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面試滔滔不絕卻被狠狠刷掉?掌握 3 點說話更「精闢」

2019-10-28 資深演講口才教練 劉仕祥
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有個朋友小偉,他的職業是社工,他的理想是有一天能夠考上公務員。經過努力,皇天不負苦心人,他終於通過了公務員考試的筆試,進入了面試的階段。他很珍惜這次機會,期望自己不要卡在面試上,於是他每天都努力地準備面試,學習怎麼回答各種面試問題。經過半個月的精心準備,他信心滿滿地走進考場。面試結束後,他也堅信自己會被選上。可最終的結果是,3 個錄取名額,他排在第 6 名。

他很納悶為什麼自己那麼努力,卻無法換來想要的結果。我問他:「你覺得自己在面試中,問題回答得怎麼樣?」他說:「我覺得自己答得很好。」我說:「不如我來問你一個問題,看看你回答得怎麼樣。」他說:「好啊!非常樂意。」看得出來,他對自己非常有自信。

我問他的問題是:前陣子,有一位老人跌倒後,一位大學生將他扶起來,卻被他敲詐。此事引起了全國媒體的廣泛熱議。對此,你是怎麼看的?這是一個開放式的問題。小偉回答得非常快,他從國家法律說到了風俗傳統,從政治談到了民生,從風氣談到了道德。整個回答下來,足足花了十分鐘。聽完之後,我問他:「你覺得自己回答得怎麼樣?」小偉說:「我覺得很好啊。」

我終於知道小偉為什麼自己覺得很好,而最終面試得分卻很低了。這十分鐘的面試回答,我覺得內容很散、沒有重點,也沒有回答到問題點。很多人在表達一個觀點的時候,滔滔不絕,讓別人覺得他上知天文,下知地理,但其實表達效果非常差,因為別人不知道他想表達的重點是什麼。

我曾經面試過很多人,也替很多人做過培訓,在這個過程中,我發現好的表達者和差的表達者,最大的差別不是誰的內容講得多生動,也不是誰更有激情,滔滔不絕,而是誰更能夠將觀點表達得簡明扼要,並且能讓對方很好地理解。

很多時候,好口才不是你在別人面前如何侃侃而談,也不是同一件事經你的嘴就能說得天花亂墜,而是能把每一句話都「說到重點」,讓每一句話都「起到作用」。

著名新聞記者、政治家、出版家鄒韜奮先生,在上海各界公祭魯迅先生的大會上演講時,只說了一句話:「今天天色不早,我願用一句話來紀念先生:許多人是不戰而屈,魯迅先生是戰而不屈。」鄒韜奮先生只用了一句話,就將魯迅先生的精神說了出來。在當時,他的演講被人們譽為最具特色的演講。即便是現在,人們仍感歎鄒韜奮先生演講的簡練有力。

有句俗語說得好:「蛤蟆從晚叫到天亮,不會引人注意;公雞只啼一聲,人們就起身幹活。」 的確,會說話的人,不一定是話最多的人,話貴在精,多說無益。

所以,多說話的人未必是會說話的人,會說話的人未必是多說話的人。學會把話講得簡明扼要,言簡意賅,是一個會說話的人的最高境界。那要如何才能做到簡明扼要地表達自己的觀點呢?以下 3 種方法讓你學會簡明扼要地表達觀點:

表達前先想好「中心點」

我們在表達的時候,往往會跟我的朋友小偉一樣,東說一句,西說一句,沒有重點。要解決這個問題,我們必須要先想清楚我們想要表達的中心點是什麼,然後在表達的時候,緊緊圍繞中心點來進行語言的組織安排,這樣可以確保說話不會離題,同時把話說到重點上。

一個觀念只說 3 點

很多領導者在說話的時候,都只說 3 點。3 這個數字是非常特殊的,「一生二,二生三, 三生萬物」,這說明「三」其實是包含了萬物的,所以三點就能夠把一件事講明白。來看看小米科技董事長雷軍是如何運用這個方法的。

小米科技董事長雷軍曾在大會上發表了「小米的夢想」的主題演講,分享了小米的創業之路。在演講中,雷軍提到他認真地研究了馬化騰、李彥宏、馬雲等大佬的創業歷史,其中馬雲的創業史對他幫助極大。他總結了阿里巴巴成功的三個重要因素,指出有三點值得學習:第一點,要有一個巨大的市場。任何一個大公司的成功,它的創業背景一定是巨大的市場,如果沒有一個巨大的市場需求,想把公司做起來是不可能的。第二點,要找一個超級可靠的人。第三點,相對同行而言,要有一筆永遠也花不完的錢。

雷軍話不多,但三點總結卻讓在場的人受益匪淺,並且讓大家輕易就記住了。因此,如果想將觀點講得簡明扼要,只需要說 3 點。

把多餘無用的表述去掉

如果你說話時喜歡侃侃而談,但說的都是跟重點無關的內容,那別人聽了可能會瞌睡連連,因為他們根本就不想聽。唯一的解決辦法,就是把那些多餘無用的表述去掉。很多培訓師在教你講話的時候,都會告訴你要多說,但其實那些無關緊要的話,往往比不說更容易傷及你說話的品質。

所以,試著只說跟「重點」有關的內容,說話直接簡練,這會讓你的話語更有力量。

學會簡明扼要地表達你的觀點,是在很多場合都必須學會的技能。無論是開會、面試,還是公眾演講,我們都要學會緊緊圍繞想要表達的重點,用精簡的語言,說出我們想說的話。只有把話說到重點上,才能讓說話更有魅力!

(本文整理、摘錄自《深度溝通力》,時報出版)

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犀牛盾

換機潮來臨,舊手機殼何去何從?犀牛盾攜手全家便利商店輕鬆做回收、挺循環!

2025-08-22 經理人XRHINOSHIELD
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每年換機潮帶動新一波消費熱潮,卻同時留下難以忽視的廢棄物:手機殼。通常由複合材料製成的保護殼,絕大多數無法進入回收體系,最終不是被當成一般垃圾丟棄、被掩埋或燒毀、就是閒置在家中抽屜。

為了破解日益嚴峻的「隱形垃圾」問題,行動配件品牌犀牛盾除了自2017年起以「單一材料」設計製造全線手機殼產品,更以「單1材料、0廢棄、100%循環再生」落實製造、回收、再生的永續價值鏈與企業責任;自四月起與全家便利商店合作,於全台4,300間店舖推出「犀牛盾循環回收站」,透過綿密的便利商店網絡,消費者只需一分鐘即可完成交寄,讓回收不再有麻煩的藉口。

犀牛盾倡議循環經濟,攜手全家實現有感的回收行動

全球智慧型手機年銷量超過10億支,若以平均3.5年的更換週期計算,光是手機殼就可能帶來數千萬組的廢棄量。台灣市場同樣不容忽視,每年約600萬台手機的銷售量,背後意味著至少150萬組舊殼的汰換問題。由於多數產品採複合材質,回收處理成本高,最終多淪為廢棄垃圾的命運。

對此,犀牛盾勇於迎戰,透過攜手全家便利商店建立逆物流機制,自主自建封閉循環系統、打造讓消費者更有感的便利永續路徑,消費者參與率因此快速有效提升。據統計,雙方合作上線以來,回收量已是去年同期的兩倍以上。為了進一步擴大響應,犀牛盾特別在今年8月20日至9月16日規劃兩波段活動,除提供官網回收購物金,更加碼限量4,000份全家 Fami!ce 霜淇淋,讓回收不僅便利,也能帶來即時回饋。

犀牛盾自9月3日起於全家擴大行動配件回收品項,新增犀牛盾Apple Watch保護殼、AirPods
犀牛盾自9月3日起於全家擴大行動配件回收品項,新增犀牛盾Apple Watch保護殼、AirPods保護殼、AirTag保護殼、iPad保護殼等,讓更多配件一起進入循環再生行列。
犀牛盾

從材料創新到永續解方,成就不簡單的手機殼

當當回收被嵌入日常消費場景,並搭配有感誘因,循環經濟才能從口號落地,轉化為全民參與的生活實踐。不過,通路只是推動循環的助力,材料才是解方的根本。

生產手機殼不困難,但做出「好手機殼」卻不簡單。犀牛盾認為手機殼不只保護行動裝置,更該完整保護消費者和環境。有鑑於市面上大多數手機殼因使用複合材質而難以提高回收再生率,犀牛盾作為一個常保實驗精神的品牌,重新思考「如何用一種材料、卻能滿足多重機能性需求?」

對此,犀牛盾材料工程團隊決定從源頭開始改變,選擇了一條更困難的路。品牌自2017年起全線手機殼產品採用「模組化與單一材料設計」,突破材料限制,確保回收後的再利用效率最大化;並重新定義產業標準:超越軍規防護抗衝擊、食品級容器無毒材質、多重耐用性測試、可反覆循環再生,在兼顧機能性的同時,亦兼具易回收、易再造的永續性。

此外,手機殼作為日常長時間接觸的配件,犀牛盾也關注產品設計對人體健康的影響,以嚴謹高規自我要求,符合「食品級容器無毒標準」規範,從選材、製造到檢驗層層把關,並定期送交SGS測試,確保常見於日常塑膠製品中的PFAS、BPA、BPS與PBF等對人體有害的合成化學物或環境荷爾蒙「未檢出」。截至目前,犀牛盾持續保持未檢出,積極以行動守護消費者健康安全。

犀牛盾全線手機殼經SGS檢驗合格,確保常用於日常塑膠製品中的PFAS和BPA、BPS 與PBF等對人
犀牛盾全線手機殼經SGS檢驗合格,確保常用於日常塑膠製品中的PFAS和BPA、BPS 與PBF等對人體有害合成化學物或環境荷爾蒙持續「未檢出」,用行動守護消費者健康。
犀牛盾

回收再生品項再擴大,雙重好禮限時開跑

一支手機殼,不僅防摔耐用、守護手機,犀牛盾積極做到守護使用者與地球的健康。作為消費者,只要在為手機換新衣時可以聰明消費同時守護環境、後續也能輕鬆無痛地回收舊手機殼,就能響應這份理念。

為號召廣大「犀粉」參與回收,「全家」全台店舖的回收品項涵蓋犀牛盾全系列手機殼,並自9月3日起擴大至Apple Watch、AirPods、AirTag與iPad保護殼。

除了回收免運,更推出限時雙重好禮活動:第一波為2025年8月20日至9月2日,第二波為2025年9月3日至9月16日。凡於指定活動期間內,至全家便利商店全台門市使用FamiPort機台,點選「犀牛盾循環回收站」服務完成寄件,即符合獲獎資格。好禮包括RHINOSHIELD犀牛盾官網回收獎勵購物金100元(常態性提供,不限組數),以及全家Fami!ce霜淇淋(不限口味),每波段各限量2,000組,數量有限,送完為止。

響應便利永續的日常行動,不妨從換機開始,讓回收舊殼投胎重新成為生活新習慣!

犀牛盾再度攜手全家便利商店推出限時雙重好禮,活動自8月20日至9月16日,鼓勵消費者汰舊換新行動裝置
犀牛盾再度攜手全家便利商店推出限時雙重好禮,活動自8月20日至9月16日,鼓勵消費者汰舊換新行動裝置配件,輕鬆參與永續循環行動。
犀牛盾

[本文由 經理人 與 RHINOSHIELD 共同製作]

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