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Star War 電影劇照

環球、迪士尼都曾打槍《星際大戰》!4 點分析告訴你為什麼這不算錯誤決定

2022-08-09 安妮・杜克
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《星際大戰》(Star Wars)有著傳奇般的成功。原始電影耗資 1,100 萬美元製作,總票房超過 7.75 億美元。但這只是冰山一角,還有額外 11 部票房賣座的電影(至於全世界總票房,即使 40 年前的數字不計入通貨膨脹,截至 2020 年初,也超過 103 億美元)、龐大的相關商品產業和主題公園。此外,迪士尼(Disney)於 2012 年更以 40 億美元買下電影授權。

聯藝、環球、迪士尼⋯⋯這些影業巨頭,都曾拒絕《星際大戰》電影提案

美國電影製片公司聯藝(United Artists),是第一個有機會參與《星際大戰》的廠商,但後來放棄了。

延伸閱讀:天氣變冷,啤酒銷量就會下滑?搞錯因果關係,有數據也無法找到答案

在國際上最有影響力的坎城影展(Festival de Cannes)上,聯藝看了美國電影導演喬治.盧卡斯(George Lucas)的科幻電影《五百年後》(THX 1138),與盧卡斯簽下 2 部電影約。

聯藝在盧卡斯提出《星際大戰》時放棄了,此前不久,他們也放棄盧卡斯提出的《美國風情畫》(American Graffiti),結果這部電影後來成了超級大熱片。

其他幾家製片廠也拒絕了《星際大戰》,包括環球影業(Universal)和迪士尼。環球影業後來藉由發行《美國風情畫》大賺一筆,而迪士尼在 1970 年代初期不願買單《星際大戰》,35 年後,付出將近當年的 400 倍,才得以加入這部系列電影。

大部分人們認為聯藝、環球和迪士尼各自犯下巨大的錯誤。在眾多報導這部系列電影長期發展的網站中,美國有線電視頻道 Syfy Wire 代表著典型的觀點,如此評論聯藝的決策品質:「別忘了,這家製片廠就是忙著發行另一部粉紅豹(Pink Panther)續集,所以對不保險或根本沒差的電影不太感興趣。」

《星際大戰》的誕生之艱難,也是使美國已故傳奇小說家兼電影編劇威廉.古德曼(William Goldman)關於好萊塢的名言,一再被大家提及的主要原因之一。

「我們都是一無所知。」

決策品質的好壞究竟該如何判斷?摒棄「結果論」的 4 個關鍵思考

這些都是很容易歸納的結論,幾乎人人都能說出一二。不過,下這樣的結論忽略太多地方。利用以下的提示方法可以發現,做出「放棄《星際大戰》是巨大錯誤」的總結,是結果論:

1. 決策可能會有的其他方向:
即使不太了解電影業,但我們也能知道,一部還在概念雛型的電影會遇到種種狀況,就像盧卡斯提案《星際大戰》時一樣。也許他提出的電影概念聽起來很棒,但是花費 1,000 萬美元執行後的結果很糟糕,如:一位大咖明星都沒有、演員陣容不同,電影可能會失敗、觀眾可能自認對科幻電影不感興趣,電影上映後沒有觀眾進場,導致事業衰退。

2. 被忽略或是不為人知的資訊:
我們無從得知盧卡斯提案《星際大戰》時,製片廠做了什麼樣的決策。接手這部電影的二十世紀福斯(Twentieth Century Fox,現稱二十世紀影業),種種作為不像篤定握有一部穩操勝券的成功系列電影。盧卡斯和福斯的高階主管曾在訪談中提到,製片廠搞不懂盧卡斯究竟想做什麼,即使他們覺得那像是個瘋狂的計畫,製片廠主管還是對盧卡斯說:「這個我不懂,但我很喜歡《美國風情畫》,所以隨便你怎麼做。」

3. 根據結果對決策流程做出不合理的推斷:
我們明明沒有看過這些製片廠做過其他放棄電影的決策,但是卻從單一結果認定製片廠的決策很高明。

延伸閱讀:經理人如何避免判斷失誤?降低 3 種思考雜訊,提升決策品質

4. 缺乏數據對決策的好壞做總結:
沒有看到製片廠的完整電影安排計畫或買進和拒絕電影的評估前,皆是以不充分的資訊做總結。

重點是,很難根據結果總結決策的品質。單一結果不應該與大量數據(例如:製片廠高階主管做的所有決策和整體成績),或更優質的數據(如:製片廠看到的決策)等量齊觀。

(本文出自《高勝算決策 2》,采實文化出版)

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你以為自己做比較快,其實是大腦在「走捷徑」!3 個交辦習慣,幫主管跳出救火循環

2026-06-05
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身為剛帶團隊不久的主管,你在部門週會前,把下個月活動提案交給 Kevin。你告訴他:「先照過去的格式整理一版,週會前給我看。」

兩天後,Kevin 把提案傳回來。你當初交代的,他都做了:照舊格式整理活動流程、排出時程,也補上預算表。但你讀到一半才發現,這份提案還不能直接拿去週會討論,因為它只回答了「活動要怎麼辦」,沒有整理出「主管現在需要決定什麼」。

這時再請 Kevin 重做,時間已經不太夠。你只好自己把受眾選擇、預算取捨和宣傳排序補上。改到一半,那個熟悉的念頭又浮出來:這不是第一次了,明明交出去的工作,為什麼最後又回到自己手上?

延伸閱讀:聰明主管都知道的領導矩陣:這樣分配工作,部屬能做得快又好

救火的習慣,是一次一次練出來的

這和大腦的省力機制有關。神經科學裡有一個概念叫做組塊化(chunking),當某些行為反覆一起出現,大腦會把它們打包成一套自動流程,不需要每次重新思考。背後的原理是突觸可塑性(synaptic plasticity),一條路走得愈多,大腦就愈會把它當成預設選項。管理工作也會形成一樣的慣性。

如果你過去是靠專業能力升上主管,遇到問題時,最熟悉的處理方式通常是自己下場。部屬做得慢,你補上;成果不如預期,你修改;時間快來不及,你直接接手。每一次救火,都讓「我來處理」這條路徑更順。

要改掉這個習慣,不能只靠提醒自己下次要放手。主管需要把交辦拆成幾個動作,在真實工作裡反覆練習。

習慣 1:部屬沒做到位,先問自己說清楚了嗎?

交辦失敗,常從一句看似清楚的指令開始。

「幫我做一份提案」「整理一下資料」「把客戶名單更新好」,這些說法在主管腦中可能有很明確的畫面,但部屬聽到的只是任務名稱。他不知道這份提案要協助主管做什麼決策,資料要整理到什麼程度,客戶名單更新後要拿來判斷哪件事。

比較好的做法,是在交辦前先把成果講清楚。主管可以說:「這份提案明天會用在部門週會,我需要判斷活動主打對象、預算取捨,以及哪個宣傳管道要先投入。你整理時,請把這 3 件事放在前面。」

這樣一來,部屬不只知道要做一份提案,也知道主管真正要拿這份資料做什麼。

習慣 2:交出去之後,設好 3 個回報點

有些主管擔心自己管太多,交出去後就盡量不問;等到期限前才發現方向偏了,又只好自己收尾。也有些主管剛好相反,一天問好幾次進度,最後部屬覺得自己只是照主管指令做事。

設立檢查點可以避開這兩種極端。 第一次回報,可以確認部屬是否理解任務;中段回報,可以看方向有沒有偏;完成前回報,則用來確認品質是否接近期待。 這些檢查點不是為了盯人,而是讓主管在還來得及調整的時候看到問題,也讓部屬知道什麼時候該同步,不必等到最後才猜主管滿不滿意。

習慣 3:任務交出去,資源也要跟著給

部屬第一次做某項任務,通常不會和主管一樣快。如果任務牽涉跨部門協作,或對方手上同時有其他工作,所需時間還會再拉長。這時,主管如果只用自己過去的速度估期限,很容易把部屬推進不可能完成的節奏裡。

交辦時可以先問:「你完成這件事需要哪些資料?有沒有過去範本可以參考?需要我先幫你和哪個部門溝通?」 缺資料,就給範本;缺經驗,就安排資深同事協助;卡在跨部門,就由主管先把路打通。當資源條件被說清楚,部屬才比較有機會把責任接住。

延伸閱讀:主管愈遲鈍,部屬愈能成長!懂交辦的好主管都做這 2 件事

方法都懂,為何回到工作現場還是改不了?

經理人

知道要交辦,和真正能在工作現場做出來,中間常差了一段練習。特別是時間緊急、品質要求高的時候,主管很容易又回到「我自己改比較快」的舊習慣。《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配 4 週陪跑方案,陪你把交辦放回真實任務裡練習:

1. 改掉自己做比較快的舊反射: 很多主管知道要放手,卻會在時間壓力和成果落差出現時自動接手。陪跑設計透過每週任務與實戰作業,讓你在真實工作中練習重新定義成果、分配責任、留下檢查點。下次遇到類似狀況時,比較不會第一時間把工作接回自己手上。

2. 讓團隊真的接得住任務: 交辦失敗常來自目標、標準、權限與資源沒有說清楚。課程會帶你使用模板與情境練習,拆解交辦前、中、後該說什麼、問什麼、追蹤什麼,讓部屬更清楚自己要負責到哪裡,也知道遇到問題時該怎麼回報。

3. 有人陪你校準交辦盲點: 回到辦公室後,主管最容易卡在「我這樣算微管理嗎?」「現在該不該介入?」陪跑設計透過問題回覆與直播 QA,協助你把真實情境拿出來討論,慢慢抓到放手、支持與介入之間的分寸。

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