成功 Success > 成功習慣
feature picture
pexels

人生方向、職涯目標是什麼,自己也想不明白?用 3 個提問,重新認識自己

2022-12-15 瓦基(莊勝翔)
分享
收藏
已完成
已取消

我曾經很羨慕那些認識自己的人,甚至覺得能夠透澈了解自己是很偉大的個人成就。一直以來,我以為「認識自己」是一個大哉問,是要用一輩子的時間去慢慢回答的問題。後來我才發現,我們只是用錯了方法在面對這個問題。

一位朋友的弟弟,他曾去參加「探索自我」實體工作坊,是由一群碩士班研究生主辦的活動。在活動之後,他私下跟我們說他的收穫不大,因為他沒辦法透過這個活動對認識自己有什麼實質的進展,當然也沒有成功探索自己。我跟朋友好奇地追問。

他展示了活動當天拍攝的一些投影片照片,許多投影片上只列出一個問題,然後就請台下的學員在空白紙上開始作答。這些問題如「你的夢想是什麼」、「你想要的人生方向是什麼」、「你的優勢有哪些」、「你想培養哪些專長」、「你希望自己的職涯如何發展」。

他看到這些問題只覺得「腦袋一片空白」,最後只好胡亂寫了一些答案上去。而且這一連串的問題也令他十分灰心,他覺得自己真的很不了解自己,似乎沒有什麼夢想和方向,對於未來的想像反而更模糊了。

「開放式問題」無法幫助我們認識自己

其實,這些問題都是「大哉問」,是完全開放式的問題。雖然答題的範圍不受任何限制,但是當一個「本來就不夠認識自己」的人看到這種題目,腦袋簡直像是被敲了一記悶棍。就算想破頭也想不出答案,還會對自己回答不出來的尷尬感到萬分沮喪。這種問題就像是有人已經找不到鑰匙,你還一直問他:「你的鑰匙在哪裡?」

說真的,要是寫得出答案,誰會想交白卷啊?不過,我發現這才是絕大多數人的常態。

延伸閱讀:你的大腦,有一半時間在神遊!想提高專注力,每天做 2 個健腦操

我的人生前半場都是照著他人的期待和社會價值而活,對自我認識的程度非常淺薄,我認為標準的職涯道路就是最適合我的,可能一路升遷成為一名科技業主管。如果缺乏適當的指引,我也難以了解自己真正喜歡的,是什麼模樣的自己。

我們缺乏一個良好的引導,就像是要協助找不到鑰匙的人,就必須透過具體又明確的引導式問題,來幫助他逐漸發掘記憶裡不小心遺失的拼圖,例如「你最後一次看到鑰匙出現在什麼地方」、「你在哪個時間點發現自己的鑰匙不見的」、「在這個時間點之前你曾經去過哪些地方」,同樣的,認識自己也需要具體的引導和提問。

一開始我也沒有方向,索性在網路用「轉職」等關鍵字搜尋相關的資料,心想著無論在公司內部轉職,或任何其他的轉職機會,至少都能讓我轉換一下心境,嘗試看看其他不同的可能。很幸運的,我找到了一本被許多讀者推崇讚譽的書《一個人的獲利模式》。與這本書的相遇,是我職涯的轉捩點,我對於自己的看法、工作的看法,甚至我的世界觀都因此被翻轉。

這本書就像是一個虛擬工作坊,有世界各地的實際案例,加上職涯專家的指點,歸納出「商業模式圖」這套視覺化的工具。我試著寫自己的商業模式圖,對工作進行反思、規劃,最後設計出第一版屬於我個人的職涯模式。 比起大哉問的「開放式問題」,當我透過書中具體的「引導型問題」,反而更容易認識真實的自己。

認識自己第一步:重新回想兒時的興趣

孩子總是知道自己喜歡什麼、跟誰在一起開心、不喜歡哪些食物,即使他還不知道該如何用言語表達,但總會以各種行為來表示自己的好惡。可是長大之後,那些清楚的好惡愈來愈模糊,因為別人或環境的聲音會告訴我們什麼比較好,我們聽從世界對我們的期待,而不是傾聽自己內心的聲音,於是漸漸放棄了兒時的興趣,轉身去做那些別人眼中成功的事情。

也許很多事情已經不復記憶,但可以試著回答這三個問題,找出自己的「核心興趣」。

問題一:二十歲之前,你最熱愛什麼事情?

在思考這個問題時,我發現若是對感興趣的領域,我總是全力以赴爭取最好表現,像是玩遊戲、學舞蹈、寫程式等,我會盡一切努力讓自己成為頂尖。第一次學國標舞時,我為了想把國標舞學好,看遍過去十年國際頂尖選手的比賽影片,讓自己完全融入國標舞的情境和感覺。在課堂上,只要一遇到不會的,就纏著學長姐們問東問西;課堂外,我會找基本步教學影片,把老師教的反覆練習,花時間在鏡子前練步子。

興趣和熱情的差別在於,興趣指涉某件事物,但熱情能使興趣變得更深入、更持久。國標舞是我的興趣,若要進一步問什麼是我的熱情,我發現我的熱情不限於特定事物,而是精進、熟練一項事物的感覺。我喜歡快速掌握一件事情,並且透過勤奮努力變得更傑出。

問題二:你做哪些事情時,總是樂在其中?

回想小時候,我發現這兩種時候總是讓我精力充沛、樂在其中:

  • 教別人:我喜歡教別人,無論自己的程度高低,都願意鼓起勇氣教別人。因為我相信「教學是最好的學習」,我在教別人如何運球、如何做好舞蹈姿勢、如何撰寫程式的過程當中發現,自己反而學得更快、更好。

  • 玩遊戲:我喜歡玩遊戲,無論是電腦遊戲,或是卡牌類型的桌上遊戲,我都會迫切地想要搞懂全部的遊戲機制,掌握制敵的策略。我對遊戲的種類沒有特定偏好,但我知道好勝心是驅動我全心投入一項遊戲的關鍵。

延伸閱讀:你抓的資訊是垃圾或寶藏?3要點判別出真正有用的資料

問題三:你在做哪些事情時,感覺時間飛快流逝?

當我在「創造」新事物的時候,特別是以下三件事情,會令我感覺時間一眨眼就過了:

  • 繪畫和做美工的時候。
  • 撰寫程式碼,打造一個全新功能的時候。
  • 撰寫讀書筆記的時候。

做這些事情常讓我進入「心流」的體驗。心流指的是一種特殊的精神狀態,當我們把專注力發揮到極致的時候,會感受到一股「渾然忘我」甚至沒有感覺到時間流逝的體驗。我們進入心流體驗的時間愈多,愈能提升自己的幸福感,加深對目標的堅持,擁有更積極的心態。

綜合以上三個問題的答案,我了解到自己的核心興趣是:

  • 由好勝心驅動的傑出表現。
  • 利人利己的教學熱忱。
  • 創造新事物時的心流體驗。

(本文出自《只工作、不上班的自主人生》,天下文化)

繼續閱讀 自我管理
相關文章

只工作、不上班的自主人生

領導 Leadership > 團隊管理
feature picture
經理人

導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
分享
收藏
已完成
已取消

二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

無限創意-2.JPG
無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
經理人

AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

無限創意-3.JPG
無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
經理人

[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

解鎖更多提問機會!

請先登入會員

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
訂閱方案