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GAP 集團也要賣化妝品!快時尚品牌跨足美妝市場,是延續優勢還是自找麻煩?

2025-09-15 經理人用戶成長中心 支琬清
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美國服飾零售巨頭 GAP 集團近期宣布,未來會透過旗下品牌 Old Navy 將業務擴展至美妝及個人護理領域。GAP 集團執行長理查・迪克森(Richard Dickson)向《Cosmetics Business》表示,公司擁有「進軍核心業務周邊類別的信譽」。

美妝新業務將分階段啟動,將於 2025 年秋季在 Old Navy 的 150 家門市設立「店中店」,推出精選的美妝與個人護理產品,並配置專門的「美容顧問」。

延伸閱讀:面對 SHEIN、Temu 的低價競爭,亞馬遜靠「這類商品」做出市場區隔

GAP 旗下品牌營收差異大,美妝成新策略重點

據《華爾街日報》 (The Wall Street Journal)報導,Old Navy 的美妝產品線將涵蓋護膚、彩妝、護髮及指甲油等品項,且多數價格低於 25 美元。除了 Old Navy 自有品牌外,店內也會引進外部知名美妝品牌如 e.l.f. Beauty 和 Mario Badescu,部分門市也將提供來自韓國的彩妝品牌 TonyMoly 和 MIXIK。

根據 GAP 2025 財年第 1 季財報,集團整體銷售年增 2%,其中 Old Navy 與 GAP 表現強勁,是帶動業績成長的主力品牌;然而旗下的 Banana Republic 淨銷售額年減 3%,Athleta 淨銷售額年減 6%,皆面臨市場動能不足的挑戰。在部分品牌銷售動能不足的情況下,GAP 積極尋求非服飾類別的成長機會。

市調機構歐睿國際(Euromonitor)資料顯示,美國美妝與個人護理市場 2025 年預計突破 1000 億美元,是近年成長最快且具韌性的零售類別之一,能在經濟逆風時提供更穩定的收入來源。因此不難理解,GAP 計畫在 2026 年擴大美妝業務規模。

快時尚品牌跨足美妝不是新鮮事!Zara、H&M 已有先例

GAP 並非首家進軍美妝的快時尚品牌,Zara 近年也推出自有美妝品牌 Zara Beauty。ZARA 設計團隊透過與門市經理合作,根據即時銷售數據和顧客意見快速開發新品。這種垂直整合、與潮流高度同步的運作模式,使 Zara 成功將原有服飾優勢延伸至彩妝市場,強化品牌整體風格一致性。

延伸閱讀:ZARA 網購介面難用、購物體驗墊底!其實背後還有「這個目的」

同樣作為快時尚的 H&M,美妝之路則顯得曲折。自有美妝線產品推出多年,但因缺乏明確的市場定位與品質策略,導致難以穩固消費者的信任。

外媒分析指出,若品牌要成功跨足美妝領域,除了產品本身需具備良好品質與創新力外,也必須兼顧品牌的連續性、信譽、通路布局與顧客互動策略。

資料來源:CNBC、GAP、NewswireJet、campaign、ELLE;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清

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房子越來越小,老屋越來越多,TOTO如何以全新品牌旗艦館重新定義衛浴空間?

2026-09-29 經理人 x TOTO
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台灣住宅市場正面臨結構性的轉變:一方面,新屋價格持續攀升,空房率近10%;另一方面,屋齡超過30年的老屋已占住宅存量約55%;在這樣的前提下,「買新屋」不再是唯一選項,重新整理中古屋、活化既有住宅,逐漸成為另一條路徑。

不過,無論是新屋裝潢還是住宅翻修,都會面臨高齡化、少子化帶來的不同家庭結構與居住需求,以及住宅坪數有限等挑戰,必須重新思考空間如何配置、設備如何使用。

以衛浴空間為例,重點不只是換一個馬桶、洗手台或淋浴設備,而是在有限坪數、既有管線與不同家庭成員需求之間取得平衡,讓裝修完成後的空間真正符合生活需求。

台灣東陶(TOTO)總經理細川和宏觀察到,不僅住宅市場在變,消費者衡量衛浴的標準也在改變。「過去,消費者比較著重價格、功能與設計,現在,更著重實際使用後的清潔、舒適、便利,以及環境友善。」

也因此,TOTO重新打造台北品牌旗艦館,除了展示最新產品、打造風格展間,以及衛浴改修實證案例,更設置「空間提案室」,讓建商、設計師與消費者能從2D圖面走進實際空間,提前體驗、驗證尺寸與動線,降低裝修後才發現「不符合需求」的試錯成本。

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台灣東陶(TOTO)總經理細川和宏表示,期望能透過品牌旗艦館,讓建商、設計師、消費者可以一起驗證空間體驗,降低裝修試錯成本。
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從選設備到驗證空間,品牌旗艦館有助於降低裝修試錯成本

衛浴是每天都要使用的空間,清潔性、舒適性、便利性與環境友善,逐漸成為衡量重點,但這些細節很難從平面圖上看出來,尤其台灣住宅坪數有限,馬桶從牆面延伸的尺寸、洗手台的寬度與深度,即使只差1、2公分,都可能影響動線與使用感受。

「空間提案室」因此成為TOTO品牌旗艦館的重要一環。

細川和宏表示,這個空間提案室可以將設計師的2D圖面依實際尺寸現場搭建成可以走進去體驗的實際空間,讓建商與設計師先驗證設計可行性,也讓消費者實際感受馬桶、洗手台、衛生紙架、毛巾架等設備的尺寸、動線與使用方式,甚至模擬輪椅使用情境。

這個服務對老屋翻修尤其重要,因為,既有住宅除了面臨空間限制,也可能受到排水管線與施工條件影響,若進一步考量無障礙需求,還必須確認迴轉空間、扶手位置等細節;只有透過實際搭建,才能將原本只能在圖面上想像的問題,提前被看見與修正。

在這個背景下,TOTO品牌旗艦館的角色從「展示產品」進一步延伸為「驗證空間」。不僅消費者可以在裝修前先確認生活是否便利,設計師與建商也多了一個可以與客戶共同討論、修正方案的實體場域。

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TOTO品牌旗艦館特別設立「空間提案室」,讓設計師將2D設計圖轉換成實際空間體驗,讓其可以消費者共同討論與修正設計方案。
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不只把日本經驗搬來台灣,更轉化成適合台灣的生活提案

對TOTO而言,解決「裝修前如何驗證」只是第一步,更重要的是,如何把日本長期累積的住宅與衛浴經驗,轉化為符合台灣環境的解決方案。

細川和宏表示,TOTO將依照台灣住宅市場需求,把日本累積的用水區域設計、住宅改修、無障礙與福祉設計等經驗,轉化成更符合台灣需求的解決方案,讓不同年齡層都能安全、便利地享受居家生活。

舉例來說,日本住宅與非住宅空間早已廣泛採用乾濕分離,同層排水也發展多年,相較之下,台灣部分住宅仍面臨濕式浴室、老舊排水管線,以及漏水、噪音等問題,這些過去較少被討論的建築與設備問題,將隨著老屋改修跟高齡化住宅需求增加而被放大,成為未來住宅品質的重要議題。

換言之,TOTO帶進台灣的不僅是最新產品與技術,而是將日本長期累積的住宅改修、空間設計與使用經驗,重新放進台灣的住宅條件中思考,把乾濕分離、同層排水,以及無障礙與福祉設計經驗轉化為最佳解方。

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TOTO品牌旗艦館亦針對不同生活場景展示最佳方案,讓消費者可以實際測試產品、確認空間體驗符合需求。
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事實上,這樣的思維也與TOTO長期關注的三個議題–「潔淨與舒適」、「環境」以及「人與人的連結」–相呼應:

「潔淨與舒適」不只關乎每天使用衛浴的感受,也延伸到健康;「環境」則是從節水、節能與淨水等面向思考如何降低生活對環境的負擔;「人與人的連結」則回應人口結構變化,讓兒童、成人到高齡者,以及不同身體狀況的使用者,都能安全、便利地使用同一個生活空間。

「當衛浴開始承載清潔、健康、環境與跨世代生活等需求,它就不再只是住宅中的一項設備,而成為影響生活品質的重要空間。」細川和宏期許,TOTO不只透過品牌旗艦館讓消費者看見產品,更將日本累積的經驗轉化為適合台灣的生活提案,讓設計可以被驗證、空間可以被體驗,進一步回應不同世代的居住需求。

從「看產品」到「體驗空間」,從「衛浴設備」走向「生活文化」,TOTO也正重新思考衛浴的角色:不只是提供設備,而是以衛浴空間為中心,創造豐富、舒適的生活文化,透過各式各樣的提案,讓衛浴成為回應生活需求、提升生活品質的起點,最終創造超越客人期待的滿足感。

歡迎至 TOTO 官網預約參觀台北旗艦店

[本文由經理人整合行銷部與TOTO共同製作]

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