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OpenClaw 請神容易送神難?中國掀「龍蝦棄養潮」,連解除安裝都變一門生意!

支琬清
2026-03-19
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奧地利開發者彼得・斯坦伯格(Peter Steinberger)在 2025 年 11 月將開源軟體 OpenClaw 上傳至 GitHub 平台,這款工具允許任何人建立自主的 AI 代理程式,並在使用者的電腦上完成複雜任務,例如瀏覽網頁與執行腳本。

這款軟體在中國引發極大熱潮,網友因軟體的吉祥物為紅色甲殼類,將部署 OpenClaw 的行為稱為「養龍蝦」。許多使用者希望這隻「龍蝦」能夠處理日常工作,包含管理行程、建立 AI 助理,甚至經營小型副業。然而,在資訊安全疑慮浮現,且中國政府機構與國營企業開始限制員工使用後,中國使用者現在急著移除 OpenClaw。

延伸閱讀:Claude Cowork 怎麼用?實測AI代理4應用場景:寫週報、整理檔案與產出報告

安裝收錢、刪除再賺一筆!網友:就像繳了 2 次「智商稅」

「龍蝦棄養潮」甚至在中國催生一項新生意,許多人在阿里巴巴旗下的二手交易平台閒魚(Xianyu)以及社群平台小紅書(RedNote)上提供付費的 OpenClaw 移除服務,價格大約人民幣 299 元,有些收費甚至高達 87 美元。部分賣家承諾在移除軟體後會清除殘留檔案與病毒,其他賣家則提供收費更高的到府服務。

在此之前,安裝 OpenClaw 軟體是一項利潤豐厚的生意。一名小紅書使用者表示,部分安裝人員在短短幾天內幫助他人設定軟體,賺取高達 3.6 萬美元的費用。

有網友嘲笑,這種現象是成長中的 OpenClaw 服務經濟;也有使用者評論,花費 599 人民幣安裝,再花費 299 人民幣移除——不是擁抱 AI,而是支付 2 次智商稅。

官方封殺 OpenClaw,地方政府卻積極擁抱、甚至提供補貼

根據《路透社》(Reuters)與《彭博社》(Bloomberg)報導,中國政府機構與國有企業最近幾天警告員工,出於資訊安全原因,不要在辦公設備上安裝 OpenClaw。中國工業和信息化部管理的國家漏洞資料庫則在 2 月初警告,不當配置 OpenClaw 可能會讓系統容易遭受網路攻擊與資料外洩。此外,員工還必須向主管報告他們是否已經安裝該工具。

然而地方政府積極擁抱 OpenClaw 的態度,與中央監管機構的謹慎警告形成強烈對比。深圳與無錫的行政區提出包含免費住房、免租金辦公室以及高達 72 萬美元的補貼,藉此吸引建立在 OpenClaw 上的新創公司;深圳福田區甚至使用它來建立專為公務員工作量身打造的 AI 代理。

而上周在深圳的騰訊(Tencent)總部,有將近 1000 人排隊尋求工程師免費協助安裝該軟體;日前的一場聚會中,與會者甚至戴著類似煮熟紅龍蝦的卡通帽子。

延伸閱讀:你養的是助手還是「毒龍蝦」?AI 代理這樣用,會讓一群聰明人做傻事

不能小看資安風險!Meta 主管眼睜睜看著重要收件匣瞬間被清空

儘管 OpenClaw 功能強大,卻有不小的風險。使用者讓 AI 模型在自己的機器上自由運行,遠超出以往使用者習慣、基於瀏覽器的聊天機器人範圍。如果使用者賦予它操作設備的資訊安全權限,它就有可能無意中洩漏資料、錯誤刪除資料,或是濫用敏感資訊。

美國科技公司 Meta 同樣禁止員工在工作機器上使用 OpenClaw。Meta 超級智慧實驗室的安全與對齊總監 Summer Yue 在社群媒體上分享他的經驗,即便他已要求 OpenClaw 在採取行動前必須先向他確認,但他仍眼睜睜看著這個機器人以極快的速度清空了收件匣裡的重要電子郵件。證實了公司警告的合理性,特別是在處理敏感資料時。

雖然自主 AI 代理能夠大幅提升工作效率,但缺乏完善的安全保護與正確設定,將會導致嚴重的資料損失。使用者在享受技術便利的同時,必須謹慎評估開放本機權限所帶來的潛在威脅。

資料來源:Business InsiderReutersFuturismRADII;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清

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經理人

導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
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二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

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無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
經理人

AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

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無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
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[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

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