去外商比本土公司好？LinkedIn日本負責人：先確定你適合這 4 件事

基本上，外商公司的工作會明確記載在職務說明上。要求新鮮人進入公司前，跟經理仔細溝通和確認交辦的職責或期待的成果。反過來說，就是外商公司認為超過職務範圍的行為不太好。

超過職務範圍的行為不受歡迎，必要時請說明原因

日本公司認為一個員工能屈能伸、處理各種工作是美德，但是外商公司（尤其是美國的公司）則極有可能給予負面評價。要是超出職務的分際，看起來就像是意圖搶走別人的職務。

要在外商公司做超出自己職務的工作時，就必須鄭重說明「為什麼這樣做」 ，讓對方瞭解狀況。

記得我本人轉到 LinkedIn 這家外商公司上班時，公司就事先詳細說明過工作型態的差異。比如，縱向關係強烈的日本公司，通常會以上意下達的方式工作。而外商公司特有的工作型態則是以專案為本，同時與其他部門合作，這對目前的日本公司來說還很新鮮。幸運的是，我在 Yahoo 累積了跨公司領導專案的經驗，所以可以放心挑戰這一點。

想做的事，要自己採取行動

另外，進入公司之後我還有感受到一個很大的落差，那就是「假如自己不行動，工作就完全沒有進展」。自發行動在我們公司會稱為「掌握主導權」。日本公司是憑某種共識在做事，由上司身先士卒。反倒是部屬對僭越的行為敬而遠之，常常要看上司的臉色，但外商就不同。自己召集眾人會談後，要是沒有秉持相當堅強的意志行動，就會陷入僵局。

在外商公司，經理是教練，遇到困難時會提供建議或支援，不過基本上只會旁觀部屬工作。想做的工作必須由自己主導進行。這是我剛開始在 LinkedIn 第一年面臨的障礙。原本還在想「上司會幫忙推動工作嗎？」，結果不管等再久都完全沒進展，後來別人還勸我「自己想做的事情要更大聲疾呼才行」。

重視「事先溝通」，避免會議現場無法收拾

或許會讓人意外的是，外商非常重視「事先溝通」。那也是因為日本公司認為，一切都應該要獲得眼前上司的認可。反觀外商公司，則會交託和職務有關的責任，比如業務預算和行銷預算的決策者就不同。尤其是他們會在公開場合自由地陳述意見，假如沒有事先溝通，獲得贊同，反對意見恐怕會在會議現場爆發，弄得無法收拾。

因此，就必須運用公司內部的網絡從四面八方事先溝通。理論上要在開會協商之前反覆詢問是否沒有異議，確定各路人馬都同意。我也在進入公司後不久，一心努力建構公司內部的人際網絡，當新人進來時，就全力支援對方建立人際網絡。

學著把感謝說出口的「誇獎文化」

再者，外商公司說謝謝和誇獎個人的文化也深植其中。

「當大人物在會議上時，我必須誇獎那個人。」
「必須在電子郵件上寫句話傳達謝意。」

其實，一天到晚在乎這種事的就是外商公司。要是沒這樣做，對方就會立刻感到失望，下次就沒機會獲得協助了。

再重申一次，要討論這種落差的「好壞」之前，企業文化的差異才是重點。假如考慮轉職到外商公司，就要充分接受經驗人士的建議，這才是戰勝落差的關鍵。

（本文出自《上班何須太委屈，轉職身價再晉級》，寶鼎出版。）