撰文 盧廷羲

翻遍日本戰爭史!台灣 Kia 總裁如何從歷史、哲學故事學管理?


在汽車界有 25 年資歷的 Kia 總代理台灣森那美起亞總裁李昌益說,他的閱讀經驗和一般人是「顛倒」過來的,他熱愛音樂、影像,很多內容都先接觸影音作品,才回頭找書看。
2020 年接任 Kia 總裁,該年全車系銷售領牌 2713 台,到了 2023 年,銷售突破 1 萬 188 台。他認為,領導、帶人,不一定要從理論學習,很多歷史故事、文化或人文觀點,都能應用在職場上。
Q|為什麼喜歡歷史、人文書?
我父親在台中清泉崗車站上班,越戰期間,鐵路局常幫美軍載飛彈,我從小就對軍事、歷史有濃厚興趣。大學念大傳系,開啟我的好奇心,我大概每 3~5 年就會培養一個興趣,攝影、單車、閱讀、音樂、電影。人文基礎實在太重要,做生意跟做人的道理是相同的。
我讀的書最一開始接觸的是歷史。比如說,我讀了日本全部的戰爭史,從幕府、戰國時期,到描寫明治的《坂上之雲》、寫二戰後的《不毛地帶》。一開始我先看影像,好比電視劇,再回頭讀書,發現同樣的內容,書裡面才能寫出比較深的 insight(觀點)。
像是《19 顆星》說道格拉斯.麥克阿瑟(Douglas MacArthur)從小就很聰明,他在西點軍校被霸凌,骨頭都斷了,但當教官問他怎麼了,他卻說沒事,因為他知道這就是軍事體系,他未來有更大的目標。讀這些名將的故事,你可以看得到 inspiration(靈感),最後也會變成你的領導風格。
看這類書,我會很好奇,為什麼這些歷史人物會這樣想,所以接著就延伸到哲學書。我看的不是很難的那種哲學,像鈴木大拙是日本第一位用英文把日本哲學、佛學介紹給老外的人,你看了會了解為什麼有戰國、為什麼有這個將軍。
Q|從典故中獲得什麼樣的體悟?
閱讀的過程,你可以慢慢了解,你的團隊、你的 counterpart(合作對象)、客戶、經銷商的文化背景,可以更理解他說出這句話的原因。
領導者的責任是要釋放每個人的潛能,而不是去控制他們。當你發現自己只想依賴 KPI 時,問題可能就會出現,這時候很多歷史、哲學故事裡面的道理與觀點,就可以跟你的情況互相對照。
Q|你同時也看商管書,有推薦的嗎?
商管書我只想介紹一本,叫做《定位》。在商業世界裡,從早到晚都在面臨定位,為什麼刷牙用高露潔,不用黑人牙膏;加油為什麼選台塑,不選中油。大家會對商品或品牌,界定一個位置。
像我在汽車產業,拍了數十支廣告,有一台車主打 35~40 歲的男生,他們的生命狀態,比較像工作到中階,也有家庭小孩,夾在中間、壓力很大,需要一種 inside power(內在能量)。
所以我的廣告,拍出北海道下雪,所有車都被雪覆蓋,只有這台露出藍色的樣貌,因為外表愈冷、心愈熱,就能打動他們。
Q|如何將閱讀所得延伸到工作上?
我覺得閱讀的過程是交雜的,不是刻意去念一本書,或念什麼理論,而是說你看到某個概念有興趣,到了某天、某個場景,書裡面講的東西會跑出來。
《天堂與地獄》有個故事是鞋廠經理想要跟老闆買下公司,但他的兒子被綁架了,這筆錢只能買公司或是救兒子。他們後來發現歹徒綁錯人,但經理還是救了對方。最後,媒體讚譽經理的決定,輿論不讓另一群人收購公司,他也留住鞋廠。
這個故事就講到善念的重要,所以其實領導、帶人不一定要看理論的書,我們可以從歷史得到啟發。
李昌益的私房書單
《禪與日本文化》
作者|鈴木大拙
出版社|遠足文化
出版日期|2018.10
《19 顆星》
作者|艾德格.普伊爾(Edgar Puryear)
出版社|麥田
出版日期|1994.10
《定位》
作者|艾爾.賴茲(Al Ries)、傑克.屈特(Jack Trout)
出版社|臉譜
出版日期|2024.02