撰文 尤韻蓉
羅智先揭統一家樂福改名真相:不是錢的問題,是「溝通成本」太高
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統一集團董事長羅智先今(29)日在「新市物流園區」開幕典禮上,首度說明旗下量販店家樂福改名原因。他表示授權金雖然可觀,但「溝通成本」才是停止法方品牌授權的主要考量。
家樂福改名主因:「溝通成本」比授權金更關鍵
統一本月拋出震撼彈,宣布旗下量販店家樂福將改名、終止法方品牌授權。當時外界推測可能是授權金過高,羅智先曾表示金額很可觀,但他今日親自解釋原因,指出授權金是一個因素,但不是主要考量的點,「溝通成本」才是。
如果要用原來的名字,很多事情要經過對方的同意,但是跟對方相隔萬里,對於台灣這邊提出來的想法,他們不一定能夠了解,中間來回溝通困難,是主要停止授權的原因。
關店營收不減,重新思考實體門市價值
而被問到家樂福今年關了好幾家店,羅智先指出,是因為租約到期,但令他感到有趣的是關店後整體營收沒有減少,這也讓團隊重新省思過去的做法,會不會忙了很久,結果成果差不多?
「展店是最簡單的事,但要展什麼店,是比較有趣的問題,」羅智先指出,單身獨居族群已占 1/3,對量販業造成衝擊。統一正在嘗試改變,但不急著展店,而是思考:實體門市(包含統一超商、量販店等)還有什麼理由吸引消費者上門?
關於家樂福的轉型,外界都很關注,他指出轉型天天都在轉,但是不能急。他認為有大改變不是好事,可能已經很絕望才會去做,對組織來講是很大的斷裂,暗指家樂福的轉型還需要時間,「做前面的 99 分大家都沒感覺,一定要做到第 100 分大家才會看到」。
4 年投資 500 億,打造北中南物流網
統一企業今日舉行「新市物流園區」開幕典禮,這是統一積極布局百億等級大型物流園區的第一步,接下來 4 年將陸續啟用北、中、南物流園區,包含台中港物流園區、桃園民豐物流園區,以及投資金額高達 235 億元的桃園航空城物流園區,全台物流園區總投資金額加起來至少超過 500 億元。
統一旗下有多家物流公司,包含捷盟、大智通、統一速達等,過往各自營運。建立物流園區的目的之一,就是希望集結自家物流公司,更能發揮綜效。
統一集團董事長羅智先表示,未來的日子物流愈來愈重要,今日開幕的新市物流園區,從選址到開幕花了 5 年,是集團首座 24 小時營運且結合常溫、低溫等多溫層、導入智慧物流與自動化設備的智慧物流園區,能更有效地整合資源。
像是人力可以更有彈性地調配,再來是這座物流園區由統一自購土地興建,讓旗下物流公司免於租約到期搬遷的困擾。
羅智先表示,新市物流園區蓋好後,廠商絡繹不絕地找上門,也激發他們思考把物流園區當成事業的可能,未來除了服務自家企業,還有機會服務其他廠商,尤其新市物流園區鄰近南部科學園區,未來有機會吸引科技業物流業者進駐。
目前園區內已有日本規模最大的物流集團日本通運(NIPPON EXPRESS HOLDINGS)在台投資成立的子公司 NX 臺灣國際物流進駐。
核稿編輯:王宥筑