文案裡的心理學！5 個效應勾起好奇、強化印象，行銷訊息超吸睛

接下來要提到的是能應用在文章的「5 種心理效果」。

01｜初始效應（primacy effect）

在閱讀文章時，會受到第一印象（第一個記住的單字/第一個接觸到的單字）的影響。這個心理效應就被稱為「初始效應（Primacy effect）」。
　
如果能透過部落格或電子報標題吸引讀者興趣，就「初始效應」而言，就能留下強烈的印象，進而提升讀者仔細閱讀本文的機率。反之，若沒辦法僅透過標題引起興趣，讀者有可能會忽略本文，文章等同於不存在。
　
順帶一提，為了透過本書與你相遇，在重要的書名上，我就從《會賺錢的人的「超速！」文章技巧》《馬上，寫出好文章！》《撰寫文章的戀人》《你也能馬上寫出 80 分的有用文章》等 50 種以上書名中選出這「唯一的選擇！」。
　

問自己：讀者對你寫的文章，第一印象是什麼呢？
　
光是「初始效應」就可以獲得相當的效果，若再搭配下一種「近因效應」就能更強化你的文章。

02｜近因效應（recency effect）

人類的特性就是容易受到最新的資訊（最後接觸的資訊）的影響（最容易記憶、最容易回想）。這稱之為「近因效應（新穎效應/新近效應）」。

例如，是否曾經在超商結帳時，看到收銀台前陳列著口香糖，不知怎麼回事就買下來的經驗呢？這也是善加利用「近因效應」的案例。
　
如果能在 SNS 的發文最後加入一些笑點，就能夠提升按讚人數，或是增加留言。在部落格文章末段加上刺激行動的一句話，就不會讓讀者看完了就結束，而是能實際與讀者的行動產生連結。
　
你若能將「初始效果」與「近因效應」的組合應用在工作上的交涉，想必會發現溝通竟然意外地如此順利。

首先開門見山地提出結論或重點（初始效果），然後在最後統整出重點或委託內容，一併傳遞（近因效應）。

只要能做到，即便篇幅較長，也能說進讀者心坎裡，此外也會讓對方認為你是一個「會做事的人」，交涉也會進行地相當順暢。

03｜「標題的效果」

雖然這不屬於心理效果，但只要文章篇幅比較長，就一定要加上「標題」。通常作者都希望讀者能慢慢地從頭看到尾，又或是覺得讀者應該會看，但每位讀者的閱讀方式都不同。
　
理想的寫作是光是閱讀標題，「大概」就能掌握 6 成內容。由於忙碌現代人已失去了慢慢花時間閱讀文章的習慣了。所以，只要看到標題，就能大致了解某種程度的內容，不僅有效率，也能讓感到有價值的讀者願意再回頭重新閱讀。
　
此外，訂定標題更能帶來以下 3 種效果：
1. 能在最短的時間內掌握讀者的摘要資訊。
2. 能形成讀者的閱讀節奏（標題成為繼續看下去的休息處）。
3. 能統整作者腦海中的想法（讀者絕對無法比作者更加理解內容）。
　

問自己：你是否曾在文章當中訂下標題，即便忽略不看本文內容，也能對內容大致認識呢？

04｜蔡加尼克效應

「還有更多內容就在廣告之後！」相信很多人在聽到這句話，就會非常在意廣告過後的內容，而不禁看到最後。這就是善加利用蔡加尼克效應的典型案例。
　
比起已完成事項，人類更在意尚未完成的事情。人類遇到尚未解決的謎題，就會激起想要尋找解決方法的基礎本能（好奇心）。請你試著下點工夫，在各個地方投入「謎題」，讓讀者能夠有節奏地看到最後吧！
　

問自己：這篇文章，會讓你想要繼續看下去嗎？

在撰寫文章時，請試著思考這個問題。
　
到這裡已介紹了「4 種心理效果」，若能在文章納入其中一種，就能寫出讓人願意閱讀下去的文章。若能順便留意接下來要介紹的「光環效應」，不僅能令人有興趣閱讀下去，更能加深文章的說服力。

05｜光環效應

提到光環效應的效果，最簡單明瞭的就是影響者、網紅。或許你也曾買過名人推薦的商品。正是因為購買行為會受到「口耳相傳」的影響，更能看出其效果。
　
例如，NHK 的特別節目，將你原本毫無興趣的書籍介紹為「東大生最想要閱讀的書籍」，那麼你就有可能受到權威的力量影響，使得說服力大增，而且立刻變得非常積極。
　
即便無法借用權威的力量，只要有意識地撰寫文章，便能提升文章的說服力。

事實上，撰寫抽象文章比較輕鬆，所以如果沒有意識地撰寫，文章便會流於「抽象」。不妨吐槽自己的文章，「為什麼？」「也就是說？」「這個意思是？」。試著培養將事情具體化的能力，便能在日常生活中不斷磨練文章的說服力。
　

問自己：你的文章，是否有足夠的說服力能夠回答讀者的「？」

（本文出自《最強網路文案產生器》，商業周刊出版。）