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別再「照豐田說的做」!豐田前社長的卸任告白:全球銷量霸主為何也怕了?

2026-04-07 數位時代 陳建鈞
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在中國電動車廠強勢崛起之際,豐田(Toyota)前社長佐藤恆治在卸任前夕對供應鏈夥伴發出警告,如果不立即改變、提升競爭力,整個產業可能無法生存。

豐田3月25日於日本東京舉辦全球供應商大會(Toyota Supply Partners Convention),有來自484家企業、超過700名高階主管共襄盛舉。面對這群長年支撐豐田生產體系的合作夥伴,佐藤直言,「我們正處於一場攸關生存的戰鬥之中,必須團結一致增強實力,才能取得勝利。」

他強調,這不只是豐田單一企業的挑戰,而是整個汽車產業的共同困境。在關稅動盪、地緣政治風險與技術轉型壓力交織之下,傳統車廠長期以來的優勢正面臨快速侵蝕。若無法迅速調整體質,市場地位恐怕難以維持。

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豐田發出警告!新興車廠追趕,傳統車廠必須從工作流程做改變

佐藤特別點出,新興車廠已經在關鍵競爭維度上超前,這些競爭者的優勢來自 壓倒性的開發速度強大的成本競爭力 。這兩項能力正在改寫汽車產品的競爭規則。

佐藤恆治
佐藤恆治在4月正式卸任。他在卸任之際喊話近500家供應商,希望喚起眾人的危機意識。
Toyota

過去以精密分工與高品質著稱的日本供應鏈,如今反而在速度上顯得遲緩。佐藤坦言,如果這樣的差距持續擴大,不只是流失市占,更可能動搖整個產業基礎。

這樣的警訊並非空穴來風。儘管豐田仍維持全球銷量龍頭地位,2025年銷量1,132萬輛創下新高,連續6年蟬聯全球銷售冠軍,並在混合動力車領域表現強勢,但純電動車與軟體定義汽車(SDV,software-defined vehicle)等新領域,進展相對保守。與此同時,中國車廠正以更低價格與更快產品週期,大舉進軍全球市場。

傳統車廠的瓶頸

佐藤點出,傳統車廠的真正的瓶頸在於整個工作方式與流程設計。他提到,目前生產停滯與交車延遲,許多源自設備故障與品質問題,而這些問題同時存在於豐田與供應商端。「我們仍讓許多客戶等待。」他說。

更關鍵的是,一些原本用來提升效率的制度,反而變成束縛。例如過去累積的開發標準與流程,如今已變成繁文縟節,讓工程師難以投入真正有價值的工作。

因此,佐藤認為必須全面檢視過去認為理所當然的工作方式,甚至做出「停止某些事情」的決策。他認為,唯有減少不必要的流程與複雜度,才能釋放資源投入真正關鍵的創新。

未來競爭在「整個生態系」,要從供應鏈到跨產業合作全面重構

佐藤強調,未來競爭將不再只是汽車公司之間的競爭,而是整個產業生態系的競爭,也是他選擇在這個場合向所有供應商提出警訊的原因。

佐藤認為,供應鏈必須進一步整合,從設計、材料到製造與物流,每個環節都需要提升效率與協同能力。另一方面,豐田也將擴大與汽車產業之外的合作,包括人工智慧、機器人、能源與資料中心等領域。

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佐藤恆治認為,傳統日本車廠最大的挑戰在於速度。
Toyota

他同時呼籲供應商,不要再只是被動執行訂單,而應發揮專業提出建議,「不要再說『照豐田說的做』。」希望走向更平等、共同創新的關係。

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促使整個供應鏈採取行動,在競爭中站穩腳步

值得注意的是,這番強硬表態出現在佐藤即將卸任之際。外界普遍認為,這場演說不僅是對供應鏈的動員,也是在為接任者鋪陳未來的改革方向。接任者近健太指出,從財務來看,外界或許會認為豐田的狀況很穩定,但實情並非如此,豐田仍需重建競爭基礎。

儘管面臨壓力,豐田並非沒有優勢。其混合動力策略讓公司避免了部分純電動車投資帶來的虧損,也維持穩定現金流。然而,管理層也清楚,僅靠混合動力等既有優勢難以應對長期技術與市場變局。

佐藤希望透過這番話,促使整個供應鏈集體採取行動,唯有所有參與者同步轉型,才能在這場快速重塑的競爭中站穩腳步。

(本文出自數位時代

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經理人

迎戰 AI 世界盃!台灣大哥大低調佈局,化身王牌中場助攻企業 AI 轉型

2026-07-09 經理人 x 台灣大哥大
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全世界正緊盯著螢幕,看著各國頂尖好手在球場上大展拳腳、奔馳廝殺,渴望躋身 FIFA 世界盃的榮耀殿堂。當球迷都在為前鋒的臨門一腳熱血沸騰時,真正在幕後掌控全場生死、決定球隊勝負的,往往是那位默默盤球、傳球的「中場球員」。

優秀的中場是球隊大腦,不僅要能用精準傳球撕裂對手防線,還得具備強大的護球意識;防守時,更要衝在第一線阻擋進攻,甚至盯死對方的王牌球星。

拉回商業戰場上,當生成式 AI 與代理式 AI 崛起,企業正面臨一場前所未有的「AI 世界盃」。如今,誰能整合算力、模型與產業 know-how,誰才是真正能幫企業進攻、轉型的金牌中場。

瞄準這波企業 AI 需求,台灣大哥大(以下簡稱:台灣大)早已打破電信商的傳統定位,從基礎建設到 AI 應用解方默默佈局,成為企業 AI 最佳夥伴,更連續三屆舉辦 D.E.E.P. Tech Day,展現技術硬實力與產業號召力的完美傳球,成為台灣企業邁向 AI 時代的強大後盾。

台灣大打包算力與專線,化身 AI 戰場的王牌中場

中場不僅考驗個人技術,更肩負著自由球的操盤重任。這也體現賽場上的鐵律,能精準引導隊友攻勢的完美傳球,與單純的遞球完全是兩回事。映射到商業層面,如何消弭技術門檻,讓企業在轉型關鍵期能「最舒適地接球」並隨時起腳射門,正是台灣大建構 AI 生態系的戰略底蘊。

「算力就跟頻寬一樣,需求會不停提升,未來企業端 token 耗損佔比將持續攀升,算力需求將進入無限擴張期。」台灣大哥大企業服務事業商務長朱曉幸指出,這股需求浪潮,也重塑了整個基礎建設生態。

AI 運算所需的高密度 GPU 叢集,對電力供應與熱管理的要求遠超傳統伺服器,也改變了機房設計。對此,台灣大的企業服務從網路連結起家,從機房、維運到 IT 管理,逐步疊加至平台與應用層,二十年的縱深累積,讓台灣大得以在 AI 基礎建設爆發期快速就位。

為滿足 AI 時代的企業需求,台灣大以「Telco+Tech」為戰略核心,將業務從傳統電信擴展至 AI 雲端算力等領域,推出整合算力、雲服務、託管、資安與 ESG 的「6C 策略」,為企業提供一站式服務。朱曉幸指出:「算力中心的瓶頸就是電力和機器。大型企業可以自建資料中心,但多數企業無法負擔,只能買或租。而台灣大做的,就是把這個入口建好、把自由球開得精準。」

其中,台灣大首創「算力與專線」打包模式,讓企業透過專用私有連線直接串聯位於台灣本地的高規格算力機房,確保企業運算資料100%落地台灣境內機櫃,運算資料無需出境,回應金融、醫療與政府等高敏感產業的資安合規需求。隨著 2025 年第四季符合 Uptime Tier III 規格的 AIDC 正式啟用,台灣大將為企業提供更穩定、高效的算力後盾。

淬煉 1,500 席客服經驗,myVoca 語音模型精準度達 97%

算力之外,模型能否正確理解台灣語境,是 AI 落地的下一步關鍵。訪談中,朱曉幸自信地拿出手機,現場演示台灣大獨家開發的「AI 聽寫大哥」——這款專為企業打造的智慧語音記錄平台,不只錄音,還能自動將音檔轉為逐字稿,並內建會議、訪談、新聞稿等超過 15 種情境摘要範本,大幅節省整理人力。

系統支援聲紋辨識、自動辨別講者,並具備多重資安防護,滿足企業對知識管理與資料安全的雙重需求。目前,已有金融業者全面導入日常作業流程,如安泰銀行便將其應用於會議紀錄、客戶訪談等整理流程。

這款應用的底層核心技術正是台灣大攜手長問科技,以自有電信語料庫為基底開發的 ASR 模型「myVoca」,能支援中、台、英、客四語混合即時辨識。相較於市場上其他語音辨識模型,myVoca 的辨識精準度高達 97%,算力成本降低 88%,辨識速度提升 6 倍,可說是以更低的運算成本交出更高的辨識表現。

除了會議語音記錄,myVoca 的應用場景也能橫跨多種產業,例如:醫療端支援就診紀錄與醫囑辨識,金融端協助銀行客服與法務文件整理等,目前已有逾 2,500 家企業員工申請使用。

這套解方能獲產業廣泛採用,源於台灣大「先在自家球場練好球,才上場比賽」的開發原則。「台灣大本來就有 1,500 席客服,我們先讓自己的客服導入 AI 輔助系統,應用成熟後再打包成對外服務產品,讓更多企業客戶受惠。」朱曉幸表示,從自身運維場景淬煉的經驗,同樣延伸至生產力工具、行銷應用與維運場景,為每一個對外推出的解方奠定深厚底蘊。

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經理人

從在地深耕到跨境擴張,打一場跨國的 AI 團體戰

「百工百業都在導入 AI,但不同產業有不同的切入時序。」朱曉幸指出,企業啟動 AI 前,最關鍵的是選對起點:優先從資料量最豐富的場域著手,確保 AI 有足夠的學習基礎;選擇有明確 SOP 的流程,讓 AI 有規則可依循;再聚焦具備長尾效益的應用場景,如客服,能透過持續迭代累積改善成效。她強調:「You have to start from somewhere!」

從台灣大內部淬煉出 myVoca 語音模型,正是台灣大示範「Start from somewhere」的最佳案例。然而,企業在台灣完成應用的第一步落地後,隨著業務規模化、甚至邁向國際,後端所需支撐的算力與資源調度,才是決定勝負的下半場。

「算力本質上是全球調度的資源,企業的戰場絕對不只在台灣。」朱曉幸強調。順應這股趨勢,台灣大將電信基礎建設的優勢轉化為全球助攻的燃料,採取多路並進策略,與夥伴合組國際隊。在跨境服務上,台灣大與越南電信業者 Viettel 結盟,為台商提供當地一條龍解決方案;同時也攜手精誠資訊,在新加坡、日本等地輸出電信產品與應用服務。

而在最核心的算力資源調度上,台灣大更在 COMPUTEX 聯手 GMI Cloud 簽署合作備忘錄(MOU),整合機房運維與全球調度優勢,鎖定東南亞、歐美等市場,提供國際級 AIDC 服務,正式將台灣的 AI 實力推向全球舞台。

從在地深耕到跨國聯手,台灣大不僅延伸 AI 版圖,更持續分享心法。朱曉幸透露,台灣大哥大今年 9 月 8 日的 D.E.E.P. Tech Day 將聚焦最前瞻的「代理式 AI」,全面展示涵蓋產、銷、人、發、財五大企業場景的落地成果。

以「科技電信航母」為航向,台灣大兼具全面的技術與宏觀的大局觀,劍指 2030 年企業事業營收千億元目標。面對 AI 時代的激烈競逐,他們將繼續站在賽場中央,擔任企業最堅強的金牌中場,精準傳球,助攻百工百業踢出轉型致勝的一球。

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