根據人力銀行網站問卷調查，每 10 位上班族就有 7 位在職場上處於咬牙苦撐的狀態。許多上班族抱怨自己的工作落在「工作重要度 ─ 適合度四象限」圖的 S 象限（壓力區），即使這份工作不適合自己的個性，卻不得不做。然而，仔細檢視後會發現不少情況是連第一關「認真工作」都沒通過，因此公司沒有給他們機會，或是實力尚未發展到一定的水準。在這樣的情況下，必須先冷靜地檢視自己的認真度。

S 象限：已經很努力了，工作還是一樣多？比起離職，轉調或許更聰明

假如已經很認真努力，S 象限的工作還是一樣很多，就必須考慮換一個能夠發揮自身優勢的工作。比起離職，公司內部轉調的風險較小。可以善用公司的職務輪調制度，與主管進行職涯發展計劃（CDP）面談時，試著在合適的時間點申請轉調。雖然可能會花一些時間，但有申請就有機會可以職務轉調。公司對於申請轉調的職員，會期望他的表現能達到資深工作者的水平，因此若你有日後想從事的工作，需要事先學習準備，也要經常到日後想轉調的部門走動。

不過，必須小心謹慎，不要落入別人的話柄。一旦被貼上「不忠誠」的標籤，職場生活會陷入水深火熱。最好私底下以旁敲側擊的方式詢問相關部門值得信任的人，轉調時也盡可能不要造成原本部門的負擔，才不會招來非議，轉調到新部門後也比較容易適應。

H 象限：工作內容與公司策略不符，再喜歡也建議好好考慮

如果目前工作項目大部份落在「興趣區」（H），而非「壓力區」（S），那又該怎麼做？這種情況通常是雖然喜歡目前的工作領域，但所做的工作內容與公司策略或營運方向不符，也就是所謂的「不對盤」。此時，就必須考慮轉職到其他公司。由於公司認為的工作重要度優先順序不容易改變，即使同樣是企業教育訓練（HRD）工作，有些公司將研發教育課程視為首要任務，有些公司則著重在授課內容，也有些公司把重心擺在經營和銷售。

我（勝晤）踏入職場的第一間公司，韓國卡內基教育機構之於我，就屬於這樣的情況。我擅於研發教育課程，也樂在其中，但由於公司都是直接引進美國總公司的卡內基課程（Dale Carnegie Course），對課程研發本身並不感興趣。我自己設計了一套「指南針課程」，並在周末開課，但公司卻認為這套課程不受歡迎。幾經思考後，最後我決定跳槽到重視課程研發的教育機構。

我的第二間公司是邁達斯（Midas IT），是一間背後是大公司出資成立的新創公司。公司每年成長的速度很快，所以內部培訓的需求很急迫，而我作為公司唯一的教育訓練負責人，開發出許多教育訓練課程，包括為期一個月的「新進員工教育訓練課程」等。當時費盡心思辛苦開發出來的課程，現在成為了我的事業支柱。

到底該不該換工作的關鍵考量：未來 3 年內，我的優勢和能力會進步嗎？

讓我們捫心自問，如果繼續待在目前的公司，未來三年內我的優勢和能力會進步嗎？如果公司交辦給你的工作，不能發揮你的優勢，那麼就必須考慮換工作。年薪和職位等工作條件固然重要，但不應是首要考量。

事實上，許多人都曾經後悔過換工作。根據 2020 年求職網站的調查顯示，超過半數（52.6%）的上班族都曾經後悔換工作，離開公司的原因絕大多數是因為「工作內容與預期不符」，比例高達 47.1%（複選）。由此可見，離職的主因並非薪資條件或環境，而是工作內容。

我們不能因為想換工作，就貿然把工作辭掉。轉職的潛規則是「騎驢找馬」，待在目前的職場，做好換工作的準備。絕對不能情緒用事，一時衝動就遞出辭呈。辭呈就像潑出去的水一樣，很難再收回。就算只是把想離職的念頭告訴同事，也是弊大於利。不要相信會保密的承諾，消息很快就會傳出去。即使實力再出色，也沒有任何公司會對想離職的員工友善，未來想轉職的公司在進行評價調查時，也可能會造成負面影響。

更重要的是，衝動離職後的人在找工作時，很可能會因為心急而沒有深思熟慮，就隨便找一間工作性質相似的公司。這對未來和新公司談薪水時也很不利，通常談的薪資條件應該要比上一份工作更高才對，但已經離職的人沒有太多籌碼可以談判，可能薪資就直接比照上一份工作，甚至還可能比之前更低。綜合以上種種理由，千萬不要貿然離職，必須做好準備、等待時機。

當然，就現實層面來說，年紀愈大，轉職愈難。因為薪水高再加上從事的工作過於專業，不見得是其他公司需要的人才。一般而言，進公司後不到十年換工作是轉職的最佳時機，這是因為雖然具備工作基本技能，但還不是太專業，很容易適應新工作。

轉職該去哪？這間公司真那麼理想嗎？收集情報的技巧

轉職的第一個先決條件是工作內容。然而，光是從招募廣告或職缺描述，無法了解工作細節，最好的方法是直接和從事這類工作的人見面訪談。不妨透過電話或 Email 約他們見面吧！你可以說：「我現在從事的是 ○○ 領域的工作，但我對於這個領域的工作很感興趣，覺得能發揮自身優勢，得知您目前在這個領域發展得很好，因此想尋求您的建議。」

見面時，重點在於確認這項工作是否真的符合自己的優勢。具體應該詢問的問題包括：工作內容有哪些？需要具備哪些知識或技術？過去的工作經歷中，最有收穫的是什麼？工作中最不喜歡的地方是什麼？並逐一記錄下來。最後，再請他們介紹其他同樣從事這項工作的人，繼續向不同的人請益。透過這種方式和 3、4 個人見面後，就足以獲得關於這份工作的可靠資訊以及實質上的建議。

幸運的話，如果剛好有職缺，他們可能還會把你介紹給人資部門，或直接替你安排面試。唯有積極拜會請益，才有可能獲得這樣的好機會。

除了了解工作內容相關資訊，也必須掌握公司願景與企業文化，這部分很難透過公司網頁或招募廣告得知，只有藉由與目前在這間公司上班的人聊過，才能知道舞臺背後不為人知的一面。

根據上述提到的離職原因調查顯示，「公司願景不明確（32.7％）」和「難以適應企業文化（27％）」名列前茅。倘若公司的潛規則文化與自己內心排名第一位的價值觀發生衝突，或公司重視的價值觀卻是自己認為最不重要的，就表示你不適合這家公司。重要的不僅是工作內容，符合自己的價值觀也很重要。

過度要求員工犧牲奉獻、管理者控制欲太強的公司，或是希望員工按照工作手冊做事，而非依據現場工作人員的判斷行事，這些公司都不適合作為慢速職涯的跑道。從長遠來看，選擇一間雖然其他條件（年薪、職位等）稍微差了一些，但公司風氣平等開放、對產品或服務品質有一定的堅持、鼓勵員工自主決策和獨立工作、支持工作自律的公司，是比較明智的做法。

我在第二間公司工作時，工作雖然得心應手，卻難以適應公司文化。儘管這間公司經常被媒體評為「夢幻公司」，現實卻大不相同。公司經營者是不折不扣的工作狂，一年 365 天都在工作，即使逢年過節也一樣照常上班，以致於公司加班文化盛行。每天工作到晚上 10 點和周末加班是家常便飯，甚至會在不用加班的周末舉辦公司活動。

由於建設公司特有的階級制度文化，以及經常突然下達指示的執行長，造成人事異動頻繁。當時我的壓力非常大，甚至出現了圓形禿，結果在這間公司待不到兩年，又再換了工作。轉職前輕忽了公司文化的重要性，這完全歸因於我的疏忽。因此在轉職前，先了解公司文化及員工的實際工作狀況是必要的。

（本文出自《獨立工作者，現在開始為自己工作》，采實文化出版）