台新、新光銀行2027年元旦正式合併！舊帳號改14碼、金融卡限用至年底，存摺、信用卡異動一次看

台新銀行、新光銀行將於2027年1月1日正式合併，由台新銀行擔任存續銀行，原新光銀行的存款帳戶、金融卡、信用卡及數位金融服務也將陸續調整。對原新光銀行客戶來說，最直接的變動包括原本13碼存款帳號將轉換為台新銀行14碼新帳號，還有舊存摺自合併日起停止使用，但原本有效的金融卡可繼續使用至2027年12月31日。

除了帳戶與卡片異動，原有的轉帳、收款及自動扣繳設定是否受到影響，也是客戶關心的問題。台新銀行表示，原新光銀行帳號的收款及多數自動扣繳服務原則上會延續，但國外匯款資訊須主動更新。

此外，兩家銀行將在2026年底至2027年初進行系統轉換，部分ATM、網路銀行及行動銀行服務將暫停。以下整理合併後帳號、轉帳、存摺、金融卡及信用卡的變動，以及跨年期間的服務異動時程。

新光、台新銀行合併時間軸：11/26查新帳號、12/31起部分服務停機

一、銀行自動處理：帳號、匯入款項及既有自動扣繳不用重新申請

新光銀行帳號從13碼改14碼，銀行自動轉換

原新光銀行台幣活期、定期及支票存款帳號原為13碼，合併後將依台新銀行規則重新配發14碼帳號，不需要客戶重新開戶或自行申請。銀行代碼也會從原新光銀行的103改為台新銀行的812，轉帳時應改用新銀行代碼及新帳號。

已持有新光網路銀行或行動銀行會員身分的客戶，從2026年11月26日起，就能透過原新光網銀或行動銀行提前查詢新帳號。合併後則可登入台新網路銀行、行動銀行、Richart App或Richart Life App，在「新光專區」查詢新舊帳號對照，也可撥打客服或到分行臨櫃查詢。

原新光銀行分行全數保留，地址及電話不變，但分行代碼全部改為812開頭，部分分行同步更名；台新銀行另有11家分行因與新光分行同名，也將改名。

匯入舊帳號的款項、自動扣繳原則上不受影響

合併基準日起，若他人仍匯款至原新光銀行帳號，或使用舊帳號進行轉帳，款項原則上會自動轉入對應的台新銀行新帳號，不會因帳號轉換而退匯。

原本已設定的自動扣繳服務也會由銀行協助銜接，包括水電等公用事業費用、信用卡款項、保險費、證券帳戶交割款、管委會會費、有線電視及瓦斯費等，不需要重新申請。若合併後發生扣款失敗，可聯繫台新銀行客服處理。

不過，這不代表所有約定轉帳都會自動延續。原新光銀行約定的他行轉帳、國外外幣匯出匯款的約定，依台新說明須於合併後至分行重新辦理；電話語音約定帳號則由銀行自動移轉。

二、有期限、要自己辦：重新約定轉帳、換卡及確認信用卡權益

新光銀行存摺合併後停止使用，定存單仍有效

原新光銀行存摺自2027年1月1日起停止使用，若需要繼續使用實體存摺，可持原存摺到台新銀行任一分行辦理換發；不過，存摺是否換發，不影響網路銀行、行動銀行及ATM等自動化通路交易。

至於原新光銀行定期存款單，合併後仍具有效力，可等到存單到期解約或到期展延時，再持原存單到台新銀行分行換發。

原新光銀行有效金融卡可用至2027年底，無效卡片合併後停用

原新光銀行金融卡並非合併當天全部失效。只要卡片在合併前處於有效、已啟用狀態，合併後仍可繼續使用至2027年12月31日，期間可透過台新網路銀行或到分行申請換發新卡。

但若金融卡在合併前尚未啟用，或已經鎖卡、掛失等無法使用狀態，合併後就會自動停用，須到台新銀行分行辦理換發。原新光金融卡則自2028年1月1日起全面失效，客戶應在期限前完成換卡。

新光銀行信用卡換成哪張台新卡？

原新光銀行信用卡將依卡別換發為對應的台新信用卡，並非全部都會換成Richart卡。Richart卡是台新銀行主打可透過Richart Life App切換不同消費回饋方案的信用卡。

原新光信用卡換發後，卡號原則上維持不變，僅延長有效期限；新卡預計依卡別於2027年1月至6月陸續寄出。舊卡最長可使用至2027年12月31日，或原卡有效期限屆滿日，以較早者為準；收到新卡並完成開卡後，舊卡即無法繼續使用。

另外，換發新卡後，原本設定的部分支付服務也要留意。保險費、公用事業費用、帳戶自動扣繳信用卡款，以及Apple Pay、Google錢包等國際Pay服務，不需要重新設定；LINE Pay、全支付、街口支付等其他支付工具，則須重新綁定。

信用卡權益方面，原新光信用卡自2027年1月1日起，就能適用對應換發台新卡的權益，不必等到收到新卡才生效。

若同時持有台新、新光兩家銀行信用卡，原核給的信用額度原則上會合併計算，但不保證直接相加，銀行仍會依主管機關規定及客戶整體金融往來情形進行調整。此外，若持有多張相同卡別，銀行會依持卡紀錄保留調整換發張數的彈性；若需要調整，將於換卡60天前通知持卡人。

三、跨年停機要先準備：ATM、網銀、行動銀行分階段暫停

台新銀行公告，為進行兩家銀行系統整合，2026年12月31日至2027年1月2日期間，部分ATM、網路銀行、行動銀行及Richart服務將分階段暫停。

其中，新光銀行實體ATM會在2026年12月31日下午3時20分起暫停服務，直到2027年1月3日晚上10時才恢復；新光官網、網路銀行及行動銀行App則從同日傍晚6時起停止服務。

台新銀行的網銀、行動銀行、ATM及Richart等服務，則從2027年1月1日凌晨4時起暫停全功能服務，預計1月2日下午2時恢復；但當日下午2時至晚間10時，部分投資理財與保險功能仍暫停。

因此，跨年期間若有提款、轉帳、繳費、換匯或投資交易需求，應先確認服務時段，並盡量提前完成，避免遇到系統轉換而無法操作。

新光、台新銀行合併期間慎防假冒銀行通知，客服電話一次看

台新銀行與新光銀行提醒，合併期間不會透過簡訊、Email或LINE要求客戶辦理身分驗證，也不會索取存款帳號、網銀密碼、信用卡卡號、有效期限、卡片背面末三碼或簡訊驗證碼。若收到要求點擊連結、提供個人資料或重新驗證帳戶的訊息，應先向銀行查證，勿依訊息指示操作。

如有帳號轉換、卡片換發或系統服務相關問題，可撥打以下客服專線：

新光銀行客戶合併前待辦清單

• 11月26日起： 已是新光網銀或行動銀行會員者，先查詢新的14碼台幣帳號，並通知公司薪轉單位、固定匯款人及其他需要使用新帳號的對象。
• 合併前： 若原本有約定他行轉帳、外幣匯款需求，應到台新銀行分行重新辦理。
• 12月31日前： 提前領取跨年所需現金，完成轉帳、繳費及其他銀行交易，避免遇到ATM與網銀停機。
• 2027年內： 留意新光信用卡換發通知，確認新卡寄送地址、卡別及支付工具是否需要重新綁定。
• 2027年12月31日前： 將仍在使用的原新光有效金融卡換成台新金融卡，避免2028年1月1日起無法使用。

新光銀行合併常見問題FAQ

Q1：新光信用卡換發的新卡寄到哪裡？地址要怎麼改？

新卡寄送地址依持卡狀況分為兩種：

• 只持有新光信用卡： 寄到新光銀行留存的帳單地址。
• 同時持有新光卡與台新卡： 寄到台新銀行留存的帳單地址。

需要更改寄卡地址的人，必須在2026年12月30日前，致電新光銀行客服（02）2171-1055或台新銀行客服（02）2655-3355辦理。

新卡依卡別分批寄發：

Q2：換發台新卡後，LINE Pay、街口支付要重新綁定嗎？

要。換卡後的服務分成兩類：

• 不需要重新設定： 保險費代扣繳、公用事業費用代扣繳、帳戶自動扣繳信用卡款，以及Apple Pay、Google錢包等國際Pay。
• 需要重新設定： 上述四類以外的支付服務，例如LINE Pay、全支付、街口支付。

公用事業費用代扣繳有一項限制。只有當初向新光銀行申請設定的，換卡後才不用重設；透過其他管道設定的不適用。

Q3：新光銀行電話理財密碼合併後還能用嗎？

不能。新光銀行的電話語音查詢與交易功能，從2027年1月1日起停止服務，原本的新光電話理財服務密碼也無法繼續使用。合併後要改用台新銀行的電話語音服務，代表號為（02）2655-3355，市話可撥0800-023-123。

已經有台新電話理財密碼的人，可以直接沿用。沒有台新密碼、或忘記密碼的人，可以依身分申請：

• 本國籍成年客戶： 撥打台新語音代表號，核對基本資料後，由語音系統或客服專員協助申請。
• 非本國籍客戶： 攜帶身分證明文件及原留印鑑，到台新銀行任一分行臨櫃辦理。

申請時要留意密碼的功能等級。「查詢功能」密碼只能查詢；要用電話約定轉帳，必須申請「查詢暨交易功能」密碼。原本在新光設定的語音約定轉帳帳號，合併後會自動移轉到台新，不必重新約定。

Q4：新光信用卡的紅利點數合併後怎麼換算？

原新光信用卡的點數，會依比例轉換為台新Point（信用卡）：

台新Point每1點可折抵1元，可用來折抵刷卡消費等。轉換後的點數從2027年1月1日起生效，效期2年，可下載Richart Life App查詢。

Q5：新光信用卡換成台新卡後，回饋會變少嗎？

依卡別而定，有的卡升級，有的卡下調。原新光卡從2027年1月1日起，就會適用對應台新卡的權益，不必等新卡寄到。

年費與附加權益也會調整，包括機場接送、機場停車、道路救援的次數。建議持卡人到台新合併專區的「權益對照」頁，查詢自己那張卡的新舊對照。

Q6：合併後找不到原本的分行怎麼辦？分行代碼會變嗎？

原新光銀行分行全部保留，地址與電話不變，但分行代碼全部改為812開頭，部分分行同時改名，例如新光南港分行改為重陽分行、新光大安分行改為瑞安分行。

台新銀行也有11家分行因為與新光分行同名，將改名：

也就是說，合併後的「台新大直分行」指的是原新光大直分行，原台新大直分行改稱北安分行。臨櫃辦事前，建議先到合併專區查詢分行對照表。

Q7：國外有人要匯款給我，合併後要提供什麼資訊？

原新光銀行的SWIFT CODE會隨合併停用，帳號也會改成台新銀行的新帳號。合併後收款的SWIFT CODE請改為台新銀行的TSIBTWTP。建議查好新帳號後，主動把新帳號與新的SWIFT CODE提供給國外匯款人，並更新其他平台留存的收款資料，避免款項延誤或遭退回。

Q8：合併前刷新光卡、店家還沒請款的交易怎麼處理？

合併前用新光信用卡消費，若店家在合併基準日後才請款，這筆款項會併入台新信用卡帳單，不需要另外處理。

Q9：新光房貸、信貸的自動扣款要重新申請嗎？

不用。原本在新光銀行設定自動轉帳扣款的借款人，合併後台新銀行會依原約定的繳款日，從原設定的存款帳戶繼續扣款，不必重新申辦授權。

不過有兩項規則會改變：

• 計息方式： 本利攤還的貸款，合併後改為按日計息。
• 繳款不足額： 實際繳納金額達當期應繳金額八成以上時，台新會依序沖抵費用、違約金、遲延利息、利息與本金；不足八成時，台新將不予受領。

建議借款人合併後核對第一期帳單。

Q10：透過新光銀行買的保險，合併後會受影響嗎？

保戶權益不受影響。合併後如需辦理契約變更或理賠，可以洽台新銀行各分行，或直接找保單所屬的保險公司。

新光銀行從12月起會陸續暫停保險服務，有異動需求的人要趕在最後收件日前辦理：

資料來源：台新銀行與新光銀行合併專區；本文初稿由AI協助整理