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國泰世華銀行

國泰世華信用卡承攬商遭認定中資,聲明強調:已解約,資訊無外洩

2025-03-18 經理人用戶成長中心 支琬清
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【2025/3/18 最新消息】據《中央社》報導,經濟部長郭智輝今日證實,承接國泰世華銀信用卡核心系統升級專案的新加坡公司為陸資公司。國泰世華回應,2 月已和認和科技解約,且無資訊外洩疑慮,並表示為消除大眾疑慮,迄今未使用認和科技提供的系統。

據《上報》2 月報導,國泰世華銀行的信用卡核心系統升級專案,合作廠商「新加坡商認和科技(AnyTech)」疑與中國江融信科技公司具有關聯,引發資安疑慮。報導指出,認和科技為江融信的海外子公司,而江融信部分股東資金來自中國財政部控制的基金,外界擔憂此案涉及數百萬信用卡用戶個資安全。

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國泰世華信用卡核心系統疑遭中資承接,有何資安疑慮?

業界人士向《上報》表示,信用卡核心系統包含發卡與收單兩大業務,涉及消費者機敏資訊與交易資訊,若開發過程中遭植入惡意或後門程式,可能影響資安,增加個資外洩的風險。

該人士亦指出,認和科技在台人力較少,若開發工作依賴江融信的工程團隊,可能帶來資安風險。即便銀行要求供應商交付「原始碼軟體」,但若供應商內部管理不善,或使第三方取得原始碼,仍可能增加外洩風險。

金管會回應:難以佐證中資繞道

針對承攬商可能為中資繞道一事,金管會回應,國泰世華已向其說明,該行調查認和科技的背景後,確認該公司未列入經濟部投審司公告的陸資企業名單,亦無中資持股。然而 金管會指出,是否有中資繞道第三地來台,「背後很難去佐證」 。為確保資訊安全,國泰世華向金管會表示,已委請第三方機構進行資安評估,確保系統安全。

國泰世華銀行則發表聲明,駁斥媒體「誇大不實」的報導,強調合作的新加坡認和科技股東結構無中資持股,且並非經濟部公告的陸資企業。國泰世華表示,此次合作僅涉及信用卡發卡業務部分系統調整,與客戶個資無關,並未涉及「核心系統」。此外,國泰世華表示,該行擁有合約終止權,若日後發現認和科技確實具中資持股,將依合約行使終止權。

國泰世華也強調,合作過程完全符合法規,且系統上線前將經第三方專業資安機構檢測,以確保系統安全。並重申客戶權益為首要考量,並警告若有惡意造謠行為,將依法追究。

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國泰世華聲明稿全文

針對本行與新加坡商 Anytech 認和科技合作一案,為避免假資訊散播不實謠言,本公司嚴正聲明以下:

該公司為新加坡公司,股東結構無中資持股,亦非經濟部投資審議司網頁公告陸資投資資訊產業事業清冊所列載之廠商,雙方合作過程完全符合法令規範。該公司如有中資持股,本行有權終止合約。

言論指稱該公司承接本行「信用卡核心資訊系統」,誇大不實。此次合作項目僅為信用卡發卡業務部分系統調整,與客戶個資無涉。廠商交付原始碼後,本行再依需求自行修改並封裝,經一系列壓力測試、資安檢測,及各種模擬環境等標準流程,並通過第三方專業資安機構嚴格檢測,確保系統安全且客戶資料無被外部搜集之疑慮後,方能上線。

客戶權益一向為我們的首要考量。若有惡意造謠行為,本公司決不寬貸。
如有任何疑問或擔憂,歡迎通過官方客服專線與我們聯繫。

資料來源:上報、國泰世華、聯合新聞網;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清

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LINE 禮物

不只送禮,更是經營關係!LINE 禮物如何成為職場社交的最佳助攻員?

2026-06-17 經理人 x LINE禮物
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→LINE 禮物推出全新節目 《社交難題研究室》 ,邀請專家分享人脈經營與溝通技巧,更聯手拆解各類送禮情境,教你如何把「送禮」變成現代職場的社交語言。

社交,是每位經理人的職場必修課。然而,在數位工具高度普及、工作節奏愈來愈快的今天,想要持續經營人脈與信任,其實並不容易。仔細想想,這是不是你每天的職場日常?得知合作夥伴成功完成專案、久未聯絡的前主管即將過生日,想開口恭喜或送禮致意,卻又擔心「會不會太突然、太刻意」。

對現代人來說,社交困境早就不是認識新朋友,而是如何自然地為關係「加溫」。觀察到這項職場社交痛點,LINE 禮物推出全新節目 《社交難題研究室》 ,首發前兩集由資深職場觀察家謝文憲主持,各別邀請NU PASTA 總經理吳家德及住商企研室執行總監徐佳馨兩位專家,分享人脈經營與溝通技巧,更聯手拆解各類送禮情境,教你如何在這個講求分寸的數位時代裡,把一份小小的禮物,化為開啟對話、深化關係的社交語言。

吳家德:真正有價值的人脈,來自平時的「關係存款」

談到人脈經營,許多人想到的往往是交換名片、互加 LINE或參加各式社交活動。然而,身為經理人月刊百大 MVP 經理人、曾任多家金融機構高階主管,並著有《人脈存摺》等多本暢銷書的吳家德卻認為,人脈的價值從來不在於認識多少人或手機裡有多少好友,而是彼此之間累積了多少信任。

吳家德進一步將人脈經營比喻成銀行定存。初次認識就像為關係「開戶」;之後每隔幾個月主動關心近況、在對方低潮時給予支持,則如同持續存錢進帳戶,這些看似微不足道的付出,將隨著時間累積而化為信任,形成「人脈存摺」的複利,而複利的另一個名字,就是影響力,在你真正需要幫助時,往往會化為願意伸出援手的貴人,陪你度過難關。

其實,人們之所以無法從人脈中獲得幫助,並非朋友太少,而是從一開始就誤解了人脈經營的目的。「人脈的終極目的不是獲取資源,而是利他,」他強調,當一個人長期抱持利他的心態經營關係,這些善意終將形成正向循環,讓人脈不只停留在名片盒或好友名單裡,而是真正成為彼此支持的力量。

若要具體實踐這份「利他」的善意,送禮無疑是最佳敲門磚。只是,面對不同階段的人際關係,送禮的分寸究竟該如何拿捏?LINE禮物合作品牌「 微笑甜果 」主營精緻水果禮盒,品牌負責人分享三種常見的人脈經營情境。

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端午節即將到來,正是為你的職場人脈「儲蓄關係存款」的最佳時機!

點我收看《社交難題研究室》第一集:聽吳家德聊利他心法,挑選最得體的端午商務謝禮

徐佳馨:專業只是基本功,換位思考才是有效溝通的關鍵

如果說吳家德談的是如何累積人脈存摺,那麼徐佳馨關注的,則是如何透過溝通加深人與人間的理解,讓關係更加穩固。

擁有超過 20 年房產研究經驗、各大財經節目爭相邀請的犀利評論家徐佳馨,經常需要跨部門、跨產業溝通,剛入行時也常經歷被他人「洗臉」的階段,因此深刻體會到,專業知識是職場溝通的底氣。為此,她透過請教前輩、考取證照、進修課程等方式持續學習,然而,在累積專業的過程中,她也逐漸領悟到一件事:專業固然重要,但若無法將專業轉譯成對方聽得懂的語言,再完整的知識也難以發揮價值。而轉譯的關鍵,正是換位思考。

徐佳馨提及,過去曾因房價議題與一位記者溝通不順,事後才發現,對方因自身處境而對相關議題抱持不同觀點。這次經驗讓她體悟到,許多溝通之所以卡關,往往不是對方刻意刁難,而是彼此的生活經驗與立場不同。自此之後,每當面對不同對象時,她都習慣先理解對方的背景、處境與壓力來源,再思考該如何溝通,從中找到最適合的表達方式。

而這樣的換位思考,同樣適用於送禮。徐佳馨認為,送禮不只是表達心意,更重要的是從收禮者的角度出發,思考對方真正需要什麼。換句話說,禮物不一定愈貴愈好,必須在價格、實用性與紀念價值之間取得平衡,尤其是客製化商品,能將專屬文字、姓名或特別回憶融入其中,讓禮物超越物品本身,成為承載情感與故事的媒介。

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還在煩惱重要客戶的端午賀禮?用「換位思考」送進心坎裡,客製化心意讓關係更穩固。

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在數位時代裡,維繫關係的難度往往高於建立關係。LINE 禮物透過《社交難題研究室》傳達的,不只是送禮技巧,更是現代人經營人脈與溝通的重要心法。無論是吳家德提出的人脈存摺,或徐佳馨強調的換位思考,都提醒我們關係的核心在於信任與理解,而送禮,則是將這份關心化為具體行動的方式。當心意被看見,關係自然能持續升溫,讓職場之路走得更長、更遠。

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[本文由經理人整合行銷部與 LINE 禮物共同製作]

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