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一轉眼就忘光?2 祕訣鍛鍊大腦記憶力,把事情牢牢記住

2020-06-08 人類心理學研究學者 彼得.霍林斯
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學習既要加強記憶,也需要努力不遺忘。人類為什麼會遺忘?為什麼無法記住某個事實?我們又是如何讓某件事在腦海中徹底消失?

遺忘通常是在儲存階段出了問題,亦即你想要的資訊只到得了短期記憶,而非長期記憶。問題並非你在大腦中找不到那條資訊;而是那條資訊一開始嵌入大腦的力道不夠大。

喚醒記憶常用的 3 種方法

有時,將遺忘想成是「學習過程出了問題」會比較容易理解。提取或存取記憶通常有 3 種不同的方法:

回憶法(recall)

指無須藉助任何外力就能喚起某種記憶。 換言之,你能隨心所欲地背出某件事,譬如在白紙上信手寫出世界各國的首都。當你可以憑空回想起某件事,意味著你對那件事有著最深的記憶。那件事可能是你經常使用的資料,不然就是對你而言極富意義,進而變成長期儲存的超強記憶。

(推薦閱讀:書看完就忘?新技能總學不會?多做 3 件小事,大腦才記得久、印象深

回憶法是最難做到的高品質記憶類型,往往需要好幾個小時反覆演練或研讀,才能近乎完美。人們念書時都期待知識變成能隨時提取的回憶,但通常只能退而求其次,亦即是下一個要談的記憶提取方式。

辨認法(recognition)

藉由外在線索喚起記憶,也就是能靠小線索或提醒恢復的。 譬如,你或許記不住世界各國的首都,但只要提供第一個字或類似的發音,你就能輕鬆說出正確名稱。

需要臨時抱佛腳時,通常會透過辨認法來提取記憶。記憶術或類似的記憶裝置原理也一樣。眾所周知,人無法單靠多用或多練習,來儲存並回憶大量資訊,因而會將資訊組塊化(chunking),變成好辨認的線索。

再學習法(relearning)

無疑是最弱的回想方式。當你重新學習或複習所學時,就會用到此法。照理來說你每一次「再學習」所需的時間與心力會隨之遞減。舉例來說,假設你星期一背世界首都花了 30 分鐘,星期二應該只要花 15 分鐘,依此類推。不幸的是,我們常常騙自己已經夠熟悉某種概念,事實上卻沒有投入足夠的心力使之變成長期記憶,導致下次看到相同概念時又得重學一遍。

我們碰到全新或忘得差不多的主題時,很容易落入上述迴圈。當你選擇再學習,代表你原本所學的資訊,不曾跨出短期記憶的領域,也始終進不了長期記憶。

什麼是遺忘曲線?

在學習路上,不只要消除不好的記憶編碼與儲存方式,還得盡力設法對付天生善忘的大腦。「遺忘曲線」囊括整個學習過程的縮影,此概念由德國心理學家赫爾曼.艾賓浩斯(Hermann Ebbinghaus)率先提出:

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▲新近所學資訊的典型遺忘曲線(資料來源:Wranx.com)。
方言文化提供

圖中曲線顯示,萬一沒有將所學資訊移往長期記憶,記憶隨著時間衰退與遺忘的比率。假設你星期一讀了法國大革命的資料,可預期 4 天後會忘掉一半,約一周後忘掉 70%。要是一直不複習,很可能只能保住 10% 的記憶量。

然而,如果你確實複習與反覆練習,在每次複習過後,記憶保存率會先回升到 100%,隨後下降曲線會變得比較和緩,代表記憶衰退速度也趨緩。

瞭解遺忘曲線所代表的意義之後,你的目標就是設法讓曲線弧度變小,盡量趨近平坦,愈平愈好,也就是讓記憶幾乎不會衰退。而要達此目的,必須反覆不斷的複習與練習。

善用日常線索+勤於複習,增強記憶力!

艾賓浩斯發現了記憶衰退的模式,並分析出影響遺忘曲線的兩個簡單因素 ──

  1. 記憶強大且對個人具重大意義時,記憶衰退率會大幅下降;
  2. 記憶存續了多少時間,決定了記憶衰退的速度與嚴重程度。

第 2 點也暗示著人們幾乎對遺忘束手無策,只能想方設法地加強資訊對自己的「重要性」,然後勤於「重複練習」。如你所見,遺忘不像把食物送進口中嘗味道,或在大腦儲存庫翻找記憶那麼簡單。我們若能利用一套特定程序來處理遺忘,就能奇蹟般地留住愈多記憶。然而,從現實面來看,

鎖定「辨認法」,學會在日常生活中善用線索與暗示,才是我們真正該努力的方向。

(本文整理、摘錄自《加速式.子彈學習法則》,方言文化出版)

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LINE 禮物

不只送禮,更是經營關係!LINE 禮物如何成為職場社交的最佳助攻員?

2026-06-17 經理人 x LINE禮物
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→LINE 禮物推出全新節目 《社交難題研究室》 ,邀請專家分享人脈經營與溝通技巧,更聯手拆解各類送禮情境,教你如何把「送禮」變成現代職場的社交語言。

社交,是每位經理人的職場必修課。然而,在數位工具高度普及、工作節奏愈來愈快的今天,想要持續經營人脈與信任,其實並不容易。仔細想想,這是不是你每天的職場日常?得知合作夥伴成功完成專案、久未聯絡的前主管即將過生日,想開口恭喜或送禮致意,卻又擔心「會不會太突然、太刻意」。

對現代人來說,社交困境早就不是認識新朋友,而是如何自然地為關係「加溫」。觀察到這項職場社交痛點,LINE 禮物推出全新節目 《社交難題研究室》 ,首發前兩集由資深職場觀察家謝文憲主持,各別邀請NU PASTA 總經理吳家德及住商企研室執行總監徐佳馨兩位專家,分享人脈經營與溝通技巧,更聯手拆解各類送禮情境,教你如何在這個講求分寸的數位時代裡,把一份小小的禮物,化為開啟對話、深化關係的社交語言。

吳家德:真正有價值的人脈,來自平時的「關係存款」

談到人脈經營,許多人想到的往往是交換名片、互加 LINE或參加各式社交活動。然而,身為經理人月刊百大 MVP 經理人、曾任多家金融機構高階主管,並著有《人脈存摺》等多本暢銷書的吳家德卻認為,人脈的價值從來不在於認識多少人或手機裡有多少好友,而是彼此之間累積了多少信任。

吳家德進一步將人脈經營比喻成銀行定存。初次認識就像為關係「開戶」;之後每隔幾個月主動關心近況、在對方低潮時給予支持,則如同持續存錢進帳戶,這些看似微不足道的付出,將隨著時間累積而化為信任,形成「人脈存摺」的複利,而複利的另一個名字,就是影響力,在你真正需要幫助時,往往會化為願意伸出援手的貴人,陪你度過難關。

其實,人們之所以無法從人脈中獲得幫助,並非朋友太少,而是從一開始就誤解了人脈經營的目的。「人脈的終極目的不是獲取資源,而是利他,」他強調,當一個人長期抱持利他的心態經營關係,這些善意終將形成正向循環,讓人脈不只停留在名片盒或好友名單裡,而是真正成為彼此支持的力量。

若要具體實踐這份「利他」的善意,送禮無疑是最佳敲門磚。只是,面對不同階段的人際關係,送禮的分寸究竟該如何拿捏?LINE禮物合作品牌「 微笑甜果 」主營精緻水果禮盒,品牌負責人分享三種常見的人脈經營情境。

對於久未聯絡、想重新建立互動的對象,建議選擇接受度高、象徵平安圓滿的蘋果,作為重新「開戶」的起點;若是從認識走向熟識、希望讓關係更進一步的朋友,則可選擇較具質感的櫻桃,傳達感謝與重視;至於已經很熟、希望持續維繫情感的關係,則可送上甜度高的水蜜桃,讓禮物不只是祝福,也成為讓關係持續升溫的心意。

端午節即將到來,正是為你的職場人脈「儲蓄關係存款」的最佳時機!

點我收看《社交難題研究室》第一集:聽吳家德聊利他心法,挑選最得體的端午商務謝禮

徐佳馨:專業只是基本功,換位思考才是有效溝通的關鍵

如果說吳家德談的是如何累積人脈存摺,那麼徐佳馨關注的,則是如何透過溝通加深人與人間的理解,讓關係更加穩固。

擁有超過 20 年房產研究經驗、各大財經節目爭相邀請的犀利評論家徐佳馨,經常需要跨部門、跨產業溝通,剛入行時也常經歷被他人「洗臉」的階段,因此深刻體會到,專業知識是職場溝通的底氣。為此,她透過請教前輩、考取證照、進修課程等方式持續學習,然而,在累積專業的過程中,她也逐漸領悟到一件事:專業固然重要,但若無法將專業轉譯成對方聽得懂的語言,再完整的知識也難以發揮價值。而轉譯的關鍵,正是換位思考。

徐佳馨提及,過去曾因房價議題與一位記者溝通不順,事後才發現,對方因自身處境而對相關議題抱持不同觀點。這次經驗讓她體悟到,許多溝通之所以卡關,往往不是對方刻意刁難,而是彼此的生活經驗與立場不同。自此之後,每當面對不同對象時,她都習慣先理解對方的背景、處境與壓力來源,再思考該如何溝通,從中找到最適合的表達方式。

而這樣的換位思考,同樣適用於送禮。徐佳馨認為,送禮不只是表達心意,更重要的是從收禮者的角度出發,思考對方真正需要什麼。換句話說,禮物不一定愈貴愈好,必須在價格、實用性與紀念價值之間取得平衡,尤其是客製化商品,能將專屬文字、姓名或特別回憶融入其中,讓禮物超越物品本身,成為承載情感與故事的媒介。

LINE禮物合作品牌「 FREED 」主營個人化禮品,其負責人從三種不同情境出發,分享客製化禮物的送禮技巧。若是想感謝合作夥伴或同事的長期支持,可選擇車用香氛架等實用小物,並刻上自己的姓名或專屬祝福,讓對方在日常使用時持續感受到心意;若是想鼓勵正遭遇挫拆或處於低潮的朋友,可選擇觀山杯等兼具設計感與實用性的禮物,用一句暖心或有趣的話語傳遞支持;若面對重要客戶、合作夥伴或長期提攜自己的貴人,則適合選擇客製化刮鬍刀等較具紀念價值的禮品,將姓名、合作日期等專屬元素融入其中,讓禮物不只是感謝,更成為彼此關係的見證。

還在煩惱重要客戶的端午賀禮?用「換位思考」送進心坎裡,客製化心意讓關係更穩固。

點我收看《社交難題研究室》第二集:看徐佳馨如何用溝通與換位思考,挑出大方不失禮的端午客製提案

在數位時代裡,維繫關係的難度往往高於建立關係。LINE 禮物透過《社交難題研究室》傳達的,不只是送禮技巧,更是現代人經營人脈與溝通的重要心法。無論是吳家德提出的人脈存摺,或徐佳馨強調的換位思考,都提醒我們關係的核心在於信任與理解,而送禮,則是將這份關心化為具體行動的方式。當心意被看見,關係自然能持續升溫,讓職場之路走得更長、更遠。

這個端午節,別再讓誠意卡在距離與時間裡。LINE 禮物全新節目 《社交難題研究室》幫你拆解所有送禮尷尬,更提供一鍵即送的便利體驗。現在就挑選一份最貼心的端午商務好禮,為你的職場人際關係即時加溫!

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[本文由經理人整合行銷部與 LINE 禮物共同製作]

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