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為何有人故意「不升遷」?大廠裁員潮的啟示:看似平穩的職涯,最不安全

2022-11-28 九邊
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先說一下我經歷過的事。我早年的一個兄弟從某間網際網路大廠「被辭職」了。他跟我說,在「被辭職」之前,他一直以為自己很「安全」,專案按部就班地做,該做什麼做什麼,突然有一天收到消息,說他們的產品線要裁撤,他們這些人全被合併到另一條產品線上,而問題就出在這個「合併」上。合併到另一條產品線的所有員工都要重新安排職位,對於那些基層寫程式的小職員來說,這不是問題,在哪裡做都是做,無非是換個地點。最倒楣的就是我兄弟這種中階幹部。

眾所周知,大廠裡什麼都缺,唯獨不缺幹部,幹部可能比公司的盆栽還多。所以,我兄弟他們那些幹部到另一條產品線就比較尷尬了,既無法讓他們繼續當幹部(畢竟人家又不缺),也無法安排他們去寫程式,畢竟這些做管理的已經多年不寫程式碼了,寫程式水準跟大學生差不多,而且讓他們熬夜修 bug,心理也不太平衡。

不僅如此,管理階層薪水比基層高得多,公司不可能讓他們拿這麼高的薪水去做寫程式的工作。這就讓人為難了,後來公司鄭重討論後,給了他們兩條路:不降職,但是要去海外幫公司開疆拓土,比較艱苦,要離家,要承受巨大的壓力;接受降職,去做基層員工,收入大幅削減,雖然是從基層做起,但將來如果有管理職會優先晉升。

延伸閱讀:裁員潮下,誰是箭靶?微軟前人資副總裁:除了約聘職,這 2 種員工也很危險

公司出問題,第一批裁撤薪水高、產出不明的中階管理者

我這個兄弟一把年紀了,既不想去海外,也無法接受再回去寫程式,氣不過就辭職了。辭職之後茫然了一段時間,後來去另一個朋友的新創公司帶團隊,收入少了一些。

前陣子跟他吃飯,他說了兩件事。第一件就是我以前告訴他的一個例子,美國那邊很多程式設計師故意不升遷也不要加薪, 對於我們趨之若鶩的「管理階層」,他們死也不去,主要是因為一旦公司出了問題,第一批裁撤的就是薪水高但產出不明的中間管理階層 。這些中間管理階層由於沒有技術傍身,被公司裁員後往往手足無措。他以前不懂這個道理,現在明白了。

大廠看似穩定,其實不然

第二件事是他早年有個機會去新創公司,但是覺得新創公司不太安全,隨時可能倒閉,讓人缺乏安全感,不如去大廠穩定。然而事後來看,大廠的工作並不穩定,而是他作為一顆螺絲釘,不知道自己的產品在市場上的狀態,因為無知而充滿安全感。

這也是本篇要講的重點。大部分人可能擁有一種「虛幻的安全感」 ,覺得自己待在安全港灣裡,公司不會倒閉,職位不會裁撤,市場非常穩定,每天都差不多。

但真實的情況並非如此,至少市場是不斷波動的,公司在市場這個大海裡就跟一艘航行在洶湧波濤上的船一樣。只有站在艦橋的船長能看到全景,並且知道明天可能是什麼天氣。他心裡七上八下,每天都覺得無比凶險,可是手底下的人反倒是充滿安全感。

從這個角度來看,站得越高,看得越清楚,就越慌張越痛苦。因為老闆不只要關心業務成績,還要擔心到期的債務,投放的廣告有沒有效果,是不是有強有力的競爭對手出現,剩下的現金還能支撐多久,以及國家政策變化等等。各方面都要考慮到,基本上沒人能安心睡覺。

延伸閱讀:沒有「慧根」也要「會跟」!進入職場後,別錯過這 3 種良師

而恐懼比其他所有動機都更能讓人充滿動力。很多老闆外表看起來非常光鮮,其實絕大部分都像是踩著鋼絲前行,一步出錯,幾十年的累積就付諸流水。而且大部分老闆的錢都是帳面上的,張三欠我 2 億,我欠李四 1 億,於是我有一億資產。如果碰上百年一遇的大疫情,張三倒閉了,那我就從資產 1 億變成負債 1 億。好多老闆在 2020 年一夜成「負翁」,就是這個原因。那些「富二代」普遍過得非常爽,他們跟基層員工有點像,看不到全景,有種虛妄的安全感,而「富一代」往往兢兢業業,熬夜加班。

(本文出自《微小疊代:你不需要完美的起點,只需要不斷進化》,高寶出版)

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消費者為什麼相信品牌?從 VITABOX® 實踐看現代企業的「信任經營」

2026-06-12 經理人 X VITABOX®
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隨著全球健康意識抬頭與資訊透明化趨勢,消費者對企業的期待已從單向的宣傳接收,轉向具體的查證與實證。根據 PwC《2024 消費者之聲調查》,提升產品設計透明度並清楚傳達理念,有助於建立信任;其中有六成受訪者表示,公正的第三方認證標示能實質提升購買意願。這意味著消費者的信任判斷,正從廣告印象轉向可查證的制度依據。

從 ESG 資訊揭露、供應鏈當責,到國際倡議的 Clean Label(潔淨標章)運動,這些國際標準的興起,促使品牌重新檢視信任的建立模式。當過去單純仰賴廣告或口號的溝通方式面臨更高的檢驗,企業能否清楚闡明自身的檢驗標準與查證機制,便成為經營品牌信任的核心關鍵。

品牌信任經營三大路徑

信任的建立,本質上不只是單純的行銷包裝,而是一個全面的經營問題。當消費者的判斷標準從「品牌說什麼」轉向「品牌能否證實」,廣告聲量的作用即可能產生遞減,取而代之的,是品牌能否提供一套可供驗核的信任依據。

具體來說,品牌信任的建立,大致可歸納為三條路徑:

第一,嚴以律己的品牌標準。信任的起點不在於「品牌宣稱自己有多好」,而在於「品牌用什麼標準規範自身」。當品牌願意對外公開挑選原料的條件、排除了哪些項目,以及背後的決策邏輯,消費者才有機會理解品牌的選擇過程,而非只是被動接收一個結果。這種透明,是信任得以建立的前提;即使消費者不需要全盤接受品牌的標準,但他們仍需要看得見這套標準的存在。

第二,禁得起查證的公信力。品牌價值若只能由自身論述,終究流於宣稱;唯有交付獨立第三方查核,才算進入信任建構的層級。從財報審計、ISO 認證、ESG 揭露,到 A.A. 無添加驗證與產品檢測報告,第三方查核的意義,不只在於背書,更在於為消費者提供一個獨立於品牌立場之外、具公信力的判斷依據。

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VITABOX® 全品項依據 A.A. Clean Label 無添加驗證標準進行原料與製程審查。
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第三,持續運作的制度。能嚴以律己、也有第三方公正查核,仍不足夠。品牌必須將這套標準制度化,甚至最好確保每一個查證節點能夠定期更新、對外公開,並且持之以恆。因為信任不是一次性的宣示,而是一項需要長期經營的永續事業。

品牌信任經營必須穩紮穩打,以上三條路徑環環相扣、缺一不可。

有憑有據的信任值怎麼建立

理解信任的經營路徑後,品牌該如何具體實踐?近年,從食品到保養品,「less is more」已成當代產品顯學。以保養品而言,是提倡成分純粹、減少非必要添加;以保健品來說,則是朝向無添加人工色素、甜味劑及化學賦形劑的技術突破。然而,當市場上普遍存在相關宣稱時,大眾該如何判斷?此時對於品牌而言,建立一套可查證的信任機制就很重要。

以 2026 年完成全產品線 A.A. 無添加驗證的保健食品品牌 VITABOX® 為例,其做法正可從上述三條路徑加以檢視。

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從原料選擇到製程細節,VITABOX® 營養師與研發團隊讓「無添加」成為可被驗證的健康系統。
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首先,在原料選擇上,VITABOX® 自源頭建立篩選機制。品牌以國際專利成分與植萃來源為核心,並非依循市場熱度或銷售推薦,而是考量原廠提供的 COA(Certificate of Analysis)成分分析報告;同時,要求供應商提供包含製程輔助劑的「全成分展開」資料,將評估範疇主動延伸至法規要求之外。

在製程設計上,品牌主動排除法規允許範圍內的不必要成分,維持配方成分單純,例如:以專利米糠濃縮物取代硬脂酸鎂、二氧化矽等常見品質改良劑,配方不另行添加人工色素、香精與甜味劑,內部標準以 A.A. 驗證規範為基準,並持續提高檢測指標的涵蓋率。

在品質管理上,則透過制度設計讓產品具備「可持續查驗」的透明度。全產品皆通過 ISO22000 與 HACCP 系統認證的廠房進行生產,並配合 BSI 供應商年度稽核。每批次產品出廠皆通過 SGS 檢測,消費者亦可透過官網與第三方機構平台即時回查檢驗報告;此外,品牌每年定期更新 A.A. 無添加驗證。透過從生產源頭、批次檢驗到年度驗證的流程,確保品管程序符合國際規範。

VITABOX®
VITABOX® 優先選擇植萃來源,透過純淨成分取代食品添加劑,以清楚、單純的配方組合呈現營養本質。
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在 VITABOX® 的實踐中,透過原料篩選、製程設計、A.A. 無添加驗證與檢驗報告公開,將生產流程轉化為具備可追溯性的制度化實證。基於品牌自身哲學的日常決策軌跡,在市場透明度價值的驗證後,為當代品牌信任的經營留下了清晰的痕跡,展現了品牌信任建立的具體路徑。

關於 VITABOX® A.A. 無添加驗證制度前往了解

品牌透明管理,才有消費者信任

當品牌將原料、製程到品保的每一層判斷標準攤開接受檢視,「信任」即不再只是行銷話術,而是有跡可循、可反覆驗證的經營成果。這也展現出透明管理的價值,使信任從感性宣稱,轉化為可累積、可管理的理性資產。而當品牌落實信任經營的基本功,市場在資訊對稱的前提下,消費者的決策過程將擁有更清晰的判斷依據、回歸理性的選擇步調。

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