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GU來台10年業績翻4倍!和Uniqlo開在附近,不會互搶客人?

2024-09-26 數位時代 劉燿瑜
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台上的週年紀念形象影片中,日本人氣女子舞蹈團「Avantgardey」與台灣當紅天團 ENERGY 成員坤達賣力唱跳,這是台灣 GU 於 9 月 26 日舉辦的登台 10 週年記者會現場。

GU十週年形象影片.jpg
GU十週年影片找來日本人氣女子舞蹈團「Avantgardey」與台灣當紅天團ENERGY成員坤達。
YouTube截圖

本次 10 週年活動的最大咖來賓,為日本 GU 社長柚木治。上次柚木治來台是 GU 首度在台展店,這次是他睽違十年,第二次親訪台灣。

柚木治的親訪不只為慶祝台灣 GU 十週年,也顯示台灣市場對 GU 的重要性。

GU代表取締役社長柚木治先生發表全球品牌戰略『GO GLOBAL』,目標持續滿足全球消費者的多元穿搭
GU登台十週年,社長柚木治睽違十年二度訪台。
GU提供

自 2014 年 GU 台灣首店插旗信義 ATT,十年來台灣 GU 店數已達 22 家,若加上預計 10 月於林口三井 OUTLET 二期開出的新門市,在台總數將達 23 間。 若以店數計,台灣穩坐 GU 第一大海外市場,比中國、香港合計還多。

作為 Uniqlo 母公司迅銷集團旗下第二大支柱的 GU,台灣市場對其意義特殊。其實,台灣並非 GU 一開始首選的海外市場,2013 年 GU 於上海開出第一家海外門市,然而,據《日經》報導,截至 2016 年,GU 在台已有 7 家門市,超車當時中國的 4 家門市。

截至 2024 年 5 月,Uniqlo 在中國店數已達 924 家,然而,GU 在中國的店數仍停滯在 5 家。 反觀台灣、香港兩地的 GU 店數,已達當地 Uniqlo 近三分之一的店數。

不敵中國價格戰!低價高品質成台港消費者青睞關鍵

是什麼因素,造就 GU 在中國與台港兩端,有如此不同發展?

「消費者對 CP 值的取捨是關鍵。」柚木治在記者會現場接受媒體訪問時指出,同樣是主打當季最新潮設計的低價服飾, 台灣與香港兩地消費者,比起價位能否下探,更在乎材質是否舒服,以及耐穿度夠不夠。

這也是為何,從一開始價位就訂在 Uniqlo 近一半的 GU,在中國的低價格帶上面臨苦戰,而在台港兩地則有相對好的表現。

GU 台灣營運長藤原康平也在受訪時指出,能在同樣低的價位帶,做到比對手更好的品質,關鍵在於 GU 專注於打造爆款褲裝的策略。

GU錐形褲.jpg
今年夏季因為被稱為「Balenciaga平替褲款」而在Threads上爆紅,造成全台大缺貨的Barrel leg錐形褲。
GU官網

款少量多,成高CP值關鍵

走進 GU 門市,會發現褲裝佔比明顯大於其他品牌,而在 GU 歷來最熱賣的四大明星商品,也全是褲裝。

除了早期讓 GU 一戰成名的 990 日圓超低價牛仔褲,讓 GU 在近年刮起「下著旋風」的還有 2015、2017 年掀起寬褲風潮的 Goachu 寬褲、PALAZZO 寬褲。以及今年夏季因為被稱為「Balenciaga 平替褲款」而在 Threads 上爆紅,造成全台大缺貨的 Barrel leg 錐形褲。

延伸閱讀:吉伊卡哇超紅,藏壽司活動一周就喊卡!曾3天帶貨破億業績,可愛小傢伙有何魅力?

因 GU 專注特定品類,款式數量較其他競業少上許多,因此能以同一款式大量生產的方式,相對壓低價格。藤原康平指出,GU 每一季都會以「如何打造當季最火紅的褲款為目標」,派社員到倫敦、紐約等全球時尚之都考察,預測下一爆紅元素。

藤原康平也在此次記者會上,首度透露台灣 GU 業績狀況。「除了疫情攪局的 2021 年上半,台灣幾乎連年成長。」雖無透露實際的業績金額,但藉由 GU 公布的報表可推知,台灣 GU 在過去三年業績成長約兩倍,且十年來,業績翻了至少四倍。

以Uniqlo、GU聯手「並設店型」,衝刺台灣展店動能

「台灣還有很大的展店空間。」藤原康平指出,未來 GU 的展店策略除了以六都市中心的重點百貨為主力,也要以「並設店」的新店型策略應戰。

並設店指的是 Uniqlo 與 GU 兩家並排相連的店型,這樣的並設店比起過去 GU 習慣開在 Uniqlo 相鄰地段或不同樓層,民眾遊逛起來更無隔閡,可從一家通透自然地挑到下一家。

GU台中lalaport.jpg
2023年1月台灣第一間GU、Uniqlo雙品牌聯合開幕的並設店位於台中LaLaport
GU 粉絲團

藤原康平強調,由於 Uniqlo 與 GU 定位清楚,前者是以基本、簡約設計的機能服飾,滿足民眾換季需要,後者則是以最新、最低價的時尚設計款式,滿足消費者追求當季潮流的需要,所以兩者業績不僅不打架,還有互補綜效。

「去年在台中 Lalaport 開出的台灣首間並設店獲得很好的成效,對兩邊營運都有助益,未來會以此類店型發展為重心。」藤原康平說。

GU上週赴美展店,將紐約定調為研發重心

展望全球市場,由於 Uniqlo 近年在歐美市場頗有斬獲,成長力道強勁,使得迅銷集團即便面臨日本市場銷售額衰退、中國市場趨緩的挑戰,仍繳出海外市場銷售額成長 17% 的佳績,以及創紀錄的獲利。

因此,GU 同樣看好歐美市場,自去年 10 月在紐約成立負責開發設計的新產品總部後,在上週 9 月 20 日也於紐約蘇活區開出首間旗艦店型。

柚木治指出,公司下一步是要將歐美更前端的時尚潮流,帶進全球 GU,「以全球時尚品牌的角度,滿足消費者最新需求。」

責任編輯:李先泰

(本文出自「數位時代」。)

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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