成功 Success > 數位工具
feature picture
Leonardo ai

再也不用輪流寫會議記錄!3 個即時記錄、產出摘要的 AI 小工具,讓你專心開會

2024-05-21 整理・撰文 簡鈺璇
分享
收藏
已完成
已取消

每次寄出會議紀錄,都會擔心有沒有漏掉主管或客戶的重要意見或交辦事項。然而,專注記錄內容,也讓你無心參與討論、貢獻寶貴意見。透過 AI 即時寫下會議內容、生成摘要與待辦事項,不僅節省會後整理的時間,日後想討論決議如何做成,也有原始內容可以參考。

線上、實體會議錄音,Vocol.ai產出摘要與待辦事項

推薦指數★★★

語音協作平台「Vocol.ai」有 3 個功能:一是擔任 Google、Teams 會議錄音機器人(目前它只支援這 2 個線上會議軟體);二是使用電腦內建麥克風錄音,再轉為會議紀錄;三是上傳音檔或影片檔案。當你參加線上會議,只要把連結貼給錄音機器人,它就會自動加入會議,幫你錄音,事後在「媒體庫」產生會議摘要與待辦事項。

074線上、實體會議錄音,Vocol.ai產出摘要與待辦事項
經理人
  1. 使用電腦內建錄音功能,可以在實體會議中錄音。
  2. 可以傳影片、音檔。
  3. 能列點產生會議重點,可以搭配音檔回聽。
  4. AI 自動生成會議中提到的待辦事項。

建議:Vocol.ai 的優點在於支援繁體中文介面並能生成中文逐字稿。然而,需留意 AI 自動分析的待辦事項可能與會議內容不符,且生成的摘要為列點,無法調整格式,需要手動修改。免費版提供 200 分鐘試用,訂閱制每月約 11 美元(約台幣 330 元),額度為 300 分鐘,超過部分可加購服務。

延伸閱讀:Midjourney 教學|基本指令、進階參數一次掌握,秒速用 AI 產出圖片與畫作

4149 可根據會議類型,調整紀錄格式

推薦指數★★★★★

假如參加的是英文會議,「4149」是很好的語音協作工具,你可以在「Calendar」(日曆)中選擇「Create Task」(建立任務),選擇你的會議類型,有一對一、站立會議、團隊會議等類型,加入線上會議連結之後,它會自動在會議時間加入。會議結束後,4149 會依據你希望的格式(Gmail、Word、Slack、Notion),產生會議摘要。

075-14149可根據會議類型,調整紀錄格式
經理人
  1. 在「Calendar」中設定會議類型、提供線上會議的連結。
  2. 在「Docs」中會看到線上會議影像和逐字稿。如果是設定在 Gmail 收到,它也會傳一份給會議摘要給你。

建議:目前「4149」為免費使用,但僅支援英文會議。其優點在於根據會議類型提供適當的紀錄格式,例如團隊會議包括「發生的事情」和「下一步計畫」;站立會議則是「每個人的進展」和「需要的協助」。然而,AI 通常會添加一些不屬於會議討論的內容,如自動指派任務給成員,因此你仍需要檢查,再寄給與會同仁。

延伸閱讀:微軟 Bing AI 繪圖工具 Image Creator 免費開放,30 秒輕鬆生成圖片

Good Tape 將音檔轉逐字稿,多語言會議也不怕

推薦指數★★★★★

除了會議之外,演講或訪談等場合,你可以錄製音檔,上傳音檔到「Good Tape」產出逐字稿,再將逐字稿複製到「ChatGPT」、「Claude」等聊天機器人,下指令:「請依照討論內容、待辦事項,列點做成會議紀錄」,即可產出符合需求的摘要。

075-2Good Tape將音檔轉逐字稿,多語言會議也不怕
經理人
  1. 上傳音檔,Good Tape 轉逐字稿時,還可以翻譯成你需要的語言,例如:英文音檔翻成中文。
  2. Good Tape 會自動辨識是誰說話,你可以修改說話者的名字,Good Tape 會按照指示自動修改。之後交給 ChatGPT 生成會議紀錄摘要會更清楚。
  3. 將逐字稿複製到 ChatGPT,生成會議紀錄。

建議:Good Tape 的優勢在於支援超過 90 種語言,且逐字稿準確度高,因此在應對外國會議時,無需擔心漏聽或誤解。然而,由於它僅生成逐字稿,建議搭配其他 AI 工具,像是用 Gamma 把文字內容變成簡報,或用 ChatGPT 產出會議摘要,以提升工作效率。目前 Good Tape 提供使用者 3 次免費使用額度,超過後每月約 15 歐元(約 515 元台幣)。

評比標準:5 顆星:功能完整且容易上手。4 顆星:可提升效率但需要學習如何使用。3 顆星:要反覆檢驗可信度,需要訓練。

繼續閱讀 數位工作術 AI
相關文章
feature picture
VITABOX®

AI 巨浪下的信任典範,VITABOX® 如何以創新思維翻新健康產業趨勢?

2025-12-01 經理人 X VITABOX®
分享
收藏
已完成
已取消

健康是一種生活方式的設計。在資訊爆炸的時代,消費者最需要的不是更多選擇,而是能放心依循的專業判斷。「我該吃什麼保健品?」看似簡單,卻需要可信賴的個人化建議。對此,VITABOX® 在去年底推出「AI 健康配速員」,如今,系統能即時回覆九成提問,滿意度高達 98.7%,並帶動整體轉換率成長 13%。

懂得自己,才做得出對的選擇。這項 AI 服務不只解決客服壅塞,更重塑品牌與顧客的信任關係。VITABOX® 如何在資訊混亂的市場中,運用科技讓服務變得既有人味、又即時,還能增強消費者信任?

VITABOX® 為何大膽導入 AI?

「我們對新技術保持開放態度,且我們的學習不是照著文件執行,而是邊做邊學,邊跑邊調整。當每個人都能帶著洞察工作,品牌系統就會隨我們團隊一起演化。」

對 VITABOX® 來說,專業是一種能讓顧客放心的選擇。 營養師溜溜分享,在第一線面對大量提問時,我們真正在乎的是知識是否可能被誤讀、回覆品質是否一致。隨著提問量升高,品牌選擇尋找團隊共同開發 AI 工具,解決等待與重複問答的瓶頸。不只確保每一次回覆都能維持同樣的嚴謹、清晰與可信度,也透過分流,釋放營養師量能,專注於個人化的深入回應。

品牌行銷經理林克玢補充,公司重視「黃金圈思維」,凡事先問「為什麼要做」,再思考「怎麼做」與「做什麼」。因此, AI 的導入的本質並非追逐技術,而是延伸品牌專業價值 ——讓健康知識更容易被理解、被信任、被長期延續。

VITABOX®
VITABOX® 營養師溜溜提出導入 AI 的可能性,為保健客服模式開啟新頁。
VITABOX®

因為看見 AI 確實有提升客服效率、釋放營養師產能的潛力,VITABOX® 發揮一貫的 MVP(Minimum Viable Product)精神,決定著手開發專案,以小步快跑的方式,先做出雛形,再不斷修正。

溜溜指出,「公司文化能允許失敗,是很大關鍵。」VITABOX® 組織採扁平結構、數據透明,鼓勵跨部門討論與實驗,是 AI 健康配速員的成功關鍵;營養師規劃 AI 的語意訓練、風險設定與互動語氣框架,工程師則將專業架構轉譯為可運行的系統語言,使專業與技術能相互補位。

這次開發,也讓 AI 導入成為一次組織學習的實踐。從初期錯誤到後期優化,團隊透過測試與迭代不斷調整。「上線初期確實遇過 GPT 的幻覺問題,但我們認為總要先開始,才能不斷修正。現在,系統已經達到 99.9% 的準確率了。」我們在意的不單是即時性,也要『準確性高、安全』,這才符合我們的專業承諾。

AI 健康配速員,科技與人性互補的信任價值

多數品牌把 AI 視為客服工具,而 VITABOX® 看到的是「健康理解的缺口」——人們需要的不是更快的回覆,而是更可靠的判斷。因此,不是用 AI 取代專業,而是讓它延伸品牌的「三層專業系統」:態度、可驗證性、與可理解性。

1.專業態度:站在顧客安全這端
AI 健康配速員的系統具兩層安全設計:第一層是「資料邊界」,所有產品相關問題均限於訓練資料,不得臆測;第二層為「安全分診」,當出現疾病或藥物相關字詞時,系統會採保守回覆路徑,主動提醒就醫並建議諮詢醫師。「對 VITABOX® 來說,專業必須兼顧安全。這兩層結構確保了我們始終站在顧客安全的這端,這也是消費者持續願意與我們建立信任關係的原因。」

2.可驗證性:知識能被追溯、能被佐證
資料都來自來自 VITABOX® 長期建立的可驗證知識基礎:逐批通過 SGS 測試、A.A. 無添加驗證,以及營養師依科學文獻整理的資料庫,AI 的每一個回答都能被追溯、能被佐證。營養師也會持續抽樣檢查與更新資料,讓 AI 始終維持專業與穩定。

3.可理解性:讓複雜變簡單
不以製造焦慮為目的,也不急著推產品。用生活語言轉譯健康知識,尊重每個人的生活步調,讓資訊被真正理解。AI 健康配速員上線後,VITABOX® 也重新透過數據理解顧客。溜溜觀察:「AI 讓互動變得更連續,客人可以延伸提問,直到完全理解為止。」根據內部統計,LINE 聊天室活躍度上升 16.5%,整體訊息量成長 63%,顧客的停留時間與互動深度明顯提升。

數據背後代表的是: 顧客願意用更完整的方式理解自己的健康。 AI 讓專業變得清晰,也讓 VITABOX® 的系統化邏輯 轉化為能被感受到的信任。

不只是工具,AI 是 VITABOX® 健康系統的一環

當回覆清晰又可靠,顧客願意花更多時間釐清自己的健康路徑與目標,而這些對話也有機會成為策略決策的起點。例如:營養師發現,消費者最常問的不是功效,而是「能不能吃」「怎麼吃」等使用情境。據此,行銷團隊在產品頁新增「視覺化吃法」設計,三個月內重複提問比例下降 13%。

另一項應用則來自會員分析。AI 發現中高齡顧客在兌換生日禮時常出現操作失誤,行銷團隊因此優化使用流程,使成功兌換率提升四成。

「AI 讓我們更快看到問題根源。」林克玢指出,AI 讓前端數據能即時回饋後端決策,縮短了從觀察到行動的距離。從客服、行銷到產品設計,帶動組織形成以洞察驅動決策的循環。

VITABOX®
VITABOX® 品牌行銷經理林克玢分享「黃金圈」,是團隊做每件事必備的思維。
VITABOX®

如今,AI 已成為 VITABOX® 的日常作業之一。每次資料更新都需跨部門同步,確保指令共識一致且安全。林克玢補充,試營運至今,AI 健康配速員的營收貢獻穩定成長,累計提升約兩成,讓團隊對 AI 的信任逐步建立,也開始思考如何擴大應用,例如敏感字詞警示、自動化報告等。她笑說:「適應期最大的挑戰,反而是我們會忘了還有這位 AI 同事,所以我們也開始建置 SOP,確保每次資訊更新能被及時同步與應用。」

對 VITABOX® 而言,AI 不是一個客服工具,而是「健康運作系統」的一環。讓健康知識能以 更一致、更清晰、更安全 的方式被理解,使顧客在 面對健康選擇時不再迷惘 ,而能做出對自己更好的判斷。

AI 將重塑健康產業的運作模式

AI 的加入,逐步改寫保健市場與消費者的互動模式。溜溜觀察,過去產業多聚焦在通路與代言,如今關鍵則在於「誰更深層理解顧客」;而未來,則可能取決於「AI 的應用整合性」。

未來,透過對話資料,團隊能掌握使用者的生活習慣、補充偏好與健康目標,進一步應用於產品研發與精準行銷。「AI 讓我們找到市場的微小缺口,從滿足普遍需求,走向個別化的產品設計。」

VITABOX®
VITABOX® 從 MVP 精神出發,成功打造業界獨家「AI 健康配速員」。
VITABOX®

林克玢也指出,由於 VITABOX® 長期採行 DTC(Direct to Consumer)模式,不進通路、不靠代言,長期以純淨的成分、透明檢測和專業服務累積信任,因此下一階段的挑戰,是讓 AI 成為溝通橋樑,從供應產品轉為與顧客共創健康的夥伴。

從導入歷程來看,AI 對 VITABOX® 的意義也遠超過技術,反映出組織思維:

一、MVP 精神 ——先做出可行雛形,再用真實回饋修正方向。

二、黃金圈思維 ——凡事先問「為什麼要做」,評估短期效率與長期價值的平衡,確保創新與品牌使命一致。

三、鼓勵試錯 ——擁抱創新、有容錯率、迭代快,領導者相信失敗經驗具有價值,並以 OKR 管理機制,落實早期訊號指標的學習循環。

四、以建立長期信任資產為目標— —所有決策都指向同一個原則,即累積長期顧客關係,讓品牌在信任中創造差異化優勢。

這些原則讓 VITABOX® 在導入 AI 的同時,也完成了一次文化升級。AI 只是品牌系統的策略工具之一,讓專業變得可複製、可延續、可被人理解。

未來,他們希望讓每個人都能更輕鬆地理解自己,做出對健康更好的選擇。 科技只是手段,真正的轉型發生在組織內部,組織將不斷學、願意試錯、相信數據,讓專業不只是品牌承諾,更隨著趨勢演進,創造長期信任的無可取代性。

[本文由經理人整合行銷部與VITABOX®共同製作]

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
追蹤我們