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瓦城泰統集團提供

瓦城新品牌開幕!切入台菜輕奢市場,董座親揭集團 4 大策略布局

2024-12-11 撰文 莊彙翌
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旗下擁有泰式料理瓦城、大心、中式料理時時香的瓦城泰統集團,繼 2024 年 3 月宣布推出泰式炒河粉品牌 BO BO 之後,今(11)日推出旗下第 10 個品牌「SHANN SHANN 小香」,座落台北餐飲一級戰場——信義商圈。

瓦城泰統集團董事長徐承義表示,SHANN SHANN 小香的品牌靈感源自時時香。時時香至今在全台有近 30 間門市,以融合多種文化的新台灣料理為主軸,經過 8 年在台灣北中南持續進行市調、試菜、內部大數據統計,找出符合台灣人口味和需求的創意料理,例如將蝦泥裹在甘蔗上的「台灣甘蔗蝦」。

延伸閱讀:瓦城再推新餐廳「BO BO」,主打泰式炒河粉!新品牌有哪些亮點、集團接下來有何策略?

搶攻輕奢、年輕族群!SHANN SHANN 小香是瓦城集團單價最高台菜料理

SHANN SHANN小香_黑松露鮮蝦蒸蛋.jpg
黑松露鮮蝦蒸蛋,以豬絞肉與鮮蝦佐以黑松露醬,黑松露與滑嫩蒸蛋的結合,打造多層次味覺體驗。
瓦城泰統集團提供

SHANN SHANN 小香則延續時時香的經驗,透過創意改良經典台菜,比如招牌料理九孔鮑魚滷肉飯,是選用台灣越光米搭配在地新鮮九孔鮑魚,讓傳統口感多一道層次。並從視覺、菜單引入 wine pairing 餐酒設計、背景音樂,呈現台灣菜餐廳少有的「吃台菜配紅白酒」的體驗,餐廳也會根據各種料理及個人喜好,推薦適合的酒款,在台灣菜餐飲市場做出差異化。

餐廳環境則以簡約且具時尚感的現代設計為主調,「大家走進來,第一眼看到裝潢,如果你沒有看到牆上的醬料,可能不知道它是賣台灣菜,」徐承義說。

品牌行銷部總監劉姝麟提到,相較時時香,小香的平均客單價高出約百元,是瓦城旗下台菜料理品牌單價最高的,切出輕奢級 25~35 歲的年輕客群,同時發揮信義商圈人流優勢。

SHANN SHANN 小香 台北三越信義店 (3).jpg
小香引入「Wine Pairing」餐酒概念,根據各式料理及個人喜好推薦酒款。
瓦城泰統集團提供
延伸閱讀:台灣餐飲觀光排行榜!誰拿下餐廳、吃到飽、旅館市占第一名?

瓦城集團未來布局:每年雙位數展店、進軍美國市場

受惠暑期、父親節等節日旺季,瓦城 2024 年第三季營收 16.03 億元、營業毛利 8.38 億元,皆創下同期新高,前三季累積營收 46.4 億元,年增 6.9%,也寫下集團歷史新高。

日前,徐承義向媒體揭露未來計畫,集團將在 2025 年啟動「黃金 5 年」,期許在 2030 年達到全球 30 品牌、500 家分店的「30500」目標。

為了達成這些目標,瓦城集團將持續推動 4 大策略,首先是全年雙位數展店及多品牌策略,2023 年全年開出 11 間新店、2024 年目前加上新品牌已開出近 10 間,店址配合百貨及商場,發揮旗下多項品牌優勢,瞄準逛街的用餐人流。

接著是布局美國餐飲市場。瓦城將在洛杉磯開出第一家分店,他們參考市調結果,選擇用好記的「Very Thai」作為在美國市場的品牌名稱。Very Thai 占地約 100 坪,餐廳位置域刻意選在當地人比較多的地方,藉此擴大能見度。徐承義認為,該餐廳對集團來說是很重要的示範場域。

跟台灣的瓦城不一樣的地方在於會設置一個酒吧台,滿足美國人飯前喝酒的需求。預計 2025 年 9 月開第一家,全年將開出 2 家店試水溫,平均客單價約為 50 美元(約新台幣 1630 元)。徐承義提到,時時香或小香等台菜則有機會在 2025~2026 年引進美國。

最後,瓦城將以台灣為基地,建立「全球研發中心」,預計於 2025 年第一季啟動, 整合菜色研發中心、廚藝學院、資源運籌中心、食品安全中心、物流中心等 5 大功能,強化連鎖餐飲快速展店的後勤支援,為布局海外市場、提升菜色創新能力、廚藝培訓與物流效率建立基礎。

核稿編輯:王宥筑

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經理人

迎戰 AI 世界盃!台灣大哥大低調佈局,化身王牌中場助攻企業 AI 轉型

2026-07-09 經理人 x 台灣大哥大
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全世界正緊盯著螢幕,看著各國頂尖好手在球場上大展拳腳、奔馳廝殺,渴望躋身 FIFA 世界盃的榮耀殿堂。當球迷都在為前鋒的臨門一腳熱血沸騰時,真正在幕後掌控全場生死、決定球隊勝負的,往往是那位默默盤球、傳球的「中場球員」。

優秀的中場是球隊大腦,不僅要能用精準傳球撕裂對手防線,還得具備強大的護球意識;防守時,更要衝在第一線阻擋進攻,甚至盯死對方的王牌球星。

拉回商業戰場上,當生成式 AI 與代理式 AI 崛起,企業正面臨一場前所未有的「AI 世界盃」。如今,誰能整合算力、模型與產業 know-how,誰才是真正能幫企業進攻、轉型的金牌中場。

瞄準這波企業 AI 需求,台灣大哥大(以下簡稱:台灣大)早已打破電信商的傳統定位,從基礎建設到 AI 應用解方默默佈局,成為企業 AI 最佳夥伴,更連續三屆舉辦 D.E.E.P. Tech Day,展現技術硬實力與產業號召力的完美傳球,成為台灣企業邁向 AI 時代的強大後盾。

台灣大打包算力與專線,化身 AI 戰場的王牌中場

中場不僅考驗個人技術,更肩負著自由球的操盤重任。這也體現賽場上的鐵律,能精準引導隊友攻勢的完美傳球,與單純的遞球完全是兩回事。映射到商業層面,如何消弭技術門檻,讓企業在轉型關鍵期能「最舒適地接球」並隨時起腳射門,正是台灣大建構 AI 生態系的戰略底蘊。

「算力就跟頻寬一樣,需求會不停提升,未來企業端 token 耗損佔比將持續攀升,算力需求將進入無限擴張期。」台灣大哥大企業服務事業商務長朱曉幸指出,這股需求浪潮,也重塑了整個基礎建設生態。

AI 運算所需的高密度 GPU 叢集,對電力供應與熱管理的要求遠超傳統伺服器,也改變了機房設計。對此,台灣大的企業服務從網路連結起家,從機房、維運到 IT 管理,逐步疊加至平台與應用層,二十年的縱深累積,讓台灣大得以在 AI 基礎建設爆發期快速就位。

為滿足 AI 時代的企業需求,台灣大以「Telco+Tech」為戰略核心,將業務從傳統電信擴展至 AI 雲端算力等領域,推出整合算力、雲服務、託管、資安與 ESG 的「6C 策略」,為企業提供一站式服務。朱曉幸指出:「算力中心的瓶頸就是電力和機器。大型企業可以自建資料中心,但多數企業無法負擔,只能買或租。而台灣大做的,就是把這個入口建好、把自由球開得精準。」

其中,台灣大首創「算力與專線」打包模式,讓企業透過專用私有連線直接串聯位於台灣本地的高規格算力機房,確保企業運算資料100%落地台灣境內機櫃,運算資料無需出境,回應金融、醫療與政府等高敏感產業的資安合規需求。隨著 2025 年第四季符合 Uptime Tier III 規格的 AIDC 正式啟用,台灣大將為企業提供更穩定、高效的算力後盾。

淬煉 1,500 席客服經驗,myVoca 語音模型精準度達 97%

算力之外,模型能否正確理解台灣語境,是 AI 落地的下一步關鍵。訪談中,朱曉幸自信地拿出手機,現場演示台灣大獨家開發的「AI 聽寫大哥」——這款專為企業打造的智慧語音記錄平台,不只錄音,還能自動將音檔轉為逐字稿,並內建會議、訪談、新聞稿等超過 15 種情境摘要範本,大幅節省整理人力。

系統支援聲紋辨識、自動辨別講者,並具備多重資安防護,滿足企業對知識管理與資料安全的雙重需求。目前,已有金融業者全面導入日常作業流程,如安泰銀行便將其應用於會議紀錄、客戶訪談等整理流程。

這款應用的底層核心技術正是台灣大攜手長問科技,以自有電信語料庫為基底開發的 ASR 模型「myVoca」,能支援中、台、英、客四語混合即時辨識。相較於市場上其他語音辨識模型,myVoca 的辨識精準度高達 97%,算力成本降低 88%,辨識速度提升 6 倍,可說是以更低的運算成本交出更高的辨識表現。

除了會議語音記錄,myVoca 的應用場景也能橫跨多種產業,例如:醫療端支援就診紀錄與醫囑辨識,金融端協助銀行客服與法務文件整理等,目前已有逾 2,500 家企業員工申請使用。

這套解方能獲產業廣泛採用,源於台灣大「先在自家球場練好球,才上場比賽」的開發原則。「台灣大本來就有 1,500 席客服,我們先讓自己的客服導入 AI 輔助系統,應用成熟後再打包成對外服務產品,讓更多企業客戶受惠。」朱曉幸表示,從自身運維場景淬煉的經驗,同樣延伸至生產力工具、行銷應用與維運場景,為每一個對外推出的解方奠定深厚底蘊。

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經理人

從在地深耕到跨境擴張,打一場跨國的 AI 團體戰

「百工百業都在導入 AI,但不同產業有不同的切入時序。」朱曉幸指出,企業啟動 AI 前,最關鍵的是選對起點:優先從資料量最豐富的場域著手,確保 AI 有足夠的學習基礎;選擇有明確 SOP 的流程,讓 AI 有規則可依循;再聚焦具備長尾效益的應用場景,如客服,能透過持續迭代累積改善成效。她強調:「You have to start from somewhere!」

從台灣大內部淬煉出 myVoca 語音模型,正是台灣大示範「Start from somewhere」的最佳案例。然而,企業在台灣完成應用的第一步落地後,隨著業務規模化、甚至邁向國際,後端所需支撐的算力與資源調度,才是決定勝負的下半場。

「算力本質上是全球調度的資源,企業的戰場絕對不只在台灣。」朱曉幸強調。順應這股趨勢,台灣大將電信基礎建設的優勢轉化為全球助攻的燃料,採取多路並進策略,與夥伴合組國際隊。在跨境服務上,台灣大與越南電信業者 Viettel 結盟,為台商提供當地一條龍解決方案;同時也攜手精誠資訊,在新加坡、日本等地輸出電信產品與應用服務。

而在最核心的算力資源調度上,台灣大更在 COMPUTEX 聯手 GMI Cloud 簽署合作備忘錄(MOU),整合機房運維與全球調度優勢,鎖定東南亞、歐美等市場,提供國際級 AIDC 服務,正式將台灣的 AI 實力推向全球舞台。

從在地深耕到跨國聯手,台灣大不僅延伸 AI 版圖,更持續分享心法。朱曉幸透露,台灣大哥大今年 9 月 8 日的 D.E.E.P. Tech Day 將聚焦最前瞻的「代理式 AI」,全面展示涵蓋產、銷、人、發、財五大企業場景的落地成果。

以「科技電信航母」為航向,台灣大兼具全面的技術與宏觀的大局觀,劍指 2030 年企業事業營收千億元目標。面對 AI 時代的激烈競逐,他們將繼續站在賽場中央,擔任企業最堅強的金牌中場,精準傳球,助攻百工百業踢出轉型致勝的一球。

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