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蔡仁譯攝影

創辦輝達看似風光,卻也讓黃仁勳飽嘗挫折!面對失敗,他會先確認 2 件事

2024-09-24 撰文 尤韻蓉
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「剛從大學畢業時我感到很成功,直到我創辦了輝達(NVIDIA)」,黃仁勳在 2023 年 5 月受邀到台灣大學演講,卻說創辦出一家全球市值前十大的公司,讓他首嘗失敗?

黃仁勳指出,輝達一路以來經歷多次失敗,有幾次甚至差點倒掉,但因為能夠接受失敗、快速調整,最終安全度過,不僅生存下來,還有今天的成績。

他提醒這群就讀頂尖大學,被認為是人生勝利組的學子們,對於聰明且曾經成功的人來說,承認自己的錯誤並尋求他人幫助,並非易事;然而,這正是他能夠在創新領域取得今日成就的關鍵。

延伸閱讀:黃仁勳蟬聯時代百大 AI 影響力人物!另 2 位首次上榜的台籍領導人是?

認清事實,尋求協助,讓世嘉拯救輝達免於破產

《輝達黃仁勳》記敘,1995 年,輝達推出第 1 款產品 NV1,這款個人電腦的多媒體卡,因為銷售不佳,營利無法支持公司營運,輝達只好裁員,從 100 多人縮減到 30 多人。

當時輝達還有另一款產品 NV2,是為了遊戲公司世嘉(SEGA)所開發。1994 年,輝達收了 700 萬美元訂金後,著手開發新的顯示卡,然而一年過後,卻發現微軟(Microsoft)推出 Windows 95 作業系統,與輝達的技術不相容,同時有許多公司已經在開發支援這個標準的晶片,這讓輝達陷入兩難:繼續為世嘉開發技術,會讓公司成為市場的落後者,但如果終止合作,公司無法獲得所需資金,面臨倒閉風險。

黃仁勳向世嘉當時的執行長入交昭一郎承認技術發展錯誤,請他更換合作夥伴,但希望世嘉還是把款項付清,不然輝達就要破產。入交昭一郎一直很欣賞黃仁勳,也希望幫助輝達成功,他最終同意付款,這筆資金讓輝達得以繼續生存。現在回頭看,黃仁勳仍舊感念入交昭一郎的幫助,他也認為當時能夠免於倒閉,是因為他面對自己犯下的錯,並以謙遜的態度向他人求助。

從第一名掉到最後一名,那就觀察別人怎麼做

2013 年對奧勒岡大學(Oregon State University)的演講,黃仁勳分享了另外一個失敗的故事。1993 年輝達成立初期,是遊戲產業從 2D 轉向 3D 圖形的時候,當時要發展 3D 圖形顯示卡,需要動態隨機存取記憶體(DRAM),但那時候 DRAM 價格很高,導致最終顯示卡可能要價 1000 美元,所以輝達想發展減少對記憶體需求的技術,進而降低成本;不料後來 DRAM 價格大幅下降,沒有人需要輝達的技術,輝達從第一名變成了最後一名。

落後市場的輝達,沒有時間猶豫,當時資金只夠撐 9 個月,他們必須盡快修正方向,開發出新產品。「當先行者是好事,但有時候當最後一名也是好事,因為你可以知道其他人都在做什麼,」於是,輝達開始研究其他競爭對手的技術,並開發市場需要的產品;傳統發展晶片的周期是 2 年,先把晶片做出來,運行看看並進行修正,但輝達沒有時間,所以黃仁勳豁出去,花了能讓輝達營運 3 個月的錢,買了一台機器模擬晶片運作的狀況,但最後出來的晶片就會是最終版,無法再優化。

透過這個方式,輝達只花了 6 個月,在 1997 年推出 RIVA 128,因為高性價比,加上比競爭對手更早推出新技術,受到市場歡迎,在 4 個月內賣出了 100 萬台。當一般企業要花 2 年的時間,輝達在 6 個月內就推出了新的晶片,也讓他們從最後一名,回到市場領導地位,黃仁勳回想這段經歷,表示「如同玩遊戲,如果這是你最後一手牌,你將有不同打法;當有人全押時,他們可以做一些你做不到的事情。」

延伸閱讀:黃仁勳、張忠謀教我的處世之道:捨得給予和放下,喜歡看別人成功

做無法保證成功的事,才能開發出還不存在的產品

勇於冒險、承擔失敗,也是黃仁勳想為輝達建立的企業文化,他指出很多企業都說自己鼓勵創新,但就他而言,除非這些企業能接受失敗的風險,不然不算鼓勵創新。

他希望能為員工培養「知識性誠實(intellectual honesty)」的精神,《富比士》(Forbes)解釋,這指的是領導者能夠拋開個人偏見,根據事實做出理性判斷,對黃仁勳而言,這包含出錯時,能大方承認並調整執行方向。他認為,多數人都害怕承認失敗,但如果他當初沒有對世嘉承認開發方向錯誤,並打掉重練,輝達不會有現在的地位,因此他鼓勵員工勇於失敗,但學會快速站起來。

黃仁勳曾講過一段很有意思的話,也為他面對失敗的心態做了最好的說明:「創新需要一點實驗,實驗需要探索,而探索往往會導致失敗;如果你無法忍受失敗,那你就永遠不會實驗,不嘗試實驗,你就永遠不會創新。如果你不創新,你就不會成功,最後只會變成一個呆子。」

就像遊戲裡,如果這是你最後一手牌,你的打法會不同。當有人全押時,他們可以做你做不到的事情。
If you're playing a game and this is your last hand, you're going to play it a little differently. When somebody goes all in, they can do things that you can't do.

有時候當先行者是好的,但有時候最後一個也是好的,因為你可以知道其他人都在做什麼。
It's often times good to be first, and it's often times good to be last. The benefit of being last is that you know what everybody else is doing.

黃仁勳遭遇失敗時,會怎麼做?

2 件事,第一確認這是不是你想做的,第二是你的夥伴值不值得信任,如果是的話,就再繼續。1995 年輝達面臨技術失敗,我們討論的就是這 2 件事,我們認為 3D 圖形仍是趨勢、也相信彼此,所以繼續嘗試,做出 RIVA 128。(資料來源:2013 年俄勒岡大學(Oregon State University)演講)

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一年三登東京舞台:LE Group 把日本當「組織健身房」的出海學

2026-10-05 經理人 x 生機生技
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一家只有 20 名員工的台灣中小企業,卻能在一年之內三度站上東京舞台,從 4 月 SusHi Tech Tokyo、7 月 Taiwan Expo 東京,到 8 月國發會 S IT 日台創新高峰會2026,不僅一次比一次更靠近日本市場,更讓高度重視品質與信任的日本產業,逐漸改變關注焦點,從好奇「你們是誰?」,走向主動詢問「這套系統能不能用在我們的場景?」

這家企業是 LE Group,目前旗下擁有生機生技與昇級生醫兩家公司,已在醫藥通路深耕近 20 年。過去一年,LE Group 不僅積極叩關日本,更藉由這段出海歷程,重新鍛鍊從產品、人才到組織的競爭力,驅動集團走向 AI 原生(AI-Native)轉型,打造台灣中小企業「以小博大」的國際戰力。

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連佩瑩董事長帶領LE Group連續三年通過國發會遴選,代表台灣登上「2026日台創新高峰會」。
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組織 AI-Native:不靠擴編,用 AI 放大 20 人的戰力

「我們把出海當成一個『組織升級專案』來管理」,LE Group 創辦人暨董事長連佩瑩說,面對進軍海外市場後所增加的工作量與管理複雜度,一般企業的做法通常是外派人才或擴編團隊,但 LE Group 選擇了另一條路:推動 AI 原生轉型、替組織換上 AI 引擎。

為了讓這顆 AI 引擎真正帶動整個組織運轉,LE Group 發展出「AI 原生大小三角」轉型框架。大三角從集團層級著手,涵蓋組織發展策略、資料底座與治理原則,讓不同部門的 AI 應用都能建立在共通的資料與規則上;小三角則深入第一線,整合 AI 工具、工作流程與員工技能,確保 AI 應用不是紙上談兵,而是真正走進每位同仁的日常工作中。

「大小三角同步運轉,才能讓 AI 不只提升個人工作效率,更能放大整體組織戰力。」連佩瑩以業務工作為例,LE Group 將業務工作拆解成可重複使用的 AI 技能模組,例如:AI業務作戰包,便依照客戶級別、活躍程度與通路型態分類客戶,並根據不同層級客戶擬定相應的溝通策略,讓業務不必再花費大量時間做規劃,可以把更多心力留給真正需要由人來經營的客戶關係。

AI 同樣改變了管理層的工作方式。過去,主管得花費大量時間彙整報表、了解目前業績進度;如今,LE Group 用 AI 打造一座業務戰情室,由系統自動整理業績數據並製作成圖表,方便管理者快速掌握重點與異常狀況,將時間從整理資訊轉向更重要的判斷與決策。

從第一線業務到管理階層,這些改變共同指向 LE Group 對 AI 原生轉型的理解,就是用 AI 放大每一個人的能力,讓員工從執行者轉變為指揮者(Orchestrator),負責指揮 AI 做事、並為 AI 執行結果把關。如此一來,即使團隊規模沒有跟著業務量同步擴張,同樣一群人,也能跑出不同的速度與高度,形成足以迎戰海外市場的組織戰力。

「產品力+經營力」雙引擎:放大醫藥通路 Know-how 的價值,挑戰日本高門檻市場

同樣的「放大」邏輯,也發生在產品端。如果說組織 AI-Native 是用 AI 放大 團隊戰力,那麼在產品端,LE Group 想放大的,則是深耕醫藥通路近 20 年所累積產業 Know-how 的價值,這也是 LE Group 敢於挑戰日本市場的底氣。

連佩瑩觀察,日本已是超高齡社會,對眼睛健康與藥局服務的需求持續成長,加上其醫藥通路結構與台灣非常相似,讓 LE Group 可以憑藉過去累積的通路經驗與產業知識去轉譯市場需求,不必一切從零開始。更重要的是,日本是全球對品質與信任要求最嚴格的市場之一,若能通過日本市場的檢驗,某種程度也代表企業的產品與服務能力,具備走向其他國際市場的潛力。

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LE Group通過國貿署遴選,代表台灣參加「2026日本Taiwan Expo台灣形象展(東京)」。(左一:經濟部產業發展署 邱求慧署長、中:經濟部 龔明鑫部長、右:連佩瑩董事長。)
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因此,LE Group 將日本視為鍛鍊企業能力的「健身房」,以「產品力+經營力」雙引擎迎戰日本市場。在產品力方面,與大立光旗下星歐光學合作,取得功能性隱形眼鏡在日本市場的獨家代理權;在經營力方面,則推出自行研發的 PharmaDemand AI,以集團累積近 20 年、多達 1800 家藥局與診所客戶的通路知識為基礎,再結合藥局庫存、商品與 POS 等數據,透過 AI 去預測單店、單一品項在未來 7、30、90 天的需求,協助業者改善缺貨、庫存過剩與商品過期等問題。

「PharmaDemand AI 不會只看歷史數據,而是把真實世界的變化也放進去,讓 AI 就像業界資深專家一樣,更懂得如何判斷市場需求。」連佩瑩表示,PharmaDemand AI 結合了大型語言模型與 LE Group自行研發的消費者數位分身(Consumer Digital Twin)方法論,在預測需求時,除了分析過往銷售數據,還會參考天氣、地域文化或節慶等外部脈絡,讓 AI 能更貼近真實的消費情境,提高需求預測的準確度。

生態系合作:透過能力互補,放大中小企業能調動的資源

然而,要以 20 人的規模挑戰海外市場,光靠放大內部的人與知識仍然不夠。LE Group 的第三個「放大」,就是把企業邊界向外延伸,透過生態系合作,放大一家中小企業能夠調動的資源。

「中小企業不可能什麼能力都自己補齊,那是大公司的打法。」連佩瑩認為,中小企業應該把資源集中在最難被取代的核心能力,其餘則透過生態系來補足。以 LE Group 的經驗來看,合作夥伴大致可分為三種角色:產品互補夥伴、在地信任夥伴,以及知識與人才平台。

首先是產品互補夥伴。星歐光學擁有頂尖的產品與製造能力,LE Group 則具備醫藥通路的經營 Know-how,雙方各自發揮所長,便能創造一加一大於二的價值。其次是在地信任夥伴,透過日本當地眼科醫師、通路與產業網絡的引薦與合作,協助 LE Group 更快理解市場、建立連結,跨越海外企業最難突破的信任門檻。第三則是知識與人才平台,LE Group 規劃於熊本打造「日台 AI Hub」,串聯台灣研究機構與日本產業資源,建立知識、人才與商業合作的橋梁。

回顧這段出海歷程,連佩瑩也歸納出三個值得台灣中小企業思考的方向。第一,用 AI 放大「人」的能力,將 AI 導入日常工作與管理流程,讓既有團隊能夠承接更大的市場挑戰;第二,用 AI 放大競爭優勢,盤點與數位化自身不可被取代的資產,例如:產業 Know-how、客戶關係、通路經驗等,成為 AI 運作的基礎;第三,用生態系放大外部資源,不必事事自己做,而是找到產品、信任、知識與人才等互補夥伴。

當人的能力、競爭優勢與外部資源都能被放大,中小企業即使規模有限,也有機會在國際市場「以小博大」。

連佩瑩董事長
個人小檔案
現任:昇級生醫及生機生技 股份有限公司董事長
經歷:
● 2008年創立生機生技(股)
● 2019年創立昇級生醫(股)
● 2016~至今 經濟部中小及新創企業署-女性創業大使
● 2014生機生技代表台灣榮獲APEC評選為APEC 50大女性領導企業
● 經濟部產業發展署 TIMGlobe醫藥生技委員會秘書長
● 美吾華醫藥生技企業集團 Health Trade 華登醫貿網創辦人/執行長
● IBM加拿大總部 全美洲整合行銷溝通 行銷經理
● 為台灣生技業唯一代表參加「2010全球婦女高峰會議 (Global Summit of Women ) 」)

[本文由經理人整合行銷部與生機生技共同製作]

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