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提提研母公司登創櫃板!歷經分家、連年慘賠上千萬,李昆霖如何走出低谷?

2025-07-23 撰文 王毓茹
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提提研面膜母公司佐見啦生技預計於明(24)日創櫃板登錄,「其實我沒想過要上市,」佐見啦生技公司創辦人李昆霖表示,這是今年 4 月的決定,有感於挺過疫情波折,公司逐漸穩定,想讓更多粉絲加入經營,才申請 IPO,「IPO 不是終極目標,是給我們燃料,現在一切都準備好了。」

李昆霖表示,自從在 FB 發布 IPO 消息,湧入大量粉絲詢問,「我覺得不能被流量帶著走,要稍微隔離一點,」談起登創櫃板,他不像一般企業家風光滿面,反而顯得內斂。之所以如此淡定,是因為近年公司度過了一波又一波的驚濤駭浪。

靠一張面膜從法國紅回台灣!分家後一切歸零,又因疫情連年虧損

佐見啦生技於 2012 年成立,最知名的品牌是 TTM 提提研面膜,前身是李昆霖岳家2005 年創立的 TT 面膜,從電視購物起家,講求薄利多銷,他曾形容是單價 9.8 元「地攤貨」。

延伸閱讀:「曾經一片都賣不出去⋯⋯」從被看衰到年收破 9 億,面膜大廠總經理的經營心法

為了扭轉品牌形象,透過海外參展認識法國代理商,2011 年,為符合法國高上架門檻,投入百萬、花了近 3 年完成歐盟化妝品新規要求的產品資訊檔案(PIF,Product Information File),不僅讓面膜品質有理有據,也讓外貿營業額從 100 多萬,翻了 4 倍到 6000 萬,成為台灣第一個進駐法國樂蓬馬歇百貨(Le Bon Marché)的面膜品牌,從法國紅回台灣。

最風光的 2017~2018 年,營收可達 5 億,甚至買下法國代理商成為子公司,放眼進軍歐洲市場。「我那時候賺很多錢,財大氣粗,沒想過失敗,」孰料迎來第一次打擊,李昆霖和岳家對經營理念產生衝突,2017 年另外創立「提提研」面膜,為了提升品牌形象,把低價商品線砍掉,精簡到只剩 10 款。

李昆霖形容,分家後才覺得公司之前像「風口上的豬」,一切要重新開始。他專心經營社群,在 FB 粉絲專頁寫文章、結合時事行銷,並舉辦許多活動拉近和消費者的距離,「我們跟粉絲很黏,所以他們願意大排長龍來支持,」光是一則效仿《半澤直樹》的行銷文案,就創下單日營業額 25 萬元的成績。

與此同時,李昆霖砸 3 億在高雄建立研發中心「Jolab 佐研院」,並取得國際 BSCI 認證,計畫朝臨床研發、生產、品牌銷售和國際化的一條龍模式經營。沒想到又遭遇第二次打擊:新冠疫情爆發。「投資研發中心加上疫情,讓我們連賠 5 年,疫情那 3 年每年虧損上千萬,」不得已關掉法國子公司,海外營收從 20% 直接掉到 2%。

李昆霖說,經歷分家、疫情的低谷,讓過去鋒芒畢露的他開始沉澱下來,透過打坐、看書靜心,也逐漸調整經營策略,「以前只想做品牌,瞧不起代工,現在只想要做出好產品。」

搭上主管機關規範變革,找到「代工養品牌」新出路

衛生福利部食品藥物管理署公告,2026 年 7 月起,一般化妝品必須完成 PIF 建檔,否則將違反《化粧品衛生安全管理法》,無法銷售。此時,當年投入 PIF 認證,成為新一輪的風口。

「到時候代工廠可能要關一半,這讓代工變成剛需,我們在台灣等於沒有競爭對手。」李昆霖表示,過去公司營收占比是品牌 80%、代工 20%,預計今年代工會大幅成長至 35%,代工項目也從面膜擴大到頭皮保養等產品,並協助研發、分享配方到代工、代理,更像是退居幕後、幫助其他品牌的角色。

延伸閱讀:要找代工、開發失敗率高,零售業為何仍推自有品牌?

他強調,自己沒有放棄品牌夢。面對近年韓系美妝保養品激烈競爭,積極成立自有品牌,包含醫美級保養 TTM Truth+、SPA 級保養 JOL ASPA,以及香氛精油的生活保養 ANOTHER LAND。

「我的目標是成為萊雅(L'Oreal)、資生堂(SHISEIDO),」要達到國際級品牌的目標,現階段策略是用代工養品牌,代工毛利大約 20%,「品牌要燒很多錢,必須靠代工穩賺的養分。」

李昆霖表示,有了慘痛的經歷,他學會用更穩健的步調成長,透過創櫃板做大眾募資工具,好處是不像興櫃需要公開發行等冗長程序,加上過去大力經營的粉絲群,「粉絲可以成為我們第一波股東,用最新的產品作為股東禮。」

李昆霖表示,公司預計今年可以終結虧損,轉虧為盈,下一個目標是未來 5 年達到 20 億元營收,代工和品牌各占一半。今年也會和新的代理商合作,重新打回法國市場,目標在年底前上架,「樂蓬馬歇百貨聽到我們要回去很開心,因為我們曾是連續 7 年的銷售冠軍。」

核稿編輯:王宥筑

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經理人

永續競爭力,從人才數據開始!HR Max 打造企業數據驅動的治理力

2025-10-13 經理人 X 104人力銀行
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台灣是全球供應鏈的重要核心,電子、製造業高度出口,任何國際永續規範,都會直接影響企業能否持續接單,如GRI(全球永續性報告協會)、SASB(永續會計準則委員會)、以及CBAM(歐盟碳邊境調整機制)等規範,都對出口導向產業衝擊深遠。

104 人資學院數位人資產品處處長張詩音也指出,2023 年政府通過《氣候變遷因應法》啟動「2050 淨零」路徑,以及 2025 年起金管會要求實收資本額 20 億元以下的上市櫃公司須提交永續報告書,都讓 ESG 躍升為企業顯學。

然而,現實卻出現落差。多數企業願意投入資源建置碳排系統,人資數據治理上仍停留在紙本與 Excel。當永續揭露範疇不只限於碳盤查與財報,與「人」相關的指標——包括留任率、薪酬公平、多元共融等也成為揭露項目;一旦遇到上游客戶或其他利害關係人要求在短時間內提供離職率、薪酬結構等關鍵人才數據,甚至完整的通勤與差旅碳排數據,又有多少企業能辦到?

ESG治理的數據缺口

「雖然多數企業手上有員工資料,但往往散落在不同部門與系統,蒐集仰賴人工,導致計算繁瑣、錯誤率高,也難以留下完整的歷史紀錄。這些結構性問題,都讓永續報告難以落實。」

張詩音指出,當員工留任率、培訓參與度、或DEI 相關指標如性別比例、族群比例等數據逐漸成為投資人與市場的關鍵觀察指標,HR 卻缺乏工具輔助,無法即時輸出可信報表,或報告書就只能停留在表面,無法支援決策,也就無法回應利害關係人的期待。

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104 人資學院數位人資產品處處長張詩音
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「HR需要有更即時且精準的數據,所以人資必須數據轉型,否則無法在人才永續治理上建立透明度,更難累積長期的數據資產。」她強調。

HR Max 的數據解方

為協助企業突破困境,104 人力銀行推出 HR Max 系統,結合人資管理、人才發展與永續治理三大構面,透過模組化架構涵蓋招募、出勤、薪資、排班、教育訓練等服務,協助企業降低人工作業風險,讓 HR 掌握更即時且精準的數據,快速支援 ESG 報告需求,一鍵產出人資相關永續報告。

除了系統採模組化設計,還能串接 ERP、CRM,做到「一次輸入、全面整合」,減少重工與資料落差,導入後可節省五成以上行政作業時間。

此外,HR Max 的 ESG 模組還可支援範疇三碳排查。張詩音說明:「過去企業要蒐集員工通勤或差旅資料,常得靠人工一筆一筆彙整,不僅耗時,還容易出錯。現在系統能直接整合員工差勤與交通方式,透過 Google Map API 自動計算里程與碳排放量,自動計算盤查年度內一整年的碳排量。原本需要一到兩週的碳排計算,現在最快一天就能完成!」

同時,HR Max 也提供視覺化儀表板與自訂報表功能,不僅能即時掌握人資趨勢,還能進行橫向比較,了解企業在產業中的位置。104 人資學院數位人資產品處人資發展產品部部長楊庭懿解釋:「以薪酬為例,HR Max 可結合 104 薪酬調查資料,協助企業檢視薪資結構是否具市場競爭力,進而制定更精準的招募與留才策略。」

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104 人資學院數位人資產品處人資發展產品部部長楊庭懿
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人才永續的戰略挑戰

「回想過去 HR 系統工具要買一套光碟安裝軟體,功能大概就算薪水、管考勤,屬於很封閉的系統。」張詩音回憶,那是 HR 角色仍以後勤支援為主的年代。如今隨著數位化與 ESG 浪潮興起,行政效率已是基本盤,人資更被期待能即時掌握數據,支援營運決策,「這也代表 HR 要往更高的戰略高度走,成為組織的『永續人才顧問』!」

楊庭懿也補充,104 人資學院除了開發幫助企業永續經營的 HR Max 人資系統外,也透過顧問服務與其他專業服務,協助 HR 建立 ESG 知識與數據分析能力,讓工具與專業並行,確保永續推動能真正落地。

隨著 AI 浪潮掀起,也推動人資角色再進化。張詩音透露,104 正規劃推出「員工 AI buddy」,作為員工的第一線 HR 夥伴,能即時回應常見需求,從假勤查詢、流程操作到職涯發展建議,都能獲得初步支援;而重要議題仍由 HR 承接,確保專業判斷與人性化關懷並行。「AI 可以先行回應,讓同仁不必等待,更釋放 HR 的時間,專注於更具戰略性的議題。」

張詩音強調,人資數據轉型的核心價值在於解放生產力,讓 HR 從行政事務走向策略決策。唯有人資能在數據驅動下發揮洞察力,企業才能真正建立人才永續的韌性與信任。

立即了解104 HR Max人資系統:https://104ha.com/D8XcY

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104人力銀行

[本文由經理人整合行銷部與104人力銀行共同製作]

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