網紅不說的祕密：一場直播的成敗，開播前幾周就定了！帶貨流程完整拆解

談起要做直播，不少品牌的第一個反應往往是：要找誰開播？腳本怎麼寫？優惠要多吸引？

然而，決定直播成敗的關鍵，不只在鏡頭前那一小時，而是更早。「直播成效要好，前面鋪陳很重要。」提供直播解決方案的數位行銷公司 AnyMind Group 台灣分公司總經理李佳倩指出，直播其實是銷售漏斗的「最後收網」階段，一場完整的直播，從開播前幾周就要開始醞釀。

前期宣傳就像「邀請函」，短影音、貼文預熱吸引觀眾

李佳倩舉例，有家美妝客戶希望透過直播推廣氣墊粉餅。團隊建議合作的網紅事先鋪陳：先在登山時使用產品，拍下滿頭大汗、底妝仍完好的畫面，並在限時動態中分享過程，隨著粉絲好奇留言詢問，她再貼出截圖回覆「很多人問」的橋段，接著發布貼文，詳細說明產品功效與使用心得，最後再宣布爭取到粉絲專屬優惠，邀請觀眾進直播間。

這種「前期鋪陳、情境見證、直播收網」的節奏，讓觀眾在直播前就被故事說服，這場直播後來有將近 90 萬總觀看數。

李佳倩指出，直播要有成效，前提是有足夠的觀眾在看，品牌與網紅應該同步進行預熱，在開播前就動員所有宣傳管道，讓觀眾知道有直播。這包括品牌在社群平台發布直播預告、優惠亮點等；同時，網紅也要透過自己的帳號鋪梗，例如拍短影音、開問答、與粉絲互動。

《直播變現關鍵三力》一書指出，直播預告的重點是「創造期待」。品牌不僅要告訴觀眾直播時間，更要挑起好奇心。例如透露明星代言、限量新品、或直播限定優惠，創造「只有這場直播才有」的稀缺感，促使觀眾準時進場。

例如有品牌在預告文案中強調：「今晚抽 iPhone，但這不是最大福利，XX 彩妝套組將下殺歷史低價，7 點開播等你來拿。」不僅能提升關注度，也能在直播前建立明確的價值預期。

另外可以針對忠實觀眾設計邀請獎勵機制，讓他們邀請新觀眾進入直播間可以獲得獎勵，藉此帶進更多人流。而在直播前，也應該透過多管道提升直播曝光度，這包含官網、社群平台。

會造訪官網的消費者，往往對產品已有興趣，透過直播預告與限定優惠，有機會將主力客群導入直播間。社群平台則能發揮擴散力，像是製作短影音介紹亮點、請粉絲留言標註朋友、或發起「邀好友看直播拿小禮」的活動，放大觸及。

如果前期宣傳是吸引觀眾進場的「邀請函」，那直播間的設計，就是讓他們願意留下來的關鍵。從背景布置到燈光設備，都是影響觀眾停留時間與信任感的重要元素。

畫面影響消費者觀感，不同產業要做更細緻調整

銷售直播設備的正成集團副總經理丘紘豪表示，不同產業對直播間的需求有所差異，例如美妝品牌注重膚色與氛圍，需要柔光、溫暖色調的打光設計；3C 與家電品牌重視產品細節與專業感，背景要乾淨、鏡頭要高解析；電競產業則講究臨場感與節奏，常用多機拍攝創造沉浸效果。

AnyMind 也曾為了提升高單價保養品的質感，特別安排網紅在飯店開播，以場景烘托品牌。

《爆紅直播主的經營密碼》提醒，直播本身就是一種商品，觀眾在意的不只是內容，也在意畫面好不好看。因此，即使只是一面白牆，也應該掛幅畫、裝上窗簾，讓畫面更有層次感，塑造專業印象。

除了布景，設備品質更是讓觀眾留下來的基本門檻。「設備不是唯一，但它是關鍵之一。」丘紘豪指出，聲音與畫面的穩定度會直接影響停留率，因此，對剛進入直播市場的人來說，最基礎的投資應該是聲音與燈光。入門者只要一支手機，搭配外接麥克風與 LED 補光燈，就能達到不錯的效果；若預算更高，可以使用相機拍攝、或多機位切換，畫面會更有層次與專業感。

設備檢查是基礎，減少播出事故避免觀眾流失

關於如何把燈打得好，《直播主不能說的秘密》建議基本上要有一架環形燈（俗稱網美燈），讓直播主眼睛更炯炯有神，再依照直播現場加入其他燈光。

《爆紅直播主的經營密碼》則建議至少準備 2 大 2 小的攝影燈，根據空間調整角度，2 盞大燈放在房間兩側角落，從下往上照亮直播主臉部的左右下方；另外 2 盞小燈則置於比坐姿略高的位置，從上方補光。這樣能讓臉部陰影消失，整體畫面更立體乾淨。

至於收音設備，固定位置的直播主可以選擇電容式麥克風，若需要走動或在戶外直播，則可使用鵝頸麥克風或是無線麥克風，更方便收音。

然而，即使前期設計再完善，直播現場仍充滿不可控的變數。AnyMind 曾遇過直播時有大量觀眾、反應也很好，但是購買連結卻無法使用，只好趕快跟直播主聯繫，更換連結，考驗直播主的圓場能力。為了控管風險，AnyMind 內部有一份詳細的直播檢查清單，從網路、音訊、燈光，到道具擺放、手拿板鏡像呈現等都要事先確認。

從前期預熱、設備設計到現場控管，直播早已不是即興表演，而是一場整合行銷的工程。當觀眾進直播間的那一刻，真正的決勝點，其實早在幾周前的鋪陳、預告與技術準備中定調。