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每天被工作塞滿,身心負擔快超載?4 階段做好精力管理,找回生活品質

2024-10-31 林揚程
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我在教練職涯中,曾指導過一位名叫冠宇的人,他是我學生時代好兄弟的小舅子,在新竹科學園區的 Design House 公司工作。因為四十出頭的他看起來已經像五、六十歲的大叔,我的兄弟看不下去,就請他來找我諮詢,希望我能提供量身訂製的精力管理建議和計畫。

我和冠宇見面後,先深入了解他的情況。他告訴我,他們公司才剛上興櫃,他是研發部門的主管,每天都被工作壓力擠得透不過氣來。他的日程排得滿滿的,每天早上匆忙趕到辦公室,晚上又常常得加班。他的電子郵件源源不斷地湧入,會議也是一個接一個,而他的身體也越來越難以支撐。

在這個快節奏的工作環境中,冠宇總是感到無法集中注意力。他試過各種方法來提高效率,但總是覺得自己缺乏活力。他的身體也開始出現問題,腰部經常痠痛,睡眠品質下降,而他的體重也不斷攀升。

延伸閱讀:擁有接受不完美的勇氣,才能成就自己!「脆弱」帶給我的力量

每天,冠宇都在艱難地平衡工作和生活。他知道自己需要改變,但這並不容易。他試過設定目標,但總是在忙碌中忘記了自己的健康。他也試過養成運動習慣,但總是因為工作而放棄。

然而,冠宇不是甘於放棄的人,他知道只要有決心,就可以改變自己的生活。他開始尋求專業指導,並設定了明確的目標:每天早上運動,改善飲食習慣,並保持良好的睡眠品質。

持之以恆一年多之後,冠宇的身體狀況逐漸改善。腰部不再痠痛,睡眠品質提高,體重也開始下降。精力逐漸變得充沛,工作效率也有所提升。

透過這位個案,我想說的是,無論工作有多忙碌,只要有決心,就可以改變自己的生活。我的精力管理之路並不容易,但我的努力和堅持讓我成為了一個精力充沛的人。

冠宇來找我諮詢之後,這一年的時間裡,我們做了什麼?

我提供他四階段的計畫,在過程中再給予關鍵的預設挑戰和對應方法。四個階段的細節如下:

階段一:主動意識覺醒和目標設定

通常在階段一(計畫展開前的一個月)的主動意識覺醒和目標設定,我們會意識到自己需要做出改變,但同時也面臨自我否定和拖延的困擾。一開始會覺得自己已經太老或太忙,無法改變。

建議對策:
一、閱覽成功人物的故事和方法的影片或書籍。
二、尋求專業指導,並設定明確的目標。
三、建立支持系統,比如,與家人朋友分享你的目標和計畫。

階段二:改變生活和養成運動習慣

階段二(計畫進行中的前三個月到半年)是改變生活和養成運動習慣,在此我們必須開始著手改變生活習慣、養成運動習慣。然而,時間不足和工作壓力容易成為前進的阻礙,日程繁忙,很難找到時間鍛鍊。

建議對策:
一、提早將運動時段優先安排到行事曆上。
二、尋找短時間、高效的運動方式。
三、準備一至兩個備用方案,以利隨時彈性調整。

階段三:彈性目標堅持和自我成長

階段三(計畫進行後的半年到一年)是彈性目標堅持和自我成長,在這個階段,會面臨疲憊和挫折的挑戰,而且身體也出現疼痛跡象。

延伸閱讀:主管交辦我從沒做過的工作,怎麼辦?用「救生員法」避免自己手忙腳亂

建議對策:
一、充足的休息和恢復很重要,必須給予身體時間修復,而伸展、按摩或瑜伽是特別必要的活動。
二、調整運動強度和方式,選擇適合自己身體狀態的運動節奏。

階段四:持續挑戰目標和自我維護

階段四(計畫進行一年之後)是持續挑戰目標和自我維護,在這個階段,面臨著維持動力和避免退步的挑戰。

建議對策:
一、持續調整新目標,因為身體不會總是維持在良好的狀態,身體再強壯的人也會不小心感冒,所以狀態好的時候要突破自我,狀態不好的時候也得降低運動頻率和強度。
二、保持運動圈的社交支持,建立愛運動朋友的關係圈。
三、建立接納失敗的心態,學會接受退步,並重新開始。

總言之,冠宇的親身故事告訴我們,無論年紀如何,只要有決心和行動,我們都可以改變自己的身體和精神狀態。持續進步和自我維護是成功的關鍵。

(本文出自《你不是懶,而是能量低》,時報出版)

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

2026-08-10 經理人 x Process 普羅
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自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
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如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
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為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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愛酷智能科技(AccuHit)執行長 林庭箴。
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尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
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AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

[本文由經理人整合行銷部與 Process 普羅共同製作]

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