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「喬王」課的幕後推手!狂銷 3000 萬元的「王金平溝通協調課」如何誕生的?

2025-03-31 撰文 邵蓓宣
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「很多人覺得我很會喬事情,叫我『公道伯』,也有人叫我『喬王』。」「『喬』說穿了,就是溝通談判協調,是一種把事情處理好的能力。」線上課程平台「師父」(ShiFu)今年 1 月 22 日推出立法院前院長王金平的「王金平溝通協調課」,截至 3 月底,已有逼近 8900 人購買,銷售金額逼近 3000 萬元。

沒有人想過 84 歲的王金平會開線上課,也沒有人想過,「喬王」的課在網路上會吸引這麼多人購買。

「師父」這個平台,究竟用了什麼方式,說服前立法院長願意「出山」,在公眾面前重談過往從政經歷,並且傳授「喬」的祕訣?

延伸閱讀:拒絕被淘汰!文組出身想學 AI,該學什麼?頂尖大學公布課程內容

創業之初就想邀約王金平開課,對方一度誤以為要拍紀錄片

「一開始他可能以為我們要幫他拍紀錄片吧?」大師課業、師父創辦人暨執行長陳修平說。

攤開陳修平的經歷,跟政治扯不上邊。2014 年和朋友合資開了韓國燒肉店「燒桶子」,雖然賺錢,他卻覺得做餐飲實在太辛苦,隔年轉做電商、創辦跨境電商「好物飛行」,將台灣商品銷往馬來西亞,後來遇到疫情重創,他選擇退出經營,此時他看見疫情期間的線上課程商機,於是在 2022 創立線上課平台師父,這是他第三次創業。

「我一開始對標研究的對象,是國外的 MasterClass 開課平台,想知道為什麼對方能請這些大咖開課。」陳修平研究完國外大師課的開課模式後,列了一個自己心中的「夢幻講師名單」,王金平就是其中之一。「想想看,如果可以請到『喬王』來開課,是不是很酷!」

透過各方管道接洽,後來經身邊友人認識王金平的女兒,才牽線成功,讓王金平坐下來聽他想做什麼。當然,在這之前,他已經成功開了如籃球好手陳信安的籃球課、藝人千田愛紗的日文課,其中愛紗的日文課報名人數達 3 萬 3000 人。

「我聽他聊太陽花學運,就覺得好像重新參與歷史一樣。」陳修平說,第一次簡報就聊了 4 小時,他先秀給王金平看美國前總統柯林頓的線上課、列出課綱,後來聊了 2、3 次,王金平才知道不只是拍攝他講故事,而是要錄線上課,才趕快又找了一些幕僚,一起準備課程內容。

陳修平表示,跟王金平接觸下來,他最佩服的是對方的「不厭其煩」,經過一整天拍攝,通常講者都很累了,但王金平在回去的車上,還特別打電話來跟他說,如果覺得錄得不好、不夠,沒關係,他可以再重錄。

至於製課過程,有沒有遇到什麼挑戰?陳修平說,其中請王金平講解例子的單元,有一段本想命名為「馬王政爭」,但王金平堅持要改,「他認為 2 個人沒有爭,只是理解不同,儘管當時所有的媒體標題都這樣下。」

「喬王」課程一推出立刻變爆款!陳修平用 3 準則評估開課

這堂課從 2023 年開始籌備,到 2025 年 1 月正式上架,果然如他預期成為爆款。陳修平說,他後來才知道,甚至還有年紀較長的民眾跑到地方黨部,問這堂課要怎麼報名、如何上課。

當所有人認為線上課已經是市場紅海,身為市場後進的者的陳修平卻找到破圈的講師,成功闖出一條新路。但像這樣的老師或內容,是否可遇而不可求?對一個開課平台來說,「名人開課」的商業模式是否只能創造短期效益?

陳修平表示,他評估開課方向有 3 個標準:主題、專業、流量。「這 3 個裡面,有 1 個就可以賣,有 2 個就可以賣得好,有 3 個就可以變爆款。」

他進一步解釋,「我做過電商,知道產品要解決消費者痛點,對我來說做課程跟電商很像。課程就是產品,所以只要解決學生的痛點,而且夠痛,課就可以賣。什麼主題夠痛?就是健康、財富、人際關係。」只要圍繞在這 3 個主題上去想,大致不會賣得太差,例如溝通是剛需,可以解決你的人際關係,和工作(財富)痛點。

目前大師課業每周都會有開課會議,人人都可以提案。當然也有胎死腹中的案子,例如曾經有同事提案要找某項運動的金牌選手,雖然有話題,但因為適用範圍有疑慮、有興趣的族群太小而作罷。

大師課業、師父創辦人陳修平表示,他們和其他線上開課平台的其中一個差異在於,每堂課的講義會做成像一本書一樣,讓講義具收藏價值。
大師課業、師父創辦人陳修平表示,他們和其他線上開課平台的其中一個差異在於,每堂課的講義會做成像一本書一樣,讓講義具收藏價值。
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課程找講師、訂價,不能只靠線上活動判斷

而在找講師時,不能看線上的流量,也要看線下聲量,找的範圍就會擴大。「其實最難解決的,是讓學生相信我這個老師是有信任感的,我都不認識你,為什麼要跟你買課。」

他說,他想做的就是像 Master Class 那樣的課,所以要找就去往行業頂尖的人接洽,當然不是每次接洽都順利,這時候只能先跟老師們培養感情,「人家問我怎麼說服的?我都說我靠真誠,雖然這聽起來很唬爛、很 bullshit!」也許對方一開始拒絕你,但你只要持續關心他,有耐心的時不時跟他聯繫,對方也許會有點頭的一天。

至於線上課要如何訂價,大家才會買單?陳修平表示,雖然一般開課平台在課程還沒開出來之前會先發問卷做市調,但他認為參考價值較少,「因為大家一定會選比較便宜的。」所以他的參考值反而是線下活動,例如大家會付多少錢去參加一場籃球活動、一堂線下課,或購買一項能解決這個痛點的產品。

延伸閱讀:AI 走進教室裡是什麼樣子?協助學生解題、寫作業,還能幫老師對付「最大的敵人」!

線上課市場競爭激烈?看好市場未飽和,還有空間

「我不認為線上課市場已經飽和,還有增長空間。」陳修平說,他從創業的 day 1 就知道自己要做的是全類型的開課平台,不會把自己只鎖在某種專業領域。

「我計算了一下,我們和台灣其他的線上課平台加起來,一年的收入約有 20、30 億元,如果再去看 Tutor ABC,一年可能有 100 多億元,我現在做的,只是整個教育市場裡中的線上教育,其中一個小分支而已。」

大師課業創立 2 年,團隊人數從最初的 2 人成長到現在約 30 人,2024 年課程營收已經破億元。未來他想做、想規畫的,是更多元的知識傳播形式,以及更多線上和線下的整合活動。

核稿編輯:王宥筑

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產線 AI 化了,辦公室還在貼收據?李長榮化工導入智能財管系統 COMMEET、啟動後勤治理升級

2026-05-11 經理人 x 擁樂 Commeet x 李長榮化工
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台灣企業的數位轉型長期聚焦於業務銷售、廣告行銷與生產製造,後勤流程的自動化往往被排在優先序的末端。以製造業為例,產線已導入 AI 製程優化與影像辨識檢測,但同仁出差回來後貼憑證、填表、等候簽核的流程,卻幾乎原封不動。前端愈發聰明,後勤卻依然仰賴人力處理,這已成為營運中巨大的隱形成本。

正推動第四次企業轉型的李長榮化工,決定正面迎擊這項挑戰。資訊長顏心德導入台灣首家智能費用管理系統 COMMEET,從洽談到正式上線僅歷時五個月,如何成功在最短時間內達成立竿見影的「Quick Win」?

斷裂的流程,才是最大的治理漏洞

「坦白說,我們在營運端一直停留在人工、紙本與 Excel 串接的階段,」顏心德直言,傳統製造業的資訊系統長期處於「各司其職」的孤島狀況,最大的痛點就是流程分段、但不閉環。

例如出差申請在 HR 系統完成,但資料結構並非為財務報支設計,導致後端須投入大量人工補齊資料與對照。「出差後光是整理單據、貼憑證、掃描檔案,最後還得交紙本,一套流程耗費兩到三小時是常態。」對同仁而言,這無疑是沈重的庶務負擔;對企業而言,每一個環節的人工作業更是潛在的稽核漏洞。

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李長榮化工資訊長顏心德
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因此,顏心德決心導入財務管理 SaaS 時就立下明確標準:「我重視三件事:資安、內控,以及資料能否回到 ERP。」他解釋,費用資料必須能回寫 ERP,且驗證要在前端即時完成,讓內控「前移」而不是等到月底補救。

為了符合李長榮數位轉型一貫的核心綱要——追求「最小投資、最大成果」、快速見效的「Quick Win」,以及不妥協的「安全」原則。顏心德表示:「我們評估許多產品後,認為 COMMEET 具備輕量化、可快速導入、彈性擴充場景等特性,最符合我們短期至長期的發展需求。」

面對跨國、跨廠區集團複雜的組織結構,COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓說明,系統採用「多站台架構」,將每個站台視為獨立法人,配置專屬簽核流程,並透過主資料共用讓主管在單一介面處理跨組織審核。他強調:「COMMEET 的定位是彈性入口,能與企業現有體系對接。」他強調,應讓系統配合企業,而不是讓企業為了外部工具打掉重練。

AI-OCR 攔截異常:從「查核者」轉向「管理者」

上線不到半年,李長榮在 COMMEET 的系統使用量已接近萬筆規模,顯示同仁的日常報支行為已實質轉移至數位流程。背後關鍵之一,在於 AI-OCR 自動辨識與系統合規檢核。洪明楓指出,過去數位化僅是「把紙本搬到螢幕上」,在管理上屬於落後指標:「我們的目標是在前端就排除出錯可能,進而解放後端的複檢壓力。」

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COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓
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舉凡重複報銷、統編誤植等過去耗費人力的查核工作,現已能即時攔截,且所有修改皆留下完整紀錄(log),確保稽核軌跡清晰。成效如何?顏心德分享自身經驗:「以前出差要填三種表單,現在我在飛機上花不到半小時,拍照上傳就能處理完畢!」

不只第一線使用者體感直接,對財務管理層而言,過去報支常在月底「塞車」,如今流程透明且可追蹤,審核得以聚焦於異常風險,不必再進行瑣碎的逐張核對。

數據的價值更延伸至治理深度。顏心德分析,以往仰賴人工 Key-in 的工時與難以杜絕的漏洞,皆是隱形成本。如今,當憑證資訊透過 AI-OCR 結構化後,系統自動完成合規檢核,財務人員不再需要逐筆審查,只需在例外狀況介入,讓財務管理從月底的集中清算,轉化為日常的即時把關。

Agentic AI 佈局:後勤轉型是 ROI 最快戰場

財管數位化僅是開端。顏心德今年為李長榮化工制定的 AI 策略,包含「廠區自動化」與「AI 代理化(Agentic AI)」。他的終極想像是,ERP 作為紀錄中樞,SaaS 作為執行門戶,中間由一層AI代理人自動處理財務、HR、採購的例行庶務,並且必須在明確的權限、稽核與責任歸屬下運作,否則只是自動化風險。

「AI 不只是給建議,最好也能主動執行任務並留下紀錄,」他強調,科技工具絕非為了精省人力,而是讓後勤更敏捷,將人才投入價值創造。

COMMEET 的產品路徑亦朝此方向推進。洪明楓表示,下一步將讓 AI 主動觀察支出趨勢、提出政策建議,並結合「數位企業卡」驅動即時報銷。他舉例:「員工搭高鐵交易後,系統主動驅動報銷流程,完全省去手動處理。」當支付行為本身就能觸發報銷,流程才真正達成閉環。

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COMMEET 協助李長榮化工將繁瑣的費用報支流程化繁為簡,讓財務管理從人工核查走向即時數據治理。
經理人

最後,對仍在觀望的傳產企業,後勤轉型是否真的優先?顏心德從實務經驗給建議:「ROI 必須從效率提升與風險降低兩個維度去衡量。同時,自發大於強制,推行第一步絕對是教育訓練,建議透過分期導入的方式,先讓員工看到實質效益,再逐步擴充財務整合,以最小風險帶動流程革新。」

洪明楓強調,這兩年的報告顯示,第一波能產生實質 ROI 的應用,其實是後勤流程 。事實上,後勤轉型的門檻不一定高,但缺乏優先啟動的決心 。對企業經理人而言,這場轉型不只是工具替換,更是治理思維的翻轉 ;不妨回頭審視,組織裡是否仍有人力在執行系統早就能自動化的庶務?那或許是隱形成本最高、也最該改變的地方 。

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