「拜託了，這個報告沒您不行啦！」葛依凡纏著總編室的劉老師幫她查點歷史資料。

「可是，我現在真的沒時間，妳看我桌上的資料都堆成山了。」劉老師回答。

「這件事我只能求您幫忙了，我們公司這種事您處理得最多。如果您不帶著我，我很難完成。」她繼續請求道。

「好啦！好啦！我下午再幫妳看看。」劉老師可不忍心拒絕這樣一個有上進心的晚輩。

「只要您點頭了，我的報告就有希望了！」葛依凡邊說邊做一個敬禮的動作。

平時大家都很忙，沒人有義務幫你

平時大家都很忙，沒有義務一定要幫助你，但如果你改變說話方式，會提高你的求助成功率，比如，「我想跟你討論一下」可以改成「我很相信你的眼光，所以想請你幫我分析……」讓對方感到自己備受尊敬和認可；「麻煩你幫我……」改成「這件事你最有經驗了，只有你才能搞定！」能讓對方價值感陡然飆升。

當一個小孩害怕打針， 你對他說：「你真勇敢！ 其他小朋友都沒你勇敢！」他就真的會以為自己是最勇敢的人，而不再抗拒打針。你承認了他的勇敢，他就會勇敢給你看。

好的標籤小孩喜歡，大人也喜歡。 想讓對方怎麼做，就把對方標榜成那樣的人。如果一個人在另一人眼中是無所不能的，他就會儘量表現出自己的無所不能。

想請同事幫忙？善用對方的榮譽心

當你想讓同事幫助你時，可以說一句「除了你，我實在想不出還能找誰。」男同事們無法拒絕英雄主義的誘惑，女同事們無法拒絕榮譽帶來的快感，無論男女，都會覺得幫你義不容辭。

當你沒按時完成工作而想請別人救火時，說一句「請你幫我看看如何解決，我很後悔沒有早一點向你請教，因為我顧慮到你的工作太忙」會很有效果。如此體貼細心又謙虛好學的下屬或同事，誰還忍心責備？更何況你真誠地承認了他的重要性。

請求別人幫助，要強調自己的局限，並肯定對方的價值。「您在這個行業是專家」「您有大量的臨床經驗」「我看過您的著作」「您在這方面是佼佼者」，讓對方知道你對他的認可和崇敬。

還有一點很重要， 要讓對方知道在請求幫助前你已做過努力 ，只是現在碰到了一些問題，而不是自己什麼都沒努力就求助別人，甚至直接就把自己的事情推給別人做。

「我不會，你幫我吧！」「我從來沒做過，就靠你了！」這樣的話最好打住。

正確說法應該是，「我查了很多資料，也沒找到頭緒，所以來請教你……」「這個方案我想了一個禮拜，現在遇到一個問題我想破腦袋也沒解決，您在這方面表現特別優秀，很希望能得到您的幫助。」對方聽你這樣說，大多會慎重考慮你的求助。

請人幫忙，請高雅的給人「戴高帽」

無效的說法：

• 「我是新人，我不懂！」→這句話最好不要隨便說。
• 「這個問題你幫我解決吧！」→先問問自己，對方憑什麼要幫你解決？
• 「不用說那麼複雜，直接告訴我怎麼做就好。」→這句話好像在為你節省時間，其實表達出你的不耐煩。

有效的說法：

• 「如果當初沒有您的支持，這個專案很難推進。」→獲得幫助後，要肯定對方的付出。

（本文出自《怪物新人必修的職場說話術》，好的文化出版。）