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2023 重新來過!史丹佛心理學家教你設定「成功率 100% 的新年目標」

2023-01-30 史丹佛大學健康心理學家 凱莉.麥高尼格
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在新的一年開始時,很多人會設定個人或工作上的目標吧?但就算這樣,大多數的人仍會馬上放棄目標、設定錯誤的目標,或訂定達成目標的策略卻照樣迎來失敗。

到底該如何盡可能活用設定新年目標這種「本能」(強烈的意念)?

設定理想的「新年目標」,必留意的 4 項重點

我思考了很久。而我從接下來所述的四個重點,學到如何讓設定新年抱負的過程更有意義及效果。

1. 思考新的一年「你想如何成長」

設定目標時,不論是工作上或是個人的目標,都很容易誤設在升遷或具體業績這種「達成某種成果」上。但這些成果並不是單靠自己可以控制的事,所以如果太過聚焦在這件事(提出成果)上,會顯得太過偏離「主題」。

我們應該思考此成果隨後帶來的變化或成長,對於自己本身來說有什麼意義,而不是「達成了什麼」。

請試著問問自己「想要成為誰」或「想要成為什麼樣的自己」。如果有特定結果不斷在腦海中浮現,就應該問問自己「透過什麼過程才能達成?」「什麼樣的選擇是必要的?」「應該強化自己的哪一部分?」

2. 「做什麼」之前,先想好「為什麼」

一個「好目標」一定伴隨「行動」。也就是說,為了接近目標,必定會有所行動。只是,這個行動發生前,你本身應該徹底理解為什麼要這樣做,以及這樣做有什麼意義。

首先請從大範圍的「為什麼」開始思考,這是一個輕鬆且有用的「練習」。為什麼會發生這個變化?為什麼想要達成那個目標?反覆詢問自己「為什麼我想要那樣做?」

例如,問題最初的答案是「想要換工作」的話,接著就問自己「為什麼想要換工作?」之後如果答案是「因為覺得比起待在原職位,換到別的職場更有晉升機會」的話,那可試著問自己「為什麼想要升遷?」

如此這般反覆幾次自問自答後,大多數人都能開始感受到內心深處真正追求的那個「為什麼」。例如:希望能更勇敢地貢獻、人生意義的探索、向未知挑戰的能力、想變得更自由、想要更安定的生活等。

直到無法再詢問更多「為什麼」為止,都請持續自我詢問「為什麼」。這樣一來就能抵達隱藏在你目標裡的那個「原因」。研究表明追求那些「變化」的「內心深層動力」只要被發掘,不但更能為目標奉獻,也較不容易放棄目標。

3. 設定「具體」的行動目標

要達成目標,必須以數個微小的「做什麼」來完成背後的「為什麼」。為了達成目標,具體選擇或行動為何?不妨從一件小行動開始。

當達成遠大目標在前但卻不知道具體應該有何作為時,我們難免會焦躁不安。因為我們無法想像自己現在所做的事,會跟自己所求之事如何連結。若你一次跨太大步的話,結果將使你變得精疲力盡。

如果你真的不想偏離新年目標的話,請告訴自己為了接近此目標可以從踏出你所能想到的「最小的一步」開始也沒關係。那一小步只要限定在「比今天你所做之事更多一些」,就能往正確的方向前進。就算你覺得「這樣似乎不夠充分」,也請試著踏出與你遠大夢想相契合的「一小步」。也許是今天花十分鐘就能做到的事,對於你達成目標就會有所幫助。

從細微的事情開始的真理是「踏出第一步,即使準備不充分也無所謂」。無論如何,先踏出第一步後續才有可能踏出更大的步伐。只要你開始採取小行動,大機會出現的機率將大大提高。

4. 大方「接受援助」

雖然有時候,我們會將新年的抱負或個人的目標設定在自己能力範圍內能完成的事,但是達成目標並不需要僅僅依靠一個人的力量。一旦你決定了目標,請試著思考你想得到什麼樣的幫助。你需要什麼樣的情報或力量?你會為了改變自己或達成目標,而去從事能幫助自己的行為嗎(例如參加研習)?

我經常向親近的同事或家人,以及自己重視的人訴說我的目標。我認為若是重視你的人得知你的目標的話,一定會盡量提供幫助。通常我這麼做後,在這一年之間他們會不斷地給我支援。

你覺得在人生當中,能夠幫助、鼓勵,有時甚至會和你一起努力的人,會是誰呢?

如何落實這 4 項重點?我的親身經驗

今年在工作上我最主要的目標是,將大家對我的關注,轉移到我尊敬或是我認為應該為人所知的組織或個人上。過去幾年的工作中,我回顧了最有意義、最能提升我工作滿足感的,就是達成這樣的目標。我發現對我來說,指導人們(藉由對話讓人們進行自我察覺以及建議他人,促使對方自發性的成長),是最好的「報酬」。我也發現大約五年前,我將「為了指導他人,得增進自己的實力」設為新年目標這件事,也成了今年目標設定的原因之一。

對我來說最深層的「原因」是「我因幫助相信自己的他人,而感到心情愉悅」。這種思維,超越往常教導學生的傳統指導方式,擴展到擔任幫助一個組織或專案發展的責任。

達成這個目標的「行動」是,我決定在演講或接受訪問時提及自己覺得有好感的團體,自然而然地讓這個團體受到注目。我認為這是我能做到的「微小行動」,每次實行時,我都樂在其中。

這樣的「微小行動」,就能成為找尋遠大目標的幫助。舉例來說,我在訪問或演講中提及對某個團體的想法後,結果那個團體發來了希望我積極參與他們活動的邀請。我也實際擔任導師角色,對他們的業務相關內容提出建議。

我現在雖然還沒設定新一年工作上的大目標,但光是思考過程就讓我很期待。因為只要 「找到正確的『原因』,並至少實行一個微小『行動』,就能保持有意義的成長」,準沒錯。

我的重點整理筆記

1. 思考新的一年「你想如何成長」
不應思考成果,而是思考透過什麼過程達成。
不應思考成果,而是思考該強化自己哪一個部分。

2. 不是聚焦在想要達成的「行動」,而是「原因」
如果將升遷當目標,就問自己「為什麼想升遷?」

3. 設定具體行動目標
剛開始踏出太大步會容易疲憊。藉由微小的步伐當開端,就有跨成大步的可能。

4. 接受周遭援助
達成目標不須僅依靠一人進行。將目標分享給珍重自己的人,就能從中得到幫助和激勵。

(本文出自《史丹佛大學心理學講義,人生順利的簡單法則》,先覺出版)

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經理人

沒有集團撐腰,獨立代理商 NEXTAR 為何受大品牌青睞?

2026-08-03 經理人 x NEXTAR
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台灣行銷產業的競爭版圖,長期由國際代理商與集團系公司主導。但近年,Uber Eats、第一銀行、王品、LINE Pay、拉亞漢堡等品牌的行銷夥伴名單裡,出現了一間獨立代理商 NEXTAR。從活動製作起家、沒有任何集團背景的 NEXTAR,卻入圍 4A 創意獎、金手指獎及首次入圍行銷傳播傑出貢獻獎就獲得四項大獎,更獲得客戶持續續約的肯定。他們怎麼做到的?

創造可延續的品牌對話

NEXTAR 創辦人暨執行長 Eddie 在行銷產業待了超過十五年,從大學時期參與演唱會與品牌活動起步,接著歷練於廣告與整合行銷領域,兩度創業後打造了今天的 NEXTAR。早年在演唱會和品牌活動現場的經歷,給了他一種難以取代的洞察素養:「大家的反應你是現場馬上就能看到的,你會知道有沒有感動到觀眾或是觸動到消費者。」這種對人的直接觀察,後來成為他判斷品牌溝通是否有效的關鍵能力。

NEXTAR 不是 Eddie 第一次創業。這次創立 NEXTAR,他從一開始就把重心放在解決品牌的商業問題,定位為策略與整合行銷的品牌顧問公司。Eddie 強調:「我想更聚焦在解決商業問題,我們的專長是結合策略、創意和媒體並把以往的活動經驗轉化為多元的體驗行銷能力,也為品牌打造可持續的市場對話,讓每一次行銷都成為長期累積的品牌資產。」

面對外界質疑或比稿競爭,Eddie 認為:「就是用一次又一次的專案證明我們做得到。」即使遇上國內、外的大型集團代理商,他既不否認差距也不怯戰。

跨國資源、全球網絡,是大型集團的結構性優勢,獨立代理商無從複製。但 Eddie 認為這不是唯一的競爭條件:「有客戶跟我們說,兩種型態他都合作過。大型代理商擅長跨市場整合,而 NEXTAR 的優勢是組織扁平、決策快速,能更貼近客戶問題。」在需要快速反應的專案中,NEXTAR 其實掌握更多優勢。

獨家方法論「雙頻共感系統™」

先有理解,才有好創意。Eddie 認為,品牌有自己的頻率,市場有自己的頻率,兩者對不上,創意再強也是空轉。他以收音機比喻:「我們就是那個旋鈕,幫兩邊的頻率對頻,讓訊號清晰、不失真。」

因此,NEXTAR 在品牌核心價值與消費者真實處境之間擔任調頻者,將設計思考收斂成「雙頻共感系統™」的方法論。每次接案,不是先一股腦地寫提案,而是從兩側同步展開分析。品牌側,盤整商業價值、品牌目標與溝通形象;消費者側,研究情境需求、購買動機與市場文化脈絡。兩側收斂後,才介入創意的解決方案。

例如:與 Uber Eats 合作已持續多年,由 Eddie 在前公司時期延續服務至今已到了第五年。有別於外送平台的宣傳主軸圍繞速度與優惠,NEXTAR 選擇先研究消費者在不同生活場景下的接收狀態,再決定如何溝通—— Eddie 強調:「精準,和速度同樣重要。」

另一個客戶是第一銀行,挑戰截然不同。面對公股體制包袱與艱澀的金融資訊,NEXTAR 必須持續找到轉譯的語言。我們不僅與數位銀行處合作,也和人資處、公關室等單位一起推動品牌溝通。與數位銀行處的合作也從 2023 年開始於金融展上,成功將生硬的展覽重新設計,吸引年輕族群在輕鬆氛圍中理解產品知識,「那一步,我們花了六年才讓客戶跨出來。」此後連續三年執行、更獲得《行銷傳播傑出貢獻獎》年度傑出策展行銷獎銀獎,這十年的合作涵蓋了多個處室不同類型的專案,共同累積出互信與成果。

NEXTAR 的服務深度,有時甚至延伸至產品開發本身。如:台灣老字號「紅葉蛋糕」旗下品牌 CREAM CO. 鮮奶油有限公司與單一麥芽威士忌格蘭菲迪的聯名微醺甜點,正是 由NEXTAR 牽線促成。由我們主動提出跨界聯名的想法,一開始讓客戶躊躇不前,經過多次討論和市場評估後,客戶決定採納我們的想法大膽嘗試,最後合作推出的甜點一推出便大受好評,成為話題產品並造成熱烈迴響。

「我們很願意與客戶一起討論、質疑原有假設,找出最適合的解法,每一年都不斷想辦法突破。」不同產業、不同客戶,磨合期是難免的,但 Eddie 並不害怕這個過程:「無論最終合作與否,這個過程本身就很有價值。」

續約率是最誠實的KPI

「客戶是流動的,可能因為某個案例被吸引來,但要留下來,就看你在服務過程中是否真的帶出成效。」Eddie 表示,行銷產業的客戶流動率高,單案合作考驗創意,長期續約就要看代理商的判斷力。

NEXTAR 的切入點,不是需求一來就馬上拚提案,而是主動質疑客戶的問題設定。「客戶的 brief 寫得很多,但我們一回頭深入討論,就會發現問題更多,品牌真正的需求,不見得就是他寫下來的那個。」Eddie 說,「所以要先把『為什麼』釐清,後面的執行才有意義。」

他分享,曾有客戶帶著亮眼數據尋求策略方向,NEXTAR 研究後發現,驅動購買的真實動機與品牌假設根本不符。例如某品牌原以為價格是最大驅動因素,但研究發現便利性才是關鍵,調整溝通策略後成功提升業績,也因此讓客戶更加信賴、選擇續約。

對品牌主而言,代理商能否指出自己看不見的盲點,才是合作的核心價值。也因為這個能力,讓 NEXTAR 在沒有集團資源的情況下,憑藉精準的問題意識與有效的策略執行,贏得大品牌一年又一年的信賴。

「在理解中調頻,在創意中共振。」無論是老品牌翻新,還是仍在發展中的品牌,Eddie 認為品牌真正需要的,是一個能指出盲點、給出有效解法、讓每一次行銷都成為可累積資產的夥伴。洞察力、策略轉譯力、跨形式整合力,這是 NEXTAR 持續深耕的核心,也是他們得以持續獲得客戶青睞的實力。

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經理人

[本文由經理人整合行銷部與 NEXTAR 共同製作]

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