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瓦城泰統集團提供

瓦城新品牌開幕!切入台菜輕奢市場,董座親揭集團 4 大策略布局

2024-12-11 撰文 莊彙翌
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旗下擁有泰式料理瓦城、大心、中式料理時時香的瓦城泰統集團,繼 2024 年 3 月宣布推出泰式炒河粉品牌 BO BO 之後,今(11)日推出旗下第 10 個品牌「SHANN SHANN 小香」,座落台北餐飲一級戰場——信義商圈。

瓦城泰統集團董事長徐承義表示,SHANN SHANN 小香的品牌靈感源自時時香。時時香至今在全台有近 30 間門市,以融合多種文化的新台灣料理為主軸,經過 8 年在台灣北中南持續進行市調、試菜、內部大數據統計,找出符合台灣人口味和需求的創意料理,例如將蝦泥裹在甘蔗上的「台灣甘蔗蝦」。

延伸閱讀:瓦城再推新餐廳「BO BO」,主打泰式炒河粉!新品牌有哪些亮點、集團接下來有何策略?

搶攻輕奢、年輕族群!SHANN SHANN 小香是瓦城集團單價最高台菜料理

SHANN SHANN小香_黑松露鮮蝦蒸蛋.jpg
黑松露鮮蝦蒸蛋,以豬絞肉與鮮蝦佐以黑松露醬,黑松露與滑嫩蒸蛋的結合,打造多層次味覺體驗。
瓦城泰統集團提供

SHANN SHANN 小香則延續時時香的經驗,透過創意改良經典台菜,比如招牌料理九孔鮑魚滷肉飯,是選用台灣越光米搭配在地新鮮九孔鮑魚,讓傳統口感多一道層次。並從視覺、菜單引入 wine pairing 餐酒設計、背景音樂,呈現台灣菜餐廳少有的「吃台菜配紅白酒」的體驗,餐廳也會根據各種料理及個人喜好,推薦適合的酒款,在台灣菜餐飲市場做出差異化。

餐廳環境則以簡約且具時尚感的現代設計為主調,「大家走進來,第一眼看到裝潢,如果你沒有看到牆上的醬料,可能不知道它是賣台灣菜,」徐承義說。

品牌行銷部總監劉姝麟提到,相較時時香,小香的平均客單價高出約百元,是瓦城旗下台菜料理品牌單價最高的,切出輕奢級 25~35 歲的年輕客群,同時發揮信義商圈人流優勢。

SHANN SHANN 小香 台北三越信義店 (3).jpg
小香引入「Wine Pairing」餐酒概念,根據各式料理及個人喜好推薦酒款。
瓦城泰統集團提供
延伸閱讀:台灣餐飲觀光排行榜!誰拿下餐廳、吃到飽、旅館市占第一名?

瓦城集團未來布局:每年雙位數展店、進軍美國市場

受惠暑期、父親節等節日旺季,瓦城 2024 年第三季營收 16.03 億元、營業毛利 8.38 億元,皆創下同期新高,前三季累積營收 46.4 億元,年增 6.9%,也寫下集團歷史新高。

日前,徐承義向媒體揭露未來計畫,集團將在 2025 年啟動「黃金 5 年」,期許在 2030 年達到全球 30 品牌、500 家分店的「30500」目標。

為了達成這些目標,瓦城集團將持續推動 4 大策略,首先是全年雙位數展店及多品牌策略,2023 年全年開出 11 間新店、2024 年目前加上新品牌已開出近 10 間,店址配合百貨及商場,發揮旗下多項品牌優勢,瞄準逛街的用餐人流。

接著是布局美國餐飲市場。瓦城將在洛杉磯開出第一家分店,他們參考市調結果,選擇用好記的「Very Thai」作為在美國市場的品牌名稱。Very Thai 占地約 100 坪,餐廳位置域刻意選在當地人比較多的地方,藉此擴大能見度。徐承義認為,該餐廳對集團來說是很重要的示範場域。

跟台灣的瓦城不一樣的地方在於會設置一個酒吧台,滿足美國人飯前喝酒的需求。預計 2025 年 9 月開第一家,全年將開出 2 家店試水溫,平均客單價約為 50 美元(約新台幣 1630 元)。徐承義提到,時時香或小香等台菜則有機會在 2025~2026 年引進美國。

最後,瓦城將以台灣為基地,建立「全球研發中心」,預計於 2025 年第一季啟動, 整合菜色研發中心、廚藝學院、資源運籌中心、食品安全中心、物流中心等 5 大功能,強化連鎖餐飲快速展店的後勤支援,為布局海外市場、提升菜色創新能力、廚藝培訓與物流效率建立基礎。

核稿編輯:王宥筑

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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