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台灣 AI 發展這麼好,為何我沒感覺?從中砂、花王、味之素看跨進半導體的關鍵

2026-08-06 未來商務 陳祈安
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2026 年 7 月底,台股在短短數週內出現千點以上的劇烈震盪,許多投資人每天緊盯開盤到收盤,情緒隨指數起伏。這樣的市場氛圍,也讓「AI 紅利到底由誰享有」成為社會熱議話題。

《Sega on AI》Podcast 主持人、iKala 董事長程世嘉,邀請資深科技媒體人林宏文對談。投入科技產業報導逾 30 年,林宏文長期採訪台積電與半導體產業,更曾多次專訪台積電創辦人張忠謀,並於 2023 年出版《晶片島上的光芒》,梳理台灣半導體產業如何一步步走到今日在全球 AI 供應鏈中的關鍵地位。

這場對談最值得台灣傳產老闆與二代接班人關注的點是,半導體供應鏈到底怎麼「吃下」原本不相干的傳統產業,以及花王、味之素、富士軟片這些日本企業如何靠深厚的研發能力,把累積數十年的技術延伸到新應用領域——這正是台灣傳產最需要學習、卻也最缺乏耐心投入的一塊。

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以下 Q 為程世嘉提問,A 為林宏文回答。

Q1:台積電供應鏈的外溢效應,如何帶動傳統產業轉型升級?

A: 這個外溢效應這幾年已經很明顯,尤其在張忠謀退休後,由劉德音與魏哲家接手經營期間,台積電非常積極推動本地採購與供應鏈本地化,已經做了好幾年,供應鏈也一家一家成長起來。

現在台股股價超過1,000元的公司,多數集中於半導體、AI及相關電子供應鏈。台積電供應鏈占相當大比例。以前常說台積電是「一個人的武林」,但現在它帶動的是整個供應鏈生態系。

仔細看台積電供應鏈,會發現很多企業原本不是做半導體的。有些過去做 PCB(印刷電路板)、有些做面板,屬於比較傳統、毛利較低的領域。進入半導體供應鏈後,品質、製程、良率的要求完全不同,這些企業必須投入大量資源轉型升級。還有企業過去做營造、建築,後來投入晶圓廠建設,但蓋晶圓廠對環境控制、工程品質的標準跟一般建築完全不同,因此也完成了轉型。

傳統產業也有類似案例,例如:中砂過去做金屬加工、傳統砂輪與磨料,後來轉向半導體晶圓研磨相關領域,從「磨鐵」變成「磨晶圓」;頌勝旗下子公司智勝科技,原本材料應用也含括鞋墊等聚合物產品,後來成功轉型投入 CMP(化學機械研磨)研磨墊等半導體關鍵材料,成為台灣少數能打入這塊供應鏈的本土廠商。這些轉型升級,其實都是非常明顯的外溢效果。

延伸閱讀:連黃仁勳都叫年輕人當水電工!程世嘉:「智慧通膨」正讓白領優勢逐漸消失

Q2:就您長期觀察全球產業的經驗,有沒有值得台灣學習的國家或企業案例?

A: 談轉型升級,台灣電子業一直都有在做。台灣過去也有很多產業逐漸失去競爭力,例如面板、LED、太陽能,但電子業內部也一直在轉型,很多企業從比較傳統的電子製造,逐漸進入附加價值更高的半導體領域。

我採訪過很多公司,他們都說想進入台積電供應鏈非常辛苦,但這個辛苦是值得的,因為一旦進入,就等於有機會做全世界的生意,台積電給供應商的利潤也相對健康。

傳統產業更需要思考這件事。因為出版《晶片島上的光芒》,我常去日本,感受到日本人對台灣電子業又羨慕又佩服,尤其台積電在日本被視為非常重要的標竿企業。但另一方面,日本傳統產業的轉型升級其實做得非常好,很多企業歷史比台灣更久,甚至有百年以上,我一直認為台灣傳統產業應該向日本學習。

例如花王,以前最有名的是洗面乳等清潔用品,現在已經轉型投入半導體相關領域,從「洗臉」變成「洗晶圓」,而台灣是花王海外第一座化學品清洗中心。味之素過去做調味料、味精,現在投入半導體材料,生產 ABF(Ajinomoto Build-up Film,一種高階封裝基板增層膜材料),幾乎所有 ABF 基板廠都需要使用。

油水分離型去焊劑清潔劑 CLEANTHROUGH 750HS
日本花王(Kao)出品的標準半水基油水分離型去焊劑清潔劑——CLEANTHROUGH 750HS,透過將清潔劑和去除的油性污染物從沖洗水中分離出來,可以回收並延長沖洗水的使用壽命,從而減少廢水對環境的影響。
花王

前陣子輝達(NVIDIA)執行長黃仁勳訪問日本,拜訪了許多日本企業,因為 NVIDIA 需要台積電,也需要韓國三星、SK 海力士提供 HBM(高頻寬記憶體)記憶體,同時也需要這些日本企業提供關鍵零組件、設備與化學材料,少了這些供應鏈,整個 AI 系統根本無法完整出貨。

還有富士軟片,以前大家認為它在數位相機時代失去機會,是轉型失敗的案例,但現在富士軟片已成功進入半導體材料領域,尤其是光阻劑(半導體製程中用於曝光顯影的化學材料),日本目前在全球光阻劑市場市占率超過八成,富士軟片也把原本累積的化學技術延伸到醫療、製藥領域,做得非常成功。

這些企業的共同特色,就是擁有深厚的研發能力,能把累積的技術延伸到新的應用領域。不只這些企業。Toyota 最早不是做汽車,而是做織布機;信越化學現在是全球最大的晶圓供應商之一(台灣環球晶也是全球前三大晶圓供應商),但信越最早其實是做肥料的。世界一直在變,需求也一直在改變,關鍵就在於當新的產業浪潮出現時,你能不能抓住機會

現在很多人會說「台灣 AI 發展這麼好,為什麼我沒有感受到」,但這道光不會照到所有人,問題是在這道光照射的範圍內,你有沒有想辦法走進去。你要把球踢進球門之前,必須先進入球場,感受競爭、了解環境,然後找到自己的位置。如果什麼都沒做,只是說「為什麼 AI 沒有帶給我好處」,這其實不合理。

延伸閱讀:一間賣味精的公司,憑什麼主導 AI 晶片材料?味之素市值狂漲 5 倍的祕密

Q3:半導體帶動股市榮景,為什麼多數台灣人反而「無感」?

A: 我跑半導體產業 30 多年,這是我看過最好的時期。不只是 AI 晶片、AI 伺服器,整個電子產業在許多領域都掌握接近九成的全球市占率,股市表現背後有很強的基本面支撐。當然我不鼓勵炒股票,像加權指數 6 月 23 日盤中才剛衝上 4 萬 8,000 點的歷史新高,7 月 17 日單日就重挫近 3,000 點,現在大家反而覺得「還好」,因為指數基期已經墊高,跌 3,000 點的感受跟以前跌幾百點已經完全不同。

回到誰受惠的問題。半導體產業約有 30 多萬名從業人員,若把整個電子與資通訊(ICT)產業一起算,大概有 100 多萬人。2026 年 6 月,台灣總就業人數約 1,163.7 萬,半導體與電子產業大約占 10%。周邊依附電子業生存的產業,加起來或許有 20%~30%,剩下 60%~70% 則是傳統產業與服務業,這也是台灣 GDP 的重要組成。

再從資本市場角度看,截至 2026 年 6 月初,台股加權指數總市值已逼近 150 兆元大關,外資持有台股市值比例約 49%。過去 5 年,外資賣出台股金額估計約 2.7 兆元,但持有的市值反而增加,原因是雖然賣出部分股票,但保留的核心持股。例如台積電,市值持續成長,2021 年股價多在 500 至 600 元區間,如今早已不是當時的價格。這一波漲幅最大的主要是電子業,外資真正留下來的多半是台灣最具競爭力、漲幅最大的核心企業。

如果你不是電子業員工,也不是這些公司的股東,每天看到別人領股票、分紅、薪水比你高,自然會產生無感、甚至相對剝奪感。

Q4:台灣薪資結構為何長期落後,電子業與其他產業的薪資差距究竟有多大?

A: 台積電的薪資中位數,大約是台灣平均薪資的三到五倍。以 2024 年為例,台積電非主管員工薪資中位數約 264.5 萬元,而全國全體受僱員工全年總薪資中位數約 54.6 萬元,兩者相差將近 5 倍。台積電每年 4 月固定調薪,基本調幅這幾年多落在 3% 到 5% 之間,但因獲利與分紅大幅成長,員工整體平均薪資近兩年年增幅高達 21% 到 23%,相較之下,全國平均薪資的年增幅大約只有 3% 到 4%,差距因此持續擴大。

關鍵在於台灣電子業做的是全世界的生意,競爭對手是全球企業,必須具備非常強的競爭力,否則根本無法競爭,薪資也反映這件事。相對地,台灣許多傳統產業與服務業長期只能在國內市場競爭,較難拉高附加價值,這正是為什麼進入半導體供應鏈、取得國際訂單,會是傳統產業轉型的關鍵路徑。

從整體結構看,台灣受僱人員報酬占 GDP 的比例長期下降,2024 年降到 43.10%,寫下歷史新低,代表企業即使創造更多獲利,分配給員工的比例卻越來越低。

YouTube: Sega on AI
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CNN 在 2025 年 11 月的報導中指出,台灣人均 GDP 可望超越日本、韓國,但平均薪資卻落後兩國至少三成。台灣有很多企業非常有競爭力,但員工薪資沒有同步提升,這代表企業經營者也需要反思——賺到的錢如果沒有適當回饋給員工,是不健康的。

Q5:目前業界對 AI 是否泡沫化看法不一,您怎麼看現在 AI 的發展?

A: 我覺得現在談泡沫還稍微早了一點。當然一定會看到一些市場現象,例如 Meta 開始把算力拿出來出租,xAI 也有類似做法,或者最近有人認為 OpenAI 的競爭力可能不如 Anthropic。每次出現這些新聞,就有人開始討論「這是不是代表 AI 泡沫要來了」。

但我三年前出書時就做過整理:電子產業大約每十年會出現一個新的重大趨勢。我從 1993 年開始跑科技新聞,當時正是 PC 與網路時代,大約從 1990 到 2000 年網路快速發展,2000 年發生網路(Dot-com)泡沫;之後產業重心轉向中國製造,中間又遇到 2008 年金融海嘯;接著是智慧型手機與行動網路時代,iPhone 在 2007 年推出,帶動長達十年的行動網路時代;到 2022 年開始,就是 AI 時代。所以我認為 AI 也會是一個十年的產業大趨勢,現在還在很早期的階段。

這也讓我想到超微(AMD)董事長暨執行長蘇姿丰所說的產業「第三局」概念,若真如此,現在 AI 發展其實還非常早期。今年四大雲端服務供應商(CSP)已投入六、七千億美元(約新台幣 19.4 兆元至 22.7 兆元)進行 AI 基礎建設,後續是否延續仍待觀察,但基礎建設完成後,下一階段可望是 AI 機器人、自駕車等應用接續發展。

Q6:電子業以外,您怎麼看媒體、資訊服務產業的未來?

A: 台灣媒體裁員的情況不明顯,但這不代表 AI 沒有帶來衝擊,而是台灣少子化太嚴重抵銷了衝擊。2025 年新鮮人進入職場約 13.8 萬人,比五年前少了 3 萬人,原本 AI 可能造成的人力減少剛好被勞動人口減少抵銷,2026 年上半年失業率平均 3.31%,續創 26 年來同期新低。

台灣媒體產業其實很蓬勃,新媒體持續出現,但大部分獲利不好,且部分媒體存在替特定人士或團體發聲的現象。台灣媒體真正的問題不只是 AI 或裁員,更核心的是:只問立場,不問是非。很多時候看到是哪家媒體寫的,就知道會怎麼寫,因為立場已經決定了內容。

我認為 AI 寫不出真正的「事實」。例如一個併購案表面的失敗原因大家都能整理,但真正原因可能藏在沒公開的股東角力裡,記者能挖出這些沒被寫出的事實,才是新聞價值所在。這仰賴長期建立的信任,像水門案的「深喉嚨」不會去找 AI 說明事實,只會信任一個被信任的記者,這是 AI 難以取代之處。

【編按】水門案的「深喉嚨」:指 1970 年代美國水門案中,長期匿名向《華盛頓郵報》記者提供內幕消息,最終促使尼克森總統下台的關鍵線人。

當然記者也必須承擔責任,可能要面對司法追訴,甚至承受巨大壓力,但這就是高價值內容的代價。另一個價值則是資深記者的「人生經驗」,舉例來說,親身經歷過 Dot-com 泡沫的人,才能拿當年的市場氛圍、企業領袖說過的話,拿現在情況比較,得到的判斷會不同,這些經驗就是 AI 很難取代的地方。

程世嘉: 這一點我也很有感。研究和顧問公司 Gartner 曾提出研究,未來「真實」與「信任」相關產業鏈,包括事實查核、交易驗證、企業資訊確認等服務,預估 2030 年企業用於驗證數位內容真偽的支出將超過 250 億美元(約新台幣 8,100 億元)規模。也就是說,未來企業可能會投入大量資源,只為確認資訊是真是假。在 AI 帶來大量內容的時代,信任反而會變成更重要的價值。

Q7:您有什麼建議給想投入財經或科技報導的年輕人?

A: 這個行業永遠需要願意挖掘真相,以及把事情做深、做好的人才,即使環境有很多不足,但這個產業永遠需要優秀的人加入。AI 還有十年的發展週期,台灣已經抓到一些機會,但很多產業仍在邊緣觀望。不要想太久,趕快進入這個浪潮,那道光芒要照到你身上,有時候也需要靠自己,如果企業主或第二代接班人什麼都不做,就不可能有轉型機會。

前面舉的日本企業例子,他們是真的投入研發,有工匠精神,不斷鑽研、不斷累積,這點是台灣比較缺少的。台灣比較急,希望快速看到回報,但日本企業速度比較慢,你有時候會覺得他們想很久,但最後往往能抓住機會,這也是台灣需要學習的地方

程世嘉: 日本能持續產生諾貝爾獎得主,其中一個原因就是他們在各個領域長期深耕的精神,相較之下台灣常常處於生存模式,好像只想解決眼前問題。但時代已經改變,尤其 AI 帶來新的浪潮,更提醒我們必須專注,因為現在速度越來越快,如果想要勝出,除了專注之外,其實沒有第二條路。

收聽完整 Podcast|Sega on AI|EP3 台灣靠 AI 賺的錢,誰拿走了?台股會泡沫嗎?

(本文出自未來商務

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海外布局加速、AI 重塑職能,企業如何降低人才風險?精英文化與 Pearson 談數據驅動的人才決策

2026-07-27 經理人 x 精英文化
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當 AI 重新定價職場能力,昨天評估人才的方法,還能辨識明天需要的戰力嗎?來自 Pearson 與精英文化的專家指出,從即戰力轉向重視敏捷力、溝通等無形能力,人才管理正走向持續評估與賦能的新結構。

對台灣企業而言,與國際市場的深度連結從來不是選擇題。無論是半導體、精密製造,到積極拓展海外據點的金融業,企業急需確認人才是否具備「在變化的環境中快速適應、有效溝通協作」等能力。過去企業多透過經歷、年資或單次能力測驗判斷人才是否適任,但當工作環境逐漸國際化、職能快速變動,傳統評估方式已難以反映同仁在真實工作情境中的表現。尤其當團隊需要跨國協作或外派人才時,未充分掌握其適應力、溝通力等特質,對企業來說已經是不可忽視的風險。

對此,熟悉東京市場多年的 Pearson(培生集團)亞太區人才解決方案負責人 Stuart Connor,與深耕台灣企業外文培訓與評測多年的精英文化產品經理 Johnny 都指出:AI 時代,企業的人才佈局能否跟上職場的變動,取決於是否掌握人才多面向的能力數據。

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Stuart Connor 認為,應用 AI 提前讀懂全球人力市場職能需求的變化,對於輔助企業決策非常重要。
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AI 正在壓縮職能的生命週期,企業如何提前應對?

Stuart 長期為跨國企業解讀勞動市場數據。他建議,台灣企業可以運用不斷更新的 AI 勞動力預測系統,追蹤全球領先市場的職務變化,讓企業及早規劃人才轉型方向,而非等到職能缺口浮現才被動應對。他指出,AI 帶來的衝擊並非均勻分布:對於文書、會計等流程明確、可重複的白領作業,較容易被自動化承接,職缺數量在數年前已顯著收斂。

以軟體開發為例,企業對程式撰寫能力的需求正在改變,轉向重視能運用 AI 工具解決問題、理解商業需求的人才。單一技能的價值週期正在縮短, 世界經濟論壇《Future of Jobs Report 2025》指出,企業最重視的人才特質正快速轉變——韌性與敏捷力、持續學習意願等特質的重要性顯著攀升。 唯有鼓勵人才將能力持續提升與重塑(Upskill & Reskill),才能因應未來職務需求的演進。

AI 是衝擊的源頭,卻也是新世代學習的最好工具

Stuart 認為,儘管職能的生命週期因 AI 而加速壓縮,AI 卻是新世代學習的最好工具。 過去「暫停工作、特地看三十分鐘課程影片、做完測驗就算完成學習」的傳統模式,實證顯示難以形成長期能力;真正有效的學習,需要結合實際工作情境與持續回饋。

Stuart 主張,有效提升職能的方式,應該要將學習進度,鑲嵌在真實工作流程中:AI 可以在員工執行任務的當下衡量溝通表現,或在結束任務後,即時給予教練式的回饋,並依其職務屬性與程度,生成量身訂製的口說練習情境。

學習不再需要放棄生產力,而是可以在工作中自然發生的成長機制,這是過去所做不到的:透過 AI 科技賦能(empower)人才。但在規劃培訓路徑之前,更根本的問題是:現行用以評估同仁外文溝通力的工具,看得見同仁的能力全貌嗎?

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Johnny 認為, AI 已能有效評估員工在全英文情境下的口語應對,反映更真實的溝通能力。
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為什麼評估國際人才時,口說能力比聽讀更關鍵?

評估國際人才時,口說是最容易被忽略、卻風險最高的一環。根據 Pearson 的調查,超過七成非母語受測者的口說能力,會比聽與讀的成績低了至少一個 CEFR 等級。

精英文化產品經理 Johnny 指出,過去企業把評測視為「篩選」工具——達標就過關、未達標就淘汰。但評測的價值如今已不在篩選,更多在於幫助企業理解每位同仁的能力全貌,作為後續培育與讓每個人適才適所的依據。

許多企業目前仍以聽力與閱讀測驗作為主要英語能力判斷依據,但這類評估往往無法反映員工在真實商務環境中的溝通表現;忽略評測外派人員口說能力,極可能導致跨國團隊在日常協作中產生溝通誤解、資訊漏接,進而造成專案延宕與決策效率下降,讓企業付出不必要的成本。

他進一步剖析,跨國會議與管理考驗的是即時多工的綜合能力:與會者須同時聽懂對方、思考答案、組織回應、還要顧及組織交付的溝通任務是否有達成,認知負荷上遠超聽讀測驗的強度。如今 AI 評測在技術上已經相當穩定,可以模擬商務情境強度,並全面性地評估受測者的溝通能力。Stuart 也提醒,口語建立的信任與關係仍是商業往來的根基;在真實溝通強度下得到的能力數據,對企業才有實際的參考價值。

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透過比對培生龐大的全球各產業資料庫,可以得知同仁在全球相似職位的能力水準。
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讓無形能力成為可管理的資產:資料的深度決定 AI 的競爭力

關於 AI 科技在人才管理扮演的角色,Johnny 的見解是:數據為基礎,AI 則是加速器;評測機構是否累積數十年、成千上萬筆真實口說語音數據與對應的評分標準、以及背後專業研究團隊的持續研究,才是 AI 能系統化用於人才評鑑的關鍵。

Pearson 已累積近二十五年的語言評測資料庫,可以提供個人或人資部門,對比到 1,400 種職務角色所需的語言能力門檻;人才決策自此告別經驗直覺,走向以證據為基礎的策略配置。而這套以數據驅動評估的邏輯,正在延伸到語言以外的領域,像是適應力、持續學習意願、問題解決、跨文化彈性、人際敏銳度與韌性,這些過去僅能靠主管直覺判斷的無形特質,如今都能透過行為科學與 AI 轉化為可比較的量化指標。

對於企業來說,評測與培訓是同一流程的前後段:前段多面向了解人才,後段則鼓勵同仁持續學習,對多變的職場更有適應力。如今 AI 已經能一步步引導員工,形成持續精進的學習模式。Stuart 補充,好的系統應具備標準化能力量尺,並切分為循序漸進的學習任務,讓學習者在每次評測、甚至每場視訊會議後,都能清楚掌握自己的位置與精進方向;市場資料也必須動態更新,過時的資料只會導向過時的決策。

人才策略的高度,決定國際化的成敗

回到企業國際化的本質:人才的成長速度就是組織的競爭力;率先建立新一代人才框架的企業,將取得難以複製的先行優勢。精英文化代表的不是某項測驗,而是一套協助企業用數據理解人才的方法,未來將持續引進更完整的評估與發展工具,協助企業建立適應新時代的人才評估框架,讓敏捷力、溝通力與跨文化適應力,成為台灣企業能衡量並重視的人才特質,讓人才決策從經驗直覺走向數據驅動,降低企業在國際化過程中的人才風險。

Pearson 對於人才管理的前瞻思維,透過精英文化在台灣的深耕與轉譯,將更精準地落地實踐。人才管理的典範轉移已然展開:以評測重新理解人才,以數據支持組織決策,以學習驅動長期成長。看懂這場轉變的領導者,將為組織贏得下一個十年的人才紅利。

常見問題 FAQ

Q:想了解各種人才評測,企業可以從哪裡開始?

初步釐清評測目的後,選擇有顧問能力的合作夥伴。好的夥伴能將評測數據轉譯為清晰的報告解讀與培訓方向建議 。目前在台灣,精英文化深耕外文人才評測與培訓逾二十五年,累積超過六百家上市櫃企業客戶實績。

Q:企業要外派員工至全英文工作環境,該用什麼方式評估英文能力?

應優先評估口說。根據 Pearson 調查,超過七成受測者口說能力比聽讀低至少一個 CEFR 等級,僅看聽讀成績會高估外派人才的實際溝通能力,增加跨國協作的風險。

Q:AI 如何幫人資盤點員工的適應力、韌性等語言之外的無形能力?

結合行為科學與 AI 所開發的人才評測,將韌性、學習意願、問題解決、跨文化適應力等無形特質轉化為量化指標。企業可在招募時施測以了解求職者,亦宜用於盤點重點部門,依任務快速組建最適團隊。精英文化與 Pearson 合作引進的人才評測,即涵蓋上述維度。

Q:導入 AI 學習工具,為什麼比看課程影片更有效?

傳統看影片、做測驗的模式,記憶留存率兩天後僅剩三成、一週後降至一成。AI 能將學習鑲嵌在真實工作流程中,於任務當下衡量表現並即時回饋,讓成長在工作中自然發生。

延伸連結:

口說評測,數據為本:探索 Versant AI 英文口說測驗
適應韌性,科學量測:探索人才敏捷力評測
即刻健檢,對標全球:企業英文口說能力健檢工具

[本文由經理人整合行銷部與精英文化共同製作]

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