管理 Management > 生產與供應鏈
feature picture
侯俊偉攝影

不減碳,某天產品可能無法上市!華碩電腦如何聯手 250 家供應商降低碳排放量?

2024-06-13 採訪・撰文 盧廷羲
分享
收藏
已完成
已取消

「華碩的經營理念,就是躋身世界綠色高科技領導群。」華碩電腦(ASUS)永續長吳澤欣說,他們不是因為ESG浪潮才做永續,而是原本就有明確的一套策略。所屬科技產業,就用數據化衡量、以及科技化管理,來看待永續。

永續的做法有非常多面向,每間公司能做的都不一樣。他們採用歐盟發布的「雙重重大性」(double materiality)準則來鑑別,也就是最優先關注對外界、對公司內部有一定程度衝擊的事情。

延伸閱讀:比一般雞蛋少 7 成碳排!石安牧場已 100% 回收廢棄物,為何還要自建發電廠?

藉由雙重重大性分析,華碩鑑別4個議題:氣候行動、循環經濟、責任製造、價值創造。將氣候行動列為重要議題的原因在於,華碩生產和營運活動所產生的碳排放對社會和環境帶來負面影響,如果沒有適當採取行動,氣候變遷帶來的災害會造成公司的財務損失。

攤開華碩減碳成績單,去年通過科學基礎減碳目標(SBTi,Science Based Targets initiative,是一套針對企業減碳的科學化流程)認證,以符合聯合國氣候峰會《巴黎協定》限制全球平均升溫 1.5℃標準,朝向2050年淨零路徑願景邁進。

華碩更是連續在2022年、2023年獲亞洲金融時報氣候領袖(Climate Leader),在主要營運排放的減排總量上,位於全球排名第15。

產業鏈下游碳排較低,管理重點放在供應鏈

實務上,華碩如何管理碳排放量、做好碳盤查?吳澤欣說,這要回歸到各國的政策變化,全球主要國家或市場,都已經有碳定價(carbon pricing,給碳排放設定價格,讓排放者承擔排放溫室氣體的成本)機制,「現在我們會更在意,到底從供應鏈的生產,有多少碳流到華碩,交給客戶的過程,又有多少碳流出去。」

他指出,愈靠近產業鏈上游的企業,如鋼鐵、水泥、鋁礦等,製程或設施直接碳排較高(範疇一);供應鏈愈下游的企業,如電子、快時尚,則是間接碳排放較高(範疇三)。吳澤欣表示,華碩本身碳排量主要為產品能源效率跟供應鏈碳排,所以需要負責管理供應鏈的碳排。

至於管理的方式,首先要設定出碳排基線(carbon baseline)。華碩以2021年為基線,設定2030年的減量目標,直接排放的範疇一,以及電力間接溫室氣體排放的範疇二碳排量減少50%。

接著,下一步才是實際減碳計畫。例如,導入再生能源、管理供應鏈碳排,竭盡所能減碳。

吳澤欣說,華碩供應鏈產生的碳排占了90%,因此在減碳的過程,有一大塊是要做好供應鏈管理,也就是從700多家供應商當中,鑑別250家關鍵供應商出來,優先減碳,「因為他(供應商)的ESG好壞,華碩要百分之百承擔,所以我們用很多的指標去鑑別,哪一些供應商屬於高風險狀況。」

華碩在關渡的企業總部,獲頒美國 LEED v4 BD+C白金級綠建築認證,室內節水率比LEED基準節
華碩在關渡的企業總部,獲頒美國 LEED v4 BD+C白金級綠建築認證,室內節水率比LEED基準節省55%以上,電梯比平常節省35%用電。
華碩提供

掌握碳管理能力,分級輔導供應商

他們設定出一張象限圖,橫軸是供應商的碳排放量多寡,縱軸是碳管理能力,把廠商分成4種類型,演進型(排放量低、碳管理能力高)、策略型(排放量低、碳管理能力低)、發展型(排放量高、碳管理能力高)、潛力型(排放量高、碳管理能力低)。

利用這樣的分級制度,華碩就知道如何應對不同類型的供應商。比較有減碳經驗的供應商,只要請對方設定減碳目標、監控進度就好。碳排量大,又無管理經驗的廠商,就要重點管理,請對方設定SBTi目標,以及建立盤查能力、碳管理能力。

在監督的過程,華碩每一季會審視供應商的標準,除了考量品質、交期、成本、服務等傳統面向,也加上了供應商的永續績效表現,作為重要管理指標。

假設有供應商做不到、做不好,華碩就會啟動內部的協輔機制,或是請減碳專家過去輔導,教導對方如何辨識碳排放熱點,如何訂好減碳計畫等,「不外乎就是以大帶小,讓他知道真正的碳排在哪裡。」

透過這些管理流程,華碩才敢喊出目標:2025年關鍵供應商溫室氣體排放強度減少30%、每年主要產品能源效率,要比美國能源之星(EnergyStar,美國環保署啟動的一項計畫,符合規定的廠商可貼上標籤)的標準值30%還要高。

延伸閱讀:先幫客戶減碳,再變成一門生意!崇越如何整合內部資源、打造一條龍永續服務團隊?

管理好產品碳足跡,讓永續走在法規之前

除了碳盤查,另一個減碳重點是產品的碳足跡(carbon footprint,個人或組織、產品或服務在生命周期中所排放的溫室氣體總量)。華碩電腦去年創全球首例,推出碳中和(carbon neutrality,特定時間內,達到碳排放總量為零的狀態)商用筆電ExpertBook B9。吳澤欣說,從原料開採、組裝、到代工廠加工、消費者使用後的廢棄階段,產品全生命周期的碳足跡,都要盤查、管理,減少製造過程的碳排。

做這件事的原因是,減碳要走在法規之前。吳澤欣舉例,如果華碩的能源消耗或排碳量,某一天不符合歐盟最新的法規標準,產品就無法上市。2023年華碩環保設計產品營收占比為90%;2023年筆電的能源效率,比美國能源之星標準超出42%。

吳澤欣補充,碳中和筆電傳遞了一個明確的訊息,「我們掌握組織、產品的碳排放,而且有清晰的減量路徑,並且有能力做到碳中和。」

TIPS 科技業如何管理供應商碳排?

① 設定減碳基線,根據不同減碳主題設階段性目標。
② 進行供應商分級管理制度,排碳量高的優先管理、輔導。
③ 減碳的任何過程都要量化,管理報表都要接受第三方檢驗,才有公信力。


吳澤欣

政治大學企管所博士候選人,2007年加入華碩,現為華碩永續長。

華碩電腦

1989年成立,致力開發全方位科技解決方案。2000年設立永續專責單位,集團永續目標為2030年台灣營運團隊100%使用再生能源(RE100)、2035年全球營運據點RE100。

繼續閱讀 ESG
相關文章
管理 Management > 服務管理
feature picture
國泰健康管理

我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢

2026-06-15
已完成
已取消
分享
收藏
已完成
已取消

健康檢查是守護身體的第一道防線,但面對琳瑯滿目的項目清單,醫療名詞艱澀難懂,多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理,瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點,以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務,主打「好懂、好選、好預約」,徹底翻轉傳統模式,讓個人化健康規劃真正達到量身訂做,並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架,大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言,傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性,他不僅深有感觸,更是親身經歷者。即便具備專業背景,一般人面對健檢項目怎麼選,仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折:公司內部夥伴曾因專業的評估建議,加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標,竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演,讓團隊深刻體認到,若僅依賴固定的框架,極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點,成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析,健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈:由「健康發現」啟動,進而達成「日常落實」的目標。他指出,若前端的「需求篩選」不夠精準,後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點,在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異,導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念,就是要打破僵化的框架,利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃,讓選擇從『被動接受』,進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安,動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗,將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制,更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

#1 國泰健康管理
國泰健康管理

推動健康白話文運動,讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目,為什麼國泰可以直擊痛點,大膽提出變革?國泰健康管理成立近 15 年來,累積了超過 3 億筆大數據,這不僅只是數據的累積,更是服務經驗的結晶,以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技,「衡好選」系統應運而生,「我們的核心概念是好懂、好選,一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手,先透過個人體況及家族病史的簡單問答,了解個人狀態,最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後,依據客戶的年齡、性別和地區,推算出專屬的指標關注方向,再從數百項選項中精準排序,為客戶「篩選健康優先級」,使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說,「就像數位導航一樣,主動提供客製化的推薦,然後依需求自由配置!」

此外,健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞,這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分,「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理,用簡單卻精準的白話指引,把 300 多個項目一一解釋清楚,讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後,就能直接向合作醫療機構預約,方便即時,打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手,有任何疑惑都能直接諮詢,宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

#0 國泰健康管理
國泰健康管理

全新品牌精神上線,喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持,國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式,賦予全新的品牌精神「Happy Habit」 ,訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積,用輕鬆簡單的方式 。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向 ,並運用每日陪伴的數位健康工具,找到專屬自己的快樂生活方式 。

未來,國泰健康管理除了與醫療機構合作,還會更進一步進化,與不同產業和通路展開深度合作,將健康規劃真正融入到生活場景中 ,透過科技系統的協助,讓人們在飲食與日常作息中,輕鬆找到更適合自身健康的選擇 。藉由攜手不同的跨界夥伴,國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方,「我們想打造的是一個完整的健康生態圈!」

在數據與科技的加持下,國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排 ,而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴 ,不僅更加貼近客戶的真實需求,也賦予健康管理嶄新的面貌,為產業開創全新局 。

解鎖更多提問機會!

請先登入會員

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
訂閱方案