feature picture
xFrame

別讓「且戰且走」的會議粉碎團隊產能!想開一場高效率的會,請做到這 2 點

2024-06-24 羽田康祐k_bird
分享
收藏
已完成
已取消

太多會議都是「先開再說」。 與會人數太多,不只耗費時間,也不容易整合意見。

「這次的會議也請某某人出席吧!」 「總之,我們先從這項議題開始吧!」

太多會議給人的感覺都是「先開再說」,根據筆者的經驗,以「總之」為開場白的會議大多拖拖拉拉,沒完沒了。因為「總之」的背後隱藏了「並未深思,只是先這樣做」的意思,至於會議要怎麼開,就「且戰且走,聽天由命」了。

想要改變這種情況,不想再開冗長無效會議的話,請務必注意以下兩點: 重點 1:精簡開會人數 重點 2:分配每項議題的討論時間

星出版 2BBZ0025 p.171.jpeg
星出版
延伸閱讀:冗長的會議,正摧殘你的團隊?掌握「微型會議」 4 重點,十分鐘追完工作進度!

重點1:精簡開會人數

很多時候,最後才想到「也邀請某某人來開會吧!」,其實代表某某人之於這場會議是可有可無的人。這種想法只會增加會議的出席人數,很容易拖累會議效率。

或許會議主辦人是為了對方好,才邀請對方出席,但大多數這類「可有可無」的人,並不了解會議主題,只是因為會議主辦人邀請就來了,根本不知道自己該做什麼,以作客心態出席會議,自然不容易有深入的討論。

此外,會議人數愈多,原本有共識的提案也難以統合意見。每個人的發言時間變少了,討論容易流於表面。一直到會議結束之前,很多人依舊堅持自己的想法。會議快結束的時候,有人跳出來反對,提出其他意見,又拖延了許多時間,甚至將這次開會的議題帶入下一次會議。

為了避免這種情況發生,必須改變選擇與會者的標準,不再邀請「所有相關人士」,而是以「不在場會很麻煩」為前提,只邀請「必要人員」出席。

如果你不是會議主責窗口,也不是因為「不在場會很麻煩」而出席會議,純粹是來湊人數的,不妨在開會時點出各議題的論點,發揮「暗樁精神」提出建議,例如:

「我有個提議,這項議題與其由所有成員一起討論,不如選出幾位代表,由他們接著討論,或許比較合適。」

延伸閱讀:告別無效率會議!賈伯斯的 3 個重要提醒,開啟高效團隊合作

重點2:分配每項議題的討論時間

開會時通常會訂定主題和結束時間,但不見得會針對各項小議題分配討論時間。

若能針對各項小議題分配討論時間,可以有效發揮「截止時間的效果」,縮短整個會議的時間。根據筆者的經驗,若每項議題都規定了討論時間,大家就會從重要議題開始討論,或是在討論某項議題時只決定方針,剩下的工作交給小組會議去做,設法提高會議生產力。

但是,這裡的重點不是需要根據時間表結束討論,這不是開會的目的。開會的目的是「要達成目標」,若在目標達成前因為時間到了就直接結束會議,這是捨本逐末了。分配每項議題討論時間的目的,是要提醒每位會議成員「注意時間」。

遺憾的是,不少企業中有一定年紀的人,開會時較不注重時間,有些人甚至認為開會時間愈長,會議就愈充實。只要事先針對每項議題分配討論時間,並且有效掌控,就能慢慢提升時間意識。

筆者某次開會時確認每項議題的時間分配,當時我說:「這次要討論三項議題,每項議題大約討論 20 分鐘,所以討論時間是一小時。不過,第二項議題看起來需要較多的時間討論,所以時間分配大約是 15、30 和 15 分鐘,各位覺得如何?」利用這個方式,也能讓會議主持人注意時間。

討論時間如果快到了,我也會出聲提醒,催促大家加速討論,自然能夠發揮截止時間的效果。只要善用「暗樁」技巧,就能在融洽氣氛下,提醒大家注意時間。

總結

◎「先開會再說」的心態,是讓會議「且戰且走」、效率不佳的原因。 ◎ 只邀請「不在場會很麻煩的必要人員」出席會議。 ◎ 針對每項議題分配討論時間,提升與會者的時間意識。

星出版 2BBZ0025 p.174.jpeg
星出版

(本文出自《用最小力氣,做出最大成果》,星出版)

相關文章

用最小力氣,做出最大成果:減量增質,啟動高效工作思維

管理 Management > 行銷公關
feature picture
經理人

沒有集團撐腰,獨立代理商 NEXTAR 為何受大品牌青睞?

2026-08-03 經理人 x NEXTAR
分享
收藏
已完成
已取消

台灣行銷產業的競爭版圖,長期由國際代理商與集團系公司主導。但近年,Uber Eats、第一銀行、王品、LINE Pay、拉亞漢堡等品牌的行銷夥伴名單裡,出現了一間獨立代理商 NEXTAR。從活動製作起家、沒有任何集團背景的 NEXTAR,卻入圍 4A 創意獎、金手指獎及首次入圍行銷傳播傑出貢獻獎就獲得四項大獎,更獲得客戶持續續約的肯定。他們怎麼做到的?

創造可延續的品牌對話

NEXTAR 創辦人暨執行長 Eddie 在行銷產業待了超過十五年,從大學時期參與演唱會與品牌活動起步,接著歷練於廣告與整合行銷領域,兩度創業後打造了今天的 NEXTAR。早年在演唱會和品牌活動現場的經歷,給了他一種難以取代的洞察素養:「大家的反應你是現場馬上就能看到的,你會知道有沒有感動到觀眾或是觸動到消費者。」這種對人的直接觀察,後來成為他判斷品牌溝通是否有效的關鍵能力。

NEXTAR 不是 Eddie 第一次創業。這次創立 NEXTAR,他從一開始就把重心放在解決品牌的商業問題,定位為策略與整合行銷的品牌顧問公司。Eddie 強調:「我想更聚焦在解決商業問題,我們的專長是結合策略、創意和媒體並把以往的活動經驗轉化為多元的體驗行銷能力,也為品牌打造可持續的市場對話,讓每一次行銷都成為長期累積的品牌資產。」

面對外界質疑或比稿競爭,Eddie 認為:「就是用一次又一次的專案證明我們做得到。」即使遇上國內、外的大型集團代理商,他既不否認差距也不怯戰。

跨國資源、全球網絡,是大型集團的結構性優勢,獨立代理商無從複製。但 Eddie 認為這不是唯一的競爭條件:「有客戶跟我們說,兩種型態他都合作過。大型代理商擅長跨市場整合,而 NEXTAR 的優勢是組織扁平、決策快速,能更貼近客戶問題。」在需要快速反應的專案中,NEXTAR 其實掌握更多優勢。

獨家方法論「雙頻共感系統™」

先有理解,才有好創意。Eddie 認為,品牌有自己的頻率,市場有自己的頻率,兩者對不上,創意再強也是空轉。他以收音機比喻:「我們就是那個旋鈕,幫兩邊的頻率對頻,讓訊號清晰、不失真。」

因此,NEXTAR 在品牌核心價值與消費者真實處境之間擔任調頻者,將設計思考收斂成「雙頻共感系統™」的方法論。每次接案,不是先一股腦地寫提案,而是從兩側同步展開分析。品牌側,盤整商業價值、品牌目標與溝通形象;消費者側,研究情境需求、購買動機與市場文化脈絡。兩側收斂後,才介入創意的解決方案。

例如:與 Uber Eats 合作已持續多年,由 Eddie 在前公司時期延續服務至今已到了第五年。有別於外送平台的宣傳主軸圍繞速度與優惠,NEXTAR 選擇先研究消費者在不同生活場景下的接收狀態,再決定如何溝通—— Eddie 強調:「精準,和速度同樣重要。」

另一個客戶是第一銀行,挑戰截然不同。面對公股體制包袱與艱澀的金融資訊,NEXTAR 必須持續找到轉譯的語言。我們不僅與數位銀行處合作,也和人資處、公關室等單位一起推動品牌溝通。與數位銀行處的合作也從 2023 年開始於金融展上,成功將生硬的展覽重新設計,吸引年輕族群在輕鬆氛圍中理解產品知識,「那一步,我們花了六年才讓客戶跨出來。」此後連續三年執行、更獲得《行銷傳播傑出貢獻獎》年度傑出策展行銷獎銀獎,這十年的合作涵蓋了多個處室不同類型的專案,共同累積出互信與成果。

NEXTAR 的服務深度,有時甚至延伸至產品開發本身。如:台灣老字號「紅葉蛋糕」旗下品牌 CREAM CO. 鮮奶油有限公司與單一麥芽威士忌格蘭菲迪的聯名微醺甜點,正是 由NEXTAR 牽線促成。由我們主動提出跨界聯名的想法,一開始讓客戶躊躇不前,經過多次討論和市場評估後,客戶決定採納我們的想法大膽嘗試,最後合作推出的甜點一推出便大受好評,成為話題產品並造成熱烈迴響。

「我們很願意與客戶一起討論、質疑原有假設,找出最適合的解法,每一年都不斷想辦法突破。」不同產業、不同客戶,磨合期是難免的,但 Eddie 並不害怕這個過程:「無論最終合作與否,這個過程本身就很有價值。」

續約率是最誠實的KPI

「客戶是流動的,可能因為某個案例被吸引來,但要留下來,就看你在服務過程中是否真的帶出成效。」Eddie 表示,行銷產業的客戶流動率高,單案合作考驗創意,長期續約就要看代理商的判斷力。

NEXTAR 的切入點,不是需求一來就馬上拚提案,而是主動質疑客戶的問題設定。「客戶的 brief 寫得很多,但我們一回頭深入討論,就會發現問題更多,品牌真正的需求,不見得就是他寫下來的那個。」Eddie 說,「所以要先把『為什麼』釐清,後面的執行才有意義。」

他分享,曾有客戶帶著亮眼數據尋求策略方向,NEXTAR 研究後發現,驅動購買的真實動機與品牌假設根本不符。例如某品牌原以為價格是最大驅動因素,但研究發現便利性才是關鍵,調整溝通策略後成功提升業績,也因此讓客戶更加信賴、選擇續約。

對品牌主而言,代理商能否指出自己看不見的盲點,才是合作的核心價值。也因為這個能力,讓 NEXTAR 在沒有集團資源的情況下,憑藉精準的問題意識與有效的策略執行,贏得大品牌一年又一年的信賴。

「在理解中調頻,在創意中共振。」無論是老品牌翻新,還是仍在發展中的品牌,Eddie 認為品牌真正需要的,是一個能指出盲點、給出有效解法、讓每一次行銷都成為可累積資產的夥伴。洞察力、策略轉譯力、跨形式整合力,這是 NEXTAR 持續深耕的核心,也是他們得以持續獲得客戶青睞的實力。

nextar
經理人

[本文由經理人整合行銷部與 NEXTAR 共同製作]

解鎖更多提問機會!

請先登入會員

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
訂閱方案