商業 Business > 變革管理
feature picture
xFrame

你的團隊有必要聘請顧問嗎?這支從業餘到世界冠軍的隊伍,總結出 3 點提醒

2022-10-07 丹尼爾.比格
分享
收藏
已完成
已取消

編按:作者丹尼爾.比格是 2018 年世界自由車場地錦標賽冠軍,他和他的團隊不隸屬任何英國自由車協會,所有練習全在體制外進行,連專業場地都沒有,卻打敗預算和資源更豐富的英國國家代表隊。讓人不禁好奇,作者臨時組成的雜牌軍,如何能打敗國家正規軍?因為他用了逆向工程思考法:拆解、跨界與提問。

麥迪.科帝(Mehdi Kordi)並不是普通的自行車教練。在曼徹斯特大學(The University of Manchester)取得生物醫學科學學位後,麥迪還在倫敦國王學院(Kings College London)擔任研究員,探索身處於太空對人體所造成的影響。他創造了可以在太空使用的心肺復甦技術,接著繼續研究骨骼與肌肉的訓練對年輕軍人所帶來的影響。

於此同時,麥迪也是很有成就的划船運動員,在 2012 年的皇家亨利賽艇日(Henley Royal Regatta)獲得了泰晤士挑戰盃(Thames Challenge Cup)冠軍。在比賽前,他每個週末都會從德國飛回來和團隊一起訓練,週間則在德國自主加強。

延伸閱讀:什麼是破壞式創新?一次讀懂 25 年來最重要的創新理論

體制內的人才,可能缺乏挑戰問題的力氣和勇氣

麥迪將他的學術成就與對運動的熱情結合。從太空人到運動員。然而,他熱愛的划船運動並不接受現代的科學方法。划船這項運動與自由車場地賽同樣結合了耐力與力量,而文化上也很相似──划船運動歷史悠久,傳統都是從清晨開始訓練,訓練原則就是累積越多里程越好

對於不適合這種訓練方式的運動員來說,情況會讓人相當挫折。光是要達到有機會入選奧運代表隊的位置,就已經是漫長而艱困的奮鬥了。當他們成功後,自然就太過疲憊,或是沒有勇氣挑戰。

還在就讀博士時,麥迪便開始在英國體育學院和英國自由車協會工作,主要聚焦於衝刺賽的團隊。他用自己的知識挑戰當前的訓練教條,並且引入了自己的訓練方法。

2017 年 1 月,當我們與英國自由車學院團隊在全國錦標賽中對決時,麥迪就站在賽道中央。我們並不認識他,他也還沒聽過我們任何人的名字。雖然他是英國自行車的教練,但他後來告訴我們,我們的勝利讓他露出笑容,因為這讓向來由他們獲勝的無趣比賽變得刺激許多。他當時雖然很訝異一支橫空出世的業餘團隊能夠獲勝,但沒有想太多。

6 個月後,麥迪看到我們在社群媒體的某則發文,宣布我們已經登錄為國際自由車聯盟的職業隊伍,並且決定在 2017-18 賽季參加世界盃。這引起了他的興趣。而他在 2017 年 9 月,又再次有機會看到我們的表現。地點是格拉斯哥(Glasgow),當時他正擔任國家帕運衝刺團隊的教練。

在格拉斯哥,麥迪仔細觀察我們。他很驚訝我們並沒有因為全國冠軍而沾沾自喜,反而繼續向上提升。公開宣稱自己將要在世界盃挑戰全球最頂尖的隊伍,這麼做很大膽魯莽,有些人甚至會批評為愚蠢。和英國自由車協會的謹慎低調相比,我們的操作截然不同。

比賽後,麥迪來找我們聊聊。他和我們分享他建立場地賽職業車隊的野心,我們也談了自行車的騎乘姿勢和相關生理學。分別時,我們同意讓他來德比看我們訓練。

初創階段缺乏經費?不妨考慮「專業交換」

對麥迪來說,幾個星期後在德比的會面證實了他的推測。我們有些擅長的事(空氣動力、對比賽的創新思考),但也有些弱點(訓練、生理學、變換隊形的技術)。

訓練時,我們只是不斷重複相同的課表。麥迪坐在賽場中央,周圍有許多自由車手飛馳而過,他告訴我們如果想在國際賽上有競爭力,就必須達到一定的功率數值。我們都很震驚,麥迪看到我們的潛力。他在我們身上看到許多熱情、能量和學習的渴望。我們就像是尚待打磨的原石。

跟我們合作並不容易。我們追根究柢、獨立思考、過度自信、野心勃勃。這對麥迪來說很困難,因為他已經習慣和國家隊計畫的成員合作。那些運動員們習慣聽命行事,不會抗議。相對的,我們習慣什麼事都自己來。因此,雖然我們很歡迎他提供的知識,但我們也會對一切提出質疑。

麥迪融入了我們的隊伍。他每個星期來德比參加一次訓練,剩下的時間則持續靠電話或簡訊保持聯繫。我們的關係很有建設性,因為我們以同儕模式相處,沒有階級之分,沒有權力或政治鬥爭,也不涉及金錢。我們沒有錢聘請麥迪,因此對於這麼有能力的教練,願意來免費協助我們這些驕傲的邊緣人,我們真的感激涕零。

2017 年以後,我們更進一步發展了合作的模式。和英國自由車協會與荷蘭公路賽聯盟(KNWU)合作時,麥迪用的都是傳統的薪資模式──對方付錢購買他的時間和專業。由於我們沒錢付給他,於是建立了一套交換的系統──麥迪讓我們了解生理學和訓練(以及其他許多事),而我們教他空氣動力與工程,也熱情的當白老鼠,讓他嘗試新的點子。

而後,我們漸漸理解自己需要協助,於是開始尋求其他領域的夥伴──食品供應商、輪胎製造商、車衣廠商、工程與材料廠商等等。我們總是抱持相同的心態:讓我們建立互利的關係,找到彼此協助的方式,並盡可能不牽扯到金錢。

這不是說我們完全不需要思考金錢,金錢永遠潛伏在人心深處,並帶來限制;然而,關鍵在於找到正確的平衡,讓雙方都覺得自己能從中獲益。旅途一開始時,我們覺得自己只像一群投機分子,並沒有太多能給予不同領域專家的東西。但我們很快就發現,有許多公司都很樂意在專業自由車隊上測試新的點子或產品。而我們又聰明、投入,且同樣渴望參與研發和設計的過程。

「局外人」往往能點出事實真相,激發創新

尋找合作對象時,他們的態度和專業同樣重要。這些人的目標未必要和你的期望完全相同,但至少必須相輔相成。外來者應該帶來嶄新的觀點,而這有時很有挑戰性,但他們這麼做時也必須符合共同的目標。

延伸閱讀:為什麼你的團隊氣氛和諧,員工卻不敢提意見?提升績效,主管該排除這 4 種問題

當外來者進入比較大型的組織時,可能帶來有建設性的破壞,因為他們並不清楚既有的運作模式,也沒有既得利益。員工會考慮自己在公司的長遠發展,而顧問則會直接點出事實真相

以等價交換想法和知識為基礎,建立起合作夥伴的關係,而不是金錢為主的交易。如此一來,才能產生更有合作性和創新的想法。這是我們的努力過程中最令人興奮的一環,而我很鼓勵每個人都這麼試試看。

(本文出自《從終點起跑》,大是文化)

相關文章

從終點起跑

商業 Business > 數位轉型
feature picture
正新 x Logitech

轉型進化論!正新橡膠攜手羅技電子,啟動高效溝通與永續轉型新篇章!

2025-09-08 經理人 x Logitech
分享
收藏
已完成
已取消

談起「正新橡膠工業」,旗下品牌「瑪吉斯輪胎」(Maxxis)可說家喻戶曉。正新集團作為台灣輪胎製造業的巨擘,自 1976 年創立以來,正新始終堅持品質與顧客導向,將產品銷往全球逾 180 國,並獲《富比士》與台灣十大國際品牌等多項肯定。

目前,正新集團有22,000名員工,在全球擁有11個生產基地、多個研發中心,據點遍布台灣、中國大陸、印度、印尼、越南與泰國等地。面對市場變化與客戶需求,早在 2015 年,正新便啟動工業 4.0,導入自動化、AI 與關燈工廠,包括引入自動化檢測系統,以提升產品良率、避免人類誤差,以及運用AI視覺技術,進行輪胎氣泡的瑕疵檢測;同時也推動數位轉型,致力提升同仁數位素養,強化跨國據點的營運整合與管理效率。

不僅選品質更注重永續價值 正新善用科技與工具增進溝通效率

也因為正新期待透過加速轉型,增加營運效率及迎戰更多全球市場上挑戰,所以能否找到理念契合又技術領先的科技夥伴,是轉型過程中關鍵的一環,而 Logitech 就是一個例子。

「其實我們和 Logitech 是一拍即合!」正新橡膠工業資訊長陳柏嘉笑說。他向來樂於嘗試新科技,雖然公司曾使用過他牌視訊系統,但實際體驗 Logitech 的產品後,發現無論是收音、攝影到整體視訊呈現,Logitech 整合效果更佳,因此很快便決定導入。「工欲善其事,必先利其器。我們的文化就是選最能幫助同仁的好工具,決定了就立刻執行。」

正新與 Logitech 的合作不僅限於技術層面,更因雙方對「永續」的共同理念而深化。正新推動工業 4.0,透過高效視訊系統減少碳足跡;Logitech 則從包裝減量、回收材質到提升能源效率,致力打造環境友善產品。理念契合,促使雙方快速建立信任。「當發現 Logitech 不只方案好,更重視環境責任,就知道這是值得長期合作的夥伴。」陳柏嘉說。

走進正新的幾間會議室,即可見多款 Logitech 商用視訊設備,包括 Rally Bar Mini 全功能視訊系統、Tap 觸控螢幕控制器、Sight AI 桌面攝影機與 Scribe AI 白板攝影機。其中,Rally Bar Mini 專為 6 至 12 人的中型會議室設計,搭載 AI 智能鏡頭,能強化自動取景與追蹤發言者,結合低失真揚聲器與波束成形麥克風,打造音視俱佳的沉浸式會議體驗,並全面支援 Google Meet、Microsoft Teams、Zoom 等主流平台。

正新xLogitech
透過 Logitech Sight AI 智能鏡頭,自動取景與追蹤發言者,讓遠距會議無距離感。
正新 x Logitech

其中,AI 驅動的 Sight AI 全景桌面攝影機,正是專為混合辦公設計,搭載雙 4K 鏡頭與 315 度超廣角視野,AI 智能構圖、準確捕捉與會者的聲音、表情與肢體動作,確保每位參與者都能被看見、被聽見。另一款 Scribe AI 白板攝影機則解決傳統鏡像困擾,一鍵即可將白板內容清晰呈現在視訊會議中,並透過內建 AI 人像虛化技術,更能讓簡報者「隱形」,避免遮擋重點,確保遠端與會者完整掌握會議內容。而外型簡約的 Tap 觸控螢幕控制器,提供直覺操作介面,使用者只需輕觸一鍵,即可快速啟動會議。

正新 x Logitech
Logitech Scribe AI 白板攝影機清晰且同步的資訊呈現,讓每一次的混合會議透過工具輔助,溝通更即時也更有效率。
正新 x Logitech

Logitech視訊會議系統助力跨國協作 提升效率與生產力

由於正新生產基地、研發中心遍布世界各地,同仁每周都需要召開多場跨國會議。過去,為避免跨時區、多人參與會議時發生斷訊或設備問題,正新經常安排 IT 技術人員駐點支援,耗時又耗力;但自從導入 Logitech 視訊會議系統後,這些問題已大幅改善,不僅大幅減輕 IT 負擔,也讓員工擁有更順暢、優質的會議體驗。系統在提升工作效率之餘,也讓員工參與遠距會議更便捷,減少通勤往返、降低碳排放,兼顧「永續」的全球趨勢。

Logitech 作為正新邁向數位轉型的策略夥伴,特別觀察到,正新能屹立近 60 年的一大關鍵,是持續超前部署與勇於創新,積極轉型不受限。像是導入 Logitech 的視訊會議方案後,有別於傳產的固定座位,正新也開始幫同仁配備筆電、整合 Logitech 視訊會議帳號與周邊設備,提升攜帶與使用的彈性與便利性。此外,高階主管親自體驗後,也驚訝於整套系統在影像清晰度、音訊穩定性與多平台整合上的表現,進一步強化經營團隊持續導入新工具、深耕數位轉型的信心。「正新是傳產的數位轉型先驅,和一般對製造業的印象很不一樣。」

這份對創新的執著,也延伸到核心產品研發。瑪吉斯 T-Razr 智慧輪胎可自動偵測路況,並即時調整胎體強化抓地力,榮獲 2020 義大利 A’DESIGN AWARD 國際設計大獎,是正新在智慧輪胎與創新研發上的重要里程碑。

正新 x Logitech
正新團隊積極創新,瑪吉斯 T-Razr 智慧輪胎結合科技與設計,榮獲 2020 義大利 A’DESIGN AWARD,展現正新的品牌實力。
正新 x Logitech

陳柏嘉對研發創新的熱情,也延伸到辦公選品上。他相信,好的工具能激發更高的效率與創造力。因此在與 Logitech 合作後,也選用了 MX 高階商務鍵鼠系列,不僅著重設計與手感,更重視無線連接、感應精準與長效續航等細節。「從這些體驗中,我看見辦公設備的進化潛力,也期待未來的協作工具能持續突破、帶來更多可能性。」

1756369162667.jpg
陳柏嘉認為產品創新需擴大想像力並積極研發,因此除導入 Logitech 會議設備,也研究其他羅技產品的設計整合性,刺激更多研發靈感。
正新 x Logitech

正新的集團核心文化「Triple 3 System」— 100% 品質、100% 服務和 100% 信任,是推動數位轉型與全球拓展的內驅力。這套價值觀不僅貫徹於產品製造,更延伸至與合作夥伴的深度協作,成為正新穩健前行、持續創新的關鍵基石。

正新 x Logitech
陳柏嘉笑著分享自家輪胎的特別之處,而這也是正新得以站上世界市場的企業能量。
正新 x Logitech

陳柏嘉強調,未來正新將持續攜手 Logitech 等策略夥伴,透過數位轉型全面強化全球競爭力,並在邁向永續經營的路上開創新里程碑。

開啟高效溝通新篇章,歡迎預約參觀 Logitech 商務協作展示中心: https://lp.logitechclub.com/vc/zh-tw/

【本文由經理人整合行銷部與羅技共同製作】

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
追蹤我們