成功 Success > 人際關係
feature picture
fizkes via shutterstock

這 3 種話題,破冰、閒聊都好用!從列表挑一個,初次見面也能聊得開

2019-12-18 一般社團法人克服怯場症協會代表理事、演講學苑股份公司董事長 鳥谷朝代
分享
收藏
已完成
已取消

「對話」因為有對象才得以成立,也是「話語的拋接球遊戲」。單方面一直發言就猶如「跟牆壁對打」,而如果沒有順著對方的話給出回應,對方也會懷疑「你有在聽嗎?」因此,突然受託演講、向初次見面的人介紹自己或和客人閒聊時,先想好「可以馬上丟出去的簡短話題」是很重要的。

《再也沒有不敢上的台》整理出隨時隨地、任誰都能使用的交談題材。不限於現在的事,也能以過去→現在→未來的時間軸來拓展,擴大故事的範圍。(延伸閱讀:讓對方感覺被重視!5 張圖教你溝通的秘訣,任何人都想和你相處

不管何時都能夠丟出的「簡短話題」

關於性格:

  • 喜歡的食物、 討厭的食物
  • 最近熱衷的事情
  • 休假日都怎麼過
  • 興趣、 特殊技能
  • 小時候的夢想
  • 喜歡的藝人
  • 學生時代的回憶
  • 目前為止買過最貴的東西
  • 養生、 消除壓力的方法
  • 喜歡的電影
  • 喜歡的書
  • 最近讓你開心的事
  • 最近讓你難過的事
  • 自己的優缺點
  • 能帶給你能量的地方
  • 聊聊家人
  • 喜歡的異性類型
  • 如果彩券中了 100 萬的話
  • 只能實現一個願望的話,會是什麼?
  • 「其實我是○○」
  • 初戀的小故事
  • 旅行的回憶
  • 關於現在住的地方
  • 你會把哪三樣東西帶去無人島
  • 尊敬的人
  • 座右銘是什麼

關於季節:

  • 喜歡的季節
  • 對於下雨天(或下雪天)的回憶
  • 連續假期(或寒暑假之類)怎麼過
  • 連續假期(或寒暑假之類)的回憶
  • 聖誕節、情人節的回憶
  • 對於你而言,「 ○○之秋」是什麼
  • 回顧這一年
  • 今年的目標

關於時事或新聞:

  • 經濟相關
  • 災害相關
  • 環境問題相關
  • 體育相關

透過這樣的步驟,能夠讓想傳達的內容獲得整理、更加明確。這也會變成只有你能講、有你自身風格的演說題材。

尋找聊天話題的 3 大重點

1. 廣泛關注周圍的事,時常張開天線接收資訊

有些人覺得「想不到話題」,但話題就在我們的生活裡俯拾皆是。如果只預備自己在乎的事物,在演說或聊天時能使用的題材就會受到限制。請廣泛地蒐集資訊吧!

2. 遇到能夠當作題材的事物,馬上做筆記

我建議大家寫些有人會閱讀的文章,也就是每天用部落格或臉書發文。以 「讓別人看」 為前提來寫文章,自然就會展開對話。

3. 讓對方有興趣、想關注,引起共鳴與感動

像是對年長的男性上司,可以聊相撲或棒球之類的話題。只要將自己周遭的人的年齡納入考量,聊著聊著就會找到聊得開的話題。而如果聊對方完全沒興趣的話題,交談就無法順暢進行。

有親切感、訴諸需求的事物(如:健康、美或食物等等),會吸引大多數男女老少的興趣。像這樣蒐集聊天的題材、掌握聽者狀況,不自顧自說話是非常重要的。

(本文整理、摘錄自《再也沒有不敢上的台》,遠流出版)

繼續閱讀 人際溝通
相關文章

再也沒有不敢上的台

領導 Leadership > 領導力
feature picture
photoAC

別再當救火隊長!掌握交辦與追蹤 6 技巧,拒絕「自己做到死」、讓部屬自動交出好成果

2026-05-25 整理‧撰文 / 陳清稱
分享
收藏
已完成
已取消

部門會議上,業務經理交辦了一項工作給部屬,部屬問:「這項工作什麼時候要完成?」經理答:「愈快愈好!」多數主管對於工作期限該如何制定,經常只是隨口敷衍部屬,事前既沒有自行評估設想,過程中也不曾追蹤詢問提供協助,結果當然不如預期。

主管該如何精確估算部屬工作所需時間?《一定做得到的效率工作法》作者吉山勇樹提出制定工作期限的 3 項要領:

延伸閱讀:派任務給部屬,多久追蹤一次才好?一張圖,秒懂優秀主管的領導哲學

主管交辦工作前,3 原則估算完成時間

首先,主管可根據過去經驗推算,預估完成類似工作所需時間;若是遇上沒有相關經驗時,可以詢問有經驗者的意見,判斷可能需要的時間。

其次,判斷該項工作時間是可變動的,還是固定的。判斷的標準在於,事先確認有哪些可運用的資源(人力、物力、財力),比如說,有些工作可藉由追加人手或外包,來縮短工作時間,但也有些工作完全無法假手他人,則需安排更多時間,確定能夠及時達成目標。

最後,每項工作都要預留緩衝時間,以因應臨時的變化,若是共事的成員或利害關係人比較多的工作,必須保留更多緩衝時間,讓負責的部屬有時間進行溝通,加強團隊合作。主管了解完成一件工作需要花多久的時間,就可避免對部屬提出不可能的要求,或是制定出過於鬆散的完成期限。

主管交辦工作後,3 技巧追蹤工作進度

在設定部屬完成工作的時間後,主管可運用以下 3 項技巧,設定工作期限,有效追蹤進度。

1.一天一次、一周一次,定期溝通:《交辦的技術》作者小倉廣建議,可採取「一天一次、一周一次」定期溝通模式。一天一次追蹤時,可由部屬主動提出日報表與團隊分享,避免一天到晚追問,造成雙方關係緊張;等到一周一次的定期面談時,再與部屬進行一對一深入討論。

2.把大任務拆成小任務,設立中程期限: 遇到龐雜的大任務時,主管必須帶領部屬將大任務分解成幾項小任務,從旁提點部屬簡化複雜工作的技巧。例如,將業務流程大任務分解成整理業務、製作業務流程圖、編寫公式化手冊等小型任務,再針對各項小任務設定完成期限。

3.依照部屬的能力與成熟度,決定討論工作的方式: 對於能力成熟的部屬,採取放任形式;對於能力尚未成熟的部屬,從旁給予強烈的指示;對於有能力但動力不足的部屬,則要加強精神上的鼓舞;對於有熱忱卻能力不足的部屬,就必須多給予工作上的指示。

延伸閱讀:交辦工作要衡量員工抗壓性!心理學研究:視情況調整管理方式,才能真正提高效率

別讓交辦變「丟包」,高績效主管的授權防守線

掌握了工作期限與進度追蹤的技巧,但回到辦公室,你是否依然陷入「自己做比較快」的救火泥淖?

經理人

《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程,直擊主管「不敢交、不會交」的痛點。我們不只給方法,更獨創「四週陪跑計畫」,透過每週實戰模板與指派作業,陪你直接拿原本工作中就要做的任務來練習,跨越「知道卻做不到」的鴻溝,真正改變管理行為。

1. 從觀念到實作的完整步驟 ➔ 解決「不敢放手」的心魔
從第一步克服親力親為的焦慮開始,系統化拆解「交辦前、中、後」全流程,帶你精準判斷任務界線,活用情境領導,拿捏放手與主導的黃金平衡。

2. 可套用的實戰模板 ➔ 解決「交辦後失控」的焦慮
告別模糊指令與死線驚嚇!課程提供現成可套用的交辦腳本與追蹤工具,讓你的指令下達、任務拆解與進度查核都有明確的科學依據,精準放手。

3. 超值四週陪跑方案 ➔ 解決「上完課打回原形」的老毛病
配合每週電子報、模板工具演練與直播 QA,4 個禮拜內陪你精實地跑完一輪交辦練習,內化為管理習慣。

別再把瞎忙當日常,現在就加入《高績效主管的交辦學》陪跑方案,讓你從疲憊的明星球員,真正蛻變成帶領團隊創造未來的高績效主管!

資料來源 / 《交辦的技術》,大樂文化

繼續閱讀 領導帶人

Manager AI 幫你提問:

從 25000+管理文章與 800+深度專題為你找答案

⚠️ 內容由AI根據經理人知識庫輔助生成,提問請勿輸入機密資料,請自行判斷準確性。

相關文章

解鎖更多提問機會!

請先登入會員

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
訂閱方案