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文案靈感枯竭?11 個日常就能做的小事,累積你的行銷洞察力

2021-01-28 文案撰稿人 椹寛子
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經常有人問我,「寫廣告文案需要懂很多詞彙嗎?」 真正必要的不是記住很多生難字詞,而是「去接觸活躍於這個時代的語彙」和「掌握現代社會當中大家感興趣的事物」。

為了達成這一點,接觸自己平常沒有涉獵的情報是相當重要的。試著走進從來沒有去過的店鋪、去看從來沒看過的雜誌或電視節目;或是刻意去看一部自己最沒有興趣的電影。當你從事這些活動的同時,如果發現令你感興趣的詞彙,請立刻在筆記上寫下來,或是利用智慧型手機的「記事本 APP」來錄音也相當方便。

11 個累積文案靈感的小事

這些紀錄,將會成為詞彙和靈感的資料庫。

延伸閱讀:一學就會、一寫就中!5 步驟寫文案,顧客想不注意都難

觀察電車中的廣告和人

從搭乘電車的人們當中,尋找看似「可能成為」自家商品/服務的「目標客群」的人。那個人今天早上起床之後做了什麼?他和誰講過話?他的工作是什麼?有哪些家庭成員?他有伴侶(妻子或丈夫)嗎?他的伴侶是什麼樣的人呢?他現在正在煩惱的事情是?回到家之後做的第一件事是什麼?你可以試著在腦中想像(妄想)這些事情。

如果你直盯著人家看,可能會被當作可疑人士,所以只要稍微瞄一下他的表情、服裝和在車子裡面的行為,然後在腦海中盡情馳騁想像力即可。當你在想像目標客群時,這類型的思考鍛鍊可以幫助你更真實地勾勒出目標客群的樣貌。

在沒去過的車站下車

出門旅行時,因為身處於不熟悉的環境,就可能產生新的靈光乍現。看板、店門口的海報、POP……街上到處都是廣告文案的靈感來源。

前往目標客群聚集的場所

自己想像出來的「目標客群的煩惱和理想」,不一定是正確答案。透過觀察目標客群的行動、傾聽他們的聲音,才能漸漸了解他們真正的想法、煩惱和需求。

走到哪記錄到哪

無論是在睡前、在電車上、在做家事或跑步、在餐廳吃飯還是在洗澡,廣告文案是不分場合和狀況,任何時候都可能靈光一閃的東西。因此為了不讓靈感溜走,在還記得的時候拿筆記本寫下來,或是用智慧型手機記下來或錄下來吧。

和人說說話

與週遭的人交談可以聽到對方直率的意見,不僅能成為寫文案的參考,有時也會產生可以直接拿來用在文案裡的詞句。因為談話時話題可能跳來跳去變得很快,所以在忘記之前請先記錄下來。

禁止「好可愛」、「好棒」

為了增加運用詞彙的能力和單字量,把平常經常使用的詞彙封印起來也很有效果。你是不是不管看到什麼都用「好可愛」和「好棒」來形容?每當你覺得「可愛」、「好棒」、「真好」、「有趣」時,試著想想看,是什麼東西可愛?如何可愛?或是哪裡好棒?如何棒?然後,再試著將想到的東西化為語言。

當你有了「總覺得很好耶」的想法時,想一想自己為什麼會被那樣東西吸引,然後試著化為語言表達出來。在百貨公司地下街看到甜點時,不要用一句「好可愛」就帶過,試著表達甜點具體來說哪裡很好,例如:「好春天的配色,看起來很好吃」等等。就算只做這樣的練習,也能漸漸增加「具有真實感的詞彙」,讓讀者產生「我懂!」的認同感。

實際付諸行動去跟風

從流行趨勢當中,分析出時代的需求和流行的原因,就能增加「活躍於這個時代的語言」的詞彙抽屜。

閱讀散文和小說

藉由學習情境描寫的表現手法,可以學習如何寫出能引發讀者腦中想像的廣告文案。

閱讀流行歌曲的歌詞

歌詞當中對於情境的描寫也相當值得參考。從感興趣的歌詞開始,學習具體描寫情境的方法吧。

從世界諺語當中學習「觀點」

例如,阿拉伯有一句諺語:「人類是錯誤的兒子」,世上的諺語經常有著獨特的觀點,從世界諺語當中學習,讓自己成為具備「獨特觀點」的人吧!

從古今東西的名言當中獲取靈感

例如:「需要為發明之母」、「禮物可以碎石」等等,名言、漫畫或戲劇的知名台詞當中,也藏著可以激發創意的靈感。

(本文摘自《好文案決定你的商品賣不賣》,商周出版 )

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為何部屬總是做不好?問題可能出在你身上!這 3 個心魔,讓你升上主管卻更累

張玉琦
2026-06-08
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「Amy啊,你從下個月開始就不要寫稿了。」當時主管這樣對我說。

不寫稿要做什麼呢?原來是要負擔更多的管理工作,當時我心裡絲毫沒有更輕鬆的感覺,而是非常的慌張,我相信許多主管也有同樣的經歷。你以前都以自己交出的工作成果被評價,如果你再也不寫一頁稿子,要用什麼東西來被評價?換句話說,你被評價的方式,會交到別人,也就是你的部屬手上,主管的價值會依據部屬交出的成果來被評價,可見「學會交辦」的重要。

雖然重要,但交辦多半是當上主管之後才會大量累積的實務經驗,鮮少在當上主管前能學會,特別是對於主管來說,工作交不出去,往往源自於內心的 3 大心魔:「捨不得」、「不信任」與「不清楚」。

延伸閱讀:派任務給部屬,多久追蹤一次才好?一張圖,秒懂優秀主管的領導哲學

心魔 1. 離不開第一線舒適圈的「捨不得」

主管在晉升前,都在第一線工作上表現得非常優異,並從中獲得極大的成就感。因為太過熟悉且擅長這些第一線的任務,會忍不住想要自己動手做,反而忘記或不想去練習「交給別人做」。特別是面對自己不熟悉的「管理工作」,遇到挑戰時,例如部屬不想接球,或是不甘願接球,主管很容易退回原本熟悉的舒適圈,回去做第一線工作,導致工作無法交辦出去。

心魔 2. 擔心部屬不如自己的「不信任」

另一方面,也是因為主管過去作為個人工作者的表現傑出,現在要把工作交給別人做,不確定對方「能不能做得跟自己一樣好」。或者,主管可能會猶豫,因為沒有教過別人怎麼做,也沒有整理出清楚的工作規範,覺得「教別人的時間,不如自己做」,因此在分配工作時,把最困難的任務留在自己身上。表面上看起來像是主管很有責任感,但實際上卻剝奪了部屬從工作中學習與成長的機會。

心魔 3. 交辦並非一刀切的「不清楚」

特別是對於剛晉升,還在摸索管理工作的新手主管,往往不清楚「什麼事情是部屬該做,什麼事情是主管該做的事」。交辦工作其實是一個漸進式的過程,會因為任務的難度和部屬的資歷而有所不同,有些任務要帶著部屬做,或者明確指示、大略說明怎麼做,最後可以放手讓部屬自己做,絕非簡單任務丟出去。如果主管不清楚任務目前該處於哪個階段、自己該參與到什麼程度,或是哪些事「只有主管可以做」,主管也可能因為無所適從,再次退回到自己原本熟悉的第一線工作,去做熟悉的事情,最終導致無法成功交辦。

為了克服這些心魔,主管必須先在心態上做好準備,時刻提醒自己「不要再去做原本熟悉的事情」。認知到部屬正是需要透過這些挑戰來學習與成長的。培育部屬的能力、建立對部屬的信任,才是主管該做的事。

延伸閱讀:交辦工作要衡量員工抗壓性!心理學研究:視情況調整管理方式,才能真正提高效率

從「明星員工」畢業,把舞台留給部屬

但心態轉換只是第一步。許多主管都知道要放手,也理解部屬需要在任務中成長;真正回到工作現場時,仍會卡在「這件事該不該交出去」、「要說明到什麼程度」、「部屬做不好時該不該介入」這些判斷。

經理人

《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配 4 週陪跑方案,陪你把交辦從觀念變成真實工作裡的練習:

1. 從會做事,轉成會帶人: 很多主管卡住,不是因為能力不夠,而是過去太習慣用自己的成果證明價值。陪跑方案帶你回到真實任務中練習:哪些事該自己做、哪些事該交出去,慢慢把工作重心從「我完成多少」轉成「團隊能完成什麼」。

2. 把放手變成可練習的管理動作: 交辦不是一句「這件事交給你」就結束。課程會搭配實戰模板與每週作業,陪主管練習如何交代任務、確認部屬理解、安排中間回報,讓放手不再只靠忍耐,而是有步驟可循。

3. 在真實情境裡修正管理盲點: 剛開始交辦時,主管很容易在「講太細怕變微管理,講太少又怕出錯」之間搖擺。陪跑方案提供學員問題回覆,以及最後一週的直播 QA,讓你把工作現場遇到的關卡帶來討論,逐步校準自己該介入到什麼程度。

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