商業 Business > 經營策略
feature picture
Unsplash

620億美元IP帝國,迪士尼如何從「賣產品」到「賣生活」?

2025-10-16 撰文 郝致琪
分享
收藏
已完成
已取消

在全球娛樂產業中,迪士尼向來是最懂「講故事」的企業。

如今,這個擅長用角色與夢想征服觀眾的品牌,正持續透過 IP 授權把舞台搬到更日常的場景,延伸爲迪士尼夢想工業的一部分。

走進健身房看到鋼鐵人、婚戒上刻著灰姑娘的玻璃鞋、包包上掛著《愛麗絲夢遊仙境》裡的小牡蠣——這不是迪士尼樂園的紀念品店,而是你我日常生活的場景。

這正是迪士尼作為全球授權龍頭的生存之道。2024 年,迪士尼憑藉 IP 授權創造了 620 億美元營收,幾乎是第二名的兩倍,相當於全球授權市場五分之一的版圖。

根據License Global 發布的《2025 年全球頂級授權商白皮書》(2025 Top Global Licensors Whitepaper)顯示,2024 年全球授權商品零售額首次突破 3079 億美元,較前一年成長 10%(266.7億美元)。在全球前 10 大授權商之中,迪士尼以估計 620 億美元的授權產品收益位居榜首,遙遙領先排名第二的正宗品牌集團(Authentic Brands Group)320 億美元收益,市占率高達 1/5。

其餘亞洲熱門的 IP 授權商,如寶可夢國際公司(The Pokémon Company International)和三麗鷗(Sanrio),則分別以 120 億和 84 億美元位居第 7 和第 10 名。

這個數字背後,是一個比樂園更能夠廣泛接觸消費者的商業模式。從玩具、服飾到食品,從線上遊戲到實體店面,讓品牌主動走進消費者的日常。

華特迪士尼大中華區及韓國消費品部副總裁及總經理林麗真表示,這個策略的核心概念是「Dream-tail-tainment」(夢想零售娛樂),將迪士尼豐富的故事內容(dream)、零售通路(retail)與娛樂體驗(entertainment)三者緊密結合。「我們希望讓迪士尼成為消費者日常體驗的一部分,而不只是偶爾造訪的目的地。」

根據迪士尼財報,迪士尼的授權利潤可分為 3 個管道:包涵與影視內容相關的娛樂內容授權(entertainment licensing)、與樂園和主題體驗相關的現場體驗授權(experience licensing)、以及以迪士尼旗下各種知名IP授權,給品牌生產和銷售商品的商品授權(retail licensing),這是與消費者最近的日常接觸點,也是迪士尼主要的授權盈利來源。

商品授權會由迪士尼樂園、體驗和產品部門(Disney Parks, Experiences, and Products)底下的消費品、遊戲和出版(Consumer Products, Games, and Publishing)分支,透過服飾、遊戲、應用程式或體驗產品,將迪士尼 IP 帶入消費者日常生活。

延伸閱讀:成立百年的迪士尼,憑什麼持續收服顧客?靠一份家常早餐,就創造畢生難忘的體驗

大型合作對象包括大型玩具商孩之寶(Hasbro)、美泰兒(Mattel)、樂高集團(LEGO),以及服飾品牌愛迪達、H&M、Pandora 等;此外,也包括與在地廠商合作進行區域授權以更貼合地方市場需求,由各地區授權團隊與品牌合作、管理授權標準和內容設計。

透過將授權商品的零售波段配合影視上映、角色周年檔期規劃,便能在內容熱度的推波助瀾下變現,放大 IP 影響力。

當 IP 不只是「產品」,體驗型授權的突破

2025 年 9 月,迪士尼在台灣展開 IP 授權大會,聚焦於角色、故事與零售體驗的深度整合。

華特迪士尼大中華區及韓國消費品部副總裁及總經理林麗真表示,迪士尼對台灣市場強調在零售能力中實現「產品即體驗」,把消費者日常使用的產品,變成與迪士尼角色和故事最近的接觸點。

這個策略,在台灣找到了一塊可實驗性耕耘的土壤。林麗真觀察,「台灣向來是最重視體驗的市場之一,從夜市到菜市場,體驗無所不在。」對體驗的高度渴望、以及對新角色的高接受度,使迪士尼在台灣得以持續測試更多不同角色的市場熱度、在地化創新和 IP 聯名形式。

例如,迪士尼曾在台灣率先推出史迪奇(Stitch)在地化「騎機車」形象,後來成為了東南亞、拉丁美洲等全球市場的角色在地化參考。

2024 年,迪士尼以漫威 IP 與健身工廠聯名,打造出台灣第一個、也是全球第一個迪士尼 IP 健身房合作案。

健身工廠總經理林洵賢表示,漫威角色的堅韌、毅力和英雄形象,與健身鍛鍊時「過程痛苦,但成果美好」的概念高度契合。

圖片6.jpg
健身工廠提供

於是,健身工廠在漫威電影檔期間打造出一系列體驗,在全台 6 間指標性場館做視覺主題佈置,將 IP 角色精神融合進課程設計中,結合角色主題曲編排飛輪課,創造沈浸式體驗。

「個人的訓練常常是痛苦無趣的,但主題佈置能激發新鮮感。而當會員想像自己像漫威角色一樣,克服困境、實現美好的成果時,便有了不一樣的健身願景。」林洵賢透露,聯名合作期間和前一年同期相比,成功將入會人數提升了 20%,並吸引到更年輕的學生等族群加入會員。

這個創新模式後來成為全球典範,連歐洲和美國都紛紛向台灣團隊請教。

年輕人不再只喜歡主角,配角 IP 更能表達獨特自我

林麗真認為,IP 角色如今如此受歡迎,是因為這是極好的自我表達媒介,透過故事線深化與消費者的情感連結。對於婚戒市場而言,迪士尼公主 IP 的角色立體度,便能為消費者提供一種認同和敘事。

珠寶品牌亞立詩(ALUXE)鑽石創辦人暨執行長游竣文深諳這個道理。每對新人都會有一段感情故事,而婚戒這樣的信物就是希望能彰顯出故事的價值。

於是,亞立詩首當其衝選擇了 《仙履奇緣》(Cinderella),藉由萬中選一、百轉千迴尋找真愛的寓意,與新人終成眷屬的歷程產生共鳴。在亞立詩的銷售數據中穩居第二的則是《小美人魚》,因為她「勇敢冒險、做自己」的故事情節深受當代年輕女性喜愛。

「這些堅實而為人所知的角色故事,對於品牌加值都非常有效果」,迪士尼系列在亞立詩總營收中貢獻了 2 至 3 成。為了覆蓋不同市場喜好,亞立詩也將每個 IP 系列的價格帶拉廣,從一對 4、5 萬台幣延伸到 8 萬元以上,以確保消費者不會因為預算問題而錯過自己喜愛的角色。

這種將 IP 角色故事與消費者人生敘事相結合的策略,讓迪士尼突破了傳統授權商品的框架。林麗真強調,「台灣在服飾、配件、食品等類別上都具有很大的成長潛力,我們希望透過一種結合夢想和娛樂的零售想像(Dream-tail-tainment),讓迪士尼成為消費者日常體驗的一部分。」而巨大的市場使大中華區成為迪士尼推動授權商品的重鎮基地,「台灣授權商的產品開發能力很棒,我們會協助在地授權商拓展海外市場,包括東南亞、中國大陸以及美國;而在地品牌也能藉由迪士尼的招牌獲得更多能見度。」

迪士尼穩居全球授權龍頭的關鍵,除了藉由多元而歷史悠久的 IP 建立多世代連結,更在於精準掌握住現今世代對於 IP 作為身份表達的核心需求。

華特迪士尼曾說:「我們賣的不是電影,而是夢想。」但在 2025 年的今天,這句話或許可以改寫成:「迪士尼賣的不再是夢想,而是一種生活態度」。從主角到配角、從樂園到日常這已經不是消費,而是一種身份的選擇、一種生活的宣言。

資料來源:License Global 1License Global 2
審稿編輯:陳書榕

相關文章
商業 Business > ESG
feature picture
經理人

永續競爭力,從人才數據開始!HR Max 打造企業數據驅動的治理力

2025-10-13 經理人 X 104人力銀行
分享
收藏
已完成
已取消

台灣是全球供應鏈的重要核心,電子、製造業高度出口,任何國際永續規範,都會直接影響企業能否持續接單,如GRI(全球永續性報告協會)、SASB(永續會計準則委員會)、以及CBAM(歐盟碳邊境調整機制)等規範,都對出口導向產業衝擊深遠。

104 人資學院數位人資產品處處長張詩音也指出,2023 年政府通過《氣候變遷因應法》啟動「2050 淨零」路徑,以及 2025 年起金管會要求實收資本額 20 億元以下的上市櫃公司須提交永續報告書,都讓 ESG 躍升為企業顯學。

然而,現實卻出現落差。多數企業願意投入資源建置碳排系統,人資數據治理上仍停留在紙本與 Excel。當永續揭露範疇不只限於碳盤查與財報,與「人」相關的指標——包括留任率、薪酬公平、多元共融等也成為揭露項目;一旦遇到上游客戶或其他利害關係人要求在短時間內提供離職率、薪酬結構等關鍵人才數據,甚至完整的通勤與差旅碳排數據,又有多少企業能辦到?

ESG治理的數據缺口

「雖然多數企業手上有員工資料,但往往散落在不同部門與系統,蒐集仰賴人工,導致計算繁瑣、錯誤率高,也難以留下完整的歷史紀錄。這些結構性問題,都讓永續報告難以落實。」

張詩音指出,當員工留任率、培訓參與度、或DEI 相關指標如性別比例、族群比例等數據逐漸成為投資人與市場的關鍵觀察指標,HR 卻缺乏工具輔助,無法即時輸出可信報表,或報告書就只能停留在表面,無法支援決策,也就無法回應利害關係人的期待。

104人力銀行
104 人資學院數位人資產品處處長張詩音
經理人

「HR需要有更即時且精準的數據,所以人資必須數據轉型,否則無法在人才永續治理上建立透明度,更難累積長期的數據資產。」她強調。

HR Max 的數據解方

為協助企業突破困境,104 人力銀行推出 HR Max 系統,結合人資管理、人才發展與永續治理三大構面,透過模組化架構涵蓋招募、出勤、薪資、排班、教育訓練等服務,協助企業降低人工作業風險,讓 HR 掌握更即時且精準的數據,快速支援 ESG 報告需求,一鍵產出人資相關永續報告。

除了系統採模組化設計,還能串接 ERP、CRM,做到「一次輸入、全面整合」,減少重工與資料落差,導入後可節省五成以上行政作業時間。

此外,HR Max 的 ESG 模組還可支援範疇三碳排查。張詩音說明:「過去企業要蒐集員工通勤或差旅資料,常得靠人工一筆一筆彙整,不僅耗時,還容易出錯。現在系統能直接整合員工差勤與交通方式,透過 Google Map API 自動計算里程與碳排放量,自動計算盤查年度內一整年的碳排量。原本需要一到兩週的碳排計算,現在最快一天就能完成!」

同時,HR Max 也提供視覺化儀表板與自訂報表功能,不僅能即時掌握人資趨勢,還能進行橫向比較,了解企業在產業中的位置。104 人資學院數位人資產品處人資發展產品部部長楊庭懿解釋:「以薪酬為例,HR Max 可結合 104 薪酬調查資料,協助企業檢視薪資結構是否具市場競爭力,進而制定更精準的招募與留才策略。」

104人力銀行
104 人資學院數位人資產品處人資發展產品部部長楊庭懿
經理人

人才永續的戰略挑戰

「回想過去 HR 系統工具要買一套光碟安裝軟體,功能大概就算薪水、管考勤,屬於很封閉的系統。」張詩音回憶,那是 HR 角色仍以後勤支援為主的年代。如今隨著數位化與 ESG 浪潮興起,行政效率已是基本盤,人資更被期待能即時掌握數據,支援營運決策,「這也代表 HR 要往更高的戰略高度走,成為組織的『永續人才顧問』!」

楊庭懿也補充,104 人資學院除了開發幫助企業永續經營的 HR Max 人資系統外,也透過顧問服務與其他專業服務,協助 HR 建立 ESG 知識與數據分析能力,讓工具與專業並行,確保永續推動能真正落地。

隨著 AI 浪潮掀起,也推動人資角色再進化。張詩音透露,104 正規劃推出「員工 AI buddy」,作為員工的第一線 HR 夥伴,能即時回應常見需求,從假勤查詢、流程操作到職涯發展建議,都能獲得初步支援;而重要議題仍由 HR 承接,確保專業判斷與人性化關懷並行。「AI 可以先行回應,讓同仁不必等待,更釋放 HR 的時間,專注於更具戰略性的議題。」

張詩音強調,人資數據轉型的核心價值在於解放生產力,讓 HR 從行政事務走向策略決策。唯有人資能在數據驅動下發揮洞察力,企業才能真正建立人才永續的韌性與信任。

立即了解104 HR Max人資系統:https://104ha.com/D8XcY

104人力銀行
104人力銀行

[本文由經理人整合行銷部與104人力銀行共同製作]

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
追蹤我們