成功 Success > 成功習慣
feature picture
unsplash

為何有人故意「不升遷」?大廠裁員潮的啟示:看似平穩的職涯,最不安全

2022-11-28 九邊
分享
收藏
已完成
已取消

先說一下我經歷過的事。我早年的一個兄弟從某間網際網路大廠「被辭職」了。他跟我說,在「被辭職」之前,他一直以為自己很「安全」,專案按部就班地做,該做什麼做什麼,突然有一天收到消息,說他們的產品線要裁撤,他們這些人全被合併到另一條產品線上,而問題就出在這個「合併」上。合併到另一條產品線的所有員工都要重新安排職位,對於那些基層寫程式的小職員來說,這不是問題,在哪裡做都是做,無非是換個地點。最倒楣的就是我兄弟這種中階幹部。

眾所周知,大廠裡什麼都缺,唯獨不缺幹部,幹部可能比公司的盆栽還多。所以,我兄弟他們那些幹部到另一條產品線就比較尷尬了,既無法讓他們繼續當幹部(畢竟人家又不缺),也無法安排他們去寫程式,畢竟這些做管理的已經多年不寫程式碼了,寫程式水準跟大學生差不多,而且讓他們熬夜修 bug,心理也不太平衡。

不僅如此,管理階層薪水比基層高得多,公司不可能讓他們拿這麼高的薪水去做寫程式的工作。這就讓人為難了,後來公司鄭重討論後,給了他們兩條路:不降職,但是要去海外幫公司開疆拓土,比較艱苦,要離家,要承受巨大的壓力;接受降職,去做基層員工,收入大幅削減,雖然是從基層做起,但將來如果有管理職會優先晉升。

延伸閱讀:裁員潮下,誰是箭靶?微軟前人資副總裁:除了約聘職,這 2 種員工也很危險

公司出問題,第一批裁撤薪水高、產出不明的中階管理者

我這個兄弟一把年紀了,既不想去海外,也無法接受再回去寫程式,氣不過就辭職了。辭職之後茫然了一段時間,後來去另一個朋友的新創公司帶團隊,收入少了一些。

前陣子跟他吃飯,他說了兩件事。第一件就是我以前告訴他的一個例子,美國那邊很多程式設計師故意不升遷也不要加薪, 對於我們趨之若鶩的「管理階層」,他們死也不去,主要是因為一旦公司出了問題,第一批裁撤的就是薪水高但產出不明的中間管理階層 。這些中間管理階層由於沒有技術傍身,被公司裁員後往往手足無措。他以前不懂這個道理,現在明白了。

大廠看似穩定,其實不然

第二件事是他早年有個機會去新創公司,但是覺得新創公司不太安全,隨時可能倒閉,讓人缺乏安全感,不如去大廠穩定。然而事後來看,大廠的工作並不穩定,而是他作為一顆螺絲釘,不知道自己的產品在市場上的狀態,因為無知而充滿安全感。

這也是本篇要講的重點。大部分人可能擁有一種「虛幻的安全感」 ,覺得自己待在安全港灣裡,公司不會倒閉,職位不會裁撤,市場非常穩定,每天都差不多。

但真實的情況並非如此,至少市場是不斷波動的,公司在市場這個大海裡就跟一艘航行在洶湧波濤上的船一樣。只有站在艦橋的船長能看到全景,並且知道明天可能是什麼天氣。他心裡七上八下,每天都覺得無比凶險,可是手底下的人反倒是充滿安全感。

從這個角度來看,站得越高,看得越清楚,就越慌張越痛苦。因為老闆不只要關心業務成績,還要擔心到期的債務,投放的廣告有沒有效果,是不是有強有力的競爭對手出現,剩下的現金還能支撐多久,以及國家政策變化等等。各方面都要考慮到,基本上沒人能安心睡覺。

延伸閱讀:沒有「慧根」也要「會跟」!進入職場後,別錯過這 3 種良師

而恐懼比其他所有動機都更能讓人充滿動力。很多老闆外表看起來非常光鮮,其實絕大部分都像是踩著鋼絲前行,一步出錯,幾十年的累積就付諸流水。而且大部分老闆的錢都是帳面上的,張三欠我 2 億,我欠李四 1 億,於是我有一億資產。如果碰上百年一遇的大疫情,張三倒閉了,那我就從資產 1 億變成負債 1 億。好多老闆在 2020 年一夜成「負翁」,就是這個原因。那些「富二代」普遍過得非常爽,他們跟基層員工有點像,看不到全景,有種虛妄的安全感,而「富一代」往往兢兢業業,熬夜加班。

(本文出自《微小疊代:你不需要完美的起點,只需要不斷進化》,高寶出版)

繼續閱讀 職涯規畫

Manager AI 幫你提問:

從 25000+管理文章與 800+深度專題為你找答案

內容由AI根據經理人知識庫輔助生成,提問請勿輸入機密資料,請自行判斷準確性。

相關文章

微小疊代

領導 Leadership > 團隊管理
feature picture
經理人

導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
分享
收藏
已完成
已取消

二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

無限創意-2.JPG
無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
經理人

AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

無限創意-3.JPG
無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
經理人

[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

解鎖更多提問機會!

請先登入會員

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
訂閱方案