撰文 郝致琪
過年長輩問候攻略:被親戚問薪水、催婚怎麼辦?4 個高情商回應話術
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每逢過年期間,來自親戚長輩的「年度人生拷問」環節是否總是讓你備感壓力?
比起商務場合,過年的應對禮儀其實未必更容易,既不能離席、還要維持好關係。陳麗卿形象管理學院創辦人陳麗卿指出,過年問候特別容易「從關心變成冒犯」的原因在於,相較於商場上有較明確的公、私領域界線,親戚間屬於私領域關係、卻可能長達一年沒見,形成既難以拒絕回答私人問題、要分享又缺乏安全感的窘境。
久久一見,為了快速破冰或建立連結,長輩習慣從工作、感情等大問題切入,往往涉及個人隱私和被打分數的壓力。於是,過年成為了高密度的情商測試場,不同輩分、權力結構、價值觀在短時間內全部碰撞在一起。常見地雷問候包括:劈頭就問「什麼時候結婚 / 生小孩?」、「買房子沒?」、「年終獎金多少?」,讓人感覺像是在交成績單,而非單純關心生活。
陳麗卿指出,不想被問私事的心態可分為 3 種:對現狀滿意者,常因擔心被視為炫耀或讓不如意者不舒服而選擇不說;不滿意者,因與親戚情感疏離,通常只願向親密或能提供解方的人吐露;感到混淆者,則因連自己都迷惘,若長輩無法協助解決問題或深度傾聽,這類問候會讓人特別尷尬及排斥,而這也是最容易踩線的灰色地帶。
她提醒,過年是難得的相聚時光,不該淪為只剩下硬指標的冰冷績效考核。不管是問候或給予回應,都有更圓融的表達方式。以下整理 4 大類別的問候 Dos & Don’ts 和高情商應對技巧:
一、工作與收入
◦ Dos: 「現在的工作還喜歡嗎?」、「今年工作上有什麼最新鮮/最快樂的事?」
◦ Don’ts: 「今年賺多少錢?」、「年終獎金領多少?」、「有沒有升遷?」、「怎麼還不換工作?」
NG 原因: 問「賺多少錢、怎麼還沒升遷」將問題簡化成單一的成就指標,忽略了對工作滿意度和職涯成長性的全面了解。
如果被問到薪資待遇、工作發展,如何高情商回覆?
回應策略: 可以用模糊但不失禮貌的回答帶過,或是用幽默的方式化解尷尬,甚至直接表達過年不想談嚴肅話題。
◦ Dos: 「薪水還蠻夠用的,不用擔心!」、「我們難得見面,不要聊這個啦!」
◦ Don’ts: 全盤托出具體數字,或是為了面子而編造謊言。
二、感情與婚姻
◦ Dos: 「你這麼漂亮/帥,桃花運應該很好吧?」
◦ Don’ts: 「怎麼還沒有對象 / 還不結婚?」、「什麼時候要生小孩?」
NG 原因: 這些問題通常帶有長輩自身的價值觀審視,讓人感覺像是在被檢討生涯規畫和催進度。如果連續被追問,會讓當事人覺得自己沒有對象好像是一種需要改進的不足。
被催婚或追問感情狀態,可以怎麼優雅應對?
回應策略:裝傻或給出模棱兩可的答案是很好的緩兵之計。如果不想正面衝突,可以順著對方的話結束話題。
◦ Dos: 「喔,我從來沒想過這個問題耶!」、「我還在觀察中。」
◦ Don’ts: 表現出強烈的防禦性或直接與長輩爭辯價值觀,後續恐怕得花費更多力氣緩和聚會氣氛。
三、身材與外貌
◦ Dos: 「你看起來氣色 / 狀態很好」、「你皮膚怎麼這麼好?能不能教我怎麼保養?」
◦ Don’ts: 「你是不是變胖了?」、「怎麼瘦成這樣?」、「飲料不要喝了,已經圓滾滾了。」
NG 原因: 在台灣文化中,長輩常將「你變胖/變瘦了」掛在嘴邊,往往隱含了對晚輩健康或婚戀市場價值的焦慮。隨著近年身體中立(body neutrality)的意識抬頭,愈來愈多人意識到,應避免評價他人的身材,造成對方的焦慮或不適。若希望表達關心,可著重於整體狀態,勿將自身審美標準投射至他人身上,尤其應避免在公開場合談論。
若被評論身材外型,如何高情商應對?
回應策略:
◦ Dos: 最好的策略是大方承認,讓對方知道你已經意識到並接納自己的狀態,快速結束話題:「對啊,最近過得比較滋潤。」、「有推薦的運動嗎?」把球丟回給對方。
◦ Don’ts: 不必將自我價值建立在對方的評論上,並理解世代觀念差異可能難以翻轉。
四、比較型問候
◦ Dos: 專注於分享個人的生活體驗和品質,例如:「最近有沒有去哪裡旅遊?」、「你上次吃的那家餐廳推薦嗎?」
◦ Don’ts: 「你看表哥都升主管了,你怎麼還在同一間公司?」、「同學都買房了,你呢?」
NG 原因: 這類比較通常源自於父母或長輩自身的羨慕與焦慮,將他人成就變成對自家晚輩的施壓,忽略了每個人的生活方式與快樂來源的差異。
如果被與他人作比較,如何體面回應?
回應策略:
◦ Dos: 重新定義成功的價值:「哥哥雖然薪水高,但他一年只有領年終獎金那一天快樂;我雖然薪水普通,但我一年有 364 天都很快樂。」
◦ Don’ts: 不陷入成就競賽陷阱,可藉由分享其他生活細節轉移標準,讓對方接收到你「過得不錯」、「正朝著理想的方向前進」的訊號。設下界線,將話題主導權拉回自己感到舒適的生活體驗。
專家提醒:心中有「生活」,便能開啟有溫度的交流
陳麗卿提醒,可試著將過年聚會視為一場「生活資訊交換中心」,大家從各地返鄉,可從交換美食、旅遊或好劇等生活體驗開啟話題,避免一見面就在公共場合直攻隱私,將聚會變成生涯規畫檢討大會。
若不想成為討厭的大人,開口前可先問問自己:這句話究竟是關心對方的快樂,還是在為他的人生打分數?如果心中有「生活」,就能聊出豐富的話題。
核稿編輯:王宥筑