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工作多年卻找不到目標?沒有渴望,那就找出你的絕望

2024-08-02 黃麗燕
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「老師,我真的不知道我要什麼,我也不知道我的夢想是什麼?!」一個做了十年多的總經理學員,滿臉哀傷的看著我說。

「這幾年我真的有想過,到 WAVE 上課後我想了更多,可是每次問自己,心裡面就一片茫然,我不知道我要什麼?我真的有想。老師你相信我!我想得很用力,可是就想不出來。」沒等我回答,她忙不迭的往下講,急著證明自己真的有想。

我心一沉,相信在工作過程中,她一定積累了很多無法與外人道的自我質疑。我也很清楚,無論是在什麼位置,都會面臨「活到懷疑人生」的時刻。

延伸閱讀:跟自己開個人生進步會議,拿到想要的東西沒有這麼難!

容易放過自己,又不敢要

「Carol,妳坐在這個位子這麼多年來,一定有許多辛苦、沮喪、哀傷,甚至也絕望過,但也應該有一些成就,才能繼續坐在這個位子上吧。妳說妳想了許久,就是想不出來,我覺得原因可能不外乎兩點吧!」希望聽完後,她能明白我的用心。

第一,你太容易放過自己。

因為常放過自己,所以你會覺得很 guilty(有愧疚感),然後又會回來為難自己。於是,在 「放過自己」跟「為難自己」之間,你的生命不斷地流失 。最後你又會說,這幾十年我真的想過了。

是啊!你真的有想,但也只是「想」過啊。你一下子把自己逼死,一下子又放過自己,想也想過了,痛苦也受了,但就是沒有結果啊!

第二,你不敢要。

很多時候我們不敢作夢,是因為怕夢太大,做不到會讓自己更傷心,更無法面對自己。但如果你真的就只想要「這樣過了一生」,你不會來上這個課程。WAVE課程不是個來交朋友的課程,是要回 到自己最深層的內心,找到你內心想要的東西。

你不知道自己要什麼,那總有絕望過吧?

記得我在三十歲左右,自掏腰包去歐洲進行一趟學習之旅。

我計畫花八萬塊(包括機票跟住宿),在歐州待三個月,所以我的花費很省、很省,早上都在房東家吃飯,盡量吃很飽,下完課就回來吃晚餐,午飯是不吃的!

透過絕望,找出最深層的渴望

有一天我走了一個多小時,又渴又累,途中看到一家冰淇淋店,我在那家冰淇淋店的櫥窗前站了很久、很久,那是我這輩子永遠忘不了的一幕。

當時我口袋裡是有錢的,但我捨不得花,因為我不知道存款還可以用多久,所以不敢去花那幾塊錢英鎊。直到現在,我都還記得自己在櫥窗前來來回回看著冰淇淋的那一幕,最終我並沒有買,但我跟自己說,「我一輩子都不要再為錢煩惱。」

從此以後,我開始拚命的賺錢。

過了九年,我到香港工作,賺了很多錢,可是我不開心到無法入眠。終於有一天我告訴我自己,「這個錢我不要了!我想要做自己可以貢獻價值的事。」

延伸閱讀:想成功,就把目標寫下來!用「九宮格思考法」實現人生最重要的事

所以 在尋找夢想或渴望的過程中,不要急,但一定要跟自己對話 。找到之後不論是什麼,不要批判,就開始做。所有的事情最重要的都只有一個——先開始。沒有開始就沒有行動,沒有行動就不會有任何的結果。

你不知道你要什麼,你沒有任何的渴望;沒問題,那就去找出你的絕望!

什麼事情讓你這麼的絕望?什麼事情讓你什麼都不要?什麼事情讓你覺得人生就只不過是如此?透過絕望,去找出你最深層的渴望。那個渴望可能不是永遠的,那也沒關係,透過一時的渴望, 你會不斷的往更深一層去發掘,最終找到你人生的使命。

如果今天都已經做到總經理、執行長這個位子了,身上背負了多少人、公司,以及社會對你的期待?你沒有資格說不想前進,只想停在這!

停滯,不只是被別人跨越而已,你也在浪費所有願意跟著你的人的生命,甚至引發他們更多的負面能量, 形成一個沒有出口的向下循環,這不是造孽嗎?相反的,若能透過你的夢想,啟動你周圍所有人的正面循環,讓公司、社會、台灣與地球因此而更好,單單想到這個,就足夠讓人想唱〈感恩的心〉了!

(本文出自《請問CEO,你可以有點人性嗎?》,天下雜誌 )

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經理人

導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
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二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

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無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
經理人

AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

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無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
經理人

[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

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