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文案靈感枯竭?11 個日常就能做的小事,累積你的行銷洞察力

2021-01-28 文案撰稿人 椹寛子
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經常有人問我,「寫廣告文案需要懂很多詞彙嗎?」 真正必要的不是記住很多生難字詞,而是「去接觸活躍於這個時代的語彙」和「掌握現代社會當中大家感興趣的事物」。

為了達成這一點,接觸自己平常沒有涉獵的情報是相當重要的。試著走進從來沒有去過的店鋪、去看從來沒看過的雜誌或電視節目;或是刻意去看一部自己最沒有興趣的電影。當你從事這些活動的同時,如果發現令你感興趣的詞彙,請立刻在筆記上寫下來,或是利用智慧型手機的「記事本 APP」來錄音也相當方便。

11 個累積文案靈感的小事

這些紀錄,將會成為詞彙和靈感的資料庫。

延伸閱讀:一學就會、一寫就中!5 步驟寫文案,顧客想不注意都難

觀察電車中的廣告和人

從搭乘電車的人們當中,尋找看似「可能成為」自家商品/服務的「目標客群」的人。那個人今天早上起床之後做了什麼?他和誰講過話?他的工作是什麼?有哪些家庭成員?他有伴侶(妻子或丈夫)嗎?他的伴侶是什麼樣的人呢?他現在正在煩惱的事情是?回到家之後做的第一件事是什麼?你可以試著在腦中想像(妄想)這些事情。

如果你直盯著人家看,可能會被當作可疑人士,所以只要稍微瞄一下他的表情、服裝和在車子裡面的行為,然後在腦海中盡情馳騁想像力即可。當你在想像目標客群時,這類型的思考鍛鍊可以幫助你更真實地勾勒出目標客群的樣貌。

在沒去過的車站下車

出門旅行時,因為身處於不熟悉的環境,就可能產生新的靈光乍現。看板、店門口的海報、POP……街上到處都是廣告文案的靈感來源。

前往目標客群聚集的場所

自己想像出來的「目標客群的煩惱和理想」,不一定是正確答案。透過觀察目標客群的行動、傾聽他們的聲音,才能漸漸了解他們真正的想法、煩惱和需求。

走到哪記錄到哪

無論是在睡前、在電車上、在做家事或跑步、在餐廳吃飯還是在洗澡,廣告文案是不分場合和狀況,任何時候都可能靈光一閃的東西。因此為了不讓靈感溜走,在還記得的時候拿筆記本寫下來,或是用智慧型手機記下來或錄下來吧。

和人說說話

與週遭的人交談可以聽到對方直率的意見,不僅能成為寫文案的參考,有時也會產生可以直接拿來用在文案裡的詞句。因為談話時話題可能跳來跳去變得很快,所以在忘記之前請先記錄下來。

禁止「好可愛」、「好棒」

為了增加運用詞彙的能力和單字量,把平常經常使用的詞彙封印起來也很有效果。你是不是不管看到什麼都用「好可愛」和「好棒」來形容?每當你覺得「可愛」、「好棒」、「真好」、「有趣」時,試著想想看,是什麼東西可愛?如何可愛?或是哪裡好棒?如何棒?然後,再試著將想到的東西化為語言。

當你有了「總覺得很好耶」的想法時,想一想自己為什麼會被那樣東西吸引,然後試著化為語言表達出來。在百貨公司地下街看到甜點時,不要用一句「好可愛」就帶過,試著表達甜點具體來說哪裡很好,例如:「好春天的配色,看起來很好吃」等等。就算只做這樣的練習,也能漸漸增加「具有真實感的詞彙」,讓讀者產生「我懂!」的認同感。

實際付諸行動去跟風

從流行趨勢當中,分析出時代的需求和流行的原因,就能增加「活躍於這個時代的語言」的詞彙抽屜。

閱讀散文和小說

藉由學習情境描寫的表現手法,可以學習如何寫出能引發讀者腦中想像的廣告文案。

閱讀流行歌曲的歌詞

歌詞當中對於情境的描寫也相當值得參考。從感興趣的歌詞開始,學習具體描寫情境的方法吧。

從世界諺語當中學習「觀點」

例如,阿拉伯有一句諺語:「人類是錯誤的兒子」,世上的諺語經常有著獨特的觀點,從世界諺語當中學習,讓自己成為具備「獨特觀點」的人吧!

從古今東西的名言當中獲取靈感

例如:「需要為發明之母」、「禮物可以碎石」等等,名言、漫畫或戲劇的知名台詞當中,也藏著可以激發創意的靈感。

(本文摘自《好文案決定你的商品賣不賣》,商周出版 )

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默沙東

從員工出發的領導力變革,默沙東以 EBRG 實踐多元共融與永續影響力

2025-12-26 經理人 X 默沙東
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默沙東成立於 1891 年,積極以藥物與疫苗研發推動人類與動物疾病的預防與治療,歷經 130 餘年的發展,默沙東除長期投入豐沛研發資金以實踐持續創新,如去年 (2024)投入 179.4 億美元進行產品研發,是全球投注最多經費在研發的國際藥廠。同時,在企業價值與文化上,多元共融是默沙東以以為傲的關鍵策略重點,以此培養員工的領導力,提供相對應的平台與資源,在一致的價值觀與清楚目標下,以高度當責的行為推進營運,共同為「以創新科學守護並改善全球人類生命」的企業使命努力。

把領導力變成共通語言:默沙東用一個框架培育全球員工領導力

在默沙東,領導力並非抽象的性格特質,而是可以被拆解、被討論、被練習的行為能力。

台灣及香港人力資源總監宋豈瑄(以下稱 Veronica)表示:「領導力代表的是影響力的最大化,我們鼓勵每一位同仁將工作當成自己的事業經營,也提供相應的支持以培養對應思維,例如,透過企業領導力框架(Enterprise Leadership Skills),建立全球一致的人才發展語言,讓不同市場、不同團隊可以共通價值觀進行協作。」

默沙東的企業領導能力框架從「形塑未來、發掘潛力、落實影響力」三大構面出發,整合 15 項關鍵領導力技能,並依據個體領導、團隊領導、跨團隊領導與高階領導四種角色情境,發展出近 200 張領導力情境提示小卡,協助員工將抽象領導力實際運用在包括績效對談、人才招募、跨部門專案協同合作等工作與決策。

默沙東
台灣及香港人力資源總監宋豈瑄(Veronica)
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默沙東除透過企業領導能力框架建立「共通語言」、並建置完整的工具讓「領導力」成為可以被實踐的具體行為,更透過員工資源團體(Employee Business Resource Groups,EBRG)與短期跨領域專案(Gig)等機制讓員工實際「練功」。

「透過參加 EBRG 或跨領域專案,員工有機會在既有職能職務之外嘗試不同角色與任務,拓展視野、累積影響力,逐步成就更寬廣的職涯發展。」Veronica 如是總結。

不論職稱都能實練領導力,默沙東以 EBRG 孵化人才發展的不同面向

Veronica 指出,EBRG 不是單純的員工自組社群活動,而是一個被賦予清楚願景及任務的組織設計:所有 EBRG 行動都必須回應三項指引:能否創造商業影響(Business Impact)、是否擴大社群連結(Community Outreach),以及是否有助於人才招募與發展(Talent Acquisition),透過這樣的設計,員工不僅可以透過 EBRG 做「有意義的事」,還能夠學習如何權衡資源、設定目標、影響利害關係人,一步一腳印培養領導力。「我們將 EBRG 視為領導力與人才的孵化場域,默沙東的員工可以透過 EBRG 帶領同儕、投入專案,實際練功並累積影響力。」

自 2021 年推動 EBRG 計畫以來,默沙東台灣員工先後成立關注女性議題的「女性社群(Women’s Network)」、關注跨世代及跨領域協作的「跨世代社群(Next Gen Network;NGN)」、關注多元性別平權的「彩虹聯盟 Rainbow Alliance」,以及關注友善無障礙的「capABILITY Network」,針對多元平權、身心平衡、環境永續、人才發展與公益關懷等議題策劃系列行動,吸引超過 95% 的員工參與,顯示組織與同仁對 EBRG 的高度認同。

在默沙東擔任商業卓越與新產品規劃負責人,同時也是 Women’s Network Chapter Lead 的林純銘十分認同的說:「EBRG 讓價值不再停留於口號、而是具體可行的活動與體驗。」例如,透過推動性別代名詞運動,讓同仁能以自我認同的方式被稱呼;也連續三年組織同仁參與臺灣同志遊行,讓同仁在實際情境中理解少數所可能面臨的處境,進而在職場中展現更多尊重與包容。

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商業卓越與新產品規劃負責人、Women’s Network Chapter Lead 林純銘
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「對我們來說,EBRG 不僅是由下而上的體現公司對多元共融文化的重視,也讓我們有機會學習、掌握領導力技能,為自己、團隊、公司、社會創造更多的可能。」林純銘如是說道。

2018 年起從默沙東實習生起步,並於 2023 年起擔任跨世代社群 NGN Chapter Lead 的默沙東產品經理趙駿也有一樣的體會。他表示,會加入 NGN 的初衷很單純,希望善用公司資源,嘗試一些不一樣的事情,並打造一個能連結跨世代、跨部門同事的共同平台,也因如此,NGN 的第一項行動便從解鎖藥廠職涯發展的「Open House MSD 醫師職涯分享論壇(Career Sharing)」開始,攜手醫師社群平台 A-pen,邀請公司內部的醫師顧問與年輕醫師分享自己從臨床轉換到企業的心路歷程,藉此跳脫過往以產品為主的行銷溝通,讓默沙東與醫師建立更長期的信任關係。

之後,趙駿亦帶領 NGN 的 26 位夥伴舉辦多項指標性活動,例如,MSD for Animals 關懷動物志工日、TEAL TANK校園創意商業競賽,而「搞砸之夜(Screw-up Night)」活動,邀請主管分享失敗經驗,建立勇於嘗試、接納錯誤的心理安全感;以及透過「Ways of Walking」活動,鼓勵同仁組隊進行走路競賽,並將以步行替代交通工具的減碳行動轉換成在濕地種下的樹苗。

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NGN 亞太區 Regional Lead、產品經理趙駿
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「Ways of Walking」活動不僅在台灣發酵,更被推廣到全球各地。在 2025 年開始擔任 NGN 亞太區 Regional Lead 的趙駿指出,Ways of Walking 在短短一個月內,吸引全球 1,914 位跨世代、跨部門員工參與,創造 4.97 億步次、累積 34.8 萬公里的里程,不僅成功喚起員工對健康與環境意識,也促成跨國團隊的實際連結。

透過 EBRG 這樣以員工自發為核心的社群所營造的企業文化,不僅讓默沙東員工對公司的向心力更高,更榮獲國內外大獎殊榮肯定,如獲得台北市政府 114 年度性別平等認證金質獎與創意獎雙料冠軍殊榮,以及HR Asia 2024 最佳企業雇主獎等,未來,默沙東除持續推動系列 EBRG 活動、培育員工領導力,也期望透過這些活動建立對外橋樑、進行多元激盪、接觸更多人才,共同為人類健康與醫藥產業的未來永續創新。

[本文由經理人整合行銷部與默沙東共同製作]

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