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事情多到做不完?擅用 80/20 法則,把精力花在待辦事項中的「關鍵少數」

2024-11-18 布萊恩.崔西
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在所有的時間與生活管理概念中,最重要的無非是「八○/二○」法則,這是義大利經濟學家帕雷托(Vilfredo Pareto)於一八九五年首度提出,因此又稱為「帕雷托原則」(Pareto Principle)。

帕雷托發現,社會上的人口和財富很自然的分為兩類:百分之二十的「重要少數」(Vital Few),也就是財力與影響力比他人優越的人;另一種則是「不重要多數」(Trivial Many),即其餘百分之八十的人。

他還發現,所有經濟活動其實都受到「帕雷托原則」所支配,例如:你的成果有百分之八十決定於百分之二十的活動;你的業績有百分之八十來自百分之二十的客戶;你的利潤有百分之八十是由百分之二十的產品或服務所創造的;你的貢獻有百分之八十來自百分之二十的工作……等等。

這表示,如果你的工作清單上有十件事的話,其中兩項的價值將等於或大於其他八項的總和。

常被擱置的反而是「重要少數」

另外,還有一項有趣的發現,在十件工作中,要完成每一項工作所需要的時間可能一樣多,但其中一、兩項工作的價值,卻是其他工作的五到十倍。

延伸閱讀:80/20法則:你心裡的魔鬼要你不做什麼,你去做就對了!

而且在你所列出的十件工作中,往往會有一項的價值超過其他九項的總和——這項工作當然就是你應該先吃掉的青蛙。

猜猜,一般人最常、最可能拖延不做的是哪些事?這個答案令人感到相當失望。

因為多數人疲於奔命的往往是那「百分之八十」不重要的工作,也就是對結果貢獻不大的「不重要多數」;而擱置了那些最有價值,也最重要的「前百分之十或二十」的重要工作,亦即那些「重要少數」。

重點在於行動,而非達成率

你是否常會看到有些人每天忙進忙出,卻一事無成。這可能就是因為他們總是忙著處理那些低價值、不重要的工作,而拖延對公司與個人事業真正舉足輕重的那一、兩項工作。

你每天所能做的、最有價值的工作,經常都是最為困難且複雜,若能有效率的完成這些工作,就能獲得驚人回報。因此,若是你尚未完成那前百分之二十的工作,務必要果決的放下其餘百分之八十較不重要的工作。

在每次開始工作前,要先問自己,「這項工作屬於前百分之二十的工作,還是其餘百分之八十的工作?」

拒絕「先完成小事」的誘惑

 
切記,無論你選擇怎麼做,只要一再重複,終將成為牢不可破的習慣。

假如你選擇做低價值的工作來開始每一天,過不了多久,便會培養出總是先行處理低價值工作的習慣,這可不是件好事。

因為那些低價值工作會像兔子一樣不斷繁殖,讓你永遠趕不上。

處理任何重要工作時,最困難的就是起步。 一旦你真正開始進行一項有價值的工作,就會產生繼續做下去的動力。

你心中有個部分很喜愛投入在重要工作上的感覺,因為這些任務會讓你覺得自己與眾不同。而你的工作,就是不斷餵養這部分的心靈。

工作越重要,滿足感越強

只要想到要開始與完成一項重要工作,便會激勵你,克服拖延。

事實上,完成一件重要工作所需的時間,和完成不重要工作的時間是相同的。

相異之處在於,完成有價值且重要的工作,能讓你獲得無比的自信與滿足感。相對的,當你用同樣的時間和精力完成一項低價值的工作時,只會得到極少的滿足感,甚至毫無滿足感可言。

「時間管理」其實就是生活管理,也是個人管理,它其實就是控制做事的順序。

時間管理是在管控你下一步該怎麼做,而你永遠都擁有選擇下一步行動的自由。你在重要與不重要的事情中做出選擇的能力,便是決定人生與工作成就的關鍵因素。

延伸閱讀:別再抱怨沒空了!戒掉這 7 個壞習慣,討回你被偷走的時間

高效率、高生產力的人,會自律的從眼前最重要的任務開始做起。

無論多麼困難,他們都會強迫自己「吃掉那隻青蛙」,因此,這些人的成就遠遠超過一般人,也比一般人快樂。你的工作方式應該也是這樣才對。

(本文摘自《時間管理,先吃了那隻青蛙【25年暢銷經典版】》,商業周刊)

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時間管理,先吃了那隻青蛙

商業 Business > 數位轉型
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9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!

經理人X台灣網路資訊中心
2025-10-01
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台灣有 167.4 萬家中小企業,占全體企業 98%,近九成已投入數位轉型,從導入數位工具、社群行銷到進駐各大平台,努力跟上消費行為的變化。但縱然許多企業積極投入數位化,卻忽略了在數位世界「被找到、被信任」的關鍵門檻,而這正是企業專屬域名的重要性。

在 AI 時代,資訊大量生成,真假難辨已成消費者最大痛點。企業要被找到、被信任,第一步就是擁有專屬域名。根據 2025 年《Consumer Pulse Report》,有 74% 的消費者更信任與品牌名稱完全一致的域名。對中小企業而言,註冊 .tw 或 .台灣域名不只是在地品牌的數位門牌號碼,更是避免仿冒與釣魚風險的防護盾。專屬域名代表真實身份與長久信任,是數位轉型中最穩固的基石。沒有專屬域名,就等於在數位世界失去定位;擁有 .tw域名才能在資訊洪流中被正確看見、被消費者選擇。

各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
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從域名開始,建立企業的信任基礎

「沒有信任,就沒有轉型。」TWNIC 董事長黃勝雄語氣堅定地說。他指出,台灣過去 25 年成功建構了高速且普及的網路環境,但數位信任卻沒有同步建立,企業與消費者都在承擔隱形的風險成本。「數位轉型不只是上平台、買廣告,更要先確保顧客能找到真正的官方入口,並且放心與品牌互動。」他強調,註冊與品牌名稱一致的域名,是建立數位信任的第一步,也是企業與消費者之間最基本的約定。擁有明確的「門牌號碼」,不僅能向市場清楚宣告品牌身份,更能把流量與顧客資料導回自己,避免完全受制於第三方平台的演算法或規則。

黃勝雄指出,台灣需要建構自己的「數位信任體系」,以公開、透明、隱私保護為原則;同時,TWNIC透過國際合作建立「受信賴通報者」(Trusted Notifier)機制,由可信任通知機構通報並快速處理涉嫌惡意網路活動,進一步強化域名安全治理;他強調.tw 與 .台灣域名是這個信任機制很重要的基礎。相較於國際域名,.tw 與 .台灣域名受台灣法律保障,違法與詐騙案件比率僅 0.07%,是企業建立官方網站、守護品牌資產的最佳選擇。「唯有將信任融入制度、技術與文化,台灣的數位發展才能真正站穩。」

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台灣網路資訊中心 黃勝雄董事長
台灣網路資訊中心

讓數位轉型不只是上雲端,域名更是品牌管理的起手式

長期關注台灣企業數位化進程的臺灣數位企業總會執行長王怡雯觀察,許多中小企業還停留「數位優化」階段,「只是把流程上雲,商業模式卻沒有真正改變。」她指出,有些傳產甚至仍用傳真接單,南北數位落差明顯,顯示轉型仍有很長的路要走。

臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
數位時代

她提醒,AI 正在改變流量分配的規則,能不能被看見將決定企業能否抓住下一波商機。若能擁有自己的域名並建置專屬網站,不僅能強化搜尋引擎與 AI 的索引效果,還能在下一波流量紅利來臨時把握曝光機會,提升行銷能見度。「很多老闆覺得品牌名稱和域名不同也無妨,甚至只用社群平台開店。」王怡雯說,這樣雖然短期見效,卻埋下長期風險:「一旦平台演算法改變,流量與顧客資料都不再掌握在自己手裡。」

她形容域名就像數位世界的門牌號碼;與品牌同名的專屬域名不只讓消費者和搜尋引擎能找到企業,在 AI 時代更能提升被引用的機會,形成可持續的網路流量。「如果沒有把這個門牌號碼訂下來,就等於放棄了下一波數位紅利。」王怡雯最後提醒,數位轉型的最終目標是找到新的商業模式,「從域名、官網開始把品牌內容整理好,才能把轉型真正轉成企業成長動能。」

建立數位店面,讓域名成為企業的關鍵投資

企業對域名的重要性認知仍然不足,TWNIC 執行長余若凡強調,第一步就是先把品牌的「門牌號碼」建立起來。「域名就是數位世界的門牌。沒有門牌,顧客和搜尋引擎都找不到你。」她提醒,許多企業把生意放在社群媒體上,就像租在別人的房子裡,「房東」一旦改規則,流量和顧客資料可能瞬間消失。

她指出,擁有自己的 .tw 或 .台灣域名並不困難,每年僅需數百元即可完成註冊,再用受理註冊機構的一站式服務,就能建好一個簡單官網,讓所有行銷活動有個長期的「官方落點」。這不只是集結被平台收走的流量,更能累積品牌的自然曝光,確保消費者每一次搜尋都能找到真正的官方網站。

余若凡補充,2024 年已有 2,219 筆 .tw 域名完成 DNSSEC 部署,超過六成域名啟用 HTTPS,顯示企業對資安防護需求持續上升。「DNSSEC 透過數位簽章驗證 DNS 回應,確保資料不被竄改,讓使用者安全到達正確網站,同時強化網路信任基礎。」她說TWNIC亦推出綠色域名認證服務,如同社群媒體平台上的「藍勾勾」身份認證標示,能核驗註冊人身份並協助使用者辨識何者為真正企業提供的網站;域名安全鎖(Registry Lock)則以多重驗證機制,防止域名被未經過授權的人士竄改或轉移,甚或刪除。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
台灣網路資訊中心 余若凡執行長
數位時代

現在,就是中小企業重建數位信任的時刻

「數位信任不是口號,而是企業能不能把顧客留住的關鍵。」余若凡強調,現在正是中小企業重建數位信任的最佳時機,從擁有一個 .tw 或 .台灣 的專屬域名開始,把流量、顧客資料和品牌主控權重新抓回自己手中。「我們希望讓每一家企業都能用最低的成本,建立一個安全、可信任、被 AI 看得見的數位門牌。數位轉型不應只停留在上平台或投遞廣告,而是要先立起屬於自己的品牌門牌。『Trust in Every Click! 點點都信任』不只是一個口號,更是幫助企業從每一次點擊開始,與顧客建立真正的信任關係,讓台灣品牌在全球市場被看見。」

[本文由經理人整合行銷部與台灣網路資訊中心共同製作]

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