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在意年齡的焦慮,影響你的表現嗎?2 個認知、8 個行動,讓你拋開年紀束縛

2023-04-06 派翠西亞.史塔克
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年齡是一個棘手且容易敏感的話題,我們幾乎在人生的每個階段都把它當成自我破壞性武器來使用,這些問題聽起來很熟悉嗎?「我太年輕了——我從來都不會被認真看待」,「我太老了——他們想找更年輕的。」在人生的任何階段,我們都很容易以年齡為藉口,阻止自己嘗試新事物,阻撓夢想實現,或就是不讓我們在當下感到快樂。

1. 現在就是最適合你的年紀

停止這種自我破壞的唯一方法是做出有意識的選擇,聲明現在正是最適合的年齡,這是唯一的現實,不是嗎?你無法比現在年輕或年長,你根本無法改變數字,但你可以改變自己的想法和生活方式。

延伸閱讀:「30 歲不到的人,懂什麼?」組織內的年輕職員,可能正受「年齡歧視」所苦

我受雇於一位時裝設計師,以幫助她精進與人溝通的技巧,讓她在電視上露面時更加鎮定和自信,她比我大 10 到 15 歲,她擔心自己的年齡會影響在鏡頭前的樣子和感覺,我的外表看起來比實際年齡小,當我告訴她我的年齡時,我的客戶很驚訝,她告訴我,當她第一次考慮雇用我時,覺得我可能還太年輕,無法具備教練和訓練師應該有的經驗和智慧。說完我們都笑了。雇用我,最有趣的是,我最近剛滿 50 歲,而且正在計畫我的下個 10 年。

這個故事的寓意是,我們對事物的看法都非常不同,對某些人來說,太年輕是個問題,對其他人來說,太老才是問題,這一切都與個人情況息息相關。

我的另一位客戶是一家大型行銷公司的執行長,在向他的員工發表演講時遇到了困難,他 35 歲,與一個更有經驗(年長)的執行長相比,他覺得員工會認為他還沒有準備好領導他們。他來參加我們的一對一公開演講課程,開玩笑地說他只需要一個「治療課程」來克服它,隨著時間流逝,我們對於他根本無法改變年齡的事實達成共識,經過我們的努力,總算消除了他的顧慮,決定把注意力集中在改善公事上的表現,而且他的員工普遍都很高興為他工作

2. 把焦點從自己身上移開

還有一位客戶是一間大型連鎖店的執行長,我協助他為公司的 100 週年慶預做準備,他擔心自己現在已經 70 多歲,外表和聲音都已老去,然而他底下數千名員工中根本沒人會在意他的年齡,他是唯一一個擔心這件事的人。事實上他深受大家的喜愛,一走上臺就受到搖滾明星般的歡迎,我們致力於幫助他擺脫自己的束縛,讓他把焦點從自己身上移開,改為照亮那些優秀的員工。

延伸閱讀:40 歲轉職,如何將年齡、見識化為優勢?高年級面試生的 4 堂課

以下是你現在可以採取的行動,讓你在任何年齡或人生階段都更加冷靜且自信:

  1. 如果你年輕且缺乏經驗,請將自己視為一張新面孔、一個熱情的學習者、一張白紙或一塊海綿,準備好為你的工作、你的夢想和你生活中的所有人傾注所有,不要在意自己經驗不足,聚焦在你的新觀點和活力上。
  2. 如果你在某個方面有一點(或很多)經驗,請專注於你獲得的智慧、塑造你的經驗以及你獲得的獨特知識,這些都需要歲月的累積。
  3. 不要聚焦於想要保持或看起來年輕,而是關注於維持和看起來閃耀亮麗,不要陷入任何一個階段、風格或時代,繼續向前進,重新發明、重新定義和重新打造!經由你的選擇、習慣和前瞻,盡最大努力專注於看起來和感覺健康、充滿活力和精神飽滿。
  4. 如果你認為自己還太嫩,那你就是太嫩,如果你覺得自己太老,那麼你真的就會像個老人,任何抱怨都只是藉口
  5. 請明白每個年齡都有優點和缺點——而且由你自己負責你選擇關注的內容或引導注意力的方向,無論你專注於自己的優點還是缺點,你的焦點都會成為你的現實。
  6. 掌握主導權,並且採取行動,把年齡的數字排除在等式之外,時時刻刻創造你想要的生活,在每個年齡都必須學習和成長
  7. 專注於健康,而不是數字,對年齡的正面態度(在任何年紀)可以使人生更長久、更快樂——甚至比低膽固醇或定期運動更重要。
  8. 正如喜劇演員喬治.卡林(George Carlin)曾經說過:「年齡這件事情心態重於事實,只要你不在意,它就不重要。」

(本文出自《鎮靜力》,商周出版)

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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