撰文 尤韻蓉

創辦輝達看似風光,卻也讓黃仁勳飽嘗挫折!面對失敗,他會先確認 2 件事


「剛從大學畢業時我感到很成功,直到我創辦了輝達(NVIDIA)」,黃仁勳在 2023 年 5 月受邀到台灣大學演講,卻說創辦出一家全球市值前十大的公司,讓他首嘗失敗?
黃仁勳指出,輝達一路以來經歷多次失敗,有幾次甚至差點倒掉,但因為能夠接受失敗、快速調整,最終安全度過,不僅生存下來,還有今天的成績。
他提醒這群就讀頂尖大學,被認為是人生勝利組的學子們,對於聰明且曾經成功的人來說,承認自己的錯誤並尋求他人幫助,並非易事;然而,這正是他能夠在創新領域取得今日成就的關鍵。
認清事實,尋求協助,讓世嘉拯救輝達免於破產
《輝達黃仁勳》記敘,1995 年,輝達推出第 1 款產品 NV1,這款個人電腦的多媒體卡,因為銷售不佳,營利無法支持公司營運,輝達只好裁員,從 100 多人縮減到 30 多人。
當時輝達還有另一款產品 NV2,是為了遊戲公司世嘉(SEGA)所開發。1994 年,輝達收了 700 萬美元訂金後,著手開發新的顯示卡,然而一年過後,卻發現微軟(Microsoft)推出 Windows 95 作業系統,與輝達的技術不相容,同時有許多公司已經在開發支援這個標準的晶片,這讓輝達陷入兩難:繼續為世嘉開發技術,會讓公司成為市場的落後者,但如果終止合作,公司無法獲得所需資金,面臨倒閉風險。
黃仁勳向世嘉當時的執行長入交昭一郎承認技術發展錯誤,請他更換合作夥伴,但希望世嘉還是把款項付清,不然輝達就要破產。入交昭一郎一直很欣賞黃仁勳,也希望幫助輝達成功,他最終同意付款,這筆資金讓輝達得以繼續生存。現在回頭看,黃仁勳仍舊感念入交昭一郎的幫助,他也認為當時能夠免於倒閉,是因為他面對自己犯下的錯,並以謙遜的態度向他人求助。
從第一名掉到最後一名,那就觀察別人怎麼做
2013 年對奧勒岡大學(Oregon State University)的演講,黃仁勳分享了另外一個失敗的故事。1993 年輝達成立初期,是遊戲產業從 2D 轉向 3D 圖形的時候,當時要發展 3D 圖形顯示卡,需要動態隨機存取記憶體(DRAM),但那時候 DRAM 價格很高,導致最終顯示卡可能要價 1000 美元,所以輝達想發展減少對記憶體需求的技術,進而降低成本;不料後來 DRAM 價格大幅下降,沒有人需要輝達的技術,輝達從第一名變成了最後一名。
落後市場的輝達,沒有時間猶豫,當時資金只夠撐 9 個月,他們必須盡快修正方向,開發出新產品。「當先行者是好事,但有時候當最後一名也是好事,因為你可以知道其他人都在做什麼,」於是,輝達開始研究其他競爭對手的技術,並開發市場需要的產品;傳統發展晶片的周期是 2 年,先把晶片做出來,運行看看並進行修正,但輝達沒有時間,所以黃仁勳豁出去,花了能讓輝達營運 3 個月的錢,買了一台機器模擬晶片運作的狀況,但最後出來的晶片就會是最終版,無法再優化。
透過這個方式,輝達只花了 6 個月,在 1997 年推出 RIVA 128,因為高性價比,加上比競爭對手更早推出新技術,受到市場歡迎,在 4 個月內賣出了 100 萬台。當一般企業要花 2 年的時間,輝達在 6 個月內就推出了新的晶片,也讓他們從最後一名,回到市場領導地位,黃仁勳回想這段經歷,表示「如同玩遊戲,如果這是你最後一手牌,你將有不同打法;當有人全押時,他們可以做一些你做不到的事情。」
做無法保證成功的事,才能開發出還不存在的產品
勇於冒險、承擔失敗,也是黃仁勳想為輝達建立的企業文化,他指出很多企業都說自己鼓勵創新,但就他而言,除非這些企業能接受失敗的風險,不然不算鼓勵創新。
他希望能為員工培養「知識性誠實(intellectual honesty)」的精神,《富比士》(Forbes)解釋,這指的是領導者能夠拋開個人偏見,根據事實做出理性判斷,對黃仁勳而言,這包含出錯時,能大方承認並調整執行方向。他認為,多數人都害怕承認失敗,但如果他當初沒有對世嘉承認開發方向錯誤,並打掉重練,輝達不會有現在的地位,因此他鼓勵員工勇於失敗,但學會快速站起來。
黃仁勳曾講過一段很有意思的話,也為他面對失敗的心態做了最好的說明:「創新需要一點實驗,實驗需要探索,而探索往往會導致失敗;如果你無法忍受失敗,那你就永遠不會實驗,不嘗試實驗,你就永遠不會創新。如果你不創新,你就不會成功,最後只會變成一個呆子。」
就像遊戲裡,如果這是你最後一手牌,你的打法會不同。當有人全押時,他們可以做你做不到的事情。
If you're playing a game and this is your last hand, you're going to play it a little differently. When somebody goes all in, they can do things that you can't do.
有時候當先行者是好的,但有時候最後一個也是好的,因為你可以知道其他人都在做什麼。
It's often times good to be first, and it's often times good to be last. The benefit of being last is that you know what everybody else is doing.