Yamaha 宣布家用音響產品台灣地區停產！官方揭「2 大主因」

橫跨樂器、機車、半導體等領域的日本知名品牌山葉（Yamaha）近日對台灣市場投下震撼彈。台灣山葉音樂於官網公告，將停產台灣地區旗下家用音響產品，並於近期逐步停售現有部分家用音響系列。

根據 Yamaha 公布的訊息，雖然未明確列出停售型號與時間表，但強調將會「竭盡所能確保客戶及合作夥伴的權益」，並為現有用戶提供必要的過渡支援。此外，針對已購買產品的消費者，Yamaha 表示將持續提供售後服務；而對於超過保固期的產品，則將視零件供應狀況提供付費維修。不過伴隨著停產，也不排除未來會因零件取得困難而無法維修的情況，希望用戶理解。

兩大主因曝光！市場變化與資源重配置迫使Yamaha調整布局

Yamaha 在官方公告中指出，做出停產台灣家用音響產品的決定，主要是因為「市場環境的快速變化」與「公司全球資源的重新配置」需求。Yamaha 並未詳細說明影響因素，但可見家用音響市場的整體變動與全球戰略布局調整，成為重要考量。

另一方面，Yamaha 也強調，PA 專業音響、樂器、音樂教育事業將持續為台灣地區提供完整的服務。顯示並非全面退出，而是針對部分產品線作出調整，以因應全球資源配置的變化。

消費者權益保障措施曝光！售後服務與維修政策一覽

針對許多消費者關心的售後服務問題，Yamaha 表示，將與經銷商共同維持對已購買產品的支援。即便產品停售，消費者仍可依照保固條件享有維修與支援服務。若產品已超過保固期，Yamaha 亦承諾「視零件供應狀況提供付費維修」，儘管隨著停產後期零件取得難度提高，可能會出現部分產品無法維修的情況。

此外，Yamaha 也透過客服通路提供支援，協助消費者處理相關問題。官方表示，若有任何疑問或需要協助，可聯繫客服團隊，將盡力提供協助與支持。

「Yamaha 家用音響產品台灣地區停產公告」全文

敬愛的客戶、合作夥伴及支持者：

感謝您長期以來對 Yamaha家用音響產品的信任與支持。

本公司始終以提供優質產品與服務為己任，努力滿足每一位客戶的需求。

然而，由於市場環境的快速變化及本公司對全球資源的重新配置需求，本公司遺憾地宣布，本公司將在近期內逐步停售現行部分家用音響產品。

本公司深知這一決定可能帶來的不便，並承諾將竭盡所能地確保客戶與合作夥伴的利益，提供必要的支援以順利完成過渡。

對於已購買Yamaha家用音響產品的客戶，本公司與經銷商將共同維持提供售後服務支援 。

針對非保固期間之維修，將視個別產品零件取得狀況提供付費維修服務，惟伴隨產品停產，仍有可能發生個別產品零件取得困難而無法提供維修服務之情形，敬請理解及見諒 。

我們真誠地感謝台灣客戶與合作夥伴的理解與包容。

若有任何疑問或需要協助，敬請聯繫我們的客服團隊，我們將盡力提供支持。

Yamaha 客服專線：0809-091-388

Yamaha 官網(tw.yamaha.com) > 客戶服務 > 聯絡我們

Yamaha PA專業音響、樂器、音樂教育事業將持續為台灣地區提供完整的服務。也敬請持續給予支持與關注。

台灣山葉音樂股份有限公司 敬上

資料來源：台灣山葉音樂股份有限公司；本文初稿由 AI 協助整理，編輯：支琬清