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Google 爆裁員!雲端銷售部門遭動刀,高管:將衝刺兩大領域成長

2025-02-27 MoneyDJ 賴宏昌
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彭博社引述知情人士報導,Alphabet Inc. 旗下谷歌 (Google) 週三 (2 月 26 日) 裁減不到 100 名的雲端運算銷售部門人員、目的是為了要釋出資源投資於業務和人工智慧 (AI)。Alphabet 本月初公布的雲端運算營收低於市場預期,2025 年資本支出則是遠高於預期。

谷歌發言人發布聲明表示,公司持續做出調整以滿足客戶需求和未來的重大契機。谷歌於 1 月底針對平台和裝置部門員工公布了一項自願離職計劃。

延伸閱讀:年後就爆裁員潮!Google 啟動「自願離職方案」,台灣會受影響嗎?官方聲明一次看

Alphabet 財務長 Anat Ashkenazi 2 月 4 日在財報電話會議上表示,2025 年 AI 和雲端運算等關鍵投資領域的員工人數預估將會增加。

Alphabet 暨谷歌執行長 Sundar Pichai 2 月 4 日在同一場合表示,谷歌將持續投資雲端業務、以確保能夠滿足日益擴增的客戶需求。

今日美國報 (USA TODAY) 去年 1 月報導,谷歌證實削減全球廣告銷售團隊中的數百份職位。

Alphabet Class A 股票 (GOOGL.US) 週三下跌 1.53%、收 172.73 美元,創 2024 年 12 月 5 日以來收盤新低。

紐約時報 2 月 2 日報導,瑞典金融科技公司 Klarna 表示,AI 每年讓公司省下相當於 1,000 萬美元的行銷費用,部分是透過降低對人類藝術家創作廣告圖片的依賴。

延伸閱讀:世界經濟論壇:未來5年,全球逾4成企業將因 AI 裁員!真的嗎?外界掀兩派論戰

英國金融時報去年 8 月報導,過去一年來 Klarna 員工人數自 5,000 人降至 3,800 人。Klarna 執行長 Sebastian Siemiatkowski 受訪時表示,Klarna 已在客戶服務和行銷等任務中使用 AI,未來幾年員工人數可能進一步降至 2,000 人。

Siemiatkowski 去年 8 月在 X 平台撰文指出,AI 讓 Klarna 的員工人數得以縮減,遇缺不補意味著平均一年人力可以減少兩成,薪資成本縮減效益可以拿來吸引並留住真正的 AI 人才。

人力資源機構 Challenger, Gray & Christmas, Inc. 2 月公布,2022 年迄今 (包括 2025 年 1 月) 美國科技業雇主累計宣告裁員人數報 406,679 人。

(本文出自 MoneyDJ 新聞

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為何部屬總是做不好?問題可能出在你身上!這 3 個心魔,讓你升上主管卻更累

張玉琦
2026-06-08
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「Amy啊,你從下個月開始就不要寫稿了。」當時主管這樣對我說。

不寫稿要做什麼呢?原來是要負擔更多的管理工作,當時我心裡絲毫沒有更輕鬆的感覺,而是非常的慌張,我相信許多主管也有同樣的經歷。你以前都以自己交出的工作成果被評價,如果你再也不寫一頁稿子,要用什麼東西來被評價?換句話說,你被評價的方式,會交到別人,也就是你的部屬手上,主管的價值會依據部屬交出的成果來被評價,可見「學會交辦」的重要。

雖然重要,但交辦多半是當上主管之後才會大量累積的實務經驗,鮮少在當上主管前能學會,特別是對於主管來說,工作交不出去,往往源自於內心的 3 大心魔:「捨不得」、「不信任」與「不清楚」。

延伸閱讀:派任務給部屬,多久追蹤一次才好?一張圖,秒懂優秀主管的領導哲學

心魔 1. 離不開第一線舒適圈的「捨不得」

主管在晉升前,都在第一線工作上表現得非常優異,並從中獲得極大的成就感。因為太過熟悉且擅長這些第一線的任務,會忍不住想要自己動手做,反而忘記或不想去練習「交給別人做」。特別是面對自己不熟悉的「管理工作」,遇到挑戰時,例如部屬不想接球,或是不甘願接球,主管很容易退回原本熟悉的舒適圈,回去做第一線工作,導致工作無法交辦出去。

心魔 2. 擔心部屬不如自己的「不信任」

另一方面,也是因為主管過去作為個人工作者的表現傑出,現在要把工作交給別人做,不確定對方「能不能做得跟自己一樣好」。或者,主管可能會猶豫,因為沒有教過別人怎麼做,也沒有整理出清楚的工作規範,覺得「教別人的時間,不如自己做」,因此在分配工作時,把最困難的任務留在自己身上。表面上看起來像是主管很有責任感,但實際上卻剝奪了部屬從工作中學習與成長的機會。

心魔 3. 交辦並非一刀切的「不清楚」

特別是對於剛晉升,還在摸索管理工作的新手主管,往往不清楚「什麼事情是部屬該做,什麼事情是主管該做的事」。交辦工作其實是一個漸進式的過程,會因為任務的難度和部屬的資歷而有所不同,有些任務要帶著部屬做,或者明確指示、大略說明怎麼做,最後可以放手讓部屬自己做,絕非簡單任務丟出去。如果主管不清楚任務目前該處於哪個階段、自己該參與到什麼程度,或是哪些事「只有主管可以做」,主管也可能因為無所適從,再次退回到自己原本熟悉的第一線工作,去做熟悉的事情,最終導致無法成功交辦。

為了克服這些心魔,主管必須先在心態上做好準備,時刻提醒自己「不要再去做原本熟悉的事情」。認知到部屬正是需要透過這些挑戰來學習與成長的。培育部屬的能力、建立對部屬的信任,才是主管該做的事。

延伸閱讀:交辦工作要衡量員工抗壓性!心理學研究:視情況調整管理方式,才能真正提高效率

從「明星員工」畢業,把舞台留給部屬

但心態轉換只是第一步。許多主管都知道要放手,也理解部屬需要在任務中成長;真正回到工作現場時,仍會卡在「這件事該不該交出去」、「要說明到什麼程度」、「部屬做不好時該不該介入」這些判斷。

經理人

《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配 4 週陪跑方案,陪你把交辦從觀念變成真實工作裡的練習:

1. 從會做事,轉成會帶人: 很多主管卡住,不是因為能力不夠,而是過去太習慣用自己的成果證明價值。陪跑方案帶你回到真實任務中練習:哪些事該自己做、哪些事該交出去,慢慢把工作重心從「我完成多少」轉成「團隊能完成什麼」。

2. 把放手變成可練習的管理動作: 交辦不是一句「這件事交給你」就結束。課程會搭配實戰模板與每週作業,陪主管練習如何交代任務、確認部屬理解、安排中間回報,讓放手不再只靠忍耐,而是有步驟可循。

3. 在真實情境裡修正管理盲點: 剛開始交辦時,主管很容易在「講太細怕變微管理,講太少又怕出錯」之間搖擺。陪跑方案提供學員問題回覆,以及最後一週的直播 QA,讓你把工作現場遇到的關卡帶來討論,逐步校準自己該介入到什麼程度。

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