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職位高,不懂「做人」也沒用!做到 3 件事,同事、部屬才會甘願追隨

2020-02-06 亞馬遜(中國)前副總裁 張思宏(Peter哥)

在我們的職場關係管理中,除了打造向上的關係,也需要刷新與同事相處的模式。如何才能讓自己在團隊中有足夠的曝光度,使影響力和話語權大過你的「頭銜」?你必須明白以及做到以下 3 點:

  • 你的話語權與職位無關。
  • 打造非授權型影響力,助你脫穎而出。
  • 在公司中塑造大過職位的個人影響力。

話語權建立在「個人公信力」,與職位高低無關

首先,你在公司中的話語權和影響力,其實並不是由你的職位決定的。 相信很多人小時候都會有這樣一種感受:真正在班級裡最有權威,同學們最仰慕他、最聽他話的人,往往並不是班長或者班幹部那些由老師給予職位的人。那麼什麼樣的人通常在班級裡最有號召力呢?

通常是最能夠幫同學出頭解決問題的人、知識最淵博的人等。

孩子們的世界如此,其實成年人的職場也一樣。在公司裡,當你和同階級的同事打交道時,比如因為跨部門的專案合作,或是因為部門之間「利益分配不勻」(資源調配、任務分解、利益平衡)發生了衝突,或者只是工作中出現了困惑,希望能找個人指點迷津,你首先想到的人是誰?或者說你覺得這時候誰站出來說話會對事情的解決非常有幫助?

此時在你的腦海中出現的名字,很有可能並不是你職務上的老闆,而是那些「無冕之王」── 就是那種職務並不很高,但是在同事中非常有人緣、有公信力,而且值得大家信賴的人。此時大家對他的信任、尊重和服從,就是源於一種與職位無關的影響力。(推薦閱讀:誰說魅力天生?專家教你用 3 大元素,展現你的領袖魅力

領導力取決於個人行為的總合:知識、能力及意願

記得每當我在 MBA 的教室裡講授「領導力原則」時,很多職場人,尤其是那些初階的管理者,通常會有一個思維上的謬誤:想當然地把職位的高低與管理者在組織中的話語權、領導力和權威相提並論。(推薦閱讀:有了管理頭銜,卻帶不動人?你的資歷,不代表你的領導能力!

也就是說,很多職場人認為,誰的職位愈高,誰的話語權就愈大,影響力也就愈廣。因此按照這種邏輯,對於那些公司中還沒有混到一官半職的基層員工,或者剛剛當上基層主管的人來講,談到建立自己的領導力、影響力和話語權,是沒有意義的,因為自己在現階段根本就不用考慮這些問題,只有升到了領導者的高位,再談領導力才可靠。

其實這種想法是錯誤的,而且對你在職場中的發展也相當不利。 因為按照管理學的理論來說:

個人的領導力與影響力,並不是由組織授權的,從本質上來說,它其實是一種「行為習慣」。說得再細一點,這種獨特的行為習慣是由三個因素所組成的合體:知識、能力、意願。

行為習慣的組成三要素
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  • 知識:知道要做什麼,以及為什麼要做這件事。
  • 能力:當目標設定了以後,有能力把它做對、做好。
  • 意願:渴望去做,願意主動積極地去做。

所以,無論你現在在公司裡擔任什麼職位、有沒有很高的頭銜,這些和你的話語權其實並沒有太大關係。

真正讓你的同事尊重你,願意聽你的意見,甚至心甘情願地追隨你,靠的是你自己獨特、卓越的領導力行為習慣。

(本文整理、摘錄自《專注做事、精簡做人的極簡工作法》,采實文化)

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