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你是真的該離職,還是一時衝動?轉職前必評估的「六不」與「三要」

張立業
2021-12-22
張立業
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上星期跟朋友吃飯,他說:「最近工作遇到問題,跟老闆也處得不好,我正考慮要轉職。」他這段話讓我聯想到最近有些朋友也在找工作,有的是非自願,有的則是職涯遇到瓶頸。   創世紀顧問公司、《哈佛商業評論》和瑞士洛桑國際管理發展學院曾合力進行一項研究,調查對象是 580 位主管,平均有 18.2 年的專業工作經驗。結果顯示,領導人平均在職涯中,轉職加入新公司 3.5 次,在同一間企業的不同單位調動 1.9 次,因換工作而搬家 2.2 次。加總起來,每一名領導人等於每 1.3 年就有一次轉職機會。

延伸閱讀:年過 30、無經驗的求職者,要用嗎?用「年齡」當遴選標準,可能害你錯失人才

既然很多人都會面臨轉職的問題,我想不如就寫一篇文章跟大家分享如何評估該不該轉職的「六不」與「三要」,希望對你有些啟發。

「一不」不要憤而離職

我身邊有些朋友因為遇到(他認為的)壞主管或不公平對待,憤而離職,選擇離開一間好公司,通常大部份的人最後都會後悔。天底下沒有絕對好的老闆,也沒有絕對公平的制度。

我最近因為要召募新人,經常面試, 我發現有一些人工作常常未滿二年就離職,像這樣常換工作的人,通常我會問他們為什麼要離職,得到的答案幾乎都是別人的問題,如:「主管領導力有問題」「公司制度有問題」「同事不夠成熟」。

如果你常換工作,卻總是遇不到伯樂,你要做的絕對不是嗆一句「我要離職!」而是應該思考問題是否出在自己身上,還有什麼可以改進的?每個人都有盲點,你可以找比較客觀的同事或朋友,請他們給你誠實的建議。如果你沒有找出真正的原因,你的下一個工作很可能也只是另一個惡夢的開始。

千萬不要忘了,你的每次轉職都會留下記錄。如果你的工作常常都待不到二年,很有可能會被人資或用人主管歸類為「不耐操」或「沒有忠誠度」,增加你未來求職的難度。

最適合你的公司不是尋覓而來,而是透過磨合,創生而得。

「二不」不要只看薪水

一個朋友跟我說:「我想跳槽去 A 公司,他們給的薪水比現在的公司高呢!」我回他:「我建議你還是應該留在現在的公司。你的公司在這個產業有很好的名聲,雖然 A 公司目前給的薪水比較高,但如果你繼續留在這裡學習並且有好的表現,我相信你的薪水很快就會追上。你應該把工作當做『長期投資』,將眼光放遠。」

我很年輕時就加入微軟,當時的薪水並不高,但我並沒有因此被其它更高薪的工作吸引。微軟曾經在手機市場慘遭滑鐵盧,當時很多人都不看好這家公司,但我還是選擇繼續留下來打拼,後來薪水成長了 5 倍。我很慶幸當初並沒有短視近利,而是以長期投資的眼光來看待職涯。

我們總是高估未來 2 年發生的改變,低估了未來 10 年產生的影響。

「三不」不要只看職稱

薪水及職稱常常是很多人考慮轉職重要因素,我並不是說他們不重要,但你必須要全盤考量,不要掉入常見的陷阱——只以短期的獲利去評估,而錯失更重要的長期效益。

前陣子遇到一個朋友,他說:「我最近轉職到 B 公司,現在是某一個事業部總經理。」後來我才知道原來他並沒有實際帶人,只是職稱比較好聽而已。結果過沒多久,他就因為沒有實質的影響力而離職了。

千萬不要被職稱所迷惑,職稱對有些公司來說,是最容易給的。應該要爭的是實際的影響力,以及未來是否有成長的機會。

虛名,不要也罷。

「四不」不要只求安穩

隨著人工智慧、機器人愈來愈普及,有些工作看起來很安穩,但其實反而風險很高。《AI新世界》作者李開復將工作分為四大類:「名存實亡」:很快會被淘汰。如電話行銷員、電話接線員、收銀員、速食店員等。「抱火臥薪」:看似安全,實則危機四伏。如保全人員、卡車司機、記帳員、市場研究等。「有驚無險」:看似危險但其實很難被取代。如清潔工、保母、養老護理員、導遊。「高枕無憂」:例如醫療護理人員、小說家、電腦工程師、老師和管理者。如果你的工作是屬於高風險,那你應該要思考你的下一步了。

風險來自對於工作未來挑戰的無知。

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「五不」不要迷信名牌

有些人找工作迷信名牌,也就是專門找最有名氣的公司,例如有名的外商,知名的半導體公司,這些公司當然好,但不見得適合你。

我身邊就有個朋友去一家知名外商,才幾個月便受不了而離職。你應該清楚自己想要的是什麼,以及你的價值觀到底適不適合這家公司。有的公司是以賣肝的工作態度著稱,如果你比較重視的是工作與家庭的平衡,那你就不應該考慮這樣的公司了。

尋找價值觀契合的公司,這樣你才能做的開心、長久。

「六不」不要怕無聊

我身邊有一些朋友跟我說 : 「我現在待的公司不錯,但是工作內容有點無聊,我是不是該去外面闖闖?人生才沒有遺憾?」

《四騎士主宰的未來》作者史考特‧蓋洛威(Scott Galloway)說:「如果將人生比擬成經營一家公司,職涯就是公司的資產之一。我盡量不投資任何聽起來稍微有點酷炫的東西。我沒有買《黑皮書》雜誌,或者投資福特模特兒經紀公司。但如果這筆生意和它處理的議題,聽起來無聊得要死……那麼,賓果!我就會投資下去。前陣子我在摩根大通投資峰會上發表演說,有來自全球前 300 大豪門世家的貴賓。其中有些人擁有傳播媒體或國家航空公司,但多數人都在鋼鐵、煤礦礦冶、保險或是農藥領域大放異彩。由此可知,無聊不只性感,還很值錢。」

再有趣的工作也會有無聊的時候,無聊的工作還是可以從中找到樂趣。該不該換工作,你應該要考慮的不是無不無聊,而是如何在工作中找到樂趣,將工作做到出類拔萃,展現你的價值。

無聊不只性感,還很值錢。

說完了「六不」接下來分享「三要」:

「一要」要快樂

有一次工作遇到瓶頸,我約一個很有智慧的老前輩吃飯,我深鎖眉頭說:「最近業績不好……資源又……」他很有耐心地聽我說完,只問了一句:「你快樂嗎?」我楞了一下,然後回他:「我很快樂,只是工作遇到一些挑戰。」他微笑著說:「那問題不大。」

台大教授李吉仁曾說:「為什麼不找一份自己有熱情,可以做得快樂的工作?想在工作時抽離靈魂,為了賺取薪水而做,下班後再找回靈魂,去做自己喜歡的事,用下班後的快樂平衡上班時的不快樂,只是在給自己找麻煩。」   如果你最近也想轉職,就先問自己:「你快樂嗎?」

 如果你快樂,那問題不大。

延伸閱讀:40 歲轉職,如何將年齡、見識化為優勢?高年級面試生的 4 堂課

「二要」要成長

股神華倫.巴菲特(Warren Buffett)說:「絕不要只仰賴單一收入,用投資為自己創造第二收入。」如果將這樣的概念用在職涯發展,也就是—— 絕不要只仰賴單一技能,用學習為自己創造第二技能。

如果你現在的工作已經學不到任何新東西,只是在消耗你的精力、時間,那就應該要轉職了。經營職涯就像下棋,你不能只想下一步,應該思考若要達到最終目標,中間要如何布局。你必須評估現在的能力,並思考接下來還需要加強什麼技能。

荷蘭皇家殼牌集團計畫長艾瑞‧德‧格斯(Arie P. de Geus)曾說:

學得比競爭者快的能力,可能是你唯一永續的競爭優勢。

「三要」要發展

最後,轉職最重要的就是考慮未來前途的發展。如果你投資股票會去分析這家公司未來會不會賺錢,那麼幾乎佔據你每天最多時間的工作,又怎能不仔細評估呢?

你必須從這家公司的財務報表、產業趨勢、管理團隊、產品競爭力、你扮演的角色、你的影響力等角度綜合考量你在這間公司未來發展的潛力。我聯想到《大趨勢》作者約翰.奈思比(John Naisbitt)曾說過的一句話,很適合用在這裡:

預測未來最可靠的方法是了解現在。

做好評估,勇敢地去探險吧!

美國頂尖徒手攀岩運動家艾力克斯.霍諾德(Alexander Honnold)在記錄片《赤手登峰》中徒手攀爬 3,200 英呎的「酋長岩」,只要稍不小心,便會摔得粉身碎骨。他提到,不瞭解這項運動的人可能會覺得很危險,但其實徒手攀岩的運動家非常重視風險。

延伸閱讀:工作愈換愈成功的人,有什麼共通點?轉職必備的 5 個能力

霍諾德在徒手攀岩時,不會想著「即興表演」。他的大多數動作都是休息時在安全的地方構想出來的,通過在腦子裡想像攀岩的場景,構想別人沒用過的攀岩動作組合。他認為如果沒有花大量時間評估,降低風險,職業生涯就難以長久。

當你想轉職時,你必須要仔細評估,再做最後的決定。如果你選錯工作,很可能讓你的工作愈換愈差,甚至中年失業!你應該把轉職視同「徒手攀岩」,做好評估,降低風險,一旦你準備好了,才能勇敢地去探險!那些回報,絕對值得!

「做好準備,可以戰勝恐懼。」— 艾力克斯.霍諾德(Alexander Honnold)

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經理人

導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
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二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

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無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
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AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

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無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
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[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

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