隨著企業高層祭出「每周進辦公室五天」的鐵律，居家辦公（WFH）模式在這兩年大致劃下句點。亞馬遜（Amazon）是這波回歸潮的領頭羊；特斯拉（Tesla）創辦人伊隆．馬斯克（Elon Musk）更曾直言遠距工作者只是在「假裝上班」。

根據商業地產巨擘仲量聯行（JLL）調查全球 8700 名上班族並發布的《2025 年員工偏好晴雨表》，員工對於回歸辦公室政策的接受度，跟實際執行面根本是兩回事。雖然有 72% 的員工對出勤政策抱持正面態度，但這不代表他們就會乖乖準時打卡。

更值得注意的是，報告中發現了一個全新現象——職場上出現了一群遠距工作的「叛逆者」。他們不是疫情期間那些消極抵抗的「安靜離職者」（Quiet Quitter），也非頑固的守舊派。報告將其定義為 「高績效反骨派」（Empowered Non-compliers） 。這群人是高產值、高技能的頂尖人才，然而，當公司的出勤規定與個人利益衝突，他們會毫不猶豫地選擇無視。

不是偷懶，是划不來！「高績效反骨派」不回辦公室的真相

報告生動勾勒出這群人的輪廓。相較於年長、追求穩定的乖乖牌，這群主動的「反骨派」通常較年輕（約 30 至 34 歲），多身處科技業（特別是北美），且經常擔任管理職。

報告指出：「他們通常是受過良好訓練的新進主管，且往往任職於福利優渥的公司。」這些公司提供頂級辦公環境、托育服務甚至免費餐點。

而究竟為什麼他們不喜歡重返辦公室？原因不是他們討厭公司，而是個人因素。在他們之中，許多人需要照顧家庭，或是考量通勤成本太高。

除非辦公室的軟硬體條件顯著優於居家環境，否則很難說服他們「值得跑這一趟」。然而，近 4 成受訪者認為辦公室體驗有待加強，原因包含噪音干擾及缺乏健康餐食等。

當勞資心理契約破裂，工作淪為銀貨兩訖

當不願遵守重返辦公室規則的人愈來愈多，反映出老闆跟員工之間的「心理契約」出了問題。一旦員工認為公司只在乎自己是否有進辦公室上班，而無視產值時，他們就也會開始不再講什麼投入跟熱情，只在乎實際報酬，甚至開始要求通勤補貼。

管理學教授彼得·卡佩利（Peter Cappelli）在接受《財富》雜誌採訪時指出，這種「契約破裂」正在重塑職場文化。更諷刺的是，那些最有資格成為導師的「高績效反骨派」，恰恰是最少出現在辦公室的人。這讓辦公室失去了知識傳承的功能，年輕員工即使進辦公室也遇不到能學習的對象。

看得到人才安心？管理者的焦慮與偷懶，製造了只剩空殼的辦公室

Udemy 學習長、企業文化顧問梅麗莎．戴姆勒（Melissa Daimler）講得很直白：「很多老闆覺得：只要看到你在位子上、知道你在工作，就會對公司的生產力比較安心。」這其實暴露了兩件事：雇主與員工之間的信任出問題，以及管理上的偷懶，他們把「有沒有出現」誤當成「有沒有做事」。

報告特別強調，職業倦怠已經嚴重威脅到企業運作，全球將近 4 成上班族覺得自己快撐不下去。

「高績效反骨派」重新定義了「靈活性」，重點不再只是「在哪工作」，而是「何時工作」。仲量聯行建議，企業應捨棄「一體適用」的僵化指令，改採「個人化管理」。對於這群菁英，留才關鍵在於給予自主權。雇主別再緊盯進辦公室的天數，而應「重時間管理、輕地點管理」，因為對這群寶貴人才而言，靈活性才是贏得忠誠度的新關鍵。

戴姆勒提醒，真正的挑戰是要建立一套「互相信任」的系統，不管員工是在會議室、還是在家專心衝進度，都能做出成果。「這需要更細膩的規畫能力，還要團隊一起建立新的工作模式。」

資料來源：JLL、FORTUNE、business insider