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糟糕主管的 2 個特徵!遇到了別忍耐,盡快離開最好

2021-09-22 少毅
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我覺得我的主管真的很差勁該怎麼辦呢?這就需要我們具備區分主管好壞的能力,主管分為三種:優秀的主管、及格的主管和糟糕的主管。

我們來看看職業菁英研修班學員曉倩的主管是哪一種。曉倩工作 2 年了,屬於核心業務部門,但是直屬主管不懂業務,而且特別喜歡挑剔,常常在一些同事面前說另一些同事的壞話,大家都感覺特別難受。

曉倩因為比較內向,平時話不多,總是被主管找碴批評,說曉倩高冷、不合群。雖然主管也誇曉倩工作能力強,還幫她加薪,但是因為各種莫名其妙的小事被批評,讓曉倩覺得很委屈,經常有想辭職的衝動。

曉倩的主管是糟糕的主管嗎?她的主管肯定算不上優秀。主管在一個部屬面前說其他部屬的壞話,是因為對自己的能力沒自信,所以想討好部屬,拉近關係。找碴批評部屬,是希望維護自己的權威,害怕部屬不服管理—這些都是主管的管理能力不足導致的。

延伸閱讀:你的主管是好老闆嗎?8個跡象告訴你:你的老闆很不錯

但能力不足的主管,還算不上糟糕的主管 。主管願意和部屬單獨溝通,能肯定曉倩的能力,主動為她漲薪,這些都是在乎部屬,會照顧部屬的利益和感受的做法,就憑這一點,曉倩的主管算是及格的。

糟糕主管的兩個特徵

那什麼樣的主管是糟糕的主管? 認清兩個最關鍵的防偽標籤:第一,是否損害我們的合理利益;第二,主管在性格上是否有明顯的缺陷。

損害員工的合理利益

再講一個小故事,主角還是我們職業菁英研修班的學員。她的工作是人力資源管理,公司總部鼓勵其部門員工去參加學習,還撥了十萬元的學習經費,但是她的經理偷偷把這十萬元退給了總公司,說部門不需要學習。

公司總部的財務部門覺得很奇怪,打電話來核實的時候,員工們才知道有這麼一件事。原來,人力資源部門對經理有一個重要的考核指標,就是這個部門的花銷越少,其考核績效就越高。為了自己的績效,這位經理犧牲了部屬的學習機會。

雖然這位人力資源經理為部門節省了一筆花銷,但是她依然是個糟糕的主管。糟糕主管的第一條,就是損害部屬的合理利益。

你的主管也許對你非常嚴格,要你加班、讓你重做,還當眾大聲批評你所犯的錯誤,但是這樣的主管其實是好主管。

比如電視劇《亮劍》裡的李雲龍,他就會罵部屬、會讓士兵用真刀真槍訓練,哪怕受傷流血也要這麼練,因為他說:「我寧願他們在訓練時受傷,也不願他們打仗時送命。」這樣的主管的確嚴苛,卻是為部屬好,無疑是合格的主管。

你覺得薪水太低,希望加薪主管沒答應;你好不容易去見女朋友的家長,主管非要你臨時加班;你想休年假,主管拒絕。這都是個人的合理訴求沒有被滿足,這樣的主管就是糟糕的主管。

但是,如果加班是因為專案到了關鍵時期,做好專案後主管不會吝嗇於該有的獎金,這就是合格的主管。

性格有 3 種缺陷

如果主管在性格上有明顯的缺陷,也是糟糕的主管。其 常見的缺陷有三種:不遵守承諾、貶低部屬的人格、強迫部屬做不屬於其工作職責範圍內的事情。

承諾的事情沒有做到,比如承諾的薪資和獎金,或承諾的假期、培訓等,最終沒有兌現的主管,十之八九都是糟糕的主管。

有一位老師跟我分享過她的一個故事。1995 年,她大學畢業後去了廣東的一家民營企業工作,職務是老闆的祕書。那個年代,大學生畢業去民營企業工作算是很新鮮的事。有一天她在辦公室做著祕書的瑣碎工作,而老闆卻抽著菸,喝著茶,蹺著二郎腿。

就在她埋頭工作之際,老闆突然說了這麼一句話:「我一天掙的,比妳一年都多。」這位老師當時覺得莫名其妙,而且有種被鄙視的感覺,她回了一句:「是啊,你是錢多,可是你很累,我不想要你這樣的生活。」

這家企業的老闆小學都沒畢業,她感受到了這位老闆的自卑以及對部屬的不屑。後來,老師決然離開了這家公司。而沒過幾年,這家公司就倒閉了。

主管即便本身能力有限,我們也可以在熟悉了行業情況,並在團隊中積累一定經驗後再走。主管能力強,但是對部屬苛刻,沒有人情味,也不關心我們的收入和將來,我們可以堅持,從他身上學到東西,跟著團隊上一個臺階後再走。

不懂得離開「糟糕主管」,就是縱容他人傷害自己

現實職場中,能夠不損害我們的合理利益,沒有明顯的性格缺陷的主管,已經是不錯的主管了。我們可把主管當作資源善加運用,學會從自己職業發展的長遠角度考慮,積攢實力、經驗和人脈,然後再考慮遠走高飛。

如果主管實在是太糟糕,那麼我們也就不需要再忍了,不懂離開一個糟糕的主管,就是在縱容壞人傷害自己。不要想著向誰證明什麼,考慮自己的實際利益才是正解,盡快離開就好。

決定離開前,最好想清楚以下兩個問題,並且做出相應的努力: 第一,離開主管是為了更好的發展機會,還是對主管的厭惡?

如果是前者,我們做好離職的準備就好;如果是後者,可以嘗試向大主管提出是否有調職的可能,並且權衡這樣的機會是否適合自己。為一個糟糕的主管而離開自己熟悉的公司,成本還是有些高的,要給自己更多的選擇。

第二,辭職之後能否找到更好的工作? 很多因為糟糕主管而決定辭職的職場人士都會被情緒影響,覺得自己不想再工作了,於是沒有耐心去找下一份工作,憋著一肚子氣只想裸辭(按:在不考慮後路的情況下辭職),然後休息一段時間後再慢慢找工作。

如果你能力突出,資源較多,有大把工作機會等著你,當然可以這樣選擇;如果你身處基層或者機會有限,還需要海投簡歷找工作,就要非常慎重了。

因為一旦辭職,開始找下一份工作時,經歷了幾次面試,我們都會被焦慮和挫敗的情緒感染,加上一定的經濟壓力,很容易在焦慮中輕率選擇一份工作,可能又掉進了另一個坑。

可以考慮清楚辭職的時間,提前寫好簡歷,先試著投一投,對比、衡量當下的職位資源和自己的職業水準,做到有的放矢,然後再制定計畫。

(本文出自《領導不需要頭銜》,大是文化出版。)

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善用工具,AI賦能:台大教授陳縕儂談如何養成無法取代的靈活韌性

2025-08-15 經理人X三星
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人工智慧不僅橫掃教育、科技與創新產業,也加速改寫商業競爭格局——從中小企業的營運效率,到跨國企業的策略布局,AI 導入早已不是選擇題,而是生存題。台大資工系教授陳縕儂指出,未來組織將走向多節點的轉換與整合,科技應協助管理者釋放時間、激發創造力,讓工作者在快速變動中保持敏捷與連結。

在這波 AI 浪潮中,高階主管如何在人才布局上做出不被淘汰的決策?又該如何善用工具,為轉型創造優勢?成功的領導者往往從自身開始改變,以身作則定義「人機協作」的管理哲學,並透過科技,在變動中活出餘裕。

在不確定中仍能思辨與轉換

談起投身 AI 領域的起點,陳縕儂笑說,真正的啟蒙其實來自童年時讀的一本《漢聲小百科》。「裡面描述未來世界的想像,例如智慧聲控助理、居家機器人、無人駕駛⋯⋯這些1980年代的幻想,讓我對人工智慧產生了很深的興趣。」

博士求學期間,正值 AI 的冷卻期,儘管業界機會不多,她仍選擇堅持。「當時大家對這個領域還沒那麼關注,但我就是對語意辨識很有興趣,想研究讓機器聽懂人話的方法。」她坦言,後來 AI 崛起只是時機上的幸運,真正驅動她的,還是對這個領域的熱情。

過去曾被媒體以「放棄美國微軟千萬年薪、回母校教 AI」作為報導標題,但對她而言,這並非勇敢或犧牲,而是更貼近人生期待的選擇。「比起高薪,我更在乎生活的快樂感、與家人距離的親近,還有在學術圈可以自由決定研究方向、與企業合作的彈性。」

「我常提醒學生,要學會問自己:你真正想要的是什麼?你用工具的目的,是解決什麼問題?」她強調,不是為了趕上潮流而跟風選擇,而是從理解自身需求出發,找出最適合自己的方法,並在變動中保有彈性。她也以自身為例,善用適合自己的工具,透過 AI 與多工處理功能,讓生活與工作角色得以靈活切換;例如近期使用 Galaxy Z Fold7 時,她特別欣賞可摺疊設計與分割畫面功能,能因應日常不同角色轉換,從備課、開會到研究討論都更加從容順手。

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Galaxy Z Fold7展開後8 吋大螢幕,支援多視窗並行作業,彈性應對各種工作環境,隨時隨地化身為個人最佳行動工作室。
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「我本來就習慣雙螢幕操作,它讓我在移動中也能延續這個習慣,像是隨身的行動工作室。」陳縕儂分享,無論是在教室間穿梭、開會路上查找文件,或在出差途中修改簡報,Galaxy Z Fold7 都能隨時展開 8 吋 AMOLED 大螢幕,分割畫面同時查資料、做筆記,工作不中斷;收合後則回到輕巧的 Bar type 直立手機,方便單手操作與日常通訊。8.9mm 收合厚度與 215g 的輕量設計,讓她在多工處理與攜帶便利之間享有完美平衡,「打開是大螢幕,合起來就是直立手機,真的很方便!」

AI 賦能創新突破、游刃有餘

除了硬體的多工表現,陳縕儂也重視 AI 是否能理解人類語境、支援思考與決策。這也是她推動本地語言模型 Project TAME 的初衷——讓 AI 理解台灣人說的話。

「過去台灣資料在語言模型訓練中相對稀少,AI 很難理解我們日常語言中的文化隱喻、潛台詞與情感脈絡。」她指出,許多語境需要仰賴常識與在地經驗,這也是人類目前仍保有的優勢。「資料愈完整,AI 就愈有機會像人類一樣思考與判斷。未來若能有更彈性的資料開放政策,也有助於本土語言模型發展。」

回到日常應用,陳縕儂分享她使用 Galaxy Z Fold7 的經驗。Galaxy AI 提供多項輔助功能,例如「筆記助理」可將會議錄音轉錄為文字並整理摘要,讓她在備課與簡報準備時能快速掌握重點;「寫作助理」可協助潤飾語句、進行翻譯,提升內容處理的效率;而「通話助理」則能即時將語音通話內容轉為文字,方便後續紀錄與彙整。

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Galaxy Z Fold7 以輕盈、直覺的方式展開 AI 互動,為工作與生活帶來全新可能,成為在變動時代中展翼前行的最佳夥伴。
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此外,Galaxy Z Fold7 也搭載 Gemini Live 的「即時視覺對話」功能,不僅能開啟鏡頭即時辨識周遭畫面,也能讀取螢幕上的內容,並透過口語互動即時給出回應與建議。

陳縕儂表示,她期待在未來出國旅遊時能派上用場,例如在博物館參觀時,透過鏡頭就能獲得展品的即時解說與延伸資訊;或是在街頭遇到陌生招牌、菜單時,即可即時翻譯並理解內容,雙螢幕同步顯示雙語對話,讓溝通更順暢。

她也笑說,旅行中總免不了拍照與分享,尤其與家人出遊合照時,經常希望構圖完整、同時又能適配社群限時動態的尺寸;而Galaxy Z Fold7 的 AI 背景擴增功能正好解決了這個小困擾,當拍攝畫面為 4:3 時,系統會智慧延展為 16:9,不需裁切就能直接上傳,保留畫面細節與氛圍,一鍵就能與親友分享當下的美好。

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Galaxy Z Fold7搭載 Gemini Live,開啟鏡頭後,即可透過AI 即時辨識畫面並以智能語音即時做出回應,扮演可靠的貼身助理。
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給 AI 時代工作者的建議

身為教師,陳縕儂最常被問到的問題就是:「我會不會被 AI 取代?」對此,她總是鼓勵學生先去接觸 AI、理解它,再來思考自己能如何與它協作。「我曾出過一個作業,請學生出一個題目給 AI,觀察它能不能寫出正確答案,並學會怎麼修正、怎麼引導。你不會程式,怎麼知道 AI 做得對不對?」

在她眼中,AI 時代下最珍貴的能力,不再是背誦知識,而是「終身學習與批判性思維」。能否持續學習、能否自我監督,才是工作不被取代的關鍵。「現在被替代的,多是重複性高、規則清楚的事情;而能成為 AI Manager、指揮 AI 的人,才會在未來扮演關鍵角色。」

她也呼籲:「不要害怕嘗試,Open mind 一點!」陳縕儂鼓勵更多人主動接觸 AI、熟悉 AI,無論是規劃旅程、整理資訊,或是與家人朋友的溝通聯繫,因為用過就知道,它沒有那麼難;甚至當你願意讓它走進日常,就會發現它並不遙遠,也能啟發更多創意與可能。

正如 Galaxy Z Fold7 在摺疊與展開間切換自如,映照陳縕儂在教學、研究與生活多重角色中的靈活轉換——AI 時代的競爭力,不只在知識,更在於運用科技放大自身價值,讓生活與工作同樣展翼前行。

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台大資工系教授陳縕儂(右)對於AI的啟蒙來自於童年時讀的《漢聲小百科》,左為《經理人月刊》總編輯齊立文。
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