「安靜離職」(quiet quitting)流行的那幾年,員工守住分內工作就好,多一分力都不想出。現在風向變了,工作不好換、AI大浪感覺隨時要取代你,大規模裁員雖然還沒蔓延到各行各業,卻像一把懸在頭上的刀,讓人時時提心吊膽。
走不了,又怕被裁,有些人乾脆反過來,開始「高調工作」(暫譯,原文為 loud working)。他們把成果攤在主管和同事眼前,想藉此爭取升遷,也替自己多買一張保命符。
在裁員一波接一波的公司,搶鎂光燈早就搶到白熱化。一名今年稍早被裁的前 Meta 員工告訴《商業內幕》(Business Insider):「簡直像《飢餓遊戲》開打,大家都拚命攬工作、拚命搶曝光。」
跳槽變難、裁員陰影不散,員工轉向內部證明價值
想保住飯碗,又不甘心原地踏步,光是悶著頭把事做完已經不夠。求職網站 Monster 職涯專家薇琪.薩勒米(Vicki Salemi)認為,員工得讓自己更顯眼,也要更常把成績說出口。她觀察:「離職的風險感覺太高,員工就會把力氣放在現在的公司,想辦法證明自己有價值。」
公司打著效率的旗號裁員,該做的事卻沒有跟著變少。《財星》(Fortune)引述顧問公司光輝國際(Korn Ferry)9 月公布的調查,訪問 11 個市場、超過 1.6 萬名專業工作者。結果有 62% 說過去 2 年工作量明顯變重,61% 一個人扛了不只一個職位的事,還有 45% 坦言忙到交不出真正推動成長的成果。
主管的位子也愈來愈少。42% 的組織過去一年砍了管理職,留下來的主管有 55% 累到不行,另有 39% 的員工因為身邊少了主管,做事找不到方向。
華頓商學院(Wharton School)管理學教授彼得.卡培利(Peter Cappelli)一語道破,工作還在,只是全落到留下來的人身上。他說:「講公司裁掉的是職位,這說法並不精確,真正被裁的是員工。」
事情變多、位子變少,大家要怎麼搶著被看見?
攬工作、搶鎂光燈,職場上演生存戰
那名前 Meta 員工在職的這幾年,公司裁員、重組沒停過,搶曝光的競爭也愈來愈激烈。他看到同事能攬的工作全攬下來,有人甚至想把別人的業務接過來,為的就是讓上面看見,考績好看一點。
他自己也逃不過這股壓力。有一次他被派去做簡報,手上卻沒什麼素材,只好硬把簡報拉長、塞進一堆內容。「感覺就是在無中生有,但我希望簡報看起來,像是我真的做了這麼多事。」
另一家大型科技公司在 2025 年裁員後,團隊的工作氣氛也跟著變了。一名還在職的員工說:「每個人都比以前更拚,就是想證明『嘿,我很重要』。」也有人開始挑工作。他提到,有同事把心力轉向高層看得到的專案,那些沒什麼曝光度的案子,大半就落到他頭上。
「高調工作」與「裝忙」並行!職場上彷彿存在 2 個平行時空
並非人人都在高調搶工作,也有人選擇「裝忙」(productivity theater),撐過看不見的工時壓力。《富比士》(Forbes)報導,Software Finder 今年 5 月調查 1003 名美國全職專業工作者,約 2/3 承認曾假裝很忙,22% 是常態,43% 偶爾為之。主管裝忙的比例更高,將近 3/4。
這群人很多其實早就把事做完了。超過一半的人至少比下班時間早 1 小時完成工作,另有 22% 早了 2 小時以上。剩下的時間,他們開著當幌子的文件或網頁分頁,慢慢回些不急的訊息。也有近 2/3 的人曾故意放慢速度,因為做太快,只會被期待做更多。
網頁設計工作室 Wellington Web Co 創辦人芬利.威靈頓(Finlay Wellington)認為,該檢討的是公司怎麼衡量表現。晚上 6 點還坐在位子上忙的人受到肯定,下午 2 點就做完同樣工作、先下線的人反而沒人在意,等於公司在默默教大家演戲。「人很理性,什麼能讓自己被注意到,就往那個方向做。」
調查也發現,比起怕被當成偷懶,受訪者更常把裝忙怪到職場文化,還有只看人在不在、不看做了什麼的主管頭上。只是演久了也會累,近半數裝忙的人說,必須一直看起來很忙的壓力,讓他們更加倦怠。
科技業高階主管、商業教練莉亞.法默(Leah Farmer)指出,倦怠未必來自工作太多。困在一份離不開、能力又沒被好好發揮的工作裡,每週還得花好幾個小時證明「我有在」,一樣會把人耗乾。她說,沒有自主權的努力,可能比真的忙碌還累。
凱洛格提醒,缺少支持、肯定和資源,員工遲早會抽身。但悶著頭做可能沒人看見,太高調又容易招人反感,分寸到底該怎麼抓?
凱洛格提醒,少了支持、肯定與資源,員工終究會抽離。不出聲可能被忽略,大聲過頭又會反噬,員工該怎麼拿捏?
高調也要有分寸,先解決主管最在意的問題
亞馬遜(Amazon)應用科學家阿比納夫.博拉(Abhinav Bohra)能一路升遷,靠的其中一招是「讀懂場面」。團隊手上有 10 個問題,他會先找出主管最想解決的 2、3 個,把力氣集中在那裡。
「把關鍵問題解決了,自然就會被看見。」他說。
高調工作一旦變成習慣,反而容易弄巧成拙。薩勒米點出幾個地雷,像是芝麻小事也拿出來邀功、開會時一個人講不停、把團隊的功勞攬到自己身上,或是光顧著包裝,事情卻沒做完。
「你得留意自己別因此累垮,別搶不屬於你的功勞,也別整天自吹自擂,這需要拿捏分寸。」她說。
對擔心被裁、或想找更好機會的人,薩勒米認為讓自己高調一點,其實是門好功夫:「你在練習把自己的成就放大,再用得體、有意義的方式講清楚,這正是雇主看重的能力。」
資料來源:Business Insider、Fortune、Forbes;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清
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