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鋸脊、銷毀、打成紙漿!Anthropic 掃珍稀二手書後銷毀,竟是合法的?

支琬清
2026-08-04
撰文 支琬清
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2024 年初,AI 新創公司 Anthropic 悄悄加碼一項內部代號「巴拿馬計畫」(Project Panama)的秘密行動。這項計畫的目的,是大量收購世界各地的實體書,把書脊裁掉之後逐頁掃描,變成 AI 訓練資料庫的養分。

一份內部規劃文件寫道:「我們不希望外界知道這件事。」短短一句話,就看得出公司多想避開外界目光。直到一起集體訴訟解封了超過 4000 頁的法庭文件,這場耗資數千萬美元的「毀書行動」才被攤在陽光下。

延伸閱讀:「ChatGPT 們」靠上萬本盜版書變聰明?版權問題為何成為 AI 公司的隱憂?

買書、剪本、掃描、回收:巴拿馬計畫怎麼把書變成 AI 養分

Anthropic 找來 Google 前高層湯姆.透維(Tom Turvey)主導這項計畫,他二十年前就參與過打造 Google 圖書計畫,當年同樣鬧出著作權爭議。文件顯示,Anthropic 一度考慮直接向圖書館或二手書店買書,名單裡包括紐約知名地標二手書店 Strand(以「18 哩書牆」聞名),還有紐約公共圖書館。Strand 受訪時表示,最後並沒有把書賣給 Anthropic;紐約公共圖書館則未做回應。

最終,Anthropic 轉向二手書商 Better World Books 與英國的 World of Books 大量採購數百萬本書。合作的掃描廠商提案指出,他們要在 6 個月內轉換 50 萬到 200 萬本書。

掃描廠商用「油壓裁切機」削掉書脊,再用高速、高畫質、產線等級的掃描儀逐頁掃描,掃完的書則交給回收公司運走。確切的掃描數量和花費,在法庭文件裡都被塗黑。

雖然掃描實體書之後銷毀在法律上站得住腳,但在那之前下載盜版書的行為,卻讓 Anthropic 付出了 15 億美元的天價代價。

買書之前先偷書!Anthropic賠上 15 億美元

共同創辦人班.曼恩(Ben Mann)在 2021 年 6 月連續 11 天,親自從盜版網站 LibGen 下載了大量小說與非小說作品。隔年,他還傳送新成立的「海盜圖書館鏡像」(Pirate Library Mirror)網站連結給同事,興奮留言「來得正是時候!!!」,該網站曾公開宣稱其「在多數國家蓄意違反著作權法」。Anthropic 在訴訟中辯稱,他們從未用 LibGen 資料訓練出產生營收的商用模型,也未曾用海盜圖書館鏡像訓練過任何完整模型。

無獨有偶,Meta 也私下找過盜版圖書資源。文件顯示,Meta 員工內部多次擔心,未經授權下載數百萬本書可能違反著作權法。一名工程師 2023 年寫道:「用公司筆電跑 BT 下載感覺不太對勁。」但同年 12 月的內部郵件顯示,這個做法在「向 MZ(外界認為是執行長祖克柏的縮寫)呈報」後就獲得批准。事後 Meta 律師否認下載訓練資料時曾散布原告作品。

由於下載盜版影子圖書館的行為面臨極高的版權訴訟風險,Anthropic 最終選擇在 2025 年 8 月與作者和解,同意支付 15 億美元,並否認任何不法行為。這筆和解金預計向數千名作者提供每部作品約 3000 美元的賠償,涵蓋約 50 萬部作品。

法官核准 15 億美元和解,但沒替整個產業定案

2026 年 7 月 20 日,法官阿拉塞莉.馬丁尼茲-奧爾金(Araceli Martinez-Olguin)正式核准這筆和解案。雖然這是美國著作權史上規模數一數二大的和解案,卻沒有徹底解決整個 AI 產業的法律爭議——和解代表這起案子不會進入上訴法院,當初法官做出的判決,也就不會成為有拘束力的判例。

這起案子裡,法官威廉.艾爾薩普(William Alsup)曾在 2025 年 6 月做出關鍵裁定,認定 Anthropic 用書籍訓練 AI 模型屬於「轉化性使用」,符合合理使用原則,他把 AI 訓練比喻成老師「教學童怎麼把文章寫好」。

在另一起 Meta 案裡,法官文斯.查布里亞(Vince Chhabria)同樣認定,作者沒能證明 Meta 的模型傷害了實體書的銷量。換句話說,法院目前的認定是:「把合法買來的書掃進 AI 訓練庫」(也就是巴拿馬計畫這種做法)站得住腳;但在那之前「非法下載影子圖書館的盜版檔案」(也就是 LibGen 那個階段),才是各家 AI 巨頭賠錢、被告的真正主因。

如今,Google、Meta、Midjourney 和 OpenAI 仍面臨一連串版權訴訟,包括阿歇特(Hachette)、聖智學習(Cengage)、愛思唯爾(Elsevier)等出版商,也在 Google 案中提出了集體訴訟。

延伸閱讀:AI 可以經營一間商店嗎?Anthropic 報告揭:超會賣東西,但愈賣愈虧!

二手書市場被 AI 公司買爆:中間商賺錢,稀有書恐從此消失

這種「實體書破壞性掃描」的需求,正如經典反烏托邦小說《華氏 451 度》(Fahrenheit 451)中燒書的景象,在二手書市場催生了「AI 買家中間商」的匿名採購產業鏈。批評者指出,AI 公司急著在「AI slop」(劣質文字)充斥網路前,搶下 2023 年生成式 AI 爆發前出版、純由人類創作的高品質書籍。

一名匿名書商透露,在 AI 買家進場後,他每周的書籍銷量從大約 20 本暴增到數百本。他表示:「這筆生意在財務上對我有利,能清掉舊庫存…… 但我很不喜歡這些書的最終用途,也不喜歡罕見的書被打成紙漿。」面對爭議,伊隆.馬斯克(Elon Musk)公開表示反對純粹銷毀式的掃描,並在 X 上發文透露:「我已要求 SpaceXAI 團隊將任何稀有書籍保留在圖書館中,用比較費工的方式掃描,而不是直接切掉書脊。」

康乃爾理工學院數位與資訊法學教授詹姆斯.格林曼(James Grimmelmann)指出,Anthropic 後期選擇花大錢買實體書進行「巴拿馬計畫」,而非全靠下載盜版,在法律合規上是個「聰明的決定」;但他警告,AI 巨頭在版權界限明朗前,早已將大量版權內容嵌入自身產品管道,騎虎難下。當法院陸續判定「訓練環節」屬合理使用,「書籍究竟從哪裡來、來得乾不乾淨」將成為未來版權戰場的決勝關鍵。

資料來源:The Washington PostYahoo FinanceTechCrunch;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清

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經理人

導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
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二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

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無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
經理人

AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

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無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
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[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

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