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上班族最怕的不是慣老闆,而是浪費生命的會議?用一張表思考,讓開會更聚焦、聚會更盡興

2023-03-21 普里亞.帕克
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當客戶或朋友無法決定聚會的目的時,我會建議他們先不要思考聚會的內容(Why),改成思考聚會的原因(What),以下是幾個能幫助思考的策略做法。

用結果回推會議目標

用結果回推:想想你希望聚會能創造出什麼不一樣的結果,然後從那個結果回推。瑪米.康福.史都華(Mamie Kanfer Stewart)和曹代多年前開始改善工作會議時,用的就是這個方法。

史都華從小在家族企業工作,家裡做的就是乾洗手普瑞來(Purell)。史都華跟我說,她參加的會議「是一整天中最棒的部分」。一直到她出社會看到其他公司的會議後,才發現大部分的工作會議都很糟。這個發現也讓她開始研究會議行為以及如何修正這些行為,之後更因此創立了 Meeteor 這間公司,幫助企業會議更順利進行。

史都華和曹代的想法是,所有的會議規劃都應該圍繞在「理想的結果」上。她們發現,一旦不是這樣規劃會議,最後都會被會議程序宰制。舉個例子,一場討論該季成果的會議就是圍繞著程序所規劃的會議。

對此,她們可能會問,你想從討論季度結果獲得什麼呢?決定新的專案,讓相關的工作可以繼續進行?團隊重整?釐清計畫以及接下來的步驟?發想?產出?釐清想要的結果可以幫助會議聚焦,此外,還有個非常實用的好處:讓同事可藉此決定自己要不要參加那場會議。甚至可以幫助會議主持人決定是否有必要開會,還是發封電子郵件即可。

延伸閱讀:會議一片死寂、浪費時間,主管怎麼救?我在亞馬遜學到的 3 方法

在企業公司的情境下,將重點著重在結果感覺很理所當然,但換成是朋友、家人間的聚會,就變得有點奇怪。然而,從想要得到的結果回推,進而去規劃聚會,這樣的做法就算是針對私人聚會也非常有幫助。

就算不是工作,你籌辦的聚會還是要耗費大家最寶貴的資源:時間。在得到大家貢獻的寶貴時間後,花點心思想想你希望參與者和你自己能如何因這場聚會而改變,這是你應該做到的。

你不用特地大肆宣揚你設定的結果是什麼,設定想要的結果只是要幫助你更清楚為何而聚。一個是透過感恩節聚餐,讓家人間敞開心胸討論困難的話題,藉此打破家人間的僵局;另一個是在經過疲累、充滿壓力的一年後,辦一場氣氛輕鬆的感恩節大餐。同樣都是感恩節晚餐,這兩種聚會卻截然不同。了解自己希望聚會中發生哪些事情,能幫助你做決定,朝著這個目標前進。

當你找不到會議/聚會的目的時

如果真的找不到目的:如果你照著這幾個步驟做,卻發現還是找不到聚會背後真正的目的,那你或許不需要籌劃我說的這種有意義的聚會。辦個簡單輕鬆的聚會,或是把大家的時間還給他們,等你想到了特定、獨特又具有討論空間的目的時,再舉辦下一次的聚會。用這個明確又特別的目的幫助你決定應該如何規劃你的聚會。

延伸閱讀:冗長的會議,正摧殘你的團隊?掌握「微型會議」 4 重點,十分鐘追完工作進度!

以下表格能幫助你從舉辦一個沒什麼特別目的的聚會,到能籌辦一個知道「為何」而聚的聚會。

聚會類型 聚會目的就是類別(意即你沒有一個聚會目的) 基本、無聊的目的,但至少你有心嘗試了 你的聚會目的很具體、特別、有討論空間(多選)
公司異地會議 大家一起從辦公室換到另一個不同場景 專注在接下來新的一年 ● 建立並實踐一個彼此真誠以待的文化● 回想初心並取得共識● 專注在業務與行銷團隊間破裂的關係,此關係已影響到其他面向
返校日 幫助家長與孩子為接下來一年做準備 幫助新生家庭融入學校這個社群 ● 鼓勵家長在放學後的晚上及周末能延續老師在學校教導的價值觀● 幫助家長間彼此連結,並成為一個社群
教會小組 讓教會的互動更緊密 幫助大家建立歸屬感 ● 有一個小組督促我們實踐我們想做的事情● 有一個可以信賴的朋友圈,大家可以分享彼此困境,也不用因此擔心自己在別人眼中的形象
生日派對 慶祝我的生日 紀念過去的一年 ● 身邊圍繞著讓我變得更好的人● 為新的一年設定目標,這些人可以幫助我實踐這些目標● 冒險/做一些自己害怕的事情● 重新凝聚兄弟姊妹
家族聚會 讓家人團聚 有一個大家可以聚在一起的時間,此時段不可以使用手機 ● 創造機會讓表兄弟姊妹以成人的身分聚在一起,沒有另一半和小孩● 在祖父過世後把後輩都聚在一起,此聚會也更符合年輕一輩的價值觀
書展 頌揚閱讀 透過書籍建立一個社群 ● 利用書籍和熱愛閱讀的共通點,在不同種族間建立一個社群

(本文出自《這樣聚會,最成功!》,遠流出版)

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商業 Business > ESG
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經理人

永續競爭力,從人才數據開始!HR Max 打造企業數據驅動的治理力

2025-10-13 經理人 X 104人力銀行
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台灣是全球供應鏈的重要核心,電子、製造業高度出口,任何國際永續規範,都會直接影響企業能否持續接單,如GRI(全球永續性報告協會)、SASB(永續會計準則委員會)、以及CBAM(歐盟碳邊境調整機制)等規範,都對出口導向產業衝擊深遠。

104 人資學院數位人資產品處處長張詩音也指出,2023 年政府通過《氣候變遷因應法》啟動「2050 淨零」路徑,以及 2025 年起金管會要求實收資本額 20 億元以下的上市櫃公司須提交永續報告書,都讓 ESG 躍升為企業顯學。

然而,現實卻出現落差。多數企業願意投入資源建置碳排系統,人資數據治理上仍停留在紙本與 Excel。當永續揭露範疇不只限於碳盤查與財報,與「人」相關的指標——包括留任率、薪酬公平、多元共融等也成為揭露項目;一旦遇到上游客戶或其他利害關係人要求在短時間內提供離職率、薪酬結構等關鍵人才數據,甚至完整的通勤與差旅碳排數據,又有多少企業能辦到?

ESG治理的數據缺口

「雖然多數企業手上有員工資料,但往往散落在不同部門與系統,蒐集仰賴人工,導致計算繁瑣、錯誤率高,也難以留下完整的歷史紀錄。這些結構性問題,都讓永續報告難以落實。」

張詩音指出,當員工留任率、培訓參與度、或DEI 相關指標如性別比例、族群比例等數據逐漸成為投資人與市場的關鍵觀察指標,HR 卻缺乏工具輔助,無法即時輸出可信報表,或報告書就只能停留在表面,無法支援決策,也就無法回應利害關係人的期待。

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104 人資學院數位人資產品處處長張詩音
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「HR需要有更即時且精準的數據,所以人資必須數據轉型,否則無法在人才永續治理上建立透明度,更難累積長期的數據資產。」她強調。

HR Max 的數據解方

為協助企業突破困境,104 人力銀行推出 HR Max 系統,結合人資管理、人才發展與永續治理三大構面,透過模組化架構涵蓋招募、出勤、薪資、排班、教育訓練等服務,協助企業降低人工作業風險,讓 HR 掌握更即時且精準的數據,快速支援 ESG 報告需求,一鍵產出人資相關永續報告。

除了系統採模組化設計,還能串接 ERP、CRM,做到「一次輸入、全面整合」,減少重工與資料落差,導入後可節省五成以上行政作業時間。

此外,HR Max 的 ESG 模組還可支援範疇三碳排查。張詩音說明:「過去企業要蒐集員工通勤或差旅資料,常得靠人工一筆一筆彙整,不僅耗時,還容易出錯。現在系統能直接整合員工差勤與交通方式,透過 Google Map API 自動計算里程與碳排放量,自動計算盤查年度內一整年的碳排量。原本需要一到兩週的碳排計算,現在最快一天就能完成!」

同時,HR Max 也提供視覺化儀表板與自訂報表功能,不僅能即時掌握人資趨勢,還能進行橫向比較,了解企業在產業中的位置。104 人資學院數位人資產品處人資發展產品部部長楊庭懿解釋:「以薪酬為例,HR Max 可結合 104 薪酬調查資料,協助企業檢視薪資結構是否具市場競爭力,進而制定更精準的招募與留才策略。」

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104 人資學院數位人資產品處人資發展產品部部長楊庭懿
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人才永續的戰略挑戰

「回想過去 HR 系統工具要買一套光碟安裝軟體,功能大概就算薪水、管考勤,屬於很封閉的系統。」張詩音回憶,那是 HR 角色仍以後勤支援為主的年代。如今隨著數位化與 ESG 浪潮興起,行政效率已是基本盤,人資更被期待能即時掌握數據,支援營運決策,「這也代表 HR 要往更高的戰略高度走,成為組織的『永續人才顧問』!」

楊庭懿也補充,104 人資學院除了開發幫助企業永續經營的 HR Max 人資系統外,也透過顧問服務與其他專業服務,協助 HR 建立 ESG 知識與數據分析能力,讓工具與專業並行,確保永續推動能真正落地。

隨著 AI 浪潮掀起,也推動人資角色再進化。張詩音透露,104 正規劃推出「員工 AI buddy」,作為員工的第一線 HR 夥伴,能即時回應常見需求,從假勤查詢、流程操作到職涯發展建議,都能獲得初步支援;而重要議題仍由 HR 承接,確保專業判斷與人性化關懷並行。「AI 可以先行回應,讓同仁不必等待,更釋放 HR 的時間,專注於更具戰略性的議題。」

張詩音強調,人資數據轉型的核心價值在於解放生產力,讓 HR 從行政事務走向策略決策。唯有人資能在數據驅動下發揮洞察力,企業才能真正建立人才永續的韌性與信任。

立即了解104 HR Max人資系統:https://104ha.com/D8XcY

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104人力銀行

[本文由經理人整合行銷部與104人力銀行共同製作]

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