內藤誼人

3秒搞定!圖解職場心理學

對著多人簡報時,眼睛不知該看哪?用視線打動聽眾的 2 大技巧


方法一:以「Z 字形」移動視線
很多人在面對少數聽眾的情況下,都可以輕鬆自在的態度向對方進行簡報;一旦面臨人數眾多的場合時,就會顯得緊張不已,影響臨場表現。
這也難怪,畢竟當眾人的目光都集中在自己身上時,這種壓力是很大的。
進行簡報時,如果不能以自信、堅定的眼神面對聽眾,反倒是怯生生地東張西望,很容易會失去聽眾對你的信賴。
方法二:「一人一句」將目光自然地轉移到下一位聽眾
但如果只是盯著某個定點看的話,又顯得太過生硬、不自然。
因此,每當與某人進行完目光接觸,並在說完一句話後,就要把視線移到下一位聽眾身上。這樣的動作不僅自然,也給人優雅的印象。
這就是所謂的「一人一句法則」。
當視線進行 Z 字形移動時,下列幾點事項也請務必注意:
- 每當與某人進行目光接觸後,請停留一個呼吸,再將目光移到下個人身上。
- 目光交接時,請記得面帶微笑。如果視線移開得太快,反而會讓對方誤解,對你心生不滿。
- 如果聽眾人數太多,就不一定要與每位都做目光接觸,只要看著兩、三位聽眾的中間那位即可。
至於目光接觸的時間,每次大約停留 10 秒~15 秒就可以了。
一般人通常每 15 秒就會說完一句話。
不過再怎麼說,這些都只是通則,提供參考。
如果你真的是很容易怯場的人,也可在聽眾當中找到一個會附和你的人,一開始就先看著那個人說話 ,等到緊張的情緒稍微緩和下來,再進行 Z 字形的視線移動即可。
(本文出自《3 秒搞定!圖解職場心理學》,商周出版)
