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攝影 / 賀大新

不只番茄鐘!唐鳳的時間管理術,還少不了這個「行為管理法」

2022-09-30 唐鳳、楊倩蓉
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2016 年,唐鳳在入閣前,就先談好她入閣的其中一個條件,就是每週三與週五是她遠距工作的時間,希望這兩天不必到行政院辦公室工作。

為什麼她要堅持一週必須留兩天的時間遠距上班?她解釋,接下數位政委這個工作,雖然工作內容是她熟悉的領域,但她必須要看來自各地方政府及局處許多新的材料,即使她擅長的是資訊處理,但並非這些議題的專家,所以她一定要精讀這些材料,並且學會相關知識才能有所回饋。

延伸閱讀:圖解|想做的事太多,工作、生活一團亂?用一張 A4 紙整理想法、展開行動!

工作中也要幫自己預留「緩衝時間」

面對需要學習的新事物,唐鳳解除焦慮的方法,就是跟它好好相處一段時間。她認為,新事物並不一定難以理解,而是你有沒有給自己一段時間跟它相處,去好好理解那些知識或資訊,其實只要給自己一段時間跟它好好相處,學任何東西都是很容易的。

問題是,她發現即使每天準時九點上班、五點下班,在行政院裡,若想要好好吸收這些嶄新的資料,就必須自己掌控工作節奏。但如果她在辦公室,即使手機關機,同事也會隨時進來辦公室找她,或是長官若要臨時召開會議,她也必須中斷自己的工作配合大家。於是,她就把一週的工作時間拆解成符合她的工作節奏,例如週一、週二及週四,這三天的工作時間,她會專門用來和同事們討論或開會,但每週三和週五,她就會遠距工作,自己找一個地方,心無旁騖地去吸收消化新知。

「這樣部會同事給我這一些材料,我才不會突然覺得又有新東西、新事件發生了,我要急著反應。」她透過給自己每週兩天的緩衝期,例如,週二看到一個狀況,她可以利用週三好好想一天,到了週四,就可以想出要用什麼系統去處理,也就是給自己一個處理事情的工作節奏。

值得一提的是,除了番茄鐘工作法之外,她同時還會使用 「GTD(GettingThingsDone)工作法」,協助自己記錄待辦事項的輕重緩急。

GTD 工作法是 2001 年,擔任管理顧問與高階經理人輔導教練多年的大衛.艾倫(DavidAllen)在《GetThingsDone》一書中所提出,他結合上萬名使用者的經驗,加上認知科學的研究支持與驗證,轉化成實用且簡單的個人化管理系統,可以說是一種行為管理法。

每個人都有自己的時間結構,看不見彼此時,更要尊重彼此的時間結構。

大衛.艾倫之所以創造這套工作法主要是因為,每個人腦海中隨時都充斥著許多待辦事項,這些待辦事項經常干擾我們正在進行的事情,讓我們分心,透過使用 GTD,可以讓我們隨時將這些待辦事項記錄下來,大腦不必再去提醒自己還有哪些事項未完成,也才可以集中力氣去做正在完成的事。

簡單地說,唐鳳管理時間的方式就是,番茄鐘加上兩個 GTD 介面。一個是 「收件視角」 ,隨時有待辦事項進來時,就趕緊記下來,然後就不再去想它;另一個是 「回顧視角」 ,沒那麼急,只需要定期去清理需要待辦的事項即可。用這兩個視角來區分待辦事項的輕重緩急後,再用番茄鐘工作法,專心處理需要完成的事情,就能達到高效能的工作節奏了。

(本文出自《唐鳳的破框思考力》,天下文化)

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領導 Leadership > 領導力
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不必比快,但要比AI更懂「價值」:臺大 EiMBA 給管理者的三堂領導力修練

2025-12-09 台大EiMBA
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當生成式 AI 以驚人的速度席捲各行各業,管理者面臨的挑戰,不再只是技術導入,而是組織內部真實的人心震盪:員工擔心被取代、團隊在轉型中無所適從、流程因缺乏共識而屢屢卡關。臺大EiMBA執行長李家岩指出,這些問題的核心在於企業的跨域管理思維尚未跟上時代的技術變化。

「過去商管教育的任務,是培養能掌握資訊、做精準判斷的決策者;但在 AI 時代已經不夠了。」他提出一個破框的觀點,未來領導者必須轉型為智慧協奏(SymphonicIntelligence) 的設計者。這與EiMBA強調的 E(Entrepreneurship,創業精神)與 i(Innovation,創新)不謀而合,而在AI潮流下,「i」更進一步指向Intelligence(智慧)。在這裡學員不只是學管理,而是在實驗如何設計一個讓「人腦」與「電腦」互補共生的系統。EiMBA也從實戰課程與學員經驗中,提煉出 AI 時代管理者必備的三大核心能力:擴增智慧、系統設計力與科技人文反思。

臺大EiMBA執行長李家岩
臺大EiMBA執行長李家岩
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能力一:擴增智慧讓 AI 成為決策的鏡子

許多管理者誤以為導入 AI 就是為了自動化、為了取代人力以節省成本。但在李家岩眼中,重點應該是「擴增」而非「取代」。他強調,AI 應該是延伸人類洞察力的一面鏡子,幫助管理者看見過去看不見的盲點,這就是「擴增智慧」。

這並非抽象的理論,而是許多創業者正在面臨的真實挑戰。EiMBA 一年級學員、赤赤子設計師林宏諭就是一個典型的例子。設計背景出身的他,過去經營品牌多仰賴美感與經驗,「以前做決策就是憑感覺,覺得這個會賣就做了,因為自己做比較快。」但在公司規模擴大後,這種依賴個人直覺的決策方式反而成為瓶頸。

但在臺大EiMBA的「雙軸轉型與人工智慧」課堂上,林宏諭被迫面對冰冷的數據與流程,這正是李家岩強調的「數位孿生(Digital Twin)」概念實戰。林宏諭回憶,為了將腦中模糊的「感覺」轉化為 AI讀得懂的SOP,他經歷了一段「像被架著刀子往前走」的陣痛期。「AI 就像一面鏡子,它毫不修飾地反映出流程中的邏輯漏洞。你無法含糊帶過,必須把每一個步驟定義清楚。」

然而,這些痛苦也正是轉型的起點。當感性的創意被裝進理性的數據框架後,林宏諭發現自己的決策不再是賭博,而是可被驗證的科學。AI協助他拆解了供應鏈的每一個環節,建立起可複製的制度。他深刻體悟到,真正的管理不是「自己做」,而是學會把事情交出去。對管理者而言,這就是擴增智慧的真諦,利用 AI 的理性補足人類的感性,建立更穩健的決策邏輯。

能力二:跨域系統設計定義AI的「自主邊界」

第二項關鍵能力,是「跨域系統設計」與「人機協作管理」。李家岩指出,未來的領導者不需要是最會寫程式的人,但必須是最懂得定義「自主邊界(Autonomous Boundary)」的人。這意味著管理者要能精準判斷:哪些流程該放手讓AI執行?哪些關鍵時刻必須保留人類的價值判斷?這項能力在導入AI的過程中特別重要,因為最大的阻力往往不是技術,而是人心。

寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕
寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕
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臺大EiMBA二年級的寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕,分享了她推動 AI 的經驗。她所帶領的團隊橫跨企劃、行銷、數據等不同職能,在一個超過兩百人的組織中,很多一線員工對 AI 既陌生又害怕,甚至第一次使用工具時手足無措。她認為這時候不是要求大家「一定要用 AI」,而是必須重新設計工作流程,讓 AI 真正融入日常。

她把 AI 定位為替團隊處理繁瑣雜事的助理,同時推動內部資料的結構化與標準化,為未來的 AI 查詢介面打下基礎,讓員工能透過 AI 更快找到資訊或生成初步分析。

不再只是把數字貼進報告,而是要求同事利用 AI 找出趨勢、比較同期差異、提出洞察。當員工開始感受到 AI 能讓自己更準時下班,而不是更加焦慮時,協作才真正展開。她強調,即使 AI 能處理掉大部分繁瑣的工作,真正體現人類價值的,仍然是那些需要判斷、同理與溝通的關鍵時刻。領導者的職責,就是設計出一個讓人與 AI 各司其職、互不踩線的協作系統。

赤赤子設計師林宏諭
赤赤子設計師林宏諭
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能力三:科技人文反思問出「為什麼」的能力

在AI能瞬間生成無限選項的世界裡,稀缺的不是答案,而是「問題」。李家岩強調第三項能力:價值遠見領導(Value-based Leadership)。「AI 可以告訴你如何(How)優化流程,但它無法告訴你為什麼(Why)這件事對人類社會有價值。」為培養這種能力,臺大EiMBA將課程進行大幅度革新。例如在「創業專題」課程中引入Vibe Coding技術,讓沒有程式背景的學生也能透過自然語言,快速生成商業模式的原型。但技術只是手段,重點是背後的思維。

李家岩舉例,由臺大EiMBA學生與GMBA學生組成的「RiiVERSE」團隊,成員涵蓋時尚、行銷與永續等不同領域。他們在創業專題中利用專利技術將回收舊衣製成塑膠粒子,再製成電腦鍵盤、家具等商品,成功打造出循環經濟生態圈。更重要的是,這項創新在製程中降低了平均 83%的碳足跡 。不僅是商業模式的勝利,更是對全球 ESG 議題的精準回應。他們之所以能從全球知名的霍特獎(Hult Prize,被譽為學生界的諾貝爾獎)脫穎而出,正因領導者在設計商業模式之初,就不只問「技術可不可行」,更堅持反思「這件事能為社會創造多少具體價值」。

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寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕(左)/臺大EiMBA執行長李家岩(中)/赤赤子設計師林宏諭(右)
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這種反思能力,正是臺大EiMBA強調「行動學習」的核心。在這裡,來自不同領域的同學形成了一個微型的「創業生態系」。過去,跨領域溝通往往成本高昂,猶如鴨子聽雷;但在這裏,AI素養成為了大家的「共創語言」。

從「做中學」到「人機共創」,打造未來的領導格局

「我們不提供標準答案,因為AI時代沒有標準答案。」李家岩總結道。臺大 EiMBA 就像一個容許試錯的「實驗沙盒」,讓學員在這裡用真實的數據、真實的專案,去碰撞AI的可能性。從 創立至今,臺大EiMBA始終堅持「創業創新」的初衷;而在 2025 年,這個初衷被賦予了更深刻的時代任務:培養出不只能駕馭 AI 工具,更能定義 AI 價值、設計人機協作體系的新一代領導者。對於正處於轉型焦慮中的經理人而言,這或許正是最需要的一場思維升級。

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