104 人力銀行發布《滑世代焦慮》報告,揭 54.4% 年輕人自評處於高壓狀態,38.5% 因社群比較感到自卑,更有48.3%曾因「覺得自己不夠好」而不敢投遞感興趣的職缺。
滑世代是什麼?在社群演算法中長大的一代
「滑世代」指在智慧型手機、社群媒體與演算法環境下成長的一代,生活中的資訊接收、人際互動、娛樂與情緒調節,多透過「滑動螢幕」完成。報告指出,受訪者每日平均花費 3.95 小時在社群平台,58.7% 的人每天使用社群媒體超過 3 小時,44.8%坦言即使回到家,也無法真正從學校或職場壓力中「斷電」。
報告發現,18 至 30 歲的求職者壓力來源前 3 名依序為「工作求職」(88.2%)、「經濟狀況」(53.8%)、「自我能力與未來」(46.7%),反映在 AI 衝擊、景氣不確定與社群比較文化下,許多年輕人對能否找到理想工作、是否具備競爭力,高度不安。
報告引用強納森.海德特(Jonathan David Haidt)在《失控的焦慮世代》(The Anxious Generation)書中的觀點:社群媒體將社會比較從地方性轉為全球性。過去年輕人只與鄰居或同學比較,現在他們卻在跟全世界最頂尖、最漂亮且透過濾鏡與演算法美化過的陌生人競爭,且這種競爭打從一開始就無法贏過。
從比較焦慮進一步衍生出『高焦慮、低激勵』的危險族群,占整體樣本 27%。這群人看到同儕的成就只感到無限焦慮、無法獲得正面推力,進而導致行為退縮。
擔心被 AI 取代反而選擇躺平
除了社群比較,AI 衝擊是滑世代的另一大壓力核心。報告顯示,32.3% 的受訪者高度擔心未來職場中的自我價值被 AI 取代,並且產生「再怎麼努力也沒用」的無助感。各學群中,理工科技族群以 38% 高居 AI 焦慮榜首,其次為餐旅生活學群(37.5%),分別面對技術被取代與自動化流程普及的威脅。
然而,AI 焦慮非但未能成為行動的動力,反而與躺平傾向形成強烈正相關:在對 AI 感到「非常擔心」的填答者中,高達 74.6% 表示面對未來職涯感到迷失並產生躺平念頭;相較之下,完全不擔心 AI 的人選擇躺平的比例僅 30.4%。報告指出,AI 焦慮已不只是科技議題,更逐漸演變成心理與職涯安全感問題。
AI 成第二大情緒求助管道,每 3 人就有 1 人淪為情緒孤島
當情緒低落時,受訪者求助管道第一名是朋友、伴侶(51.4%),「與 AI 聊天」以 35.1% 躍升為第二名,甚至超越了父母、長輩(22.4%),而外部專業協助與老師、輔導室則占不到一成,敬陪末座。更令人憂心的是,30.3% 的人情緒低落時僅選擇「自己消化」,每 3 人就有 1 人陷入情緒孤島,不尋求任何真實的人際互動支持。
104人 力銀行職涯永續長王榮春表示,社會大眾不應以「玻璃心」或「抗壓性差」標籤看待年輕世代,而應正視社群比較文化對整體社會造成的結構性焦慮。王榮春指出,滑世代的困境需要個人調適、家庭陪伴與教育支持三方共同介入。
個人層面可減少無意識滑社群、不以按讚數衡量自我價值,同時將 AI 視為輔助工具而非情緒依附的重心;親友層面應「先理解與接住情緒,再討論解方」;教育與社會層面則應減少用單一成功標準定義孩子的人生價值,協助年輕人穩定自身狀態。
資料來源:104人力銀行;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清