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網紅不說的祕密:一場直播的成敗,開播前幾周就定了!帶貨流程完整拆解

2025-11-28 撰文 尤韻蓉
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談起要做直播,不少品牌的第一個反應往往是:要找誰開播?腳本怎麼寫?優惠要多吸引?

然而,決定直播成敗的關鍵,不只在鏡頭前那一小時,而是更早。「直播成效要好,前面鋪陳很重要。」提供直播解決方案的數位行銷公司 AnyMind Group 台灣分公司總經理李佳倩指出,直播其實是銷售漏斗的「最後收網」階段,一場完整的直播,從開播前幾周就要開始醞釀。

延伸閱讀:花大錢請網紅直播,下單數卻不如預期?想找到「最佳帶貨人選」,企業要評估的幾件事

前期宣傳就像「邀請函」,短影音、貼文預熱吸引觀眾

李佳倩舉例,有家美妝客戶希望透過直播推廣氣墊粉餅。團隊建議合作的網紅事先鋪陳:先在登山時使用產品,拍下滿頭大汗、底妝仍完好的畫面,並在限時動態中分享過程,隨著粉絲好奇留言詢問,她再貼出截圖回覆「很多人問」的橋段,接著發布貼文,詳細說明產品功效與使用心得,最後再宣布爭取到粉絲專屬優惠,邀請觀眾進直播間。

這種「前期鋪陳、情境見證、直播收網」的節奏,讓觀眾在直播前就被故事說服,這場直播後來有將近 90 萬總觀看數。

李佳倩指出,直播要有成效,前提是有足夠的觀眾在看,品牌與網紅應該同步進行預熱,在開播前就動員所有宣傳管道,讓觀眾知道有直播。這包括品牌在社群平台發布直播預告、優惠亮點等;同時,網紅也要透過自己的帳號鋪梗,例如拍短影音、開問答、與粉絲互動。

《直播變現關鍵三力》一書指出,直播預告的重點是「創造期待」。品牌不僅要告訴觀眾直播時間,更要挑起好奇心。例如透露明星代言、限量新品、或直播限定優惠,創造「只有這場直播才有」的稀缺感,促使觀眾準時進場。

例如有品牌在預告文案中強調:「今晚抽 iPhone,但這不是最大福利,XX 彩妝套組將下殺歷史低價,7 點開播等你來拿。」不僅能提升關注度,也能在直播前建立明確的價值預期。

另外可以針對忠實觀眾設計邀請獎勵機制,讓他們邀請新觀眾進入直播間可以獲得獎勵,藉此帶進更多人流。而在直播前,也應該透過多管道提升直播曝光度,這包含官網、社群平台。

會造訪官網的消費者,往往對產品已有興趣,透過直播預告與限定優惠,有機會將主力客群導入直播間。社群平台則能發揮擴散力,像是製作短影音介紹亮點、請粉絲留言標註朋友、或發起「邀好友看直播拿小禮」的活動,放大觸及。

如果前期宣傳是吸引觀眾進場的「邀請函」,那直播間的設計,就是讓他們願意留下來的關鍵。從背景布置到燈光設備,都是影響觀眾停留時間與信任感的重要元素。

畫面影響消費者觀感,不同產業要做更細緻調整

銷售直播設備的正成集團副總經理丘紘豪表示,不同產業對直播間的需求有所差異,例如美妝品牌注重膚色與氛圍,需要柔光、溫暖色調的打光設計;3C 與家電品牌重視產品細節與專業感,背景要乾淨、鏡頭要高解析;電競產業則講究臨場感與節奏,常用多機拍攝創造沉浸效果。

AnyMind 也曾為了提升高單價保養品的質感,特別安排網紅在飯店開播,以場景烘托品牌。

《爆紅直播主的經營密碼》提醒,直播本身就是一種商品,觀眾在意的不只是內容,也在意畫面好不好看。因此,即使只是一面白牆,也應該掛幅畫、裝上窗簾,讓畫面更有層次感,塑造專業印象。

除了布景,設備品質更是讓觀眾留下來的基本門檻。「設備不是唯一,但它是關鍵之一。」丘紘豪指出,聲音與畫面的穩定度會直接影響停留率,因此,對剛進入直播市場的人來說,最基礎的投資應該是聲音與燈光。入門者只要一支手機,搭配外接麥克風與 LED 補光燈,就能達到不錯的效果;若預算更高,可以使用相機拍攝、或多機位切換,畫面會更有層次與專業感。

延伸閱讀:6 小時賺進百萬美元!她如何在堆滿貨的倉庫裡寫下 TikTok 直播銷售神話?

設備檢查是基礎,減少播出事故避免觀眾流失

關於如何把燈打得好,《直播主不能說的秘密》建議基本上要有一架環形燈(俗稱網美燈),讓直播主眼睛更炯炯有神,再依照直播現場加入其他燈光。

《爆紅直播主的經營密碼》則建議至少準備 2 大 2 小的攝影燈,根據空間調整角度,2 盞大燈放在房間兩側角落,從下往上照亮直播主臉部的左右下方;另外 2 盞小燈則置於比坐姿略高的位置,從上方補光。這樣能讓臉部陰影消失,整體畫面更立體乾淨。

至於收音設備,固定位置的直播主可以選擇電容式麥克風,若需要走動或在戶外直播,則可使用鵝頸麥克風或是無線麥克風,更方便收音。

然而,即使前期設計再完善,直播現場仍充滿不可控的變數。AnyMind 曾遇過直播時有大量觀眾、反應也很好,但是購買連結卻無法使用,只好趕快跟直播主聯繫,更換連結,考驗直播主的圓場能力。為了控管風險,AnyMind 內部有一份詳細的直播檢查清單,從網路、音訊、燈光,到道具擺放、手拿板鏡像呈現等都要事先確認。

從前期預熱、設備設計到現場控管,直播早已不是即興表演,而是一場整合行銷的工程。當觀眾進直播間的那一刻,真正的決勝點,其實早在幾周前的鋪陳、預告與技術準備中定調。

054.jpg直播間這樣設:光、聲、景到位,畫面自然又專業
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055.jpg借鑑海外直播經驗,為未來做準備
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迎戰 AI 世界盃!台灣大哥大低調佈局,化身王牌中場助攻企業 AI 轉型

2026-07-09 經理人 x 台灣大哥大
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全世界正緊盯著螢幕,看著各國頂尖好手在球場上大展拳腳、奔馳廝殺,渴望躋身 FIFA 世界盃的榮耀殿堂。當球迷都在為前鋒的臨門一腳熱血沸騰時,真正在幕後掌控全場生死、決定球隊勝負的,往往是那位默默盤球、傳球的「中場球員」。

優秀的中場是球隊大腦,不僅要能用精準傳球撕裂對手防線,還得具備強大的護球意識;防守時,更要衝在第一線阻擋進攻,甚至盯死對方的王牌球星。

拉回商業戰場上,當生成式 AI 與代理式 AI 崛起,企業正面臨一場前所未有的「AI 世界盃」。如今,誰能整合算力、模型與產業 know-how,誰才是真正能幫企業進攻、轉型的金牌中場。

瞄準這波企業 AI 需求,台灣大哥大(以下簡稱:台灣大)早已打破電信商的傳統定位,從基礎建設到 AI 應用解方默默佈局,成為企業 AI 最佳夥伴,更連續三屆舉辦 D.E.E.P. Tech Day,展現技術硬實力與產業號召力的完美傳球,成為台灣企業邁向 AI 時代的強大後盾。

台灣大打包算力與專線,化身 AI 戰場的王牌中場

中場不僅考驗個人技術,更肩負著自由球的操盤重任。這也體現賽場上的鐵律,能精準引導隊友攻勢的完美傳球,與單純的遞球完全是兩回事。映射到商業層面,如何消弭技術門檻,讓企業在轉型關鍵期能「最舒適地接球」並隨時起腳射門,正是台灣大建構 AI 生態系的戰略底蘊。

「算力就跟頻寬一樣,需求會不停提升,未來企業端 token 耗損佔比將持續攀升,算力需求將進入無限擴張期。」台灣大哥大企業服務事業商務長朱曉幸指出,這股需求浪潮,也重塑了整個基礎建設生態。

AI 運算所需的高密度 GPU 叢集,對電力供應與熱管理的要求遠超傳統伺服器,也改變了機房設計。對此,台灣大的企業服務從網路連結起家,從機房、維運到 IT 管理,逐步疊加至平台與應用層,二十年的縱深累積,讓台灣大得以在 AI 基礎建設爆發期快速就位。

為滿足 AI 時代的企業需求,台灣大以「Telco+Tech」為戰略核心,將業務從傳統電信擴展至 AI 雲端算力等領域,推出整合算力、雲服務、託管、資安與 ESG 的「6C 策略」,為企業提供一站式服務。朱曉幸指出:「算力中心的瓶頸就是電力和機器。大型企業可以自建資料中心,但多數企業無法負擔,只能買或租。而台灣大做的,就是把這個入口建好、把自由球開得精準。」

其中,台灣大首創「算力與專線」打包模式,讓企業透過專用私有連線直接串聯位於台灣本地的高規格算力機房,確保企業運算資料100%落地台灣境內機櫃,運算資料無需出境,回應金融、醫療與政府等高敏感產業的資安合規需求。隨著 2025 年第四季符合 Uptime Tier III 規格的 AIDC 正式啟用,台灣大將為企業提供更穩定、高效的算力後盾。

淬煉 1,500 席客服經驗,myVoca 語音模型精準度達 97%

算力之外,模型能否正確理解台灣語境,是 AI 落地的下一步關鍵。訪談中,朱曉幸自信地拿出手機,現場演示台灣大獨家開發的「AI 聽寫大哥」——這款專為企業打造的智慧語音記錄平台,不只錄音,還能自動將音檔轉為逐字稿,並內建會議、訪談、新聞稿等超過 15 種情境摘要範本,大幅節省整理人力。

系統支援聲紋辨識、自動辨別講者,並具備多重資安防護,滿足企業對知識管理與資料安全的雙重需求。目前,已有金融業者全面導入日常作業流程,如安泰銀行便將其應用於會議紀錄、客戶訪談等整理流程。

這款應用的底層核心技術正是台灣大攜手長問科技,以自有電信語料庫為基底開發的 ASR 模型「myVoca」,能支援中、台、英、客四語混合即時辨識。相較於市場上其他語音辨識模型,myVoca 的辨識精準度高達 97%,算力成本降低 88%,辨識速度提升 6 倍,可說是以更低的運算成本交出更高的辨識表現。

除了會議語音記錄,myVoca 的應用場景也能橫跨多種產業,例如:醫療端支援就診紀錄與醫囑辨識,金融端協助銀行客服與法務文件整理等,目前已有逾 2,500 家企業員工申請使用。

這套解方能獲產業廣泛採用,源於台灣大「先在自家球場練好球,才上場比賽」的開發原則。「台灣大本來就有 1,500 席客服,我們先讓自己的客服導入 AI 輔助系統,應用成熟後再打包成對外服務產品,讓更多企業客戶受惠。」朱曉幸表示,從自身運維場景淬煉的經驗,同樣延伸至生產力工具、行銷應用與維運場景,為每一個對外推出的解方奠定深厚底蘊。

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從在地深耕到跨境擴張,打一場跨國的 AI 團體戰

「百工百業都在導入 AI,但不同產業有不同的切入時序。」朱曉幸指出,企業啟動 AI 前,最關鍵的是選對起點:優先從資料量最豐富的場域著手,確保 AI 有足夠的學習基礎;選擇有明確 SOP 的流程,讓 AI 有規則可依循;再聚焦具備長尾效益的應用場景,如客服,能透過持續迭代累積改善成效。她強調:「You have to start from somewhere!」

從台灣大內部淬煉出 myVoca 語音模型,正是台灣大示範「Start from somewhere」的最佳案例。然而,企業在台灣完成應用的第一步落地後,隨著業務規模化、甚至邁向國際,後端所需支撐的算力與資源調度,才是決定勝負的下半場。

「算力本質上是全球調度的資源,企業的戰場絕對不只在台灣。」朱曉幸強調。順應這股趨勢,台灣大將電信基礎建設的優勢轉化為全球助攻的燃料,採取多路並進策略,與夥伴合組國際隊。在跨境服務上,台灣大與越南電信業者 Viettel 結盟,為台商提供當地一條龍解決方案;同時也攜手精誠資訊,在新加坡、日本等地輸出電信產品與應用服務。

而在最核心的算力資源調度上,台灣大更在 COMPUTEX 聯手 GMI Cloud 簽署合作備忘錄(MOU),整合機房運維與全球調度優勢,鎖定東南亞、歐美等市場,提供國際級 AIDC 服務,正式將台灣的 AI 實力推向全球舞台。

從在地深耕到跨國聯手,台灣大不僅延伸 AI 版圖,更持續分享心法。朱曉幸透露,台灣大哥大今年 9 月 8 日的 D.E.E.P. Tech Day 將聚焦最前瞻的「代理式 AI」,全面展示涵蓋產、銷、人、發、財五大企業場景的落地成果。

以「科技電信航母」為航向,台灣大兼具全面的技術與宏觀的大局觀,劍指 2030 年企業事業營收千億元目標。面對 AI 時代的激烈競逐,他們將繼續站在賽場中央,擔任企業最堅強的金牌中場,精準傳球,助攻百工百業踢出轉型致勝的一球。

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