經歷大量用戶流失、股價下跌後，全球串流媒體公司網飛（Netflix）在 2024 年第一季財報，以超出預期的表現告訴投資人，網飛又起飛了。

財報指出，網飛今年已新增 930 萬用戶，是去年同期的 5 倍；會員總數來到近 2.7 億，比市場預期的 2.6 億多出 1000 萬名用戶，營收也比預期高出 9000 萬美元，今年 5 月 16 日股價收盤價為 610.52 美元，相比去年同期大漲約 83%。

在此之前，網飛才於 2022 年經歷一段黑暗期，當時面臨迪士尼的 Disney＋、Max 等串流平台競爭，加上漲價策略，光是當年 4～7 月，就損失了近 100 萬用戶，後來透過幾種做法，讓他們在去年開始翻轉，今年強勢成長。

1. 打擊共享帳戶

網飛曾支持一個帳戶多人使用，但隨著競爭對手加入，市占率從 2019 年的 48%，到了 2023 年剩下 26%，讓他們從去年 5 月開始嚴厲取締共享帳戶。以帳戶擁有者的居住地為限，如非同住者要使用同個帳號，需要額外付 7.99 美元（在台灣需付新台幣 100 元）。儘管有人想辦法規避這個政策，許多人還是乖乖付錢，讓網飛在 2023 年第二季新增近 600 萬訂閱戶，連帶 Disney＋也表示，將於今年下半年開始打擊共享帳戶。

2. 出售廣告

網飛聯合執行長里德．黑斯廷斯（Reed Hastings）曾堅持不販售廣告，但在 2022 年底承認錯誤，同時推出含廣告的訂閱方案，價格為 6.99 美元，比無廣告版本便宜 8.5 美元（台灣尚未有廣告方案）。含廣告的方案大受歡迎，在 2023 年第四季股東報告中表示，在有此方案的地區，使用廣告方案的用戶比例占近 40%；截至 2024 年 1 月，已在全球吸引 2300 萬名用戶。接下來，網飛將於 2025 年播出摔角系列節目《WWE Raw》，預期將帶來更多訂閱人數以及廣告收入。

3. 減少原創影劇

2023 年前，網飛致力於上架大量的影劇，例如在 2020 年宣布每周上架一部新電影，也大量投資原創影劇。現在，隨著好萊塢罷工事件、縮減開支的要求，2023 年推出的影劇數量比前一年少了 130 部，下降 16%。不變的是，它持續投資熱門影劇，像是讓影集《無照律師》重新上線，成為收視排行榜上年播放量最多的節目，去年也拿到《慾望城市》、《六呎風雲》的授權，這些節目都在網飛排行榜上名列前矛。

參考資料：Fast Company, CNBC, CNN, Variety