AI 會如何改變社會？世界經濟論壇揭 4 種劇本：僅一種有利人類！

根據世界經濟論壇（World Economic Forum）最新發布的《新經濟的 4 種未來》（暫譯，原文為 Four Futures for the New Economy）報告，全球經濟步入極度動盪的十字路口。

在全球 AI 賽局中，72% 企業策略長將「AI 與新興科技商業化」視為頭號變數，而 52% 的人則對「地緣經濟碎片化」感到寢食難安。報告強調，這些場景並非對 2030 年的預測，而是幫助領導者應對不斷演變的全球經濟。

AI 帶來的焦慮：幫助企業賺更多錢，卻讓工作者處境更苦！

在針對就業市場的深度分析中，數據揭露企業領導者對於 AI 浪潮極度焦慮且充滿矛盾。調查顯示，高達 54.3% 的受訪者預計 AI 將取代大量現有職位，而 44.6% 則看好技術能有效提升企業利潤率，但相較於對利潤成長的樂觀，領導者對勞工紅利的預期則顯得極度悲觀。

數據指出，認為 AI 能創造大量新工作（23.5%）或帶動薪資成長（12.1%）的比例極低，反映近半數領導者預見 AI 將帶動獲利，但僅有不到 1/8 的人認為這份紅利會回饋到員工身上，顯示企業利潤與勞工待遇嚴重脫鉤。

這種情緒也引發科技巨擘之間的分歧：被譽為「AI 教父」的傑佛瑞・辛頓（Geoffrey Hinton）與 Claude 母公司 Anthropic 執行長達里奧・阿莫迪（Dario Amodei）警告，AI 可能在幾年內取代大量白領工作；而輝達（Nvidia）執行長黃仁勳雖預測生產力會爆發，卻也認同部分現有職位將過時。

AI 可能造就的 4 種 2030 未來：僅一種劇本對人類有利

為了界定人類在技術爆炸時代的命運，世界經濟論壇以「AI 進步速度」與「勞動力準備程度」為標準的象限模型，推演出 4 種未來社會劇本。

首先是「爆發性進展」（Supercharged Progress），當 AI 出現指數級突破且人才全面就緒，經濟將高度圍繞 AI 運作，但過快的變革速度恐使社會安全網與治理架構難以招架。

若 AI 進步遠遠超越教育系統，將滑向最令專家憂心的「取代時代」（The Age of Displacement），技術飛速前行但勞工適應力有限下的危險劇本，自動化將導致大規模失業並引發嚴重的系統性風險。

相反地，若 AI 進步緩慢且勞動力缺乏關鍵技能，社會則會陷入「進度停滯」（Stalled Progress）。

唯一對人類發展有利的劇本只有「協作經濟」（Co-Pilot Economy），在此情境下 AI 穩定發展且人才培訓充足，而 AI 技術則被定位為可增強人類能力的「副駕駛」，與人類共同重塑價值鏈。

企業該如何應對？

面對 2030 年的劇變，世界經濟論壇建議企業必須立即採取以下策略。首先，地緣政治情報必須成為核心競爭力，企業需建立專門職能來監測，例如報告中預警，美國平均關稅在 2025 年後可能高達 17% 等政策風險。

在供應鏈方面，單純的效率導向已死，企業應轉向全方位布局，利用「數位孿生」（Digital Twins）與 AI 優化技術建立具備韌性且模組化的供應鏈。

其次，技術投資必須與人力開發「雙軌並進」。企業應建立「創新沙盒」（Innovation Sandboxes），並投入資金進行大規模的員工轉型與技能再造，確保 AI 的採用是「增強」而非僅僅是取代勞工。

在財務上，企業必須開發動態的資本配置模型，保持充足的資本儲備，以因應如能源價格飆升或地緣政治衝突導致的突發性成本支出。

資料來源：World Economic Forum；本文初稿由 AI 協助整理，編輯：支琬清